產(chǎn)品銷售售后服務合同5篇

產(chǎn)品銷售售后服務合同5篇篇1甲方（購買方）：XXX，身份證號碼：XXXXXX乙方（銷售方）：XXX，身份證號碼：XXXXXX根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就乙方提供的產(chǎn)品售后服務事宜，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品名稱：XXXX2.產(chǎn)品型號：XXXX3.產(chǎn)品數(shù)量：XXXX4.產(chǎn)品價格：XXXX元二、售后服務內(nèi)容1.乙方應提供產(chǎn)品的安裝、調試服務，確保產(chǎn)品正常運轉。2.乙方應提供產(chǎn)品的維修、維護服務，確保產(chǎn)品在使用過程中無故障。3.乙方應提供產(chǎn)品的技術培訓服務，確保甲方能夠熟練使用產(chǎn)品。4.乙方應提供產(chǎn)品的技術支持服務，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。三、售后服務期限本合同所約定的售后服務期限為自甲方支付全款之日起計算，為期一年。在售后服務期限內(nèi)，乙方應提供本合同第二條所約定的售后服務內(nèi)容。四、售后服務費用1.甲方應支付乙方售后服務費用，具體金額為XXXX元。2.售后服務費用的支付方式為：甲方在簽訂本合同時支付乙方XXXX元作為預付款，剩余款項在售后服務期限結束后支付。五、乙方的權利和義務1.乙方應按照本合同約定的售后服務內(nèi)容提供服務。2.乙方應確保售后服務的質量和效果，如因乙方服務不當造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方應在售后服務期限內(nèi)提供服務，如因特殊情況需要延期的，應提前通知甲方并取得甲方的同意。4.乙方應建立完善的售后服務檔案，確保甲方能夠及時了解售后服務的情況。六、甲方的權利和義務1.甲方應按照本合同約定支付售后服務費用。2.甲方應配合乙方的售后服務工作，如因甲方原因造成售后服務困難的，甲方應承擔相應的責任。3.甲方應對乙方的售后服務工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務不當或違規(guī)操作的，甲方有權要求乙方進行整改。4.甲方應保持售后服務聯(lián)系渠道的暢通，確保能夠及時與乙方取得聯(lián)系并反饋售后服務情況。七、違約責任1.如一方未按照本合同約定履行義務的，應承擔相應的違約責任。2.如乙方提供的售后服務質量不符合本合同約定的，甲方有權要求乙方進行整改或部分退款。3.如甲方未按照本合同約定支付售后服務費用的，乙方有權要求甲方支付逾期利息或采取其他合法的催收方式。4.如因一方原因造成本合同無法履行的，違約方應承擔相應的賠償責任。八、爭議解決1.本合同的解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。2.如甲乙雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，其他條款仍應繼續(xù)履行。九、其他事項1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。篇2甲方（購買方）：XXX，地址：XXXX，聯(lián)系方式：XXXX。乙方（銷售方）：XXX，地址：XXXX，聯(lián)系方式：XXXX。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就乙方銷售給甲方的產(chǎn)品售后服務事宜，達成以下協(xié)議：一、產(chǎn)品信息1.乙方銷售給甲方的產(chǎn)品為：XXXX（具體產(chǎn)品名稱）。2.產(chǎn)品規(guī)格型號：XXXX。3.產(chǎn)品數(shù)量：XXXX。4.產(chǎn)品價格：XXXX。二、售后服務范圍1.乙方提供的售后服務僅限于本合同約定的產(chǎn)品范圍。2.售后服務內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品安裝、調試、維修、更換零部件等。3.乙方不承擔因甲方使用不當或人為損壞的維修責任。三、售后服務期限1.乙方提供的售后服務期限為自產(chǎn)品交付甲方之日起XXXX年。2.售后服務期限屆滿后，乙方可繼續(xù)提供有償售后服務，具體費用另行協(xié)商。四、保修條款1.乙方承諾對所售產(chǎn)品實行保修，保修期內(nèi)因產(chǎn)品質量問題導致的故障或損壞，乙方負責免費維修。2.保修期滿后，乙方仍需對甲方提供有償維修服務，具體費用另行協(xié)商。五、維修響應時間1.乙方在接到甲方維修通知后，應在XX個工作日內(nèi)作出響應。2.乙方在維修過程中，應盡量縮短維修時間，減少甲方因維修造成的損失。六、維修費用及結算方式1.保修期內(nèi)，乙方提供免費維修服務，不收取任何費用。2.