醫(yī)院宣傳工作制度

醫(yī)院宣傳工作制度?1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作，提升醫(yī)院知名度、美譽(yù)度和社會(huì)形象，增進(jìn)醫(yī)患溝通，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展，特制定本制度。2.基本原則堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，圍繞醫(yī)院中心工作，弘揚(yáng)正能量，傳播醫(yī)院先進(jìn)文化和醫(yī)療技術(shù)。遵循真實(shí)性、客觀性、準(zhǔn)確性原則，確保宣傳內(nèi)容真實(shí)可靠，不夸大、不虛假。注重針對(duì)性和實(shí)效性，根據(jù)不同受眾需求，制定相應(yīng)的宣傳策略和內(nèi)容。遵守國(guó)家法律法規(guī)和新聞宣傳紀(jì)律，嚴(yán)格把關(guān)宣傳信息。二、組織與職責(zé)1.宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以醫(yī)院黨委書記為組長(zhǎng)，院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃醫(yī)院宣傳工作，制定宣傳工作方針、政策和年度計(jì)劃，研究解決宣傳工作中的重大問(wèn)題。2.宣傳部門負(fù)責(zé)醫(yī)院宣傳工作的具體組織實(shí)施，制定宣傳工作計(jì)劃并組織落實(shí)。收集、整理、撰寫醫(yī)院新聞稿件、宣傳資料，編輯出版醫(yī)院內(nèi)部刊物和宣傳手冊(cè)。負(fù)責(zé)醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理，及時(shí)發(fā)布醫(yī)院信息。策劃組織各類宣傳活動(dòng)，包括義診、健康講座、主題宣傳日等，擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響力。加強(qiáng)與媒體的溝通與合作，做好媒體接待和新聞報(bào)道工作，及時(shí)處理媒體輿情。3.各科室宣傳聯(lián)絡(luò)員各科室指定一名宣傳聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本科室新聞線索的收集、整理和報(bào)送，協(xié)助宣傳部門開(kāi)展相關(guān)宣傳工作。及時(shí)反饋本科室職工對(duì)宣傳工作的意見(jiàn)和建議。三、宣傳內(nèi)容1.醫(yī)院形象宣傳醫(yī)院基本概況，包括醫(yī)院歷史、規(guī)模、科室設(shè)置、設(shè)備設(shè)施等。醫(yī)院文化建設(shè)成果，如醫(yī)院精神、價(jià)值觀、院訓(xùn)等。醫(yī)院獲得的榮譽(yù)、表彰，展現(xiàn)醫(yī)院的社會(huì)認(rèn)可度和影響力。2.醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)宣傳醫(yī)院特色專科、優(yōu)勢(shì)技術(shù)項(xiàng)目介紹，突出技術(shù)水平和臨床療效。專家團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，包括專家簡(jiǎn)介、擅長(zhǎng)領(lǐng)域、學(xué)術(shù)成就等。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、便民就醫(yī)舉措等，展示醫(yī)院以患者為中心的服務(wù)理念。3.健康科普宣傳常見(jiàn)疾病的預(yù)防、診斷、治療及康復(fù)知識(shí)。季節(jié)多發(fā)病、傳染病的防治知識(shí)。合理飲食、運(yùn)動(dòng)、心理調(diào)適等健康生活方式的宣傳。4.公益活動(dòng)宣傳醫(yī)院組織的義診、扶貧、救災(zāi)等公益活動(dòng)報(bào)道，體現(xiàn)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。參與社會(huì)公益事業(yè)的成果和貢獻(xiàn)。四、宣傳渠道與方式1.傳統(tǒng)媒體積極向報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體投稿，及時(shí)報(bào)道醫(yī)院重大新聞事件、新技術(shù)新項(xiàng)目、專家出診信息等。與媒體合作開(kāi)展專題報(bào)道、健康訪談等節(jié)目，提升醫(yī)院知名度。2.新媒體平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)醫(yī)院官方網(wǎng)站，確保信息及時(shí)更新，內(nèi)容豐富準(zhǔn)確，方便患者查詢就醫(yī)信息。運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、微博等新媒體賬號(hào)，定期發(fā)布圖文、視頻等宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)與患者及家屬的互動(dòng)交流。利用抖音、快手等短視頻平臺(tái)，制作有趣、實(shí)用的醫(yī)療科普短視頻，吸引更多關(guān)注。3.內(nèi)部宣傳編輯出版醫(yī)院內(nèi)部刊物，如院報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等，傳達(dá)醫(yī)院工作動(dòng)態(tài)、政策信息、文化建設(shè)成果等，增強(qiáng)職工凝聚力。在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置宣傳欄、電子顯示屏等，展示醫(yī)院宣傳資料、專家風(fēng)采、健康科普知識(shí)等。4.活動(dòng)宣傳組織各類主題宣傳活動(dòng)，如醫(yī)院開(kāi)放日、醫(yī)患溝通座談會(huì)等，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士走進(jìn)醫(yī)院，了解醫(yī)院工作。積極參加國(guó)內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議，展示醫(yī)院形象和技術(shù)實(shí)力，擴(kuò)大對(duì)外交流與合作。五、新聞稿件管理1.稿件撰寫要求新聞稿件應(yīng)主題明確，內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，語(yǔ)言通順，邏輯清晰。突出新聞價(jià)值，及時(shí)反映醫(yī)院的新動(dòng)態(tài)、新成果、新經(jīng)驗(yàn)。