拍賣活動反饋收集方案

拍賣活動反饋收集方案編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方舉辦拍賣活動，為提升拍賣活動的質(zhì)量和效果，甲方特制定本方案，旨在收集參與者對拍賣活動的反饋意見?，F(xiàn)甲乙雙方就拍賣活動反饋收集事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：甲方通過收集乙方對拍賣活動的反饋意見，了解拍賣活動中的優(yōu)點(diǎn)與不足，以便改進(jìn)和完善拍賣活動，提升甲方品牌形象。

二、合同背景：甲方舉辦拍賣活動，旨在為廣大收藏愛好者提供一個交流、交易的平臺。為提高拍賣活動的質(zhì)量，甲方希望通過收集乙方反饋意見，不斷優(yōu)化服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保拍賣活動的合法性和合規(guī)性，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。

2.甲方負(fù)責(zé)制定拍賣活動反饋收集方案，包括收集方式、時間、地點(diǎn)等。

3.甲方應(yīng)確保收集到的反饋意見真實(shí)、有效，并對反饋意見進(jìn)行整理、分析。

4.甲方應(yīng)根據(jù)反饋意見，對拍賣活動進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5.甲方應(yīng)向乙方提供反饋意見的回復(fù)，告知乙方其反饋意見的處理結(jié)果。

6.甲方應(yīng)保護(hù)乙方個人信息的安全，不得泄露乙方個人信息。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)積極參與拍賣活動，按照甲方的要求填寫反饋意見表。

2.乙方應(yīng)保證所填寫的反饋意見真實(shí)、客觀，反映其在拍賣活動中的真實(shí)感受。

3.乙方應(yīng)配合甲方對反饋意見進(jìn)行整理、分析，提供必要的信息支持。

4.乙方有權(quán)要求甲方對其反饋意見的處理結(jié)果進(jìn)行告知。

5.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用反饋意見進(jìn)行非法活動。

6.乙方應(yīng)保護(hù)甲方拍賣活動的正常進(jìn)行，不得故意破壞拍賣秩序。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、有效的反饋意見。

2.甲方有權(quán)對乙方反饋意見進(jìn)行處理，包括采納、改進(jìn)或不予采納。

3.乙方有權(quán)要求甲方對其反饋意見的處理結(jié)果進(jìn)行告知。

4.乙方有權(quán)對甲方拍賣活動提出合理建議，甲方應(yīng)予以考慮。

四、雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)保護(hù)乙方個人信息的安全，不得泄露。

2.甲方有義務(wù)對乙方反饋意見進(jìn)行整理、分析，并及時回復(fù)乙方。

3.乙方有義務(wù)積極參與拍賣活動，并按照要求填寫反饋意見表。

4.乙方有義務(wù)配合甲方對反饋意見進(jìn)行處理，提供必要的信息支持。

5.雙方均有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)拍賣活動的正常進(jìn)行。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本次拍賣活動反饋收集方案的合同金額（以下簡稱“合同金額”）為人民幣______元整（大寫：______元整）。

二、支付方式

1.分期支付：合同金額按照以下比例分階段支付：

（1）首期支付：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的_____%，即人民幣______元整。

（2）中期支付：在反饋意見收集工作完成并提交初步報告后____個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的_____%，即人民幣______元整。

（3）尾期支付：在反饋意見收集工作全部完成，甲方對乙方的工作滿意并收到最終報告后____個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的_____%，即人民幣______元整。

2.支付條件：

（1）首期支付條件：甲方在收到乙方開具的合法發(fā)票后，且無異議的情況下，支付首期款項(xiàng)。

（2）中期支付條件：甲方在收到乙方提交的階段性工作成果和階段性報告，并經(jīng)甲方審核通過后，支付中期款項(xiàng)。

（3）尾期支付條件：甲方在收到乙方提交的最終工作成果和最終報告，并經(jīng)甲方審核滿意后，支付尾期款項(xiàng)。

3.額外費(fèi)用

（1）如因乙方原因?qū)е鹿ぷ鬟M(jìn)度延誤，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

（2）如因不可抗力因素導(dǎo)致工作無法繼續(xù)進(jìn)行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決額外費(fèi)用問題。

4.付款方式

甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，提供相應(yīng)的收款憑證。

5.爭議解決

若雙方對支付金額或支付方式有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款金額的_____%計算，自逾期之日起至實(shí)際付款日止。

（2）若甲方未按合同約定完成反饋意見收集工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按合同約定提交反饋意見收集報告，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同金額的_____%計算。

（2）若乙方泄露甲方或參與者的個人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式

雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以選擇以下一種爭議解決方式：

（1）訴訟：任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

（2）仲裁：任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地或雙方共同選擇的仲裁委員會仲裁解決。

2.適用法律

本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院

如選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地的人民法院為有管轄權(quán)的法院。

4.爭議解決費(fèi)用

爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，均由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。

三、其他

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的各項(xiàng)義務(wù)履行完畢之日終止。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起至合同約定的各項(xiàng)義務(wù)履行完畢之日止，合同持續(xù)有效。

二、有效期

本合同的有效期為______年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以延續(xù)合同期限。

三、變更和終止條款

1.變更：在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力或其他合理原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.終止：

（1）合同期滿自然終止；

（2）雙方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議；

（3）一方違約，另一方有權(quán)通知違約方終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

四、通知與送達(dá)

1.除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。

2.通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，但以對方實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。

五、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按本合同約定的爭議解決機(jī)制處理。

六、合同份數(shù)

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

七、爭議解決

本合同的爭議解決機(jī)制如附則三所述，雙方應(yīng)遵守并執(zhí)行。

八、其他

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間完整的協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。

附件：

一、需求文檔

1.拍賣活動反饋收集方案詳細(xì)說明

2.反饋意見收集表格及填寫說明

3.反饋意見處理流程及標(biāo)準(zhǔn)

二、設(shè)計方案

1.反饋意見收集系統(tǒng)設(shè)計圖

2.數(shù)據(jù)分析報告模板

三、技術(shù)規(guī)格

1.反饋意見收集系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)

2.數(shù)據(jù)分析工具及軟件清單

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件

4.乙方稅務(wù)登記證復(fù)印件

5.甲方法定代表人身份證復(fù)印件

6.乙方法定代表人身份證復(fù)印件

五、其他輔助材料

1.雙方簽訂的合同副本

2.雙方協(xié)商達(dá)成的書面變更協(xié)議（如有）

3.雙方確認(rèn)的郵件往來記錄（如有）

4.雙方確認(rèn)的其他相關(guān)文件

甲方簽字蓋章：

__________

甲方法定代表人簽字：