保修期滿后，乙方對甲方的有償維修服務費用，根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。3.甲方可選擇以下結算方式：（1）銀行轉賬；（2）支票；（3）現(xiàn)金。具體結算方式雙方另行約定。七、違約責任1.乙方如未按照本合同約定提供售后服務，應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此造成的損失。2.甲方如因使用不當或人為損壞產(chǎn)品，要求乙方提供售后服務，乙方有權拒絕，并有權向甲方收取合理的維修費用。八、其他約定事項1.雙方可對本合同的條款進行補充，補充條款與本合同具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XXXX年。合同期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可另行簽訂新合同。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日乙方（簽字/蓋章）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日篇3甲方：XXX公司乙方：XXX公司根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，為明確雙方在產(chǎn)品銷售及售后服務過程中的權利和義務，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合同協(xié)議：一、合同概述本合同主要涉及以下方面的內(nèi)容：1.產(chǎn)品的銷售與交付2.售后服務的提供與內(nèi)容3.合同雙方的權利與義務4.合同的生效、變更與終止二、產(chǎn)品銷往與交付1.產(chǎn)品描述：甲方將銷售其生產(chǎn)的產(chǎn)品（具體產(chǎn)品信息見附件一）。2.交付方式：乙方通過其指定的渠道購買甲方產(chǎn)品，甲方按照乙方的訂單需求進行發(fā)貨。3.交貨地點：甲方將產(chǎn)品送達乙方指定的交貨地點。4.運輸及保險：運輸費用由乙方承擔，甲方協(xié)助乙方辦理運輸及保險相關事宜。5.付款方式：乙方在簽訂合同后支付全款，甲方在收到全款后安排發(fā)貨。三、售后服務內(nèi)容1.服務內(nèi)容：甲方提供以下售后服務內(nèi)容（具體服務項目見附件二）。-產(chǎn)品安裝與調試-技術培訓與指導-維修與維護服務-配件供應服務2.服務響應時間：甲方在收到乙方售后服務請求后，應在24小時內(nèi)給予響應，并盡快提供服務。3.服務費用：售后服務費用根據(jù)附件二中的具體項目另行協(xié)商確定。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務：-甲方有權按照合同約定收取貨款及售后服務費用。-甲方有義務按照乙方訂單需求生產(chǎn)并交付合格產(chǎn)品。-甲方有義務提供合同中約定的售后服務內(nèi)容。2.乙方權利與義務：-乙方有權購買甲方產(chǎn)品，并要求甲方提供售后服務。-乙方有義務按照合同約定支付貨款及售后服務費用。-乙方有義務提供真實的購買需求和準確的收貨地址。五、合同生效、變更與終止1.合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同變更：如需變更合同內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。3.合同終止：如一方違約，另一方有權解除合同并要求違約方承擔相應責任。合同終止時，甲方應退還乙方已支付但未發(fā)貨的貨款，乙方應支付甲方已發(fā)貨但未支付的貨款及相應的售后服務費用。六、爭議解決與適用法律1.爭議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.適用法律：本合同的簽訂、履行及解釋均適用中華人民共和國的法律。七、其他事項1.不可抗力：因不可抗力因素（如戰(zhàn)爭、自然災害等）導致合同不能履行的，雙方均不承擔責任。但應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關證明文件。2.保密條款：雙方應對合同內(nèi)容及在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)機密和技術秘密予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。3.合同文本及效力：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。所有與本合同相關的往來郵件、傳真、訂單等書面文件均視為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。