2025年人力資源制度：19-【食品公司】-04-員工手冊

三全食品公司員工行為規(guī)范、工作手冊目錄總經(jīng)理致詞我們的企業(yè)我們的文化日常行為規(guī)范門衛(wèi)管理規(guī)范安全生產(chǎn)規(guī)范安全防火規(guī)范公眾衛(wèi)生規(guī)范車間人員行為規(guī)范行政人員行為規(guī)范商業(yè)道德規(guī)范各項(xiàng)制度聘用管理制度考勤管理制度加班制度人事異動(dòng)管理制度離職管理制度獎(jiǎng)懲制度績效評估制度薪酬制度福利制度培訓(xùn)管理章程公司培訓(xùn)體系組織制度附則 企業(yè)員工手冊 第1頁 總經(jīng)理致詞各位親愛的伙伴你們好歡迎您加入鄭州三全食品股份有限公司并將其作為您的事業(yè)從此您將和我們一起去完成我們的使命------力求成為最好的速凍食品企業(yè)為完成我們共同的使命公司將會(huì)為您提供一個(gè)公平公正具有競爭性的能施展您才華的舞臺讓我們攜手共同創(chuàng)造一個(gè)互助禮讓有效誠實(shí)的工作環(huán)境三全作為速凍食品行業(yè)的龍頭企業(yè)有其獨(dú)特的經(jīng)營管理模式自1992年創(chuàng)業(yè)以來經(jīng)歷了十年的發(fā)展歷程現(xiàn)在三全的產(chǎn)品已進(jìn)駐世界知名的各大型連鎖超市產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到歐洲及東南亞地區(qū)市場占有率穩(wěn)居同行業(yè)之首其之所以取得世人矚目的成績不只是我們擁有一流的管理更因?yàn)槭菗碛心銈儎?chuàng)造我們共同事業(yè)的工作伙伴三全團(tuán)隊(duì)的成員信奉敬業(yè)進(jìn)取追求卓越永不言敗的精神愿你和所有的伙伴一起與三全共同發(fā)展總經(jīng)理 企業(yè)員工手冊 第2頁 我們的企業(yè)鄭州三全食品股份有限公司是董事長陳澤民先生于1992年創(chuàng)建的一家以生產(chǎn)速凍食品為主的私營企業(yè)公司位于鄭州市綜合投資區(qū)占地110畝中國第一顆速凍湯圓第一只速凍粽子都出自三全是目前國內(nèi)生產(chǎn)速凍食品最早規(guī)模最大市場網(wǎng)絡(luò)最廣的一家企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品有三全凌湯圓三全水餃三全凌粽子三全面點(diǎn)冰淇淋制品等幾大類數(shù)百個(gè)品種成為河南省大型速凍食品重點(diǎn)企業(yè)從第一顆速凍三全凌湯圓的問世三全人揭開了速凍食品的新篇章十年來經(jīng)過全體員工的不懈奮斗三全已取得了世人矚目的成績?nèi)铚珗A連年被評為全國消費(fèi)者信得過產(chǎn)品榮獲馬來西亞泰國國際博覽會(huì)金獎(jiǎng)被中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查所授予新春最佳饋贈(zèng)品稱號97年國家六部委將三全食品列入中國最具競爭力的民族品牌之一三全凌被評為河南省著名商標(biāo)是全國知名品牌三全凌湯圓被譽(yù)為華夏一絕董事長陳澤民先生被商界輿論界贊譽(yù)為中華湯圓王三全公司2000年4月被河南省政府授予河南省速凍食品重點(diǎn)大型企業(yè)2001年被鄭州市政府確定為全國食品生產(chǎn)基地2001年3月被河南省政府確定為重點(diǎn)扶持糧食加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)是河南省重點(diǎn)扶持的十家農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)之一鄭州市二十家重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)之一被國家工商總局評定為全國最大500家私營企業(yè)之一全國520家重合同守信用單位2003年9月被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局授予中國名牌產(chǎn)品公司先后在北京上海天津廣州香港深圳東莞沈陽南京武漢成都新疆等地區(qū)成立了26家分公司及辦事處12家分廠協(xié)作廠日產(chǎn)量達(dá)到一千多噸在全國各地都設(shè)有經(jīng)銷商產(chǎn)品暢銷全國各地公司現(xiàn)已順利通過ISO90012000國際質(zhì)量體系認(rèn)證和HACCP認(rèn)證取得了自營進(jìn)出口權(quán)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到歐洲及東南亞地區(qū)目前三全食品的銷量和市場占有率穩(wěn)居全國同行業(yè)第一位2001年6月公司整體變更為股份制公司并于2003年5月順利完成公司組織結(jié)構(gòu)和流程再造進(jìn)一步完善公司現(xiàn)代企業(yè)制度三全所取得的巨大成績離不開三全人的共同努力如果把企業(yè)當(dāng)作一棵樹那企業(yè)文化就是根只有根壯才有枝繁才有葉茂才有果豐員工是企業(yè)最重要的財(cái)富當(dāng)員工有了足夠的成長空間個(gè)人努力得到認(rèn)同實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值企業(yè)才能快速發(fā)展我們的隊(duì)伍是一支有共同理想共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是一支團(tuán)結(jié)協(xié)作溝通暢順的團(tuán)隊(duì)是一支永不服輸?shù)膱F(tuán)隊(duì) 企業(yè)員工手冊 第3頁 公司組織結(jié)構(gòu)圖我們的文化我們的宗旨質(zhì)量求生存創(chuàng)新求發(fā)展弘揚(yáng)食文化引領(lǐng)新生活我們的使命我們力求成為最好的速凍食品企業(yè)我們的精神敬業(yè)勤奮誠信創(chuàng)新不斷追求我們的質(zhì)量方針品格誠信為本客戶滿意品質(zhì)科學(xué)管理品質(zhì)一流品牌不懈追求第一品牌我們的經(jīng)營管理理念以人為本創(chuàng)新求變以質(zhì)為本穩(wěn)中求快我們的營銷理念做快速消費(fèi)品領(lǐng)域的營銷專家我們的營運(yùn)理念永保一流品質(zhì)塑造百年三全我們的研發(fā)理念協(xié)作奮進(jìn)無限創(chuàng)新育一流專家立行業(yè)之頂我們的市場理念時(shí)時(shí)創(chuàng)新處處領(lǐng)先我們的銷售理念1創(chuàng)新專業(yè)高效卓越2追求卓越步步為贏備選我們的用人理念有德有能大膽使用有德無能培養(yǎng)使用有能無德限制使用無德無能堅(jiān)決不用我們的核心價(jià)值把輕松還給生活我們的價(jià)值觀服務(wù)顧客尊重個(gè)人團(tuán)隊(duì)合作追求成功創(chuàng)新求變遵紀(jì)守法 企業(yè)員工手冊 第4頁 日常行為規(guī)范門衛(wèi)管理規(guī)范一自行車摩托車出入廠門時(shí)要下車通過順序出入并將車輛放入指定停車場機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)自覺減速慢行二進(jìn)廠車輛及攜帶的物品經(jīng)檢查登記后方可進(jìn)入三凡攜帶物品出廠的一切車輛人員必須交驗(yàn)出門證或貨物出倉單經(jīng)核對無誤后方可放行無證或證物不符者門衛(wèi)有權(quán)暫扣四公司所有員工所攜帶的各類提包和其它物品應(yīng)主動(dòng)接受門衛(wèi)檢查對拒絕檢查無理取鬧者按擾亂治安秩序處以罰款五上班時(shí)間謝絕員工親友私訪遇特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可在門衛(wèi)會(huì)客室會(huì)客家屬子女不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)六公司員工入廠必須出示胸卡外來人員須憑有效證件經(jīng)門衛(wèi)詢問登記后方可入廠七未經(jīng)副總經(jīng)理級以上人員批準(zhǔn)不得帶領(lǐng)外來人員入廠參觀拍照安全生產(chǎn)規(guī)范一電工電梯工制冷工鍋爐工焊工軟水處理工必須取得國家授權(quán)部門相應(yīng)的培訓(xùn)合格證后方能上崗二機(jī)器操作人員須經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗嚴(yán)禁違章操作三在易燃易爆處作業(yè)要有消防專業(yè)人員監(jiān)管并配備滅火器和降溫設(shè)施作業(yè)未完之前現(xiàn)場不準(zhǔn)離人四定期對機(jī)械設(shè)施危險(xiǎn)場所和重要設(shè)備進(jìn)行檢查和維修對不符合安全技術(shù)要求的要堅(jiān)決停止使用五加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)定期對特殊崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)六在梯上作業(yè)時(shí)梯下必須有人扶梯保護(hù)七非電工和機(jī)修工不得進(jìn)行機(jī)電維修八在清洗機(jī)器前必須先關(guān)掉電源九所有事故必須向主管或經(jīng)理報(bào)告 