醫(yī)院應(yīng)急管理制度,醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)院應(yīng)急處理流程

醫(yī)院應(yīng)急管理制度,醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)院應(yīng)急處理流程?（一）總則1.目的為有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，保障患者及醫(yī)務(wù)人員的生命安全，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，特制定本應(yīng)急管理制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急管理，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。（二）應(yīng)急組織體系及職責(zé)1.應(yīng)急指揮中心成立醫(yī)院應(yīng)急指揮中心，由院長(zhǎng)擔(dān)任總指揮，副院長(zhǎng)擔(dān)任副總指揮，成員包括各職能部門負(fù)責(zé)人。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)醫(yī)院的應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急工作方針和策略，決策重大應(yīng)急事項(xiàng)。2.各應(yīng)急工作小組-醫(yī)療救治組：由醫(yī)務(wù)科牽頭，組織相關(guān)臨床科室專家組成，負(fù)責(zé)對(duì)傷病員進(jìn)行緊急救治和后續(xù)醫(yī)療處理。-護(hù)理應(yīng)急組：由護(hù)理部負(fù)責(zé)，調(diào)配護(hù)理人員參與應(yīng)急救援，保障護(hù)理工作的有序開展。-后勤保障組：由總務(wù)科、設(shè)備科等部門組成，負(fù)責(zé)提供應(yīng)急物資、設(shè)備的保障和供應(yīng)，確保水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行。-安全保衛(wèi)組：由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)，維護(hù)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全，防止事故擴(kuò)大。-信息聯(lián)絡(luò)組：由信息科負(fù)責(zé)，收集、匯總和報(bào)送應(yīng)急信息，確保信息暢通。（三）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.信息報(bào)告-建立突發(fā)事件信息報(bào)告制度，任何科室和個(gè)人發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后應(yīng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)報(bào)告至醫(yī)院應(yīng)急指揮中心。-應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，并按照規(guī)定向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告。2.響應(yīng)級(jí)別及啟動(dòng)條件根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，將應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。-Ⅰ級(jí)響應(yīng)：適用于特別重大突發(fā)事件，由醫(yī)院應(yīng)急指揮中心立即向省級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告，在省級(jí)指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急處置工作。-Ⅱ級(jí)響應(yīng)：適用于重大突發(fā)事件，由醫(yī)院應(yīng)急指揮中心報(bào)告市級(jí)衛(wèi)生行政部門，在市級(jí)指揮機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下進(jìn)行應(yīng)急處置。-Ⅲ級(jí)響應(yīng)：適用于較大突發(fā)事件，由醫(yī)院應(yīng)急指揮中心啟動(dòng)本院應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作，并及時(shí)向市、區(qū)相關(guān)部門報(bào)告。-Ⅳ級(jí)響應(yīng)：適用于一般突發(fā)事件，由醫(yī)院相關(guān)職能部門或科室啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案，組織實(shí)施應(yīng)急救援工作，并向醫(yī)院應(yīng)急指揮中心報(bào)告。3.響應(yīng)終止突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束，經(jīng)評(píng)估確認(rèn)危害因素已消除，醫(yī)院恢復(fù)正常醫(yī)療秩序后，由應(yīng)急指揮中心宣布應(yīng)急響應(yīng)終止。（四）應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.應(yīng)急培訓(xùn)-制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織全院職工參加應(yīng)急知識(shí)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括突發(fā)事件的識(shí)別、報(bào)告、應(yīng)急處置流程、個(gè)人防護(hù)等。-新入職員工必須接受崗前應(yīng)急培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。-針對(duì)不同崗位人員，開展有針對(duì)性的應(yīng)急培訓(xùn)，如醫(yī)護(hù)人員的急救技能培訓(xùn)、后勤保障人員的設(shè)備操作培訓(xùn)等。2.應(yīng)急演練-定期組織應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等，演練頻率每年不少于[X]次。-演練結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急預(yù)案的可行性、有效性進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題及時(shí)修訂完善應(yīng)急預(yù)案。（五）應(yīng)急物資管理1.應(yīng)急物資儲(chǔ)備-根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，制定應(yīng)急物資儲(chǔ)備目錄，明確應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、規(guī)格和存放地點(diǎn)等。-按照儲(chǔ)備目錄，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行采購(gòu)、補(bǔ)充和更新，確保應(yīng)急物資完好、充足。2.應(yīng)急物資保管與維護(hù)-建立應(yīng)急物資管理制度，指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的保管和維護(hù)，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、盤點(diǎn)和保養(yǎng)，確保應(yīng)急物資性能良好。