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站名:站名:年級專業(yè):姓名:學(xué)號:凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者,成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁,共1頁吉林化工學(xué)院《品牌策劃與設(shè)計》
2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在市場營銷的價格策略制定中,對于影響產(chǎn)品價格的因素,以下說法錯誤的是()A.成本是定價的基礎(chǔ)B.市場需求決定價格上限C.競爭對手價格對定價沒有影響D.政府政策法規(guī)會約束價格制定2、在產(chǎn)品生命周期的衰退期,企業(yè)通常需要調(diào)整營銷策略。以下哪種策略可能有助于企業(yè)減少損失并順利退出市場?()A.加大廣告投入,試圖重振產(chǎn)品B.降低生產(chǎn)成本,維持低價銷售C.立即停止生產(chǎn),清理庫存D.推出新的包裝和口味3、在服務(wù)營銷的特點中,服務(wù)的無形性給營銷帶來了挑戰(zhàn)。以下哪種方法最能幫助消費者更好地理解和感受服務(wù)?()A.提供詳細的服務(wù)說明B.展示服務(wù)的效果和案例C.邀請消費者體驗服務(wù)D.以上方法都有效4、在服務(wù)營銷的三角形模型中,服務(wù)策略、服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)人員共同構(gòu)成了服務(wù)營銷的框架。對于一家快遞公司,以下哪個要素可能對服務(wù)質(zhì)量的影響最大?()A.服務(wù)策略B.服務(wù)系統(tǒng)C.服務(wù)人員D.以上要素同等重要5、在市場預(yù)測的方法中,以下哪種方法基于專家的經(jīng)驗和判斷,對于缺乏歷史數(shù)據(jù)或難以量化的情況具有一定的參考價值?()A.德爾菲法B.時間序列分析法C.回歸分析法D.以上方法均可6、在市場營銷的關(guān)系營銷概念里,對于企業(yè)如何與顧客、供應(yīng)商、分銷商等建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,以下描述不準確的是()A.關(guān)注顧客終身價值B.與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系C.關(guān)系營銷只適用于大企業(yè)D.定期溝通是維護關(guān)系的重要方式7、在分析消費者行為時,需要考慮消費者的決策過程。以下哪個階段是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的?()A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策8、在產(chǎn)品組合優(yōu)化策略中,以下哪種方法可以幫助企業(yè)確定產(chǎn)品線中哪些產(chǎn)品需要淘汰?()A.波士頓矩陣法B.生命周期分析法C.市場占有率分析法D.利潤分析法9、在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中,關(guān)于創(chuàng)意產(chǎn)生、篩選和產(chǎn)品概念測試,以下哪種描述是恰當(dāng)?shù)??()A.新產(chǎn)品的創(chuàng)意來源廣泛,企業(yè)應(yīng)鼓勵內(nèi)部員工和外部合作伙伴積極提出創(chuàng)意,但無需進行篩選和評估B.創(chuàng)意篩選主要依據(jù)企業(yè)的主觀判斷,不需要考慮市場需求和技術(shù)可行性C.產(chǎn)品概念測試是將新產(chǎn)品的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品概念,并通過消費者調(diào)查等方式評估其吸引力和可行性D.新產(chǎn)品開發(fā)過程中,創(chuàng)意產(chǎn)生和篩選是最重要的環(huán)節(jié),產(chǎn)品概念測試可以忽略10、對于市場細分的有效性評估,以下哪個標(biāo)準最為關(guān)鍵,決定了細分市場是否具有實際的營銷價值?()A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上標(biāo)準均重要11、在品牌形象塑造中,品牌故事可以傳遞品牌的價值觀和文化內(nèi)涵。對于一家老字號企業(yè),以下哪種品牌故事更能引起消費者的情感共鳴?()A.講述品牌的創(chuàng)業(yè)歷程和傳承精神B.強調(diào)品牌在技術(shù)創(chuàng)新方面的成就C.宣傳品牌的社會責(zé)任和公益活動D.分享品牌與消費者之間的感人故事12、在品牌危機管理中,企業(yè)需要迅速采取措施應(yīng)對危機。以下哪種危機應(yīng)對策略可能會導(dǎo)致更嚴重的后果?()A.坦誠承認錯誤,積極采取改進措施B.隱瞞事實真相,試圖掩蓋危機C.