產(chǎn)品銷售售后服務(wù)合同5篇

產(chǎn)品銷售售后服務(wù)合同5篇篇1甲方（購買方）：XXX，身份證號(hào)碼：XXXXXX乙方（銷售方）：XXX，身份證號(hào)碼：XXXXXX根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方提供的產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品名稱：XXXX2.產(chǎn)品型號(hào)：XXXX3.產(chǎn)品數(shù)量：XXXX4.產(chǎn)品價(jià)格：XXXX元二、售后服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的維修、維護(hù)服務(wù)，確保產(chǎn)品在使用過程中無故障。3.乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方能夠熟練使用產(chǎn)品。4.乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。三、售后服務(wù)期限本合同所約定的售后服務(wù)期限為自甲方支付全款之日起計(jì)算，為期一年。在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)提供本合同第二條所約定的售后服務(wù)內(nèi)容。四、售后服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)支付乙方售后服務(wù)費(fèi)用，具體金額為XXXX元。2.售后服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：甲方在簽訂本合同時(shí)支付乙方XXXX元作為預(yù)付款，剩余款項(xiàng)在售后服務(wù)期限結(jié)束后支付。五、乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定的售后服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效果，如因乙方服務(wù)不當(dāng)造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)提供服務(wù)，如因特殊情況需要延期的，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。4.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案，確保甲方能夠及時(shí)了解售后服務(wù)的情況。六、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方應(yīng)按照本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)配合乙方的售后服務(wù)工作，如因甲方原因造成售后服務(wù)困難的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.甲方應(yīng)對(duì)乙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不當(dāng)或違規(guī)操作的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。4.甲方應(yīng)保持售后服務(wù)聯(lián)系渠道的暢通，確保能夠及時(shí)與乙方取得聯(lián)系并反饋售后服務(wù)情況。七、違約責(zé)任1.如一方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.如乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或部分退款。3.如甲方未按照本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息或采取其他合法的催收方式。4.如因一方原因造成本合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本合同的解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。2.如甲乙雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議部分外，其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。九、其他事項(xiàng)1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。篇2甲方（購買方）：XXX，地址：XXXX，聯(lián)系方式：XXXX。乙方（銷售方）：XXX，地址：XXXX，聯(lián)系方式：XXXX。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方銷售給甲方的產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：一、產(chǎn)品信息1.乙方銷售給甲方的產(chǎn)品為：XXXX（具體產(chǎn)品名稱）。2.產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)：XXXX。3.產(chǎn)品數(shù)量：XXXX。4.產(chǎn)品價(jià)格：XXXX。二、售后服務(wù)范圍1.乙方提供的售后服務(wù)僅限于本合同約定的產(chǎn)品范圍。2.售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、更換零部件等。3.乙方不承擔(dān)因甲方使用不當(dāng)或人為損壞的維修責(zé)任。三、售后服務(wù)期限1.乙方提供的售后服務(wù)期限為自產(chǎn)品交付甲方之日起XXXX年。2.售后服務(wù)期限屆滿后，乙方可繼續(xù)提供有償售后服務(wù)，具體費(fèi)用另行協(xié)商。四、保修條款1.乙方承諾對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行保修，保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。2.保修期滿后，乙方仍需對(duì)甲方提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用另行協(xié)商。五、維修響應(yīng)時(shí)間1.乙方在接到甲方維修通知后，應(yīng)在XX個(gè)工作日內(nèi)作出響應(yīng)。2.乙方在維修過程中，應(yīng)盡量縮短維修時(shí)間，減少甲方因維修造成的損失。六、維修費(fèi)用及結(jié)算方式1.保修期內(nèi)，乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。2.保修期滿后，乙方對(duì)甲方的有償維修服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。3.甲方可選擇以下結(jié)算方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票；（3）現(xiàn)金。具體結(jié)算方式雙方另行約定。七、違約責(zé)任1.乙方如未按照本合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。2.甲方如因使用不當(dāng)或人為損壞產(chǎn)品，要求乙方提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕，并有權(quán)向甲方收取合理的維修費(fèi)用。八、其他約定事項(xiàng)1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XXXX年。合同期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可另行簽訂新合同。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日乙方（簽字/蓋章）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日篇3甲方：XXX公司乙方：XXX公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，為明確雙方在產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、合同概述本合同主要涉及以下方面的內(nèi)容：1.產(chǎn)品的銷售與交付2.售后服務(wù)的提供與內(nèi)容3.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)4.合同的生效、變更與終止二、產(chǎn)品銷往與交付1.產(chǎn)品描述：甲方將銷售其生產(chǎn)的產(chǎn)品（具體產(chǎn)品信息見附件一）。2.交付方式：乙方通過其指定的渠道購買甲方產(chǎn)品，甲方按照乙方的訂單需求進(jìn)行發(fā)貨。3.交貨地點(diǎn)：甲方將產(chǎn)品送達(dá)乙方指定的交貨地點(diǎn)。4.運(yùn)輸及保險(xiǎn)：運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方協(xié)助乙方辦理運(yùn)輸及保險(xiǎn)相關(guān)事宜。5.付款方式：乙方在簽訂合同后支付全款，甲方在收到全款后安排發(fā)貨。三、售后服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容：甲方提供以下售后服務(wù)內(nèi)容（具體服務(wù)項(xiàng)目見附件二）。-產(chǎn)品安裝與調(diào)試-技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)-維修與維護(hù)服務(wù)-配件供應(yīng)服務(wù)2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方在收到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快提供服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)附件二中的具體項(xiàng)目另行協(xié)商確定。