醫(yī)院洗衣房管理制度

醫(yī)院洗衣房管理制度?1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院洗衣房的管理，規(guī)范洗衣房工作流程，確保醫(yī)院各類被服、衣物的清洗、消毒、熨燙、折疊及發(fā)放工作的質(zhì)量，為醫(yī)療工作提供有力保障，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院洗衣房全體工作人員及與洗衣房相關(guān)的各科室。3.管理原則遵循高效、規(guī)范、衛(wèi)生、安全的原則，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院感染管理要求，確保洗衣房工作有序進(jìn)行。##二、組織管理1.洗衣房設(shè)置-醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實際情況合理設(shè)置洗衣房，包括收衣區(qū)、洗滌區(qū)、消毒區(qū)、熨燙區(qū)、折疊區(qū)、存放區(qū)、發(fā)放區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)相對獨(dú)立，布局合理，流程順暢，避免交叉污染。-洗衣房應(yīng)配備必要的洗滌設(shè)備，如洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)、折疊機(jī)等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.人員配備-根據(jù)洗衣房的工作量，合理配備工作人員，包括管理人員、洗滌工、消毒工、熨燙工、折疊工、發(fā)放工等。工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和責(zé)任心，經(jīng)過培訓(xùn)后上崗。-洗衣房負(fù)責(zé)人應(yīng)具備較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，負(fù)責(zé)洗衣房的全面管理工作，制定工作計劃，組織實施各項工作任務(wù)，確保洗衣房工作質(zhì)量和安全。3.崗位職責(zé)-洗衣房負(fù)責(zé)人-負(fù)責(zé)洗衣房的日常管理工作，制定工作計劃和規(guī)章制度，并組織實施。-合理安排人員工作，檢查工作質(zhì)量，確保各類被服、衣物按時、按質(zhì)完成清洗、消毒、熨燙、折疊及發(fā)放工作。-負(fù)責(zé)與醫(yī)院各科室溝通協(xié)調(diào)，了解被服、衣物需求情況，及時調(diào)整工作安排，保證臨床一線的使用。-定期對洗衣房設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時報修故障設(shè)備。-負(fù)責(zé)洗衣房的安全管理工作，制定安全操作規(guī)程，組織工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實安全防范措施，防止發(fā)生安全事故。-負(fù)責(zé)洗衣房的成本核算和物資管理，合理控制水電費(fèi)、洗滌劑等耗材的使用，節(jié)約資源，降低成本。-定期組織工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。-洗滌工-負(fù)責(zé)各類被服、衣物的分類收集，檢查衣物是否有破損、污漬等情況，如有問題及時記錄并反饋給相關(guān)科室。-按照洗滌操作規(guī)程，正確使用洗滌設(shè)備，控制洗滌時間、溫度、水位等參數(shù)，確保洗滌質(zhì)量。-定期清理洗滌設(shè)備，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。-協(xié)助消毒工對洗凈的被服、衣物進(jìn)行消毒處理。-消毒工-負(fù)責(zé)對洗凈的被服、衣物進(jìn)行消毒處理，嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保消毒效果。-定期檢查消毒設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)行，正確使用消毒劑，做好消毒劑的儲存和管理工作。-監(jiān)測消毒過程中的各項參數(shù)，如溫度、時間、濃度等，并做好記錄。-協(xié)助洗滌工對被服、衣物進(jìn)行分類收集和洗滌前的預(yù)處理。-熨燙工-負(fù)責(zé)對消毒后的被服、衣物進(jìn)行熨燙處理，使衣物平整、美觀。-按照熨燙操作規(guī)程，正確使用熨燙設(shè)備，控制熨燙溫度、壓力和時間，確保熨燙質(zhì)量。-定期清理熨燙設(shè)備，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。-協(xié)助折疊工對熨燙好的衣物進(jìn)行折疊整理。-折疊工-負(fù)責(zé)對熨燙后的被服、衣物進(jìn)行折疊整理，按照規(guī)定的折疊方法和標(biāo)準(zhǔn)，將衣物折疊整齊。-對折疊好的衣物進(jìn)行分類存放，便于發(fā)放。-協(xié)助發(fā)放工做好衣物的發(fā)放工作。-發(fā)放工-負(fù)責(zé)各類被服、衣物的發(fā)放工作，根據(jù)各科室的需求，準(zhǔn)確無誤地發(fā)放到指定科室。-建立發(fā)放登記制度，詳細(xì)記錄發(fā)放的科室、日期、數(shù)量等信息，并由領(lǐng)取人簽字確認(rèn)。-定期整理發(fā)放區(qū)，保持環(huán)境整潔。-協(xié)助洗衣房負(fù)責(zé)人做好與各科室的溝通協(xié)調(diào)工作，及時了解科室對被服、衣物的使用情況和意見建議。##三、工作流程1.