篇4甲方（客戶）：_________乙方（銷售方）：_________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規(guī)，甲乙雙方為了明確產(chǎn)品銷售及售后服務的具體事項，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量及價格1.產(chǎn)品名稱：_________2.型號：_________3.規(guī)格：_________4.數(shù)量：_________5.價格：_________二、售后服務條款1.乙方提供產(chǎn)品安裝服務，確保產(chǎn)品正確安裝并正常使用。2.乙方提供產(chǎn)品維護服務，定期檢查產(chǎn)品運行情況，確保產(chǎn)品穩(wěn)定使用。3.乙方提供產(chǎn)品咨詢服務，解答甲方關于產(chǎn)品的任何問題。4.乙方提供產(chǎn)品升級服務，根據(jù)甲方需求，提供產(chǎn)品的軟件或硬件升級。5.售后服務期限：自產(chǎn)品安裝完成之日起算，為期一年。三、付款方式及期限1.付款方：_________2.付款期限：自合同簽訂之日起算，一次性支付。四、違約責任及爭議解決方式1.違約責任：若一方違反合同約定，需承擔相應的違約責任。2.爭議解決方式：若雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、合同生效及終止條款1.合同生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.合同終止：若一方違反合同約定，另一方有權終止合同。合同終止后，雙方應友好協(xié)商解決相關事宜。六、其他條款1.保密條款：雙方應對合同內(nèi)容及履約過程中獲知的對方商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。2.可分割性：若本合同中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍具有法律效力。3.通知條款：雙方應及時通報履約過程中的重要事項，確保信息暢通。4.適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。5.爭議解決地點：雙方同意將爭議解決地點設在_________。6.合同文本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.合同修改：如需修改本合同，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。8.不可抗力：如遇不可抗力導致合同無法按時履行，雙方應友好協(xié)商解決。9.違約責任條款：乙方若未能按時交付產(chǎn)品或者提供的售后服務不符合合同約定，需承擔相應的違約責任。甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失。具體賠償標準根據(jù)實際損失確定。但最高不得超過合同總金額的10%。同時，甲方有權要求乙方在合理期限內(nèi)履行合同義務。若乙方在合理期限內(nèi)仍無法履行合同義務，甲方有權選擇解除合同并要求乙方承擔相應的賠償責任。反之亦然。若甲方未能按時支付款項或提供的條件不符合合同約定，需承擔相應的違約責任。乙方有權要求甲方賠償因此造成的損失。具體賠償標準根據(jù)實際損失確定。但最高不得超過合同總金額的10%。同時，乙方有權要求甲方在合理期限內(nèi)履行合同義務。若甲方在合理期限內(nèi)仍無法履行合同義務，乙方有權選擇解除合同并要求甲方承擔相應的賠償責任。10.爭議解決方式條款：雙方發(fā)生爭議時，應首先嘗試通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應遵守相關法律法規(guī)和程序規(guī)定，積極配合法院進行審理。同時，雙方也應尊重法院作出的判決結果并履行相應的義務。若一方不履行判決結果或存在其他違法行為，另一方有權向有關監(jiān)管部門進行投訴或舉報。篇5甲方（賣方）：_________乙方（買方）：_________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方銷售的產(chǎn)品及售后服務事宜，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品描述1.甲方銷售的產(chǎn)品為：_________，規(guī)格型號：_________，數(shù)量：_________，價格：_________。2.產(chǎn)品的質量保證期為：_________年，自產(chǎn)品交付之日起算。二、售后服務1.甲方在銷售產(chǎn)品后，應提供必要的售后服務，包括產(chǎn)品安裝、調試、維護等。2.甲方應在接到乙方售后服務請求后，盡快安排技術人員上門服務，解決產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。3.甲方提供的售后服務應保證產(chǎn)品的正常使用，并盡量滿足乙方的合理需求。三、維修服務1.在質量保證