稿件格式規(guī)范，標(biāo)題簡(jiǎn)潔明了，正文開(kāi)頭為導(dǎo)語(yǔ)，概括主要內(nèi)容，隨后展開(kāi)詳細(xì)敘述。2.稿件審核與發(fā)布各科室撰寫的新聞稿件需經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)送宣傳部門。宣傳部門對(duì)稿件進(jìn)行初審，審核內(nèi)容包括真實(shí)性、準(zhǔn)確性、新聞價(jià)值等，必要時(shí)進(jìn)行修改完善。初審?fù)ㄟ^(guò)的稿件報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，重大新聞稿件需報(bào)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審定。審核通過(guò)的稿件由宣傳部門負(fù)責(zé)在相應(yīng)媒體平臺(tái)發(fā)布，并做好記錄。3.稿件存檔宣傳部門負(fù)責(zé)將發(fā)布的新聞稿件進(jìn)行分類存檔，建立新聞稿件數(shù)據(jù)庫(kù)，以便查閱和統(tǒng)計(jì)分析。六、新媒體運(yùn)營(yíng)管理1.平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)按照新媒體平臺(tái)建設(shè)規(guī)范，完善醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)的功能設(shè)置，優(yōu)化頁(yè)面布局，提升用戶體驗(yàn)。定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)和安全檢測(cè)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，信息安全。2.內(nèi)容發(fā)布與管理制定新媒體內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，明確發(fā)布頻率和時(shí)間安排。嚴(yán)格審核新媒體發(fā)布內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確、合法、合規(guī)，符合醫(yī)院宣傳工作要求。加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)用戶留言和評(píng)論，收集用戶意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。3.數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用利用新媒體平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具，定期對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括粉絲增長(zhǎng)數(shù)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，總結(jié)用戶需求和行為特點(diǎn)，調(diào)整宣傳策略和內(nèi)容，提高宣傳效果。七、宣傳活動(dòng)策劃與組織1.活動(dòng)策劃根據(jù)醫(yī)院宣傳工作重點(diǎn)和社會(huì)需求，制定年度宣傳活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)主題、目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)等。對(duì)擬開(kāi)展的宣傳活動(dòng)進(jìn)行可行性研究和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保活動(dòng)安全、有序、有效。2.活動(dòng)組織實(shí)施成立活動(dòng)工作小組，明確各成員職責(zé)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織實(shí)施。做好活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地布置、物資采購(gòu)、人員安排、宣傳推廣等?；顒?dòng)過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和流程，確保活動(dòng)順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期效果。3.活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，收集參與者的反饋意見(jiàn)，評(píng)估活動(dòng)的成效和存在的問(wèn)題。根據(jù)總結(jié)評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的宣傳活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。八、媒體溝通與合作1.媒體關(guān)系維護(hù)建立與媒體的良好溝通機(jī)制，定期與媒體記者交流互動(dòng)，了解媒體需求和關(guān)注點(diǎn)。熱情接待媒體記者來(lái)訪，為其提供必要的采訪條件和資料支持，協(xié)助做好新聞報(bào)道工作。2.媒體合作拓展積極尋求與各類媒體的合作機(jī)會(huì)，拓展宣傳渠道和覆蓋面。與媒體共同策劃制作有影響力的宣傳作品，提升醫(yī)院宣傳效果。3.媒體輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)安排專人負(fù)責(zé)媒體輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)關(guān)注媒體報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)涉及醫(yī)院的負(fù)面信息要第一時(shí)間報(bào)告。針對(duì)輿情事件，迅速組織相關(guān)部門進(jìn)行分析研判，制定應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，引導(dǎo)輿論走向，維護(hù)醫(yī)院良好形象。九、宣傳工作考核與激勵(lì)1.考核指標(biāo)新聞稿件發(fā)布數(shù)量、質(zhì)量和采用情況。新媒體平臺(tái)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、活躍度、傳播效果等指標(biāo)。宣傳活動(dòng)的策劃組織水平、參與人數(shù)、社會(huì)反響等。媒體合作與輿情應(yīng)對(duì)工作的成效。2.考核方式宣傳部門定期對(duì)各科室宣傳工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，形成考核報(bào)告?？己私Y(jié)果納入醫(yī)