動物診療機構管理制度

動物診療機構管理制度?一、總則1.目的為加強動物診療機構管理，規(guī)范動物診療行為，保障動物健康和公共衛(wèi)生安全，根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》、《動物診療機構管理辦法》等法律法規(guī)，制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于在中華人民共和國境內(nèi)設立的從事動物診療活動的機構。3.基本原則動物診療機構應當遵守國家有關動物防疫、獸藥管理、環(huán)境保護等法律法規(guī)，遵循動物診療操作技術規(guī)范，保障動物醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，維護動物診療市場秩序。

二、機構設立與審批管理1.設立條件有固定的動物診療場所，且動物診療場所使用面積符合省、自治區(qū)、直轄市人民政府獸醫(yī)主管部門的規(guī)定。動物診療場所選址距離畜禽養(yǎng)殖場、屠宰加工廠、動物交易場所不少于200米。動物診療場所設有獨立的出入口，出入口不得設在居民住宅樓內(nèi)或者院內(nèi)，不得與同一建筑物的其他用戶共用通道。具有布局合理的診療室、手術室、藥房、檢驗室、X光室或者B超室等，配備相應的診療設備。具有1名以上取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師資格證書的人員。具有完善的診療服務、疫情報告、衛(wèi)生消毒、獸藥處方、藥物和無害化處理等管理制度。2.申請與審批程序申請設立動物診療機構的，應當向縣級以上地方人民政府獸醫(yī)主管部門提出申請，并提交下列材料：動物診療許可證申請表；動物診療場所地理方位圖、室內(nèi)平面圖和各功能區(qū)布局圖；動物診療場所使用權證明；法定代表人（負責人）身份證明；執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師資格證書原件及復印件；設施設備清單；管理制度文本；執(zhí)業(yè)獸醫(yī)和服務人員的健康證明材料。縣級以上地方人民政府獸醫(yī)主管部門應當自受理申請之日起20個工作日內(nèi)完成對申請材料的審核和對動物診療場所的實地考察。符合規(guī)定條件的，頒發(fā)動物診療許可證；不符合規(guī)定條件的，書面通知申請人，并說明理由。3.變更與注銷管理動物診療機構變更名稱、法定代表人（負責人）、地址或者診療活動范圍的，應當在辦理工商變更登記手續(xù)后15個工作日內(nèi)，向原發(fā)證機關申請辦理變更手續(xù)。動物診療機構停業(yè)的，應當自停業(yè)之日起30個工作日內(nèi)向原發(fā)證機關報告。動物診療機構停止診療活動超過1年的，原發(fā)證機關應當收回其動物診療許可證。

三、人員管理1.執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理動物診療機構應當按照國家有關規(guī)定配備與其動物診療活動相適應的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)。執(zhí)業(yè)獸醫(yī)應當依法取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師資格證書，并在動物診療機構中注冊后方可從事動物診療活動。執(zhí)業(yè)獸醫(yī)應當遵守職業(yè)道德，履行獸醫(yī)職責，按照有關動物診療操作技術規(guī)范進行動物診療活動。動物診療機構應當定期對執(zhí)業(yè)獸醫(yī)進行培訓，提高其業(yè)務水平和職業(yè)道德素質(zhì)。2.其他從業(yè)人員管理動物診療機構的其他從業(yè)人員應當具備相應的專業(yè)知識和技能，并經(jīng)過培訓合格后方可上崗。動物診療機構應當建立其他從業(yè)人員的培訓、考核和檔案管理制度，確保其業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

四、診療活動管理1.診療范圍與規(guī)范動物診療機構應當按照動物診療許可證載明的診療活動范圍從事動物診療活動。不得超出核準范圍開展診療活動。動物診療機構應當遵守有關動物診療的操作技術規(guī)范，使用符合國家規(guī)定的獸藥和獸醫(yī)器械。動物診療機構應當按照國家有關規(guī)定處理病死動物和動物病理組織，防止動物疫病傳播。2.病歷檔案管理動物診療機構應當建立病歷檔案管理制度，對動物診療病歷進行規(guī)范書寫、妥善保存。病歷檔案應當包括動物的基本信息、診療過程、用藥情況、診斷結(jié)果等內(nèi)容。動物診療病歷應當保存3年以上。3.疫情報告制度動物診療機構發(fā)現(xiàn)動物染疫或者疑似染疫的，應當按照國家有關規(guī)定立即向當?shù)孬F醫(yī)主管部門、動物衛(wèi)生監(jiān)督機構或者動物疫病預防控制機構報告，并采取隔離、消毒等控制措施，防止動物疫情擴散。動物診療機構應當配合有關部門做好動物疫情的調(diào)查、監(jiān)測和控制工作。