-設(shè)立應(yīng)急物資專用倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)、干燥、整潔，分類存放應(yīng)急物資，并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。（六）附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由醫(yī)院應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)解釋和修訂。##二、醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案（一）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案1.總則-目的：為有效應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害，減少災(zāi)害造成的損失，保障醫(yī)院人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。-適用范圍：適用于醫(yī)院應(yīng)對(duì)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害的應(yīng)急處置。2.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)同醫(yī)院應(yīng)急管理制度中的應(yīng)急組織體系及職責(zé)。3.預(yù)防與預(yù)警-預(yù)防措施-加強(qiáng)與氣象、地震等部門的聯(lián)系，及時(shí)獲取災(zāi)害預(yù)警信息。-對(duì)醫(yī)院建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其具備抗災(zāi)能力。-制定醫(yī)院疏散預(yù)案，明確疏散路線和集合地點(diǎn)，定期組織疏散演練。-預(yù)警行動(dòng)-接到災(zāi)害預(yù)警信息后，應(yīng)急指揮中心立即啟動(dòng)預(yù)警程序，通知各應(yīng)急工作小組做好應(yīng)急準(zhǔn)備。-對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，采取必要的防范措施，如加固門窗、轉(zhuǎn)移貴重設(shè)備等。4.應(yīng)急響應(yīng)-Ⅰ級(jí)響應(yīng)-當(dāng)發(fā)生特別重大自然災(zāi)害，醫(yī)院遭受嚴(yán)重破壞，影響正常醫(yī)療秩序時(shí)，啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。-應(yīng)急指揮中心立即組織全院職工開展自救互救，同時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告災(zāi)情，請(qǐng)求支援。-醫(yī)療救治組迅速開展傷病員救治工作，優(yōu)先救治重傷員；護(hù)理應(yīng)急組全力配合醫(yī)療救治，做好護(hù)理工作；后勤保障組確保水、電、氣供應(yīng)和物資保障；安全保衛(wèi)組維護(hù)醫(yī)院秩序，防止次生災(zāi)害發(fā)生；信息聯(lián)絡(luò)組及時(shí)收集、報(bào)送災(zāi)情和救援信息。-Ⅱ級(jí)響應(yīng)-發(fā)生重大自然災(zāi)害，醫(yī)院受到較大影響時(shí)，啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng)。-應(yīng)急指揮中心按照職責(zé)分工，組織各應(yīng)急工作小組開展應(yīng)急處置工作，重點(diǎn)保障醫(yī)療救治工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，加強(qiáng)與外部救援力量的協(xié)調(diào)配合，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)重傷員。-Ⅲ級(jí)響應(yīng)-較大自然災(zāi)害對(duì)醫(yī)院造成一定影響時(shí)，啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng)。-醫(yī)院相關(guān)職能部門和科室按照應(yīng)急預(yù)案，迅速開展應(yīng)急處置工作，確保醫(yī)院基本醫(yī)療服務(wù)的正常開展。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，及時(shí)排除安全隱患。-Ⅳ級(jí)響應(yīng)-一般自然災(zāi)害對(duì)醫(yī)院影響較小時(shí)，啟動(dòng)Ⅳ級(jí)響應(yīng)。-醫(yī)院相關(guān)部門和科室采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如對(duì)受損較輕的區(qū)域進(jìn)行修復(fù)和清理，保障醫(yī)院秩序正常。5.后期處置-善后恢復(fù)-災(zāi)害結(jié)束后，組織力量對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，對(duì)受損的建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)和重建。-對(duì)遇難者家屬進(jìn)行安撫，對(duì)受傷職工進(jìn)行妥善安置和救治。-調(diào)查與總結(jié)-成立災(zāi)害調(diào)查小組，對(duì)災(zāi)害發(fā)生的原因、過(guò)程和損失進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。-根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善，提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力。（二）事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案1.總則-目的：為有效應(yīng)對(duì)各類事故災(zāi)難，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障醫(yī)院正常運(yùn)行，制定本應(yīng)急預(yù)案。-適用范圍：適用于醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)、爆炸、觸電、中毒、輻射事故等事故災(zāi)難的應(yīng)急處置。2.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)同醫(yī)院應(yīng)急管理制度中的應(yīng)急組織體系及職責(zé)。3.預(yù)防與預(yù)警-預(yù)防措施-加強(qiáng)醫(yī)院安全管理，完善安全制度，落實(shí)安全責(zé)任。-定期對(duì)醫(yī)院設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其安全運(yùn)行。-對(duì)職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高職工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。