企業(yè)外來人員管理制度

企業(yè)外來人員管理制度?1.目的為加強企業(yè)安全管理，規(guī)范外來人員進入企業(yè)的行為，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常秩序，保障員工及外來人員的人身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于所有進入企業(yè)廠區(qū)、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等場所的外來人員，包括但不限于供應商、客戶、施工人員、參觀人員、臨時工作人員等。二、外來人員分類及管理要求1.供應商來訪登記：供應商來訪前，應提前與企業(yè)相關部門或人員取得聯(lián)系，預約來訪時間。到達企業(yè)時，需在門衛(wèi)處進行來訪登記，填寫《外來人員來訪登記表》，注明來訪人員姓名、單位、事由、聯(lián)系電話、預計停留時間等信息，并出示有效身份證件。佩戴標識：門衛(wèi)發(fā)放臨時出入證，供應商來訪人員需佩戴臨時出入證進入企業(yè)。臨時出入證應妥善保管，不得轉借他人。陪同引導：供應商來訪人員在企業(yè)內活動期間，應由企業(yè)相關部門指定的人員陪同引導，不得擅自進入非參觀區(qū)域或生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域。陪同人員應全程負責來訪人員的安全，并監(jiān)督其遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。安全告知：企業(yè)相關部門在接待供應商來訪人員時，應向其進行安全告知，包括企業(yè)的安全規(guī)定、注意事項、緊急疏散通道等信息，提醒來訪人員注意安全。2.客戶來訪登記：客戶來訪流程與供應商類似，需提前預約并在門衛(wèi)處進行登記。對于重要客戶或經(jīng)常來訪的客戶，可根據(jù)實際情況簡化登記手續(xù)，但仍需記錄必要信息。參觀接待：根據(jù)客戶需求，安排相應的參觀路線和接待人員。參觀過程中，接待人員應向客戶介紹企業(yè)的基本情況、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品特點等信息，同時注意保護企業(yè)的商業(yè)機密。安全管理：客戶在企業(yè)內參觀期間，應遵守企業(yè)的安全規(guī)定，不得觸摸生產(chǎn)設備、儀器儀表等，不得隨意拍照、錄像。如有特殊需求，需提前征得企業(yè)相關部門同意。3.施工人員資質審核：企業(yè)在與施工單位簽訂施工合同時，應要求施工單位提供施工人員的資質證明，包括身份證、工作證、特種作業(yè)操作證等。企業(yè)相關部門對施工人員的資質進行審核，確保施工人員具備相應的施工技能和安全知識。入場教育：施工人員進入企業(yè)前，必須參加由企業(yè)組織的入場安全教育培訓。培訓內容包括企業(yè)安全規(guī)章制度、施工安全注意事項、緊急救援知識等。培訓結束后，施工人員需參加安全知識考試，考試合格后方可進入企業(yè)施工。證件辦理：施工單位統(tǒng)一為施工人員辦理臨時出入證，出入證上應注明施工人員姓名、單位、工種、有效期等信息。施工人員在施工期間必須佩戴臨時出入證，憑證出入企業(yè)?，F(xiàn)場管理：施工單位應指定專人負責施工現(xiàn)場的安全管理，確保施工過程符合安全規(guī)范。施工人員在施工現(xiàn)場應遵守企業(yè)的安全規(guī)定，不得擅自拆除、移動安全防護設施，不得違規(guī)操作施工設備。企業(yè)安全管理部門應定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促施工單位整改。施工結束：施工結束后，施工單位應及時清理施工現(xiàn)場，拆除臨時設施，將施工垃圾運出企業(yè)。施工人員的臨時出入證由施工單位收回并交回企業(yè)門衛(wèi)處。4.參觀人員預約申請：參觀人員應提前向企業(yè)相關部門提交參觀預約申請，注明參觀人數(shù)、參觀時間、參觀內容等信息。企業(yè)相關部門根據(jù)實際情況進行審核，批準后向參觀人員發(fā)送參觀確認函。