企業(yè)員工手冊 第7頁 安全防火規(guī)范認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》《消防條例》《易燃易爆化學(xué)物品消防安全監(jiān)督管理辦法》采取有效的防范措施嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生二公司全體員工均有義務(wù)參加消防知識的學(xué)習(xí)提高消防意識和滅火技能掌握自救和逃生知識三嚴(yán)禁在廠區(qū)車間倉庫木工房配電間各類機(jī)房汽車庫等內(nèi)抽煙或使用明火四凡存放易燃易爆及其它危險(xiǎn)物品的倉庫要嚴(yán)格按照《消防法》執(zhí)行1嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車進(jìn)入2留出消防通道和墻距即庫內(nèi)主干道152米墻距0305米3庫房照明必須用防爆燈或手筒嚴(yán)禁使用其它燈具和蠟燭五設(shè)備部要經(jīng)常檢查維修線路設(shè)備及時(shí)更換老化電線防止短路起火或發(fā)生觸電事故各類電器設(shè)備安裝時(shí)要符合安全防火要求建立維修保養(yǎng)制度非電工專業(yè)人員不得擅自安裝維修電器設(shè)備嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電線六電氣焊工在進(jìn)行操作時(shí)要清除周圍的易燃易爆和可燃物品采取嚴(yán)密防范措施嚴(yán)格操作規(guī)程七凡本公司運(yùn)輸車輛及外來運(yùn)輸停留的車輛要自備隨車滅火器嚴(yán)禁在禁煙火區(qū)修車八消防栓站2米以內(nèi)嚴(yán)禁停放一切車輛和堆放其它物品九各部門車間倉庫班組的值班人員除負(fù)責(zé)本部正常工作外還有負(fù)責(zé)消防安全的責(zé)任十愛護(hù)消防器材是每個(gè)員工職責(zé)員工不許挪用損壞消防器材設(shè)施設(shè)備違者扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金十一每位員工都應(yīng)熟悉火警電話119熟悉消防器具的使用方法公眾衛(wèi)生規(guī)范一各車間部門的工作區(qū)域由各車間部門負(fù)責(zé)打掃部門負(fù)責(zé)人對本區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)二各科室部門車間產(chǎn)生的大件垃圾應(yīng)送到垃圾房不允許堆放在垃圾箱旁三綜合部不定期巡查衛(wèi)生對不合格處下發(fā)整改通知單限期整改四綜合部派出衛(wèi)生監(jiān)察員隨時(shí)隨地檢查全公司衛(wèi)生狀況發(fā)現(xiàn)情況第一次批評教育當(dāng)事人并通告所屬部門負(fù)責(zé)人第二次對當(dāng)事人進(jìn)行罰款并對其車間主任部門主管或部門經(jīng)理進(jìn)行雙倍罰款車間人員行為規(guī)范所有食品操作人員必須在上崗前在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門接受健康檢查和《食品衛(wèi)生法》的培訓(xùn)取得合格的健康證后方可上崗并按要求每年復(fù)檢一次病假超出一個(gè)月者需在健康檢查復(fù)檢后方可重返工作崗位所有人在每次進(jìn)入車間前進(jìn)食后或從衛(wèi)生間返回以及接觸過廢物垃圾后均需立即按要求洗手消毒4所有區(qū)域按規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行洗手冰淇淋車間的所有包裝人員及面點(diǎn)車間的包裝人員每次洗手后必須消毒任何傳染性疾病的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須無條件退廠患感染性疾病或外傷者必須撤離直接接觸食物的工作崗位及環(huán)境以避免污染到原料生產(chǎn)過程或成品手部出現(xiàn)小創(chuàng)口時(shí)需立即通知QC在線質(zhì)檢生產(chǎn)主管或QA質(zhì)量保證用創(chuàng)可貼包扎好再佩帶醫(yī)用指套或一次性手套方可返回崗位繼續(xù)工作員工必須向生產(chǎn)主管如實(shí)匯報(bào)健康狀況或疾病情況生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)不容許吸煙吃東西喝東西吃口香糖等不隨地吐痰亂扔果皮紙屑等雜物10．手指甲必須修剪整齊長度不可超過03mm并保持清潔11．員工必須正確佩戴口罩12．上衣兜內(nèi)不容許放任何物品13．生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不容許穿短褲戴任何首飾和手表戴假睫毛假指甲或涂指甲油16．個(gè)人物品不容許帶入生產(chǎn)區(qū)域17．生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)只容許使用圓珠筆不得使用鉛筆和鋼筆18．任何情況下的藥物治療均不容許在生產(chǎn)區(qū)包裝區(qū)或倉庫內(nèi)進(jìn)行以預(yù)防潛在的污染產(chǎn)品的危險(xiǎn)19．三全公司的GMP的標(biāo)準(zhǔn)和要求完全適用于所有的參觀人員管理人員和合同人員20．公司為所有相關(guān)人員提供工作服和工作鞋工作服以白色或淺色為宜工作服和工作鞋不得穿出車間廠區(qū)公司將提供合理的換衣時(shí)間洗衣服務(wù)21．工作服和圍裙等按崗位要求定期更換需要時(shí)可增加更換頻率換下的工作服和圍裙等需立即集中不得擺放在生產(chǎn)區(qū)域22．任何工作服工作鞋不得穿進(jìn)衛(wèi)生間23．生熟區(qū)操作工的工作服應(yīng)分開清洗分開存放24．尊重領(lǐng)導(dǎo)服從工作安排團(tuán)結(jié)同事25．愛護(hù)公物從點(diǎn)滴處節(jié)約公司成本不私拿公司任何物品26．不得偷拿公司任何物品27．根據(jù)工藝流程和操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè)不得違反操作規(guī)程28．機(jī)器手必須經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗無證人員嚴(yán)禁操作相關(guān)機(jī)器 企業(yè)員工手冊 第8頁 行政人員行為規(guī)范一員工儀容儀表要求得體大方整潔按規(guī)定著裝不穿奇裝異服服裝保持整潔按規(guī)定佩帶胸卡且保持胸卡的整潔佩戴位置放在正前胸男同事不準(zhǔn)留胡須頭發(fā)不可過耳個(gè)人衛(wèi)生整潔女同事不可濃妝艷抹留長指甲涂有色指甲油飾品佩戴不可太夸張只可戴粒狀耳環(huán)不得在皮膚上刺字或刺其它圖形5．不得穿拖鞋背心短褲進(jìn)入公司6．皮鞋保持清潔無灰塵二客戶服務(wù)與禮儀1．要求規(guī)范簡潔禮貌2．上班時(shí)間不允許接打私人電話尤其國內(nèi)長途3．接打電話用語要簡潔明確4．