及時與利益相關(guān)者溝通,說明情況D.委托權(quán)威機構(gòu)進行調(diào)查和評估13、在市場預(yù)測中,除了定量方法,定性方法也有其應(yīng)用場景。以下哪種情況更適合使用定性預(yù)測方法?()A.市場數(shù)據(jù)充足且穩(wěn)定B.市場變化劇烈且難以量化C.企業(yè)需要精確的預(yù)測結(jié)果D.行業(yè)發(fā)展趨勢明顯14、關(guān)于市場營銷中的消費者心理洞察,以下對于消費者的動機、感知、學(xué)習(xí)和記憶等心理過程在購買行為中的作用,理解不正確的是()A.動機驅(qū)動購買行為B.感知影響產(chǎn)品選擇C.學(xué)習(xí)改變消費習(xí)慣D.記憶對購買決策沒有影響15、在市場競爭分析中,競爭對手的戰(zhàn)略和行動需要密切關(guān)注。當(dāng)主要競爭對手采取降價策略時,以下哪種應(yīng)對策略可能不太明智?()A.跟隨降價以保持市場份額B.提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),維持價格C.推出新產(chǎn)品以差異化競爭D.忽視競爭對手的行動,保持原有策略16、在營銷創(chuàng)新方面,新的營銷理念和方法不斷涌現(xiàn)。對于一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),以下哪種營銷創(chuàng)新方式更能適應(yīng)數(shù)字化時代的市場需求?()A.開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷B.運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)展示產(chǎn)品C.實施基于大數(shù)據(jù)的精準營銷D.以上方式綜合運用17、某企業(yè)的品牌形象老化,市場影響力下降。為了重塑品牌形象,以下哪種措施最為關(guān)鍵?()A.更換品牌標(biāo)識B.推出新產(chǎn)品C.開展品牌宣傳活動D.改進產(chǎn)品質(zhì)量18、市場預(yù)測對于企業(yè)制定生產(chǎn)和營銷計劃至關(guān)重要。以下關(guān)于市場預(yù)測方法的描述,不準確的是?()A.定性預(yù)測方法主要依靠專家的判斷和經(jīng)驗B.定量預(yù)測方法基于歷史數(shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型C.時間序列分析法是一種常見的定量預(yù)測方法D.市場預(yù)測總是準確無誤的,能夠為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)19、在產(chǎn)品生命周期的不同階段,營銷策略需要相應(yīng)調(diào)整。對于一款處于成長期的智能手機,以下哪種營銷策略更能促進產(chǎn)品的銷售增長?()A.加大廣告宣傳,拓展銷售渠道B.降低價格,吸引更多消費者C.改進產(chǎn)品性能,增加新功能D.舉辦促銷活動,提供贈品20、在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期,企業(yè)通常面臨較高的市場風(fēng)險。以下哪種策略可以降低風(fēng)險?()A.緩慢撇脂策略B.快速滲透策略C.緩慢滲透策略D.以上策略均可二、簡答題(本大題共3個小題,共15分)1、(本題5分)請分析消費者的文化價值觀和生活方式對消費決策的影響,企業(yè)如何適應(yīng)這些變化?2、(本題5分)闡釋市場營銷中的目標(biāo)市場選擇策略有哪些,各自的適用情況是什么。3、(本題5分)闡釋市場營銷中的微博營銷內(nèi)涵及優(yōu)勢,如何進行微博營銷。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)以某化妝品品牌為例,分析其市場細分、目標(biāo)市場選擇及市場定位策略,研究其如何滿足不同消費者群體的需求。2、(本題5分)某保健品品牌,因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)了信任危機,導(dǎo)致銷售大幅下滑。分析該品牌在危機公關(guān)、品牌重建、市場恢復(fù)等方面的挑戰(zhàn),以及如何通過有效的營銷策略重塑消費者信心,恢復(fù)市場份額。3、(本題5分)以某在線教育平臺的企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)為例,分析其市場定位、課程設(shè)計、營銷推廣等方面的策略,以及對企業(yè)客戶的吸引力。4、(本題5分)某化妝品品牌的促銷活動效果逐漸減弱,分析可能的原因,如促銷形式單一、目標(biāo)客戶不精準、市場飽和度等,并提出創(chuàng)新的促銷策略和精準營銷方案。5、(本題5分)某食品品牌,計劃推出一款新的健康食品,但市場上已有眾多類似產(chǎn)品。研究該品牌如何通過市場調(diào)研、產(chǎn)品差異
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