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：-甲方有權(quán)按照合同約定收取貨款及售后服務(wù)費(fèi)用。-甲方有義務(wù)按照乙方訂單需求生產(chǎn)并交付合格產(chǎn)品。-甲方有義務(wù)提供合同中約定的售后服務(wù)內(nèi)容。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：-乙方有權(quán)購買甲方產(chǎn)品，并要求甲方提供售后服務(wù)。-乙方有義務(wù)按照合同約定支付貨款及售后服務(wù)費(fèi)用。-乙方有義務(wù)提供真實(shí)的購買需求和準(zhǔn)確的收貨地址。五、合同生效、變更與終止1.合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同變更：如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。3.合同終止：如一方違約，另一方有權(quán)解除合同并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。合同終止時(shí)，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未發(fā)貨的貨款，乙方應(yīng)支付甲方已發(fā)貨但未支付的貨款及相應(yīng)的售后服務(wù)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決與適用法律1.爭(zhēng)議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.適用法律：本合同的簽訂、履行及解釋均適用中華人民共和國(guó)的法律。七、其他事項(xiàng)1.不可抗力：因不可抗力因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致合同不能履行的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。2.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)機(jī)密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。3.合同文本及效力：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。所有與本合同相關(guān)的往來郵件、傳真、訂單等書面文件均視為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。篇4甲方（客戶）：_________乙方（銷售方）：_________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)，甲乙雙方為了明確產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)的具體事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及價(jià)格1.產(chǎn)品名稱：_________2.型號(hào)：_________3.規(guī)格：_________4.數(shù)量：_________5.價(jià)格：_________二、售后服務(wù)條款1.乙方提供產(chǎn)品安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品正確安裝并正常使用。2.乙方提供產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，定期檢查產(chǎn)品運(yùn)行情況，確保產(chǎn)品穩(wěn)定使用。3.乙方提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)，解答甲方關(guān)于產(chǎn)品的任何問題。4.乙方提供產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)，根據(jù)甲方需求，提供產(chǎn)品的軟件或硬件升級(jí)。5.售后服務(wù)期限：自產(chǎn)品安裝完成之日起算，為期一年。三、付款方式及期限1.付款方：_________2.付款期限：自合同簽訂之日起算，一次性支付。四、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式1.違約責(zé)任：若一方違反合同約定，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.爭(zhēng)議解決方式：若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、合同生效及終止條款1.合同生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.合同終止：若一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決相關(guān)事宜。六、其他條款1.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及履約過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。2.可分割性：若本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍具有法律效力。3.通知條款：雙方應(yīng)及時(shí)通報(bào)履約過程中的重要事項(xiàng)，確保信息暢通。4.適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。5.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：雙方同意將爭(zhēng)議解決地點(diǎn)設(shè)在_________。6.合同文本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.合同修改：如需修改本合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。8.不可抗力：如遇不可抗力導(dǎo)致合同無法按時(shí)履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.違約責(zé)任條款：乙方若未能按時(shí)交付產(chǎn)品或者提供的售后服務(wù)不符合合同約定，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失確定。但最高不得超過合同總金額的10%。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)履行合同義務(wù)。若乙方在合理期限內(nèi)仍無法履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)選擇解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。反之亦然。若甲方未能按時(shí)支付款項(xiàng)或提供的條件不符合合同約定，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失確定。但最高不得超過合同總金額的10%。同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)履行合同義務(wù)。若甲方在合理期限內(nèi)仍無法履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)選擇解除合同并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決方式條款：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先嘗試通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和程序規(guī)定，積極配合法院進(jìn)行審理。同時(shí)，雙方也應(yīng)尊重法院作出的判決結(jié)果并履行相應(yīng)的義務(wù)。若一方不履行判決結(jié)果或存在其他違法行為，另一方有權(quán)向有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。篇5甲方（賣方）：_________乙方（買方）：_________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方銷售的產(chǎn)品及售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品描述1.甲方銷售的產(chǎn)品為：_________，規(guī)格型號(hào)：_________，數(shù)量：_________，價(jià)格：_________。2.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為：_________年，自產(chǎn)品交付之日起算。二、售后服務(wù)1.甲方在銷售產(chǎn)品后，應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)等。2.甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)，解決產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。3.甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)保證產(chǎn)品的正常使用，并盡量滿足乙方的合理需求。三、維修服務(wù)1.在質(zhì)量保證