保障知識(shí)保安證考試試題及答案

保障知識(shí)保安證考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先做到的是什么？

A.保持冷靜

B.立即報(bào)警

C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

D.立即疏散人員

2.保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.嘗試撲救

B.立即報(bào)警

C.疏散人員

D.尋找滅火器

3.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意穿越綠化帶

B.任意翻越圍墻

C.穿著整齊，保持警覺(jué)

D.隨意進(jìn)入私人住宅

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)是：

A.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》

B.《中華人民共和國(guó)刑法》

C.《中華人民共和國(guó)消防法》

D.以上都是

5.保安員在進(jìn)行人員搜查時(shí)，以下哪項(xiàng)是合法的？

A.不經(jīng)允許擅自搜查

B.僅對(duì)嫌疑人員進(jìn)行搜查

C.必須有公安機(jī)關(guān)授權(quán)

D.僅對(duì)有犯罪嫌疑的人員進(jìn)行搜查

6.保安員在遇到醉酒人員時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.強(qiáng)制送醫(yī)院

B.封鎖現(xiàn)場(chǎng)，等待警方處理

C.嘗試與其溝通，勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

D.忽略不管

7.保安員在處理投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽視投訴，不予理會(huì)

B.認(rèn)真聽(tīng)取投訴，做好記錄

C.輕視投訴，不予重視

D.駁回投訴，拒絕處理

8.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.檢查場(chǎng)所內(nèi)是否有安全隱患

B.檢查場(chǎng)所內(nèi)是否有非法物品

C.檢查場(chǎng)所內(nèi)是否有人員異常

D.檢查場(chǎng)所內(nèi)是否有火源

9.保安員在進(jìn)行門衛(wèi)工作時(shí)應(yīng)做到：

A.保持警惕，認(rèn)真登記

B.隨意放行人員

C.不認(rèn)真核對(duì)人員身份

D.忽略夜間巡邏

10.保安員在進(jìn)行監(jiān)控設(shè)備檢查時(shí)應(yīng)注意：

A.檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行

B.檢查錄像是否完整

C.檢查設(shè)備是否易于操作

D.忽略設(shè)備的日常維護(hù)

11.保安員在進(jìn)行押運(yùn)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.保持押運(yùn)車輛整齊

B.嚴(yán)格遵守押運(yùn)規(guī)定

C.與押運(yùn)人員保持密切聯(lián)系

D.忽略押運(yùn)物品的安全

12.保安員在處理緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.立即報(bào)告上級(jí)

B.保持冷靜，迅速處理

C.拖延處理，等待上級(jí)指示

D.忽略緊急情況

13.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.遵守職業(yè)道德

B.服從上級(jí)安排

C.違反法律法規(guī)

D.保持警覺(jué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)

14.保安員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)

B.嚴(yán)格遵守安全規(guī)定

C.忽略安全培訓(xùn)內(nèi)容

D.積極提問(wèn)，尋求解答

15.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.保持警惕，注意觀察

B.隨意進(jìn)入私人住宅

C.認(rèn)真記錄巡邏情況

D.忽略夜間巡邏

16.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.保持冷靜，迅速處理

B.忽略現(xiàn)場(chǎng)情況

C.嚴(yán)格按照預(yù)案執(zhí)行

D.與上級(jí)保持密切聯(lián)系

17.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.服從上級(jí)安排

B.保持警覺(jué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)

C.違反職業(yè)道德

D.保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作

18.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.檢查場(chǎng)所內(nèi)是否有安全隱患

B.檢查場(chǎng)所內(nèi)是否有非法物品

C.忽略安全檢查的重要性

D.認(rèn)真記錄檢查情況

19.保安員在處理投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.認(rèn)真聽(tīng)取投訴，做好記錄

B.忽視投訴，不予理會(huì)

C.認(rèn)真處理投訴，解決問(wèn)題

D.駁回投訴，拒絕處理

20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.遵守職業(yè)道德

B.服從上級(jí)安排

C.違反法律法規(guī)

D.保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？

A.良好的體能

B.良好的溝通能力

C.良好的心理素質(zhì)

D.良好的應(yīng)變能力

2.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

A.保持冷靜

B.立即報(bào)警

C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

D.疏散人員

3.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？

A.保持警惕，注意觀察

B.認(rèn)真記錄巡邏情況

C.隨意進(jìn)入私人住宅

D.忽略夜間巡邏

4.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查哪些內(nèi)容？

A.場(chǎng)所內(nèi)是否有安全隱患

B.場(chǎng)所內(nèi)是否有非法物品

C.場(chǎng)所內(nèi)是否有人員異常

D.忽略設(shè)備的日常維護(hù)