當(dāng)電話鈴響鈴聲不可超過三聲應(yīng)迅速拿起接聽外線接聽電話標(biāo)準(zhǔn)用語第一句話應(yīng)先講您好三全內(nèi)線接聽電話標(biāo)準(zhǔn)用語第一句話應(yīng)先講您好××部語氣熱情親切使用電話輕拿輕放因業(yè)務(wù)需要國際長途的使用必須經(jīng)過部門經(jīng)理的同意方可在工作場所一律使用普通話與人溝通時(shí)使用禮貌用語如請你好對不起謝謝再見等7公司內(nèi)遇同事或客人應(yīng)禮貌招呼您好進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先扣門得到允許方可入內(nèi)8接待來客應(yīng)講究禮儀做到熱情周到主動(dòng)詢問主動(dòng)幫助客人解決問題不得冷淡客人更不許與客人發(fā)生爭執(zhí)吵架9在接聽電話或與客人交談時(shí)如遇另一客人有事相問應(yīng)示意客人稍候不能視而不見冷落他人10客人找錯(cuò)部門時(shí)應(yīng)主動(dòng)解釋并指引應(yīng)去的部門和路線重要客人應(yīng)引導(dǎo)其至所去部門11與客人交談時(shí)應(yīng)注意講話分寸不卑不亢既不能過分抬高公司形象更不能隨意貶低公司形象不得有意無意泄露公司機(jī)密信息12在客戶服務(wù)中應(yīng)及時(shí)主動(dòng)快速處理客戶投訴特別是外部客戶投訴如發(fā)現(xiàn)重大情況不宜擅自回應(yīng)應(yīng)禮貌應(yīng)對及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)以便及時(shí)采取應(yīng)對措施三電腦操作要求及時(shí)準(zhǔn)確全面保密電腦操作人員應(yīng)遵守公司要求輸入電腦的信息數(shù)據(jù)屬公司機(jī)密未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供泄露3．電腦操作員必須按照要求和規(guī)定科學(xué)地采集輸入輸出信息為公司提供信息資料4．信息載體必須安全存放保管防止丟失或失效任何人不得將信息載體帶出公司5．電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備降低消耗費(fèi)用對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修以免影響工作6．不得私自安裝運(yùn)行程序未經(jīng)允許不得下載公司資料杜絕用辦公電腦玩游戲 商業(yè)道德規(guī)范一遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德公司原則完全遵循國家的一切法律和法規(guī)從事經(jīng)營活動(dòng)本公司的信條是崇尚以誠信為本的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)二金錢禮物恩惠及賄賂1金錢和禮物凡公司員工不得直接或間接向客戶供應(yīng)商潛在供應(yīng)商代理商外協(xié)廠及與本公司有業(yè)務(wù)來往的單位下同索取或接受任何形式的金錢報(bào)酬例如薪水酬金紅包傭金回扣等和禮物例如香煙酒手表食品等2非貨幣性的恩惠和招待凡公司員工不得要求或接受客戶任何形式的非貨幣性的恩惠高檔消費(fèi)和招待例如桑拿按摩歌舞廳旅游賭博等又例如請求客戶為你的親戚朋友安排工作3用餐因業(yè)務(wù)需要公司員工可以接受他人請客用餐也可以請他人用餐但應(yīng)避免那些價(jià)格過高或不合理的飯菜4賄賂非公開及公司認(rèn)可的贈(zèng)與或接受金錢禮物及恩惠其價(jià)值累計(jì)超過一定數(shù)額時(shí)將有可能依法追究責(zé)任三利益沖突當(dāng)你在為自己第三方或兩者兼有的個(gè)人利益考慮的時(shí)候這些考慮恰與你為本公司服務(wù)的義務(wù)相沖突這時(shí)你就有了利益沖突公司認(rèn)為你不應(yīng)當(dāng)從那些與本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶中獲得經(jīng)濟(jì)上或其他方面的好處你也不應(yīng)當(dāng)利用你的職位或權(quán)力謀取私利下面所舉事例是公司不允許的●向客戶借款或欠他們的錢●在客戶那擁有股權(quán)或股票●利用你的職位或權(quán)力要求客戶對你指定的私人住宅進(jìn)行維修或改建●從事第二職業(yè)顧問兼職咨詢等●高級管理人員聘用其直系親屬進(jìn)入本公司●向招聘或用人部門施加影響要其聘用他們的直系親屬進(jìn)入本公司●要求或暗示下屬為自己送禮 企業(yè)員工手冊 第11頁 四公司情報(bào)本公司的機(jī)密情報(bào)和貿(mào)易秘密屬于本公司你在受聘期間必須妥為保管離開公司則應(yīng)全部上交不論在聘或離開公司均應(yīng)嚴(yán)守公司機(jī)密它們包括諸如營銷策略產(chǎn)品配方和工藝企業(yè)發(fā)展計(jì)劃財(cái)務(wù)報(bào)告和報(bào)表人事和薪金資料培訓(xùn)課程及相關(guān)資料新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)備工藝等與上述商業(yè)機(jī)密密切相關(guān)的工作崗位員工須與公司簽訂保密協(xié)議協(xié)議自簽訂之日起即開始生效無論在職或離開公司的員工如有違反協(xié)議規(guī)定給公司帶來不良后果者公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利五知識產(chǎn)權(quán)你在受聘期間所做的文件資料產(chǎn)品及其配方和工藝屬公司所有不屬于個(gè)人六維護(hù)公司形象本公司要求全體員工在工作和活動(dòng)中舉止文明禮貌待客處處維護(hù)公司形象七舉報(bào)責(zé)任全體員工都有責(zé)任舉報(bào)本公司任何人員違反或被懷疑違反本準(zhǔn)則的行為你可以通過監(jiān)事會(huì)報(bào)告你所懷疑的問題八特殊情況當(dāng)拒絕接受禮物可能是一種失禮行為時(shí)你接受了禮物你必須立即向你的上級報(bào)告并將禮物交總經(jīng)辦登記九紀(jì)律處罰及法律責(zé)任凡違反本準(zhǔn)則各條款者公司都將視情節(jié)輕重做出處理凡貪污受賄及有其它損害公司利益行為者都將受到懲處構(gòu)成犯罪的公司將保留追究其刑事責(zé)任的權(quán)利員工行為準(zhǔn)則是全體員工共同遵守的準(zhǔn)則公司要求每位員工嚴(yán)格遵守準(zhǔn)則是續(xù)聘的基礎(chǔ)之一任何違背準(zhǔn)則的行為將會(huì)受紀(jì)律處罰如降職降薪辭退或起訴處理因?yàn)闇?zhǔn)則不可能覆蓋每一種個(gè)別情況當(dāng)你在工作中遇到困難或有疑問時(shí)可向人力資源部提出并作以指導(dǎo) 企業(yè)員工手冊 第12頁 各項(xiàng)制度聘用管理制度一聘用員工的基本條件一能如實(shí)填寫個(gè)人履歷如實(shí)提供有關(guān)證件證書二符合用人部門對員工任職崗位的任職要求包括年齡文化素質(zhì)專業(yè)知識和技能工作經(jīng)驗(yàn)等敬業(yè)愛崗遵紀(jì)守法具有團(tuán)隊(duì)精神四認(rèn)同公司企業(yè)文化和基本制度與公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議五身體健康獲得縣區(qū)級以上醫(yī)院出具的健康證明必要時(shí)出具《健康證》六在所聘用的部門中沒有自己的直系親屬主管級以上四員工聘用方式途徑一內(nèi)招從公司內(nèi)部員工中選拔所需人員二外聘五員工聘用程序一招聘申請程序用人部門根據(jù)部門編制提出用人需求填制《員工招聘申請單》經(jīng)所在中心人事部門審核由中心人事部門呈交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)核準(zhǔn)權(quán)限見員工招聘申請核決權(quán)限二招聘測試任用程序1人力資源部門根據(jù)已經(jīng)核準(zhǔn)的《員工招聘申請單》制定招聘計(jì)劃確定聘用方式和途徑進(jìn)行招聘主管級含以下人員由所在中心研發(fā)中心除外人事部門負(fù)責(zé)招聘測試主管級以上職位以及產(chǎn)品研發(fā)中心人員招聘由管理中心人力資源部負(fù)責(zé)組織招聘測試2對內(nèi)對外發(fā)布招聘信息3求職者報(bào)名登記驗(yàn)證資料甄選確定測試人員名單4對求職人員進(jìn)行測試作出評價(jià)填制《員工聘用測試表》主要進(jìn)行3個(gè)方面測試1基本素質(zhì)測試由人事部門負(fù)責(zé)2專業(yè)技能測試一般由用人部門或?qū)I(yè)技術(shù)部門進(jìn)行3綜合素質(zhì)測試一般由員工任用核決人或管理中心對求職者進(jìn)行測試一般采用面試方式三個(gè)方面的測試須按順序進(jìn)行只有1合格者才能進(jìn)行2的測試只有2合格才能進(jìn)行3的測試 企業(yè)員工手冊 第13頁 