收衣流程-各科室負(fù)責(zé)將使用后的被服、衣物分類整理，裝入專用的污衣袋，并注明科室名稱、數(shù)量等信息。-每天定時由洗衣房工作人員到各科室收取污衣袋，在收衣區(qū)與科室工作人員進(jìn)行交接，核對科室名稱、數(shù)量等信息，如有不符及時核實并記錄。-收取的污衣袋應(yīng)及時運(yùn)至洗衣房洗滌區(qū)，避免在收衣區(qū)停留時間過長，防止污染環(huán)境。2.洗滌流程-洗滌工將收取的污衣袋按照衣物種類、顏色、污染程度等進(jìn)行分類，分別放入洗衣機(jī)內(nèi)。-根據(jù)衣物的材質(zhì)和污染情況，選擇合適的洗滌程序，設(shè)置洗滌時間、溫度、水位等參數(shù)。一般情況下，白色衣物采用高溫洗滌程序，彩色衣物采用低溫洗滌程序，特殊污染的衣物可適當(dāng)增加洗滌時間和洗滌劑用量。-在洗滌過程中，洗滌工應(yīng)密切觀察洗衣機(jī)的運(yùn)行情況，確保洗滌效果。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時停機(jī)檢查并處理。-洗滌結(jié)束后，將洗凈的衣物取出，放入烘干機(jī)進(jìn)行烘干處理。烘干溫度和時間應(yīng)根據(jù)衣物材質(zhì)和含水量進(jìn)行調(diào)整，一般烘干溫度控制在60-70℃，烘干時間根據(jù)衣物數(shù)量和烘干機(jī)容量而定，以確保衣物烘干至合適的濕度。3.消毒流程-消毒工將烘干后的衣物分類整理，放入消毒設(shè)備中進(jìn)行消毒處理。消毒方法可采用熱力消毒、化學(xué)消毒等，具體消毒方式應(yīng)根據(jù)醫(yī)院感染管理要求和衣物材質(zhì)選擇。-對于可耐受高溫的衣物，可采用高溫蒸汽消毒，消毒溫度一般控制在121℃，消毒時間20-30分鐘；對于不耐高溫的衣物，可采用化學(xué)消毒劑浸泡消毒，消毒劑的濃度和浸泡時間應(yīng)按照產(chǎn)品說明書執(zhí)行。-在消毒過程中，消毒工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保消毒效果。同時，要監(jiān)測消毒過程中的各項參數(shù)，如溫度、時間、濃度等，并做好記錄。-消毒結(jié)束后，將消毒后的衣物取出，自然冷卻或通風(fēng)晾干。4.熨燙流程-熨燙工將消毒后的衣物分類整理，按照衣物的種類和熨燙要求，調(diào)整熨燙設(shè)備的溫度和壓力。一般情況下，棉質(zhì)衣物熨燙溫度控制在150-180℃，絲綢、化纖等衣物熨燙溫度控制在120-150℃。-將衣物平整地放在熨燙臺上，按照衣物的紋理和形狀進(jìn)行熨燙，確保衣物平整、美觀。在熨燙過程中，要注意避免燙傷衣物和工作人員。-熨燙后的衣物應(yīng)及時進(jìn)行折疊整理，放入折疊區(qū)存放。5.折疊流程-折疊工按照規(guī)定的折疊方法和標(biāo)準(zhǔn)，將熨燙好的衣物進(jìn)行折疊整理。如床單應(yīng)折疊成三折，被套應(yīng)折疊成長方形，病號服應(yīng)折疊整齊等。-折疊好的衣物應(yīng)分類存放，按照科室、種類等進(jìn)行標(biāo)識，便于發(fā)放。6.發(fā)放流程-發(fā)放工根據(jù)各科室的需求，從折疊區(qū)取出相應(yīng)的衣物，核對科室名稱、數(shù)量等信息，確保準(zhǔn)確無誤。-將衣物送至各科室，與科室工作人員進(jìn)行交接，由領(lǐng)取人在發(fā)放登記本上簽字確認(rèn)。發(fā)放登記本應(yīng)詳細(xì)記錄發(fā)放的科室、日期、數(shù)量、領(lǐng)取人等信息，以便查詢和統(tǒng)計。-定期對發(fā)放區(qū)進(jìn)行整理，清理剩余衣物，保持發(fā)放區(qū)環(huán)境整潔。##四、質(zhì)量控制1.洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-洗凈度：各類被服、衣物應(yīng)清洗干凈，無污漬、血漬、藥漬等殘留。-破損率：洗滌過程中應(yīng)盡量減少衣物的破損，破損率應(yīng)控制在[X]%以內(nèi)。-顏色：洗滌后的衣物顏色應(yīng)保持鮮艷，無褪色、變色現(xiàn)象。2.消毒質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-消毒效果：經(jīng)過消毒處理的衣物應(yīng)達(dá)到消毒要求，消毒后的衣物表面細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)符合醫(yī)院感染管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。-消毒劑殘留：消毒后的衣物應(yīng)無消毒劑殘留，確保對人體無害。3.熨燙質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-平整度：熨燙后的衣物應(yīng)平整、挺括，無褶皺、變形現(xiàn)象。-外觀：衣物表面應(yīng)無燙傷、水漬等瑕疵，保持良好的外觀質(zhì)量。4.折疊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-折疊整齊：衣物應(yīng)按照規(guī)定的折疊方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行折疊，折疊后的衣物邊緣整齊、棱角分明。-分類準(zhǔn)確：折疊好的衣物應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和發(fā)放。5.質(zhì)量檢查-洗衣房負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對洗滌、消毒、熨燙、折疊等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。