五、獸藥管理1.獸藥采購與儲存動物診療機構應當從具有獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)采購獸藥，并索取獸藥產(chǎn)品批準文號、質(zhì)量檢驗報告、購進發(fā)票等證明文件。動物診療機構應當建立獸藥采購、驗收、儲存、使用管理制度，確保獸藥質(zhì)量安全。獸藥應當按照品種、規(guī)格、用途、有效期等分類存放，并有明顯的標識。動物診療機構應當定期檢查獸藥的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)、失效的獸藥，應當及時清理和銷毀。2.獸藥使用管理動物診療機構應當按照獸藥說明書的規(guī)定使用獸藥，不得超劑量、超范圍使用獸藥。動物診療機構應當建立獸藥使用記錄制度，詳細記錄獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用動物種類、使用劑量、使用時間、用藥原因等信息。獸藥使用記錄應當保存3年以上。動物診療機構應當向動物飼養(yǎng)者提供合理用藥指導，并告知其獸藥殘留的危害和注意事項。

六、醫(yī)療器械管理1.醫(yī)療器械采購與驗收動物診療機構應當從具有醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)采購醫(yī)療器械，并索取醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證書、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證等證明文件。動物診療機構應當建立醫(yī)療器械采購、驗收、儲存、使用管理制度，確保醫(yī)療器械質(zhì)量安全。醫(yī)療器械應當按照品種、規(guī)格、用途、有效期等分類存放，并有明顯的標識。動物診療機構應當對采購的醫(yī)療器械進行驗收，檢查其外觀、數(shù)量、規(guī)格、型號等是否符合要求，并索取質(zhì)量檢驗報告等證明文件。2.醫(yī)療器械使用與維護動物診療機構應當按照醫(yī)療器械說明書的規(guī)定使用醫(yī)療器械，不得超范圍、超期限使用醫(yī)療器械。動物診療機構應當建立醫(yī)療器械使用記錄制度，詳細記錄醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格、使用動物種類、使用時間、使用人員等信息。醫(yī)療器械使用記錄應當保存3年以上。動物診療機構應當定期對醫(yī)療器械進行維護、保養(yǎng)和校準，確保其性能良好、安全可靠。

七、衛(wèi)生消毒管理1.消毒制度建立動物診療機構應當建立衛(wèi)生消毒管理制度，制定消毒操作規(guī)程，明確消毒責任人和消毒頻次。動物診療機構應當配備必要的消毒設備和消毒劑，定期對診療場所、診療設備、醫(yī)療器械等進行消毒。2.消毒實施要求動物診療場所應當保持清潔衛(wèi)生，定期進行清掃、消毒。地面、墻壁、天花板等表面應當定期擦拭消毒，保持清潔。診療設備、醫(yī)療器械等應當按照規(guī)定進行消毒，確保其無菌、無病毒。使用后的一次性醫(yī)療器械應當按照規(guī)定進行銷毀處理。動物診療機構應當對病死動物和動物病理組織進行無害化處理，防止疫病傳播。無害化處理應當符合國家有關規(guī)定和標準。

八、醫(yī)療廢物管理1.醫(yī)療廢物分類收集動物診療機構應當按照醫(yī)療廢物的類別，將醫(yī)療廢物分別置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi)。醫(yī)療廢物專用包裝物、容器，應當有明顯的警示標識和警示說明。2.醫(yī)療廢物暫存與轉(zhuǎn)運動物診療機構應當建立醫(yī)療廢物暫存設施、設備，不得露天存放醫(yī)療廢物。醫(yī)療廢物暫存時間不得超過2天。動物診療機構應當與有資質(zhì)的醫(yī)療廢物集中處置單位簽訂委托處置協(xié)議，定期將醫(yī)療廢物交由其進行集中處置。3.醫(yī)療廢物管理記錄動物診療機構應當建立醫(yī)療廢物管理記錄制度，詳細記錄醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、處置方法等信息。醫(yī)療廢物管理記錄應當保存3年以上。

九、收費管理1.收費標準制定動物診療機構應當按照物價部門核定的收費標準收取診療費用，并在顯著位置公示收費項目和收費標準。動物診療機構不得擅自提高收費標準或者增加收費項目。2.收費票據(jù)管理動物診療機構應當使用稅務部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費票據(jù)，不得使用自制票據(jù)或者白條收費。動物診療機構應當建立收費票據(jù)管理制度，妥善保管收費票據(jù)存根，以備查驗。

十、投訴與糾紛處理1.投訴受理與處理動物診療機構應當設立投訴電話或者郵箱，接受動物飼養(yǎng)者的投訴和舉報。動物診療機構應當及時受理投訴，并進行調(diào)查處理。對于投訴事項，應當在規(guī)定時間內(nèi)給予答復，并將處理結(jié)果告知投訴人。2.醫(yī)療糾紛處理動物診療機構應當建立醫(yī)療糾紛處理機制，及時處理醫(yī)療糾紛。對于醫(yī)療糾紛，應當按照國家有關法律法規(guī)和醫(yī)患雙方簽訂的服務協(xié)議進行處理。動物診療機構應當積極配合有關部門做好醫(yī)療糾紛的調(diào)查、調(diào)解和處理工作，維護社會穩(wěn)定。

十一、監(jiān)督檢查與法律責任1.監(jiān)督檢查縣級以上地方人民政府獸醫(yī)主管部門應當依法對動物診療機構進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時責令整改。動物診療機構應當接受獸醫(yī)主管部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關資料和情況。2.法律責任動物診療機構違反本管理制度的，由縣級以上地方人民政府獸醫(yī)主管部門按照《中華人民共和國動物防疫法》、《動物診療機構管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰；構成犯罪的，依法