5人力資源部門對測試合格的求職者作背景調(diào)查6若背景調(diào)查無誤后由用人部門填寫《員工試用申請單》經(jīng)人力資源部門審核后參照招聘申請程序進(jìn)行審核核決試用期薪酬核定按公司《薪酬政策》規(guī)定執(zhí)行7對錄用人員進(jìn)行必要崗前培訓(xùn)一般由人事部門和用人部門共同進(jìn)行8錄用人員正式上崗試用人事部門向有關(guān)人員作介紹注上述程序中背景調(diào)查也可安排在試用期進(jìn)行三員工試用及轉(zhuǎn)正程序1員工上崗后試用期一般為1-3個(gè)月其中技術(shù)工人為1個(gè)月行政管理為1-3月2員工試用期滿應(yīng)寫出書面轉(zhuǎn)正申請部門或主管領(lǐng)導(dǎo)同意后填制《員工試用期滿評估及核決表》報(bào)人力資源部門審核審核核準(zhǔn)程序同招聘申請程序轉(zhuǎn)正后的薪酬核定按公司《薪酬政策》規(guī)定執(zhí)行五員工聘用核決權(quán)限人員編制核決權(quán)限人員類別審核核準(zhǔn)計(jì)時(shí)人員管理中心公司總經(jīng)理計(jì)件人員生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理生產(chǎn)營運(yùn)中心總經(jīng)理招聘申請核決權(quán)限員工類別審核核準(zhǔn)助理經(jīng)理級副經(jīng)理經(jīng)理管理中心人力資源部管理中心總經(jīng)理總經(jīng)理助理級含以上管理中心人力資源部公司總經(jīng)理主管級含以下不含特殊崗位和生產(chǎn)工人所在中心人事部所在中心總經(jīng)理主管級以下特殊崗位所在中心管理中心總經(jīng)理生產(chǎn)工人部門項(xiàng)目經(jīng)理和生產(chǎn)營運(yùn)中心人事共同決定三試用和轉(zhuǎn)正核決權(quán)限同招聘申請核決權(quán)限 企業(yè)員工手冊 第14頁 六用人部門申請招聘人員應(yīng)提前進(jìn)行提前時(shí)間按員工職位招聘難度確定見下表招聘職位需提前時(shí)間總經(jīng)理助理級含以上兩個(gè)月部門經(jīng)理副經(jīng)理助理經(jīng)理技術(shù)人員1個(gè)半月平面設(shè)計(jì)維修工制冷工電工等1個(gè)月會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主任半個(gè)月行政人員生產(chǎn)工人每200人一周人事部門自招聘申請核準(zhǔn)當(dāng)天起進(jìn)行招聘如逾期人員未招聘到崗責(zé)任在人事部門若用人部門未按規(guī)定提前申請而造成人員不能及時(shí)招聘到位責(zé)任在用人部門七試用行政管理人員須到一線實(shí)習(xí)一時(shí)間一般為7-30天最長不超過60天二實(shí)習(xí)地點(diǎn)生產(chǎn)一線或和銷售一線三實(shí)習(xí)期待遇按試用工資中基本工資標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)四實(shí)習(xí)考核由實(shí)習(xí)部門進(jìn)行考核結(jié)果作為試用人員轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一五以下人員必須到一線實(shí)習(xí)1銷售市場業(yè)務(wù)人員2主任級含以上生產(chǎn)管理人員六實(shí)習(xí)核決結(jié)果在《員工試用申請單》中顯示七員工一線實(shí)習(xí)時(shí)間計(jì)入該員工試用期八員工聘用檔案管理信息錄入和招聘情況反饋一聘用員工不含生產(chǎn)工人的檔案資料員工招聘申請單員工履歷表試用員工申請單員工試用期滿評估表等由管理中心人力資源部統(tǒng)一保管統(tǒng)一錄入公司ERP系統(tǒng)生產(chǎn)工人的檔案資料由生產(chǎn)營運(yùn)中心人事行政部自行保管并錄入公司ERP系統(tǒng)二各中心人事部門每周向管理中心人力資源部反饋主管級含以下人員招聘異動(dòng)情況填制《主管級含以下人員異動(dòng)報(bào)備單》每周一上午報(bào)告1次逾期不報(bào)備者視為無效 企業(yè)員工手冊 第15頁 考勤管理制度一目的規(guī)范考勤管理維護(hù)良好的上班秩序二適用范圍適用于在總公司上班的員工其中第七和第十的規(guī)定也同樣適用公司分支機(jī)構(gòu)三考勤管理職能分工一人事部門考勤制度的制訂和完善公司員工考勤結(jié)果的審核匯總負(fù)責(zé)員工出勤刷卡簽到監(jiān)督二綜合部刷卡員工考勤異常情況各種考勤表單的審核確認(rèn)錄入?yún)R總協(xié)助人事部門進(jìn)行員工刷卡的監(jiān)督員工上班時(shí)間上午8001200下午13301730員工上班實(shí)行刷卡制度以記錄員工出勤情況刷卡的基本規(guī)則是一上午上班下午上班各刷一次每日2次且上午上班刷卡時(shí)間不得早于規(guī)定上班時(shí)間1小時(shí)下午上班刷卡時(shí)間不得早于規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)沒有條件刷卡的部門實(shí)行簽到制簽到時(shí)間及規(guī)則同刷卡規(guī)則二員工上班代他人刷卡簽到或委托他人代刷卡簽到給予書面提醒記曠工1天處罰五除下列員工外均應(yīng)按規(guī)定上班刷卡或簽到一總經(jīng)理助理級含以上員工二因公出差或外出辦妥手續(xù)者三請假調(diào)班調(diào)休并按規(guī)定辦理手續(xù)者四特殊崗位的行政管理人員確因工作需要并經(jīng)管理中心總經(jīng)理或人力資源總監(jiān)核準(zhǔn)者主管級以下由人力資源總監(jiān)核準(zhǔn)主管級含以上由管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn)六公司員工應(yīng)自覺遵守紀(jì)律不準(zhǔn)遲到早退或無故曠工遲到早退曠工的界定和處理如下一在規(guī)定上班時(shí)間后30分鐘內(nèi)到崗視為遲到遲到30分鐘含以上為曠工一月累計(jì)遲到3次按曠工半天處理依此類推二在下班時(shí)間前非因公務(wù)需要而擅自下班視為早退早退1次按曠工半天處理三未請假或請假未核準(zhǔn)而離崗或請假逾期未歸亦無任何說明以曠工論四實(shí)行計(jì)時(shí)工資的員工曠工1天扣發(fā)其應(yīng)發(fā)日固定工資的2倍工資連續(xù)曠工1-2天不含2天扣發(fā)14月標(biāo)準(zhǔn)固定工資連續(xù)曠工2-3天不含3天扣發(fā)12月標(biāo)準(zhǔn)固定工資連續(xù)曠工3天含以上扣發(fā)當(dāng)月全部工資曠工達(dá)1天含以上扣發(fā)全部應(yīng)發(fā)考核工資變動(dòng)工資無論曠工多長時(shí)間對曠工員工的扣款額不少于30元實(shí)行計(jì)件工資員工曠工1天扣罰30元以此類推無故連續(xù)曠工3天或一月內(nèi)累計(jì)曠工5天或一年內(nèi)累計(jì)7天含以上者給予辭退或開除處分七員工上班因公務(wù)無法正常刷卡簽到或忘記刷卡簽到須于次日上午12點(diǎn)前填寫《員工未刷卡證明單》上級領(lǐng)導(dǎo)助理經(jīng)理級以上簽審交綜合部審核確認(rèn)否則視為曠工八員工上班時(shí)間不準(zhǔn)串崗聊天不得妨礙他人工作未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排不得從事非生產(chǎn)活動(dòng)及與本職工作無關(guān)的其他工作一經(jīng)查出按曠工處理公事外出下級須向上級匯報(bào)并通報(bào)去向公司人事部門不定時(shí)組織檢查 企業(yè)員工手冊 第16頁 