-設(shè)立質(zhì)量檢查崗位，由專人負(fù)責(zé)對每天完成的工作進(jìn)行抽樣檢查，檢查內(nèi)容包括洗凈度、消毒效果、熨燙平整度、折疊整齊度等。-定期收集各科室對洗衣房工作質(zhì)量的反饋意見，針對存在的問題及時分析原因，采取改進(jìn)措施，不斷提高工作質(zhì)量。##五、消毒隔離與衛(wèi)生管理1.消毒隔離制度-洗衣房應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。工作人員進(jìn)入洗衣房應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，操作前后應(yīng)洗手或消毒。-不同科室的污衣應(yīng)分開洗滌、消毒，避免交叉污染。對于特殊感染病人的衣物，應(yīng)按照醫(yī)院感染管理要求進(jìn)行單獨(dú)處理，采用專用的洗滌設(shè)備和消毒方法，防止感染擴(kuò)散。-消毒后的衣物應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的環(huán)境中，避免再次污染。發(fā)放區(qū)應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。-洗衣房的地面、墻壁、天花板等應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔。消毒設(shè)備、洗滌設(shè)備等應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和消毒處理，確保設(shè)備衛(wèi)生安全。2.衛(wèi)生管理-保持洗衣房各區(qū)域環(huán)境整潔，每天工作結(jié)束后，應(yīng)對收衣區(qū)、洗滌區(qū)、消毒區(qū)、熨燙區(qū)、折疊區(qū)、存放區(qū)、發(fā)放區(qū)等進(jìn)行清掃，清除雜物和污漬。-定期對洗衣房的設(shè)備進(jìn)行清潔，包括洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)、折疊機(jī)等，清除設(shè)備表面的灰塵、污垢，防止設(shè)備故障和交叉污染。-對洗衣房使用的洗滌劑、消毒劑等化學(xué)物品應(yīng)妥善存放，避免泄漏和污染環(huán)境。同時，要按照規(guī)定的方法和劑量使用化學(xué)物品，防止對人體和環(huán)境造成危害。-保持洗衣房通風(fēng)良好，及時排除異味和濕氣，營造良好的工作環(huán)境。##六、設(shè)備管理1.設(shè)備購置與驗收-根據(jù)洗衣房的工作需求和發(fā)展規(guī)劃，合理購置洗滌、消毒、熨燙、折疊等設(shè)備。設(shè)備選型應(yīng)綜合考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等因素，確保設(shè)備滿足工作要求。-設(shè)備到貨后，由洗衣房負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、性能等，檢查設(shè)備是否完好無損，隨機(jī)附件、工具、資料是否齊全。-對驗收合格的設(shè)備，應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)，并建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的購置日期、型號、規(guī)格、使用情況、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.設(shè)備操作規(guī)程-洗衣房應(yīng)制定各類設(shè)備的操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。操作規(guī)程應(yīng)包括設(shè)備的啟動、運(yùn)行、停止、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容，確保設(shè)備正確使用和安全運(yùn)行。-在設(shè)備操作前，操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備的性能和操作規(guī)程，檢查設(shè)備是否正常，如有異常情況應(yīng)及時報告并處理。-設(shè)備運(yùn)行過程中，操作人員應(yīng)密切觀察設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，注意各項參數(shù)的變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停機(jī)檢查，排除故障后再繼續(xù)運(yùn)行。-設(shè)備使用完畢后，操作人員應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行關(guān)機(jī)、斷電、清理等操作，做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。3.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)-建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)工作包括設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、檢查等內(nèi)容。-設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照設(shè)備的使用說明書和維護(hù)保養(yǎng)手冊進(jìn)行，由專業(yè)人員或經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員負(fù)責(zé)實施。