登記入場：參觀人員到達企業(yè)時，需在門衛(wèi)處進行登記，出示有效身份證件和參觀確認函，佩戴企業(yè)發(fā)放的臨時參觀標識進入企業(yè)。參觀安排：企業(yè)相關部門安排專人負責參觀接待，按照預定的參觀路線和內容進行講解。參觀過程中，不得干擾企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，不得進入未經(jīng)許可的區(qū)域。安全提醒：參觀接待人員應向參觀人員進行安全提醒，告知參觀過程中的安全注意事項，如不得觸摸設備、注意防滑、遵守緊急疏散指示等。5.臨時工作人員工作申請：企業(yè)內部各部門因工作需要臨時聘請外來人員時，應提前填寫《臨時工作人員申請表》，注明聘請原因、工作內容、工作時間、人員信息等，報企業(yè)相關領導審批。背景調查：對于涉及重要崗位或關鍵業(yè)務的臨時工作人員，企業(yè)人力資源部門應進行背景調查，確保其具備良好的品德和職業(yè)操守。入職手續(xù)：經(jīng)審批同意后，臨時工作人員到企業(yè)人力資源部門辦理入職手續(xù)，提交有效身份證件、健康證明等資料，并簽訂臨時工作協(xié)議。協(xié)議中應明確雙方的權利義務、工作內容、工作時間、勞動報酬、安全責任等事項。培訓管理：臨時工作人員入職前，應參加企業(yè)組織的必要培訓，包括企業(yè)規(guī)章制度、安全知識、崗位職責等方面的培訓。培訓合格后方可上崗工作。日常管理：臨時工作人員在企業(yè)工作期間，應遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，服從企業(yè)的工作安排和管理。企業(yè)相關部門負責對臨時工作人員的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督和考核。離職手續(xù)：臨時工作結束后，臨時工作人員應到企業(yè)人力資源部門辦理離職手續(xù)，歸還企業(yè)發(fā)放的工作證件、工具設備等物品。企業(yè)按照協(xié)議約定支付勞動報酬，并辦理相關結算手續(xù)。三、外來人員出入管理1.門衛(wèi)管理人員出入登記：門衛(wèi)是外來人員出入企業(yè)的第一道關卡，負責對外來人員進行嚴格的登記管理。外來人員必須憑有效證件或預約憑證在門衛(wèi)處進行登記，經(jīng)核實無誤后，領取臨時出入證或佩戴相應標識方可進入企業(yè)。車輛出入檢查：外來車輛進入企業(yè)時，門衛(wèi)應進行檢查，包括車輛外觀、所載物品等。對于攜帶危險物品、易燃易爆物品等進入企業(yè)的車輛，必須拒絕放行，并及時報告企業(yè)相關部門。出入時間控制：門衛(wèi)應嚴格控制外來人員的出入時間，對于超過預約時間或未經(jīng)許可擅自延長停留時間的外來人員，應進行詢問并記錄相關情況，及時通知企業(yè)相關部門處理。2.門禁系統(tǒng)管理門禁權限設置：企業(yè)根據(jù)外來人員的身份和工作需要，為其設置相應的門禁權限。門禁權限應嚴格按照審批流程進行設定，確保只有經(jīng)過授權的人員才能進入相應的區(qū)域。門禁卡管理：對于發(fā)放給外來人員的門禁卡，應明確使用期限和使用范圍，并要求外來人員妥善保管。門禁卡丟失或被盜時，外來人員應及時向企業(yè)相關部門報告，企業(yè)應立即采取措施注銷該門禁卡權限，防止他人冒用。門禁系統(tǒng)維護：企業(yè)應定期對門禁系統(tǒng)進行維護和檢查，確保門禁系統(tǒng)的正常運行。如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況，應及時通知專業(yè)維修人員進行修復，同時采取臨時措施保障人員和財產(chǎn)安全。四、外來人員安全管理1.安全教育培訓分類培訓：根據(jù)外來人員的不同類型和工作內容，有針對性地開展安全教育培訓。例如，對施工人員重點培訓施工安全操作規(guī)程、施工現(xiàn)場安全防護要求等；對參觀人員主要介紹企業(yè)的安全注意事項、緊急疏散通道位置等。培訓方式：培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、觀看安全教育片等多種形式，確保培訓效果。