九嚴(yán)格執(zhí)行請假制度職工請假應(yīng)先寫出書面《員工請假申請單》一式三份經(jīng)直接上級至請假核準(zhǔn)人簽準(zhǔn)后一份由所在部門存查一份交考勤員或負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)考勤的人員一份由本人留存并辦完假前工作交接后方可離崗休假完畢或提前返崗應(yīng)及時(shí)到考勤員處銷假請假核準(zhǔn)權(quán)限如下員工請假時(shí)間生產(chǎn)工人技術(shù)工人組長段長行政人員主任主管助理經(jīng)理副經(jīng)理經(jīng)理總經(jīng)理助理副總經(jīng)理級員工1天及以內(nèi)直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級1-3天工段長主任主管助理經(jīng)理或副經(jīng)理經(jīng)理中心副總總監(jiān)管理中心總經(jīng)理4-7天主任主管助理經(jīng)理或副經(jīng)理經(jīng)理中心副總總監(jiān)中心總經(jīng)理8-15天主管助理經(jīng)理或副經(jīng)理經(jīng)理中心副總總監(jiān)中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)公司總經(jīng)理16天1個(gè)月含助理經(jīng)理副經(jīng)理經(jīng)理中心副總總監(jiān)中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)管理中心總經(jīng)理1個(gè)月3個(gè)月含主管副總中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)管理中心總經(jīng)理公司總經(jīng)理3個(gè)月以上中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)管理中心總經(jīng)理公司總經(jīng)理十無論病事假一律不準(zhǔn)代請假因急事或有病電話請假者到崗后應(yīng)及時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù)否則按曠工處理十一周一至周六辦公室值夜班人員每天補(bǔ)貼7元周日值班按加班不再享受夜班7元補(bǔ)貼考勤員應(yīng)在考勤表上標(biāo)出月底隨考勤表報(bào)管理中心人力資源部十二員工加班調(diào)休遵循公司加班政策十三各部門實(shí)行集中刷卡的員工的已簽批后考勤表單如《員工未刷卡證明單》《員工加班調(diào)休單》《員工請假申請單》等必須在月底前先交綜合部確認(rèn)錄入后隨考勤匯總表一并轉(zhuǎn)人力資源部審核逾期又無任何說明的考勤表單視同無效處理十四考勤簽報(bào)流程一每月1日下午下班前綜合部考勤員將各種考勤異常情況錄入完畢并匯總電腦刷卡記錄打印每位刷卡員工上月考勤狀況于3日前轉(zhuǎn)管理人力資源部審核二不在公司集中刷卡的部門考勤表應(yīng)于每月3號前遇星期日順延一天經(jīng)部門經(jīng)理中心副總經(jīng)理審核簽字后報(bào)人力資源部生產(chǎn)工人考勤除外部門考勤員必須如實(shí)填報(bào)考勤表不準(zhǔn)虛報(bào)漏報(bào)有意虛報(bào)漏報(bào)者對考勤員處以書面提醒以上處罰所在部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任十五本制度自公布之日起實(shí)行本規(guī)定公布執(zhí)行后其它考勤規(guī)定自行取消十六本制度由管理中心人力資源部負(fù)責(zé)解釋 企業(yè)員工手冊 第17頁 加班制度一加班的申請 節(jié)假日加班生產(chǎn)部安排節(jié)假日加班需提前兩天申請并以書面形式通知各相關(guān)部門與生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)的部門根據(jù)生產(chǎn)部下發(fā)的書面加班通知安排加班人員并提前一天提出書面申請其他部門安排人員加班提前一天提出書面申請主管級以上人員加班無需申請主管級人員跟班倒除外延時(shí)加班公司各部門原則上不安排延時(shí)加班但遇特殊情況可另行安排但必須提前提出申請銷售人員執(zhí)行不定時(shí)工作制銷售內(nèi)勤人員按照行政人員加班制度執(zhí)行生產(chǎn)員工執(zhí)行綜合累計(jì)工時(shí)工作制二加班的審批2．1中心總經(jīng)理對生產(chǎn)一線大規(guī)模加班的審批2．2中心副總總監(jiān)對本主管部門人員加班的審批2．3部門經(jīng)理對本部門加班人員的審核2．4主管或主任提出本部門人員的加班申報(bào)2．5各部門加班申請須逐級報(bào)批三加班費(fèi)3．1主管級以上人員由于工資結(jié)構(gòu)中已包括加班費(fèi)無加班工資跟班倒除外3．2加班費(fèi)的計(jì)算日工資的計(jì)算方法為月基本工資2653．3基本工資的定義見工資結(jié)構(gòu)表四調(diào)休4．1對于有突擊任務(wù)及忙閑相間的部門加班后進(jìn)行調(diào)休4．2對于加班的員工調(diào)休不得累積和跨月特殊情況由副總經(jīng)理批準(zhǔn) 企業(yè)員工手冊 第18頁 人事異動(dòng)管理制度一總則本辦法所稱人事異動(dòng)是指員工在公司內(nèi)的調(diào)職升職降職離職等二調(diào)職一員工有下列情形之一可予申請調(diào)職1因工作需要需調(diào)動(dòng)部門或崗位2對現(xiàn)有的工作職位不適應(yīng)新職有編制有空缺二調(diào)職程序1跨中心調(diào)職1由員工本人提出申請?zhí)钪啤度耸庐悇?dòng)申請單》先經(jīng)調(diào)出上級主管部門經(jīng)理中心人事負(fù)責(zé)人至中心總經(jīng)理逐級簽審再經(jīng)調(diào)入中心的直接上級部門經(jīng)理中心人事負(fù)責(zé)人至中心總經(jīng)理逐級簽審再交管理中心人力資源部審核最后由人力資源總監(jiān)或管理中心總經(jīng)理或公司總經(jīng)理核準(zhǔn)2申請調(diào)職員工將核準(zhǔn)后的《人事異動(dòng)申請單》交管理中心人力資源部人力資源部開出《調(diào)令》或《員工調(diào)動(dòng)通知單》后申請調(diào)職員工方可調(diào)職2中心內(nèi)跨部門調(diào)職1由申請調(diào)職員工提出申請?zhí)钪啤度耸庐悇?dòng)申請單》先由調(diào)出部門經(jīng)理簽審再由調(diào)入部門簽審所在中心人事部門審核后經(jīng)上級主管中心副總中心總經(jīng)理核準(zhǔn)助理經(jīng)理級含以上人員調(diào)動(dòng)還須經(jīng)管理中心審核公司總經(jīng)理核準(zhǔn)2申請調(diào)職員工將核準(zhǔn)后的《人事異動(dòng)申請單》交所在中心人事部門或管理中心人力資源部人事部門按人事管理權(quán)限開出《調(diào)令》或《員工調(diào)動(dòng)通知單》后申請調(diào)職員工方可調(diào)職3部門內(nèi)調(diào)職1由申請調(diào)職員工提出申請?zhí)钪啤度耸庐悇?dòng)申請單》經(jīng)調(diào)入調(diào)出單位主管或主任簽審?fù)獠块T經(jīng)理簽批交所在中心人事部門審核備案行政人員主任主管調(diào)職還須經(jīng)中心副總總經(jīng)理核準(zhǔn)并向管理中心人力資源部備案2申請調(diào)職員工將核準(zhǔn)后的《人事異動(dòng)申請單》交所在中心人事部門人事部門開出《調(diào)令》或《員工調(diào)動(dòng)通知單》后申請調(diào)職員工方可調(diào)職 企業(yè)員工手冊 第19頁 三調(diào)職核決權(quán)限調(diào)職類型調(diào)職人員類別核決權(quán)限跨中心調(diào)職工人行政人員人力資源總監(jiān)主任主管管理中心總經(jīng)理助理經(jīng)理級含以上公司總經(jīng)理中心內(nèi)跨部門調(diào)職主管級含以下所在中心總經(jīng)理助理經(jīng)理級含以上公司總經(jīng)理部門內(nèi)調(diào)職生產(chǎn)工人生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)向中心人事備案技術(shù)工人中心人事審核中心副總總監(jiān)核準(zhǔn)行政人員主任主管中心總經(jīng)理核準(zhǔn)向管理中心人力資源部備案三升職和降職一升職和降職的條件1員工升職必須符合以下條件1有升任職位空缺或原從事崗位有晉升空間2被升職人員考核成績突出并符合升任職位的任職條件3被升職人員經(jīng)過新職崗位前培訓(xùn)2符合以下條件之一的員工應(yīng)予降職1工作態(tài)度較差考核成績較差所管理的單位業(yè)績平平2工作出現(xiàn)較大失誤或犯下較嚴(yán)重的錯(cuò)誤二升降職程序員工升降職一般由員工的上級助理經(jīng)理級以上或人事部門提出建議填制《人事異動(dòng)申請單》及《工資調(diào)整申請單》由所在中心人事部門匯集擬升降職員工績效評估材料和人事調(diào)查材料按如下程序?qū)徍撕藴?zhǔn)員工升降職的核決權(quán)限同員工聘用核決權(quán)限四離職員工離職包括自動(dòng)離職辭退離職退休離職等管理見《離職管理辦法》五員工崗位異動(dòng)后應(yīng)按《離職管理辦法》規(guī)定辦理工作移交手續(xù)六人事異動(dòng)備案存檔和人員信息錄入一主管級以下人員不含生產(chǎn)工人人事異動(dòng)由所在中心人事部門填制《人 