-定期對設(shè)備進(jìn)行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備存在的問題，對設(shè)備的易損件、零部件等應(yīng)定期進(jìn)行更換，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。-做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)時間、內(nèi)容、維修更換的零部件等信息，為設(shè)備的管理和維修提供依據(jù)。4.設(shè)備故障維修-設(shè)備發(fā)生故障時，操作人員應(yīng)及時報告洗衣房負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人組織維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和維修經(jīng)驗，能夠準(zhǔn)確判斷設(shè)備故障原因，并及時進(jìn)行維修。-建立設(shè)備維修檔案，記錄設(shè)備故障發(fā)生的時間、現(xiàn)象、維修過程、維修結(jié)果等信息。對設(shè)備的重大故障或維修情況應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類似故障再次發(fā)生。-對于設(shè)備維修所需的零部件，應(yīng)及時采購，確保維修工作順利進(jìn)行。同時，要建立零部件庫存管理制度，合理儲備常用零部件，避免因零部件短缺影響設(shè)備維修。##七、物資管理1.洗滌劑與消毒劑管理-根據(jù)洗衣房的工作量和洗滌消毒要求，合理采購洗滌劑、消毒劑等物資。采購的物資應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，具有質(zhì)量合格證明。-洗滌劑、消毒劑等物資應(yīng)存放在專用的倉庫或儲存區(qū)域，分類存放，并有明顯的標(biāo)識。倉庫應(yīng)保持通風(fēng)良好，干燥防潮，防止物資變質(zhì)。-建立洗滌劑、消毒劑等物資的出入庫管理制度，詳細(xì)記錄物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出入庫日期、領(lǐng)用部門等信息。物資的領(lǐng)用應(yīng)按照實際需求進(jìn)行，嚴(yán)格控制用量，避免浪費(fèi)。-定期對洗滌劑、消毒劑等物資的庫存進(jìn)行盤點，確保賬物相符。如發(fā)現(xiàn)物資短缺、變質(zhì)等情況，應(yīng)及時查明原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。2.被服與衣物管理-建立被服、衣物的庫存管理制度，定期對庫存物資進(jìn)行盤點，掌握庫存數(shù)量和使用情況。庫存物資應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和發(fā)放。-加強(qiáng)對被服、衣物的質(zhì)量控制，采購的被服、衣物應(yīng)符合醫(yī)院的使用要求，具有良好的舒適度和耐用性。對采購的物資應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格驗收，檢查其質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等是否符合要求。-根據(jù)各科室的需求，合理發(fā)放被服、衣物，避免積壓和浪費(fèi)。發(fā)放時應(yīng)做好登記工作，記錄發(fā)放的科室、日期、數(shù)量等信息。-定期對庫存的被服、衣物進(jìn)行清理，對損壞、過期、淘汰的物資應(yīng)及時進(jìn)行處理，確保庫存物資的質(zhì)量和安全。3.其他物資管理-洗衣房還應(yīng)配備其他必要的物資，如工作服、工作帽、口罩、手套、清潔用品等。這些物資的管理應(yīng)參照洗滌劑、消毒劑等物資的管理要求進(jìn)行。-對其他物資應(yīng)建立領(lǐng)用制度，嚴(yán)格控制領(lǐng)用數(shù)量，定期進(jìn)行盤點，確保物資的合理使用和庫存安全。##八、安全管理1.安全操作規(guī)程-洗衣房應(yīng)制定各項安全操作規(guī)程，包括洗滌設(shè)備操作、消毒設(shè)備操作、熨燙設(shè)備操作、電氣設(shè)備操作等。工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生安全事故。-在操作洗滌設(shè)備、消毒設(shè)備、熨燙設(shè)備等過程中，應(yīng)注意防止?fàn)C傷、觸電、機(jī)械傷害等事故的發(fā)生。操作人員應(yīng)穿戴好防護(hù)用品，如工作服、工作帽、手套等。-電氣設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)應(yīng)符合電氣安全標(biāo)準(zhǔn)，定期對電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保電氣設(shè)備無漏電、短路等安全隱患。-洗衣房內(nèi)的易燃、易爆物品（如洗滌劑、消毒劑等）應(yīng)妥善存放，遠(yuǎn)離火源和熱源，并有明顯的標(biāo)識。嚴(yán)禁在洗衣房內(nèi)吸煙和使用明火。2.安全檢查與隱患排查-建立安全檢查制度，定期對洗衣房進(jìn)行安全檢查。安全檢查內(nèi)容包括設(shè)備安全、電氣安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面。-對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人，制定整改措施，限期整改到位。對重大安全隱患應(yīng)立即停止相關(guān)工作，采取有