培訓結束后，應對外來人員進行考核，考核合格后方可進入企業(yè)工作或參觀。定期復訓：對于長期在企業(yè)工作的外來人員，如施工人員、臨時工作人員等，應定期組織復訓，及時更新安全知識和技能，強化安全意識。2.安全告知與警示現(xiàn)場告知：在企業(yè)入口處、重要區(qū)域、施工現(xiàn)場等顯著位置設置安全告知牌，對外來人員進行安全提示，包括企業(yè)的安全規(guī)章制度、禁止行為、危險區(qū)域等信息。個人告知：企業(yè)相關部門在接待外來人員時，應向其進行面對面的安全告知，提醒外來人員注意自身安全，遵守企業(yè)的安全規(guī)定。警示標識設置：在企業(yè)內危險區(qū)域、設備設施旁等位置設置明顯的警示標識，如"止步，高壓危險"、"注意安全"、"佩戴安全帽"等，提醒外來人員注意防范安全風險。3.安全監(jiān)督檢查日常巡查：企業(yè)安全管理部門應安排專人對外來人員在企業(yè)內的活動進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正外來人員的不安全行為，消除安全隱患。定期檢查：定期對外來人員的工作區(qū)域、施工現(xiàn)場等進行安全檢查，重點檢查安全防護設施是否完好、安全操作規(guī)程是否執(zhí)行到位、人員是否遵守安全規(guī)定等情況。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知，要求相關責任單位或人員限期整改。專項檢查：針對特殊時期、特殊作業(yè)或重點區(qū)域，組織開展專項安全檢查，確保外來人員的活動符合安全要求。例如，在節(jié)假日期間加強對外來施工人員的安全檢查，在動火作業(yè)期間對動火區(qū)域進行重點監(jiān)控等。五、外來人員行為規(guī)范1.遵守企業(yè)規(guī)章制度外來人員進入企業(yè)后，必須遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，包括但不限于考勤制度、保密制度、環(huán)境衛(wèi)生制度等。不得在企業(yè)內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾，不得在非指定區(qū)域大聲喧嘩、打鬧。2.愛護企業(yè)設施設備外來人員應愛護企業(yè)的設施設備，不得隨意損壞、挪用或拆卸。如因工作需要使用企業(yè)的設備設施，應提前向企業(yè)相關部門申請，并在使用過程中嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保設備設施的正常運行。3.保守企業(yè)商業(yè)機密對于涉及企業(yè)商業(yè)機密的信息和資料，外來人員應嚴格保密，不得泄露給任何無關人員。在參觀、洽談業(yè)務等過程中，不得擅自拍照、錄像、記錄企業(yè)的商業(yè)機密信息。4.文明禮貌待人外來人員在企業(yè)內活動期間，應文明禮貌待人，尊重企業(yè)員工，不得與企業(yè)員工發(fā)生爭吵或沖突。與企業(yè)員工溝通交流時，應使用禮貌用語，積極配合企業(yè)的工作安排。六、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定外來人員如有以下行為之一，視為違規(guī)：未按規(guī)定進行來訪登記或辦理出入手續(xù)擅自進入企業(yè)；不遵守企業(yè)的安全規(guī)定，如在禁煙區(qū)域吸煙、違規(guī)操作設備等；損壞企業(yè)設施設備或挪用企業(yè)財物；泄露企業(yè)商業(yè)機密；與企業(yè)員工發(fā)生爭吵、沖突或擾亂企業(yè)正常秩序；違反其他企業(yè)規(guī)章制度的行為。2.處理措施警告：對于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的外來人員，給予口頭警告，并要求其立即改正違規(guī)行為。書面通知：對于多次違規(guī)或情節(jié)較重的外來人員，發(fā)出書面通知，責令其限期整改，并視情況暫停其在企業(yè)內