二所有人事異動(dòng)信息生產(chǎn)工人除外由管理中心人力資源部統(tǒng)一錄入公司ERP信息系統(tǒng)每周至少一次并將人事異動(dòng)資料交檔案室存檔三生產(chǎn)工人的人事異動(dòng)和信息錄入由生產(chǎn)營運(yùn)中心人事行政部負(fù)責(zé)進(jìn)行離職管理制度一總則一本辦法適用于公司各機(jī)構(gòu)二本辦法所稱離職主要指員工主動(dòng)或被動(dòng)辭去公司或部門工作的行為包括自動(dòng)離職辭退離職含開除和調(diào)動(dòng)離職請長假離職等三離職管理職責(zé)劃分中心人事部門負(fù)責(zé)所在中心主管級以下人員離職管理管理中心人力資源部負(fù)責(zé)研發(fā)中心管理中心員工及公司助理經(jīng)理級含以上人員離職管理并對各中心在離職管理方面實(shí)施監(jiān)督四凡崗位涉及公司實(shí)質(zhì)性資產(chǎn)管理的人員如倉庫保管資產(chǎn)管理員等在離職前應(yīng)由會(huì)計(jì)會(huì)同相關(guān)人員對其所掌管的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)獨(dú)立經(jīng)營分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)理人員在離任前應(yīng)由公司內(nèi)審人員對其任職期間的經(jīng)營情況進(jìn)行審計(jì)二員工自動(dòng)離職一員工自動(dòng)離職需填寫書面《員工自動(dòng)離職申請單》并逐級簽準(zhǔn)其核準(zhǔn)權(quán)限同員工任用核決權(quán)限二生產(chǎn)工人離職程序1憑簽準(zhǔn)過的《自動(dòng)離職申請單》到生產(chǎn)項(xiàng)目部領(lǐng)取《離職手續(xù)交接單》2到所在部門車間清理應(yīng)交接物品用品進(jìn)行包括文件未完成工作等交接有關(guān)人員在交接表上簽字3到勞保會(huì)計(jì)處開出勞保用品紅沖票并到勞保庫退還勞保用品有關(guān)人員在交接表上簽字4到五金庫清理工具有關(guān)人員在交接表上簽字5將已簽字的《離職手續(xù)交接單》交還到中心人事部門并交還胸卡《員工手冊》工人流動(dòng)管理員及其主管對《離職手續(xù)交接單》進(jìn)行審核6每周六下午憑收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取退還的工作服準(zhǔn)備金三行政管理人員及技術(shù)工人離職程序11-4條同上2到財(cái)務(wù)部清還欠款財(cái)務(wù)主管或經(jīng)理確認(rèn) 企業(yè)員工手冊 第21頁 3到管理中心人力資源部勞資員處核算所余工資數(shù)額4交接手續(xù)須經(jīng)中心人事負(fù)責(zé)人審核助理經(jīng)理級含以上管理人員手續(xù)交接還需管理中心人力資源部最后審核5憑準(zhǔn)備金收據(jù)和簽字確認(rèn)完畢的《自動(dòng)離職申請單》和《離職手續(xù)交接單》到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取準(zhǔn)備金并結(jié)算工資三員工辭退離職一辭退審批程序1用人部門需辭退員工的先填寫《辭退員工申請單》2申請表經(jīng)中心人事審核重點(diǎn)審核主管級以下人員部門經(jīng)理中心副總經(jīng)理簽準(zhǔn)助理經(jīng)理級含以上人員還需管理中心審核公司總經(jīng)理核決辭退核決權(quán)限同員工任用核決權(quán)限3申請辭退部門將核準(zhǔn)辭退的申請表轉(zhuǎn)回人力資源部助理經(jīng)理級以上轉(zhuǎn)管理中心人力資源部二辭退執(zhí)行程序1．人力資源部根據(jù)簽準(zhǔn)后的申請表通知離職員工領(lǐng)取《離職手續(xù)交接單》2被辭員工依據(jù)《離職手續(xù)交接單》辦理有關(guān)手續(xù)并結(jié)算剩余工資和準(zhǔn)備金程序同自動(dòng)離職四相關(guān)規(guī)定 一員工離職應(yīng)扣款項(xiàng)包含1勞保用品如未清退則按折舊價(jià)賠償2工具如未清退則按原價(jià)賠償3胸卡丟失扣款10元《員工手冊》丟失扣款20元二生產(chǎn)工人的《離職手續(xù)交接單》務(wù)必在每周五以前交還給人力資源部否則工作服準(zhǔn)備金的退還時(shí)間將推至下周六三離職員工不含生產(chǎn)工人的檔案和離職手續(xù)材料統(tǒng)一交管理中心人力資源部由人力資源部將信息錄入ERP系統(tǒng)并將書面檔案交檔案室保管保存期為1年四所有計(jì)時(shí)人員離職資料都需在一周內(nèi)向管理中心人力資源部報(bào)備超過一周視為無效五以下情況離職離職員工也要履行離職交接手續(xù)填制《離職手續(xù)交接單》經(jīng)人事部門審核無誤后方可離開原崗位一崗位調(diào)動(dòng)二請長假時(shí)間在1個(gè)月含以上 企業(yè)員工手冊 第22頁 獎(jiǎng)懲制度一總則一為維護(hù)公司正常的經(jīng)營秩序激勵(lì)員工使員工獎(jiǎng)懲有據(jù)獎(jiǎng)懲有度特制定本制度二本制度適用于公司全體員工包括正式員工試用員工臨時(shí)人員等也適用于公司所屬團(tuán)隊(duì)集體三員工獎(jiǎng)懲的基本原則1凡為樹立公司形象為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)者應(yīng)依照本制度予以獎(jiǎng)勵(lì)2凡違反公司制度損害公司形象和利益者應(yīng)依照本制度予以處罰四執(zhí)行本制度時(shí)應(yīng)堅(jiān)持有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰嚴(yán)明教育與處罰相結(jié)合的原則二獎(jiǎng)勵(lì)一獎(jiǎng)勵(lì)種類1經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括實(shí)物獎(jiǎng)和一次性獎(jiǎng)金2榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)由低到高順序?yàn)橛浌τ洿蠊x級授予榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)禄蚍Q號授予獎(jiǎng)?wù)碌燃壝Q如下表授予者等級獎(jiǎng)?wù)旅Q備注總經(jīng)理一總經(jīng)理特別獎(jiǎng)二公司級榮譽(yù)獎(jiǎng)管理中心三中心級榮譽(yù)獎(jiǎng)3．其它獎(jiǎng)勵(lì)方式保險(xiǎn)休假保送培訓(xùn)旅游贈(zèng)予股權(quán)或期權(quán)等各種獎(jiǎng)勵(lì)方式可單獨(dú)或合并使用二獎(jiǎng)勵(lì)基本條款1．員工超額或圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)或工作任務(wù)依有關(guān)管理辦法對其予以獎(jiǎng)勵(lì)2．模范遵守公司規(guī)章客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)受到客戶特別贊譽(yù)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者給予50元以上獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)和必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)3．員工積極提出合理化建議為公司經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并被采納每條給予30元以上的獎(jiǎng)勵(lì)收到效果或效益的再據(jù)產(chǎn)生效果或效益大小予以獎(jiǎng)勵(lì)4．員工階段性工作表現(xiàn)突出考核成績優(yōu)異酌情給予一次性獎(jiǎng)金和其它必要獎(jiǎng)勵(lì)5．長期供職三全公司并做出貢獻(xiàn)的中高級管理人員應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)其獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行制定6．在公司經(jīng)營管理活動(dòng)中有特別貢獻(xiàn)者給予記大功以上獎(jiǎng)勵(lì)和其它必要獎(jiǎng)勵(lì)7．