-預(yù)警行動(dòng)-建立事故災(zāi)難監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能引發(fā)事故災(zāi)難的因素進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。-發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，通知相關(guān)部門和人員采取防范措施。4.應(yīng)急響應(yīng)-火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)-發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打醫(yī)院內(nèi)部報(bào)警電話，并利用附近的滅火器材進(jìn)行滅火。-消防控制室接到報(bào)警后，迅速啟動(dòng)消防設(shè)施，組織疏散人員，并通知安全保衛(wèi)組趕赴現(xiàn)場(chǎng)滅火。-應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，組織各應(yīng)急工作小組開展滅火和救援工作。醫(yī)療救治組在安全區(qū)域設(shè)立臨時(shí)救治點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行救治；護(hù)理應(yīng)急組配合醫(yī)療救治組做好護(hù)理工作；后勤保障組提供消防用水、電力保障等；信息聯(lián)絡(luò)組及時(shí)收集、報(bào)送火災(zāi)信息。-爆炸事故應(yīng)急響應(yīng)-發(fā)生爆炸事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域，并及時(shí)報(bào)告。-應(yīng)急指揮中心啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，組織安全保衛(wèi)組封鎖現(xiàn)場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，同時(shí)通知醫(yī)療救治組做好傷員救治準(zhǔn)備。-對(duì)爆炸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，排除二次爆炸隱患，組織力量開展救援工作，將傷員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。-觸電事故應(yīng)急響應(yīng)-發(fā)現(xiàn)有人觸電后，應(yīng)立即切斷電源，或用干燥的木棒、竹竿等絕緣工具將觸電者與電源分開。-將觸電者轉(zhuǎn)移至安全地帶，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，如心肺復(fù)蘇等。-醫(yī)療救治組接到通知后，迅速對(duì)觸電者進(jìn)行進(jìn)一步檢查和治療；護(hù)理應(yīng)急組配合做好護(hù)理工作；后勤保障組提供必要的急救設(shè)備和物資。-中毒事故應(yīng)急響應(yīng)-發(fā)現(xiàn)中毒事件后，立即將中毒者轉(zhuǎn)移至通風(fēng)良好的地方，解開衣領(lǐng)、腰帶等束縛物。-催吐、洗胃等初步急救措施，同時(shí)通知醫(yī)療救治組。-醫(yī)療救治組對(duì)中毒者進(jìn)行診斷和治療，確定中毒原因，采取相應(yīng)的解毒措施；護(hù)理應(yīng)急組配合治療；后勤保障組提供急救藥品和設(shè)備。-輻射事故應(yīng)急響應(yīng)-發(fā)生輻射事故后，立即啟動(dòng)輻射事故應(yīng)急處置程序，組織人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置警戒區(qū)域。-對(duì)受輻射人員進(jìn)行緊急處理，盡快送往醫(yī)院進(jìn)行救治；對(duì)輻射源進(jìn)行控制和處理，防止輻射擴(kuò)散。-醫(yī)療救治組對(duì)受輻射人員進(jìn)行專業(yè)治療；護(hù)理應(yīng)急組做好護(hù)理工作；后勤保障組提供防護(hù)用品和設(shè)備；信息聯(lián)絡(luò)組及時(shí)報(bào)告輻射事故情況。5.后期處置-善后恢復(fù)-事故結(jié)束后，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和消毒，對(duì)受損的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)或更換。-對(duì)傷亡人員進(jìn)行妥善安置，做好家屬的安撫工作。-調(diào)查與總結(jié)-成立事故調(diào)查小組，對(duì)事故原因、經(jīng)過(guò)和損失進(jìn)行調(diào)查分析，查明事故責(zé)任。-根據(jù)調(diào)查結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善，加強(qiáng)醫(yī)院安全管理。（三）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案1.總則-目的：有效應(yīng)對(duì)各類公共衛(wèi)生事件，及時(shí)、規(guī)范地開展應(yīng)急處置工作，保障公眾身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，制定本應(yīng)急預(yù)案。-適用范圍：適用于醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒等。2.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)同醫(yī)院應(yīng)急管理制度中的應(yīng)急組織體系及職責(zé)。3.預(yù)防與預(yù)警-預(yù)防措施-加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止傳染病的傳播。-開展公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告異常情況。-加強(qiáng)與疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督部門等的合作，做好公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。-預(yù)警行動(dòng)-建立公共衛(wèi)生事件預(yù)警機(jī)制，根據(jù)監(jiān)測(cè)信息和相關(guān)部門的通報(bào)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。-當(dāng)接到預(yù)警信息后，應(yīng)急指揮中心啟動(dòng)預(yù)警程序，組織相關(guān)部門和人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，如儲(chǔ)備應(yīng)急物資、調(diào)整醫(yī)療資源等。4.應(yīng)急響應(yīng)-Ⅰ級(jí)響應(yīng)-發(fā)生特別重大公共衛(wèi)生事件，如甲類傳染病暴發(fā)流行等，啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。-應(yīng)急指揮中心全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作，按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求，迅速組織全院力量開展疫情防控、醫(yī)療救治等工作。