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文檔簡介

汽車售后服務(wù)合同合作協(xié)議合同編號:__________名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______鑒于甲方具備專業(yè)的汽車售后服務(wù)能力,乙方因業(yè)務(wù)需要,委托甲方提供相關(guān)汽車售后服務(wù),雙方為明確權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便雙方共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容(1)車輛維修及保養(yǎng)服務(wù);(2)車輛故障診斷及咨詢服務(wù);(3)車輛救援服務(wù);(4)其他乙方委托的汽車售后服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計(jì)算。如雙方同意續(xù)約,應(yīng)于協(xié)議到期前____個(gè)月簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付(1)維修及保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用:按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付;(2)故障診斷及咨詢服務(wù)費(fèi)用:按照雙方約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付;(3)救援服務(wù)費(fèi)用:按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付;(4)其他服務(wù)費(fèi)用:按照雙方約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的,乙方應(yīng)支付逾期付款違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期付款金額的_____%。四、雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利:(1)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)對乙方提供的車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)等服務(wù);(3)對乙方提出的車輛故障診斷及咨詢需求提供專業(yè)建議;(4)對乙方委托的其他汽車售后服務(wù)提供相應(yīng)服務(wù)。4.2甲方義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù);(2)保證服務(wù)過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全;(3)對乙方提出的合理要求及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案;(4)保守乙方商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。4.3乙方權(quán)利:(1)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的汽車售后服務(wù);(2)對甲方服務(wù)過程中的不當(dāng)行為提出異議;(3)要求甲方提供專業(yè)、高效的汽車售后服務(wù);(4)要求甲方保守商業(yè)秘密。4.4乙方義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的車輛信息;(3)配合甲方完成汽車售后服務(wù);(4)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金額的_____%。5.2甲方如未按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方如未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)逾期付款違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期付款金額的_____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(服務(wù)方):_______乙方(委托方):_______簽訂日期:____年____月____日注意事項(xiàng):1.合同編號:確保合同編號的唯一性和可追溯性,以便于文檔管理和查詢。2.服務(wù)內(nèi)容:明確列出所有服務(wù)項(xiàng)目,避免未來因服務(wù)范圍理解不一致而產(chǎn)生爭議。3.服務(wù)費(fèi)用及支付:詳細(xì)約定費(fèi)用計(jì)算方式、支付時(shí)間及逾期支付的違約金,保障雙方的權(quán)益。4.保密義務(wù):雙方應(yīng)明確保密條款,保護(hù)商業(yè)秘密不被泄露。5.違約責(zé)任:明確違約責(zé)任和違約金的計(jì)算方式,以便在發(fā)生違約時(shí)有一致的解決標(biāo)準(zhǔn)。6.爭議解決:約定爭議解決的方式和地點(diǎn),減少未來潛在的糾紛處理成本。7.補(bǔ)充協(xié)議:對于未預(yù)見的情況,雙方應(yīng)同意通過補(bǔ)充協(xié)議來解決,確保合同的靈活性和完整性。法律名詞解釋:1.違約金(LiquidatedDamages):雙方預(yù)先約定的一種違約賠償方式,當(dāng)一方違約時(shí),應(yīng)向另一方支付一定數(shù)額的金錢,作為對守約方的補(bǔ)償。2.保密義務(wù)(ConfidentialityObligation):合同一方或雙方對于在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)信息負(fù)有保密責(zé)任,不得泄露給第三方。3.履行(Performance):指合同當(dāng)事人按照合同約定實(shí)施合同內(nèi)容的行為,包括主合同義務(wù)和附隨義務(wù)的履行。4.爭議解決(DisputeResolution):指雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議時(shí),采取的解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.補(bǔ)充協(xié)議(SupplementaryAgreement):指在原合同的基礎(chǔ)上,雙方為解決原合同未涉及或未明確的事項(xiàng)而簽訂的協(xié)議,具有與原合同同等的法律效力。6.可追溯性(Traceability):指能夠通過記錄或標(biāo)識追溯產(chǎn)品或服務(wù)的來源和去向,確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。7.附隨義務(wù)(AncillaryObligations):指合同中除主合同義務(wù)外的其他義務(wù),如通知、協(xié)助、保密等。特殊應(yīng)用場合與補(bǔ)充條款:1.場合:一家企業(yè)為其公司車輛群簽訂售后服務(wù)合同。補(bǔ)充條款:考慮到企業(yè)可能需要批量服務(wù),可以增加一條:“若乙方車輛數(shù)量超過____輛,甲方應(yīng)提供VIP客戶服務(wù)通道,確保乙方車輛能夠享受更快的維修保養(yǎng)服務(wù)?!?.場合:個(gè)人車主為其高檔進(jìn)口車簽訂售后服務(wù)合同。補(bǔ)充條款:由于車輛的特殊性,可以加入:“甲方應(yīng)提供原廠配件服務(wù),確保乙方車輛維修保養(yǎng)時(shí)使用配件與車輛原廠配件相匹配?!?.場合:政府部門為其公務(wù)車輛簽訂售后服務(wù)合同。補(bǔ)充條款:政府部門可能對費(fèi)用有嚴(yán)格預(yù)算,因此可以增加:“甲方在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,并在必要時(shí)協(xié)助乙方進(jìn)行成本控制?!?.場合:租賃公司為其租賃車輛簽訂售后服務(wù)合同。補(bǔ)充條款:租賃車輛使用頻率高,可以加入:“甲方應(yīng)提供快速應(yīng)急服務(wù),確保租賃車輛在出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速得到救援和修復(fù)?!焙贤韪郊斜恚?.車輛清單:詳細(xì)列出乙方所有需要服務(wù)的車輛信息。2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):明確各項(xiàng)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)流程指南:提供一份詳細(xì)的服務(wù)流程指南,讓乙方了解服務(wù)流程。4.原廠配

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