5.保安員在處理投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到哪些方面？

A.認(rèn)真聽(tīng)取投訴，做好記錄

B.認(rèn)真處理投訴，解決問(wèn)題

C.忽視投訴，不予理會(huì)

D.駁回投訴，拒絕處理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以擅自改變?nèi)蝿?wù)內(nèi)容。（）

2.保安員在處理投訴時(shí)，可以不予理會(huì)。（）

3.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，可以隨意進(jìn)入私人住宅。（）

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以違反職業(yè)道德。（）

5.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，可以忽略設(shè)備的日常維護(hù)。（）

6.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以拖延處理，等待上級(jí)指示。（）

7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以違反法律法規(guī)。（）

8.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，可以忽略夜間巡邏。（）

9.保安員在處理投訴時(shí)，可以駁回投訴，拒絕處理。（）

10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以忽略緊急情況。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

解析思路：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)保持冷靜，以便能夠清晰地判斷和處理問(wèn)題。

2.B

解析思路：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即報(bào)警是首要措施，以便消防部門能夠迅速到場(chǎng)處理。

3.C

解析思路：夜間巡邏時(shí)應(yīng)穿著整齊，保持警覺(jué)，這是基本的工作要求。

4.D

解析思路：保安員的工作涉及多個(gè)方面，需要遵守的法律法規(guī)包括治安管理、刑法和消防法等。

5.D

解析思路：在法律允許的范圍內(nèi)，保安員有權(quán)對(duì)有犯罪嫌疑的人員進(jìn)行搜查。

6.C

解析思路：與醉酒人員溝通，勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)是較為合適的處理方式，避免事態(tài)升級(jí)。

7.B

解析思路：認(rèn)真聽(tīng)取投訴并做好記錄是處理投訴的基本要求，有助于后續(xù)問(wèn)題的解決。

8.D

解析思路：在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查是否存在火源，以確保場(chǎng)所安全。

9.A

解析思路：門衛(wèi)工作要求保安員保持警惕，認(rèn)真登記，這是保障場(chǎng)所安全的基礎(chǔ)。

10.A

解析思路：監(jiān)控設(shè)備檢查時(shí)應(yīng)確保設(shè)備正常運(yùn)行，以便能夠及時(shí)記錄和監(jiān)控場(chǎng)所情況。

11.D

解析思路：押運(yùn)工作時(shí)，必須確保押運(yùn)物品的安全，不能忽略任何潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

12.B

解析思路：處理緊急情況時(shí)，保持冷靜并迅速處理是關(guān)鍵，拖延可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。

13.C

解析思路：保安員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，違反法律法規(guī)是違法行為。

14.C

解析思路：安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，忽視培訓(xùn)內(nèi)容可能導(dǎo)致安全意識(shí)不足。

15.B

解析思路：夜間巡邏時(shí)應(yīng)保持警惕，注意觀察，隨意進(jìn)入私人住宅是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

16.B

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，以便得到及時(shí)指導(dǎo)和支援。

17.C

解析思路：保安員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，違反職業(yè)道德會(huì)影響其職業(yè)形象。

18.D

解析思路：安全檢查時(shí)應(yīng)認(rèn)真記錄檢查情況，以便后續(xù)的跟進(jìn)和改進(jìn)。

19.B

解析思路：處理投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真處理，忽視投訴可能導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法得到解決。

20.C

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時(shí)，違反法律法規(guī)是違法行為，應(yīng)當(dāng)避免。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：保安員需要具備良好的體能、溝通能力、心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，以應(yīng)對(duì)各種工作場(chǎng)景。

2.ABCD

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，保持冷靜、報(bào)警、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和疏散人員是基本的原則。

3.AC

解析思路：夜間巡邏時(shí)應(yīng)保持警惕、注意觀察和認(rèn)真記錄巡邏情況，但不應(yīng)隨意進(jìn)入私人住宅。

4.ABC

解析思路：安全檢查應(yīng)包括場(chǎng)所安全隱患、非法物品和人員異常的檢查。

5.ABC

解析思路：處理投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取、記錄、處理投訴，不應(yīng)忽視或駁回投訴。

三、判斷題

1.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得擅自改變?nèi)蝿?wù)內(nèi)容，應(yīng)嚴(yán)格按照任務(wù)要求執(zhí)行。

2.×

解析思路：保安員在處理投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，不得忽視投訴。

3.×

解析思路：保安員在夜間巡邏時(shí)，不得隨意進(jìn)入私人住宅，應(yīng)尊重個(gè)人隱私。

4.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得違反職業(yè)道德。

5.×

解析思路：保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查設(shè)備