-醫(yī)療救治組設(shè)立專門的隔離病房，集中收治患者；護(hù)理應(yīng)急組加強(qiáng)對(duì)患者的護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行隔離防護(hù)措施；后勤保障組確保醫(yī)療物資、生活物資的供應(yīng)；安全保衛(wèi)組維護(hù)醫(yī)院秩序，防止疫情擴(kuò)散；信息聯(lián)絡(luò)組及時(shí)收集、報(bào)送疫情信息，與相關(guān)部門保持密切溝通。-Ⅱ級(jí)響應(yīng)-重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng)。-應(yīng)急指揮中心按照職責(zé)分工，組織各應(yīng)急工作小組開展應(yīng)急處置工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)疫情的監(jiān)測(cè)、防控和醫(yī)療救治工作。-加強(qiáng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)疫情，及時(shí)轉(zhuǎn)診重癥患者。-Ⅲ級(jí)響應(yīng)-較大公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng)。-醫(yī)院相關(guān)職能部門和科室按照應(yīng)急預(yù)案，迅速開展應(yīng)急處置工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群的防控措施。-增加門診和病房的醫(yī)護(hù)人員配備，提高醫(yī)療救治能力。-Ⅳ級(jí)響應(yīng)-一般公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)Ⅳ級(jí)響應(yīng)。-醫(yī)院相關(guān)部門和科室采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱門診的管理、做好病例排查等，及時(shí)控制疫情發(fā)展。5.后期處置-善后恢復(fù)-公共衛(wèi)生事件結(jié)束后，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面消毒，對(duì)隔離病房等區(qū)域進(jìn)行終末消毒。-對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)和隨訪，對(duì)密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察和健康監(jiān)測(cè)。-調(diào)查與總結(jié)-成立事件調(diào)查小組，對(duì)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生原因、傳播途徑、防控措施效果等進(jìn)行調(diào)查分析。-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善，提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件的能力。（四）社會(huì)安全事件應(yīng)急預(yù)案1.總則-目的：為有效應(yīng)對(duì)各類社會(huì)安全事件，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，保障患者及醫(yī)務(wù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，制定本應(yīng)急預(yù)案。-適用范圍：適用于醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的暴力襲擊、群體性事件、恐怖襲擊等社會(huì)安全事件的應(yīng)急處置。2.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)同醫(yī)院應(yīng)急管理制度中的應(yīng)急組織體系及職責(zé)。3.預(yù)防與預(yù)警-預(yù)防措施-加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，完善安全防范設(shè)施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、配備安保人員等。-開展醫(yī)患溝通培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧和服務(wù)水平，減少醫(yī)患矛盾。-加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的聯(lián)系與協(xié)作，建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。-預(yù)警行動(dòng)-建立社會(huì)安全事件監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)收集和分析可能引發(fā)社會(huì)安全事件的信息。-發(fā)現(xiàn)異常情況或接到預(yù)警信息后，應(yīng)急指揮中心立即啟動(dòng)預(yù)警程序，通知各應(yīng)急工作小組做好應(yīng)急準(zhǔn)備。4.應(yīng)急響應(yīng)-暴力襲擊事件應(yīng)急響應(yīng)-發(fā)生暴力襲擊事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即報(bào)警，并采取必要的措施保護(hù)自身安全，如躲避、制服襲擊者等。-安全保衛(wèi)組迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，制止暴力行為，保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的生命安全。-醫(yī)療救治組對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治；護(hù)理應(yīng)急組配合醫(yī)療救治工作；后勤保障組提供必要的物資支持；信息聯(lián)絡(luò)組及時(shí)報(bào)告事件情況，并協(xié)助警方開展調(diào)查工作。-群體性事件應(yīng)急響應(yīng)-接到群體性事件報(bào)告后，應(yīng)急指揮中心立即組織相關(guān)部門和人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解事件原因和訴求。-安全保衛(wèi)組維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大；醫(yī)療救治組做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急醫(yī)療保障工作，預(yù)防和處理可能發(fā)生的人員傷亡情況。-相關(guān)職能部門與涉事群眾進(jìn)行溝通協(xié)商，妥善解決問(wèn)題，化解矛盾。-恐怖襲擊事件應(yīng)急響應(yīng)-發(fā)生恐怖襲擊事件后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域，并及時(shí)報(bào)警。-應(yīng)急指揮中心啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，組織各應(yīng)急工作小組開展救援和反恐工作。安全保衛(wèi)組配合警方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和反恐行動(dòng)；醫(yī)療救治組迅速對(duì)受傷人員進(jìn)行救治；后勤保障組提供應(yīng)急物資和設(shè)備支持；信息聯(lián)絡(luò)組及時(shí)收集、報(bào)送事件信息，并與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系。5.后期處置-善