員工執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律抵制不正之風(fēng)使公司財(cái)產(chǎn)免受損失酌情給予記功以上獎(jiǎng)勵(lì)和必要的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)8．敢于舉報(bào)揭發(fā)舞弊行為使公司利益免受損失者酌情給予記功以上獎(jiǎng)勵(lì)和必要的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)9．在發(fā)生災(zāi)害或其它突發(fā)事件中能及時(shí)參與救護(hù)處理使公司免受損失者給予記功以上榮譽(yù)和其它必要獎(jiǎng)勵(lì)10．拾金不昧者給予通報(bào)表揚(yáng)并酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)11．愛惜公物厲行節(jié)約有顯著成效者酌情給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)12．在公司或社會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中成績突出者酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)13．公司其它管理規(guī)章中規(guī)定應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)按管理規(guī)章規(guī)定執(zhí)行三獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施1基本程序?qū)T工的獎(jiǎng)勵(lì)一般由直接上級或人力資源部發(fā)出填制《獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)通知單》或《獎(jiǎng)懲申請單》一般適用于榮譽(yù)獎(jiǎng)或?qū)σ粋€(gè)事件的多種獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)其上級主管逐級簽準(zhǔn)由規(guī)定的核決人核準(zhǔn)受獎(jiǎng)人簽名確認(rèn)后由人力資源部執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行 企業(yè)員工手冊 第23頁 2獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限1獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)核決權(quán)每單最高獎(jiǎng)勵(lì)金額核決主管備注1000元以上公司總經(jīng)理由管理中心人力資源部審核報(bào)批1000元管理中心總經(jīng)理500元人力資源總監(jiān)須經(jīng)管理中心人力資源部審核400元各中心總經(jīng)理300元各中心副總經(jīng)理總監(jiān)160元部門經(jīng)理2榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)核決權(quán)等級榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)核決主管備注1授予榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)禄蚍Q號公司總經(jīng)理或管理中心總經(jīng)理公司總經(jīng)理核決公司級獎(jiǎng)?wù)驴偨?jīng)理特別獎(jiǎng)?wù)录案鞣N榮譽(yù)稱號管理中心總經(jīng)理審核提案并核決中心級獎(jiǎng)?wù)?晉級管理中心總經(jīng)理或公司總經(jīng)理主任級含以下晉級由管理中心總經(jīng)理核決主管級含以上晉級由公司總經(jīng)理核決經(jīng)管理中心人力資源部審核3記大功管理中心總經(jīng)理須經(jīng)管理中心人力資源部審核4記功人力資源總監(jiān)須經(jīng)管理中心人力資源部審核3其它要求各中心應(yīng)根據(jù)本制度制定詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則特別是獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化在核決或執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)必須有具體的經(jīng)過核準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)條款作為依據(jù)三處罰一處罰種類1經(jīng)濟(jì)處罰即罰款2行政處分按輕重程度分為六種1口頭提醒2書面提醒3留廠察看4免職5辭退6開除二對于違反公司規(guī)章制度的行為將按公司有關(guān)規(guī)定及情節(jié)輕重處罰三處罰的實(shí)施1處罰權(quán)限經(jīng)濟(jì)處罰一般權(quán)限 企業(yè)員工手冊 第24頁 每單最高處罰金額元核決主管每單最高處罰金額元核決主管1000元以上公司總經(jīng)理160元部門經(jīng)理1000元管理中心總經(jīng)理60元主管500元人力資源總監(jiān)30元主任300元中心副總或總監(jiān)20元質(zhì)檢員工段長督察員等行政處分權(quán)限處罰對象處罰類別工人行政人員主任級主管級助理經(jīng)理級含級以上口頭提醒上級對下級上級對下級上級對下級上級對下級書面提醒上級對下級上級對下級上級對下級上級對下級留廠察看主管審批部門經(jīng)理審批中心副總審批中心總經(jīng)理審批免職主管審批中心副總總監(jiān)審批中心總經(jīng)理審核由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)核準(zhǔn)中心總經(jīng)理審核由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)審核管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn)辭退部門經(jīng)理審批A級工除外中心總經(jīng)理審核由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)核準(zhǔn)中心總經(jīng)理審核由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)審核管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn)中心總經(jīng)理審核由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)審核管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn)開除中心總經(jīng)理審批管理中心總經(jīng)理審批中心總經(jīng)理審核由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)管理中心總經(jīng)理審核公司總經(jīng)理核準(zhǔn)中心總經(jīng)理審核由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)審核管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn)2基本程序?qū)T工處罰一般由員工的直接上級或人力資源部發(fā)出填制《違規(guī)罰款通知單》或《獎(jiǎng)懲申請單》一般適用于行政處罰或?qū)挝换騻€(gè)人的經(jīng)員工之上級主管逐級簽準(zhǔn)規(guī)定的權(quán)限主管核準(zhǔn)由直接上級或人力資源部門予以執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰須報(bào)中心人事部門審核匯總行政處罰除口頭提醒外其余五種處罰均需報(bào)人事部門審核備案對助理經(jīng)理級含以上員工的處罰須由各中心人事部門報(bào)管理中心人力資源部備案如果被處罰人員不服處罰可在接到通知之日起5日到人力資源部門申訴人力資源部門在5日內(nèi)作出處理 企業(yè)員工手冊 第25頁 績效評估制度一總則一目的為科學(xué)地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效評估為團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和員工任用獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)績效薪酬發(fā)放提供依據(jù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理存在的不足從而更好地提升公司整體績效二范圍本政策適用公司各機(jī)構(gòu)三績效評估的原則團(tuán)隊(duì)績效評估和個(gè)人績效評估并重2．客觀性原則盡量減少主觀性3．績效考核與目標(biāo)管理密切結(jié)合績效評估的具體內(nèi)容業(yè)績評估――對員工工作結(jié)果貢獻(xiàn)的評價(jià)一般根據(jù)部門業(yè)績指標(biāo)和崗位職責(zé)提煉出關(guān)鍵行為指標(biāo)或關(guān)鍵績效指標(biāo)業(yè)績考核每月一次主要與員工的考核工資掛鉤也是員工任用與發(fā)展的重要依據(jù)態(tài)度評估――對員工事業(yè)心責(zé)任心團(tuán)隊(duì)精神的評價(jià)態(tài)度評估每年度一次作為員工任用和發(fā)展的參考五評估辦法詳見各中心具體考核方案六評估的基本程序1．制訂評估計(jì)劃2．收集匯總評估資料和證據(jù)3．被評估人或部門向評估人或部門述職或工作總結(jié)4．進(jìn)行績效評分5．審批匯總評估結(jié)果6．進(jìn)行績效面談反饋評估結(jié)果7制定和實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃七評估的組織1．成立公司績效考評委員會(huì)簡稱考績委主要負(fù)責(zé)公司績效評估政策的核定績效評估的監(jiān)督控制并直接對各中心中心副總以上管理人員實(shí)施評估考績委主任由公司總經(jīng)理兼任2．人力資源部門是績效評估的具體組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行考績委的決定組織和匯總績效評估3．各級管理人員配合公司考績委和人力資源部門做好評估 企業(yè)員工手冊 第26頁 八評估結(jié)果和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)工人行政人員主任主管經(jīng)理副總90-100分優(yōu)秀90-100分特殊貢獻(xiàn)80-89分優(yōu)良80-89分優(yōu)秀70-79分良好70-79分良好60-69分合格60-69分合格60分以下不合格60分以下不合格一績效評估的職責(zé)職權(quán)劃分如下表公司總經(jīng)理管理中心各中心職責(zé)職權(quán)劃分批準(zhǔn)公司績效評估政策對副總經(jīng)理和各中心總經(jīng)理進(jìn)行績效評估進(jìn)行績效評估管理的評審起草公司績效評估政策審核各中心績效評估規(guī)則主管級以上管理人員績效評估結(jié)果的匯總和反饋指導(dǎo)各中心進(jìn)行績效評估本中心員工的績效評估協(xié)助公司進(jìn)行績效評估管理的評審執(zhí)行公司績效評估政策制定本中心績效評估規(guī)則對中心總經(jīng)理級以下人員進(jìn)行績效評估反饋主任級以上員工和特殊崗位員工的績效評估結(jié)果二各中心須依照本政策及本中心實(shí)際制定出績效評估實(shí)施細(xì)則經(jīng)管理中心批準(zhǔn)后衽績效評估實(shí)施細(xì)則應(yīng)明確1．績效評估的具體分工2．明確各部門各主要崗位評估具體項(xiàng)目指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)3．明確評估的具體程序4．明確評估結(jié)果的使用三評估標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化必要時(shí)各中心應(yīng)對所屬部門和部門經(jīng)理各部門應(yīng)對經(jīng)理級以下員工的評估標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行細(xì)化以使標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性并向被評估人明確細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)管理中心人力資源部審核備案四建立日?？冃в涗浌竟芾碇行慕⒏髦行目冃в涗浉髦行母笨偦蚩偨?jīng)理建立下屬部門經(jīng)理的工作績效記錄各部門建立經(jīng)理級以下員工的績效記錄以確保績效評估時(shí)有足夠證據(jù)和說服力 薪酬制度工作時(shí)間公司的工作時(shí)間為每周5天每天8小時(shí)即每周工作40小時(shí)因工作需要公司經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)采取綜合計(jì)算工時(shí)工作制工作時(shí)間為每周6天即48小時(shí)公司制定的薪酬已包含加班工資工資所有工作崗位的員工工資由以下四部分組成基本工資是員工的基本生活保障2．崗位工資為了體現(xiàn)不同崗位員工的崗位責(zé)任設(shè)置崗位工資員工的崗位工資將隨著其工作崗位的變化而改變3．績效工資為了提高員工的工作積極性和責(zé)任心設(shè)置績效工資根據(jù)員工的表現(xiàn)和考核成績發(fā)放4．加班工資依照《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定每周應(yīng)按五天工作制但考慮到本公司的實(shí)際情況旺淡季較明顯在員工自愿的情況下公司執(zhí)行六天工作制為此設(shè)置加班工資有關(guān)加班政策請參照公司關(guān)于加班規(guī)定的文件每月15日發(fā)放上月工資如因特殊情況遲發(fā)時(shí)間不超過7天年終獎(jiǎng)金和特殊獎(jiǎng)金根據(jù)公司制定的獎(jiǎng)金評定政策執(zhí)行個(gè)人所得稅個(gè)人收入所得稅必須由員工本人承擔(dān)公司按政府規(guī)定計(jì)算員工的個(gè)人收入所得稅并從員工的月工資中扣除代員工向政府稅務(wù)局繳納工資調(diào)整原則上公司每年視經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人表現(xiàn)對員工的工資進(jìn)行調(diào)整 企業(yè)員工手冊 第28頁 福利制度養(yǎng)老保險(xiǎn)按政府有關(guān)規(guī)定辦理工傷按政府有關(guān)規(guī)定辦理培訓(xùn)主要有崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)兩種崗前培訓(xùn)為員工進(jìn)公司后在上崗前進(jìn)行的有關(guān)培訓(xùn)在崗培訓(xùn)為員工在工作中視工作需要進(jìn)行的培訓(xùn)旅游公司會(huì)不定期地組織勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者外出免費(fèi)旅游福利品公司定期或不定期發(fā)放員工的勞保用品和公司產(chǎn)品班車公司配備有班車接送員工上下班凡住址在規(guī)定路線范圍的員工均可乘坐工裝公司為不同崗位的員工提供不同的著裝取暖降溫費(fèi)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定公司會(huì)以不同的形式給員工補(bǔ)帖 企業(yè)員工手冊 第29頁 培訓(xùn)管理章程第一章總則第一條目標(biāo)與宗旨為培養(yǎng)和提高在職各級各類人員的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力造就適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要的具有統(tǒng)一意志和堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的從而滿足公司當(dāng)前快速發(fā)展及今后長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的需要并滿足全體員工自我發(fā)展自我完善之需要特制定本管理章程第二條適用范圍凡本公司在職人員都有接受培訓(xùn)的權(quán)力和義務(wù)第三條培訓(xùn)結(jié)果所有接受培訓(xùn)的人員無論職務(wù)高低其參加培訓(xùn)的表現(xiàn)和效果及其在工作中實(shí)際運(yùn)用情況將與個(gè)人的發(fā)展掛鉤各部門對培訓(xùn)工作的支持及其人員的總體表