聚焦CPSM考試備考試題及答案

聚焦CPSM考試備考試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM考試的核心知識點？

A.采購策略與規(guī)劃

B.采購談判與合同管理

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

D.人力資源與團隊管理

2.在采購生命周期中，哪個階段主要關(guān)注供應(yīng)商的選擇和評估？

A.采購策略與規(guī)劃

B.采購談判與合同管理

C.采購執(zhí)行與績效管理

D.采購策略與執(zhí)行

3.以下哪項不是采購績效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.項目利潤

4.在采購談判中，以下哪種技巧可以幫助談判者更好地理解對方的立場？

A.主動傾聽

B.提出問題

C.強調(diào)自身立場

D.壓制對方意見

5.以下哪種采購模式適用于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高、供應(yīng)商集中的情況？

A.詢價

B.競爭性談判

C.采購卡

D.集中采購

6.在采購執(zhí)行階段，以下哪項工作不屬于采購經(jīng)理的職責(zé)？

A.監(jiān)控采購進度

B.確保合同履行

C.跟蹤供應(yīng)商績效

D.參與產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)

7.以下哪種供應(yīng)鏈風(fēng)險管理方法適用于對潛在風(fēng)險進行定量分析？

A.概率分析

B.敏感性分析

C.情景分析

D.風(fēng)險評估矩陣

8.在采購談判中，以下哪種方法可以幫助談判者識別對方的利益和目標(biāo)？

A.主動傾聽

B.提出問題

C.分析對方立場

D.強調(diào)自身立場

9.以下哪種采購模式適用于產(chǎn)品定制化程度高、供應(yīng)商分散的情況？

A.詢價

B.競爭性談判

C.采購卡

D.集中采購

10.在采購執(zhí)行階段，以下哪項工作不屬于采購經(jīng)理的職責(zé)？

A.監(jiān)控采購進度

B.確保合同履行

C.跟蹤供應(yīng)商績效

D.參與產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購績效的關(guān)鍵指標(biāo)包括：

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.項目利潤

E.采購質(zhì)量

2.采購談判中，以下哪些技巧可以幫助談判者更好地控制談判進程？

A.主動傾聽

B.提出問題

C.分析對方立場

D.強調(diào)自身立場

E.壓制對方意見

3.以下哪些方法可以用于采購策略的制定？

A.市場分析

B.供應(yīng)商分析

C.風(fēng)險評估

D.成本效益分析

E.項目目標(biāo)分析

4.在采購執(zhí)行階段，以下哪些工作屬于采購經(jīng)理的職責(zé)？

A.監(jiān)控采購進度

B.確保合同履行

C.跟蹤供應(yīng)商績效

D.參與產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)

E.采購團隊管理

5.以下哪些方法可以用于供應(yīng)鏈風(fēng)險的管理？

A.概率分析

B.敏感性分析

C.情景分析

D.風(fēng)險評估矩陣

E.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購生命周期中采購策略與規(guī)劃階段的主要任務(wù)。

答案：采購策略與規(guī)劃階段是采購生命周期的第一階段，其主要任務(wù)包括：分析市場環(huán)境，明確采購目標(biāo)；確定采購類型和采購模式；制定采購預(yù)算；評估潛在供應(yīng)商；制定采購計劃和采購流程。

2.題目：請說明在采購談判中，如何有效運用主動傾聽技巧。

答案：在采購談判中，有效運用主動傾聽技巧包括：全神貫注地聽對方講話，避免打斷；通過肢體語言表達關(guān)注，如點頭、眼神交流；總結(jié)對方觀點，確保理解正確；適時提問，深入理解對方立場。

3.題目：請闡述采購執(zhí)行階段中，采購經(jīng)理應(yīng)如何確保合同履行。

答案：采購執(zhí)行階段中，采購經(jīng)理為確保合同履行，應(yīng)采取以下措施：定期審查合同執(zhí)行情況，確保各方履行義務(wù)；與供應(yīng)商保持良好溝通，及時解決合同執(zhí)行過程中的問題；監(jiān)督供應(yīng)商績效，確保質(zhì)量、交貨和售后服務(wù)符合合同要求；在必要時采取法律手段，維護自身權(quán)益。

五、論述題

題目：請論述在全球化背景下，企業(yè)如何有效進行國際采購。

答案：在全球化背景下，國際采購成為企業(yè)拓展市場、降低成本和提高競爭力的重要手段。以下是一些企業(yè)有效進行國際采購的策略：

1.**市場調(diào)研與供應(yīng)商篩選**：首先，企業(yè)需要進行充分的市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的供應(yīng)鏈、供應(yīng)商狀況、政策法規(guī)等。在此基礎(chǔ)上，篩選出符合企業(yè)需求的供應(yīng)商，并進行綜合評估。

2.**風(fēng)險評估與管理**：國際采購面臨多種風(fēng)險，如匯率波動、政治風(fēng)險、供應(yīng)鏈中斷等。企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險評估體系，識別潛在風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。

3.**合同管理與法律遵守**：在簽訂合同時，應(yīng)確保合同條款清晰、明確，涵蓋所有關(guān)鍵條款。同時，遵守相關(guān)國際貿(mào)易法律法規(guī)，保障交易合法合規(guī)。

4.**供應(yīng)鏈整合與優(yōu)化**：通過整合全球供應(yīng)鏈資源，實現(xiàn)采購成本、物流成本和庫存成本的優(yōu)化。企業(yè)可以采用供應(yīng)鏈管理軟件，提高供應(yīng)鏈透明度和效率。

5.**人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)**：培養(yǎng)具備國際視野和跨文化溝通能力的采購團隊。團隊成員應(yīng)熟悉國際采購流程、熟悉目標(biāo)市場的文化和法律環(huán)境。

6.**建立長期合作關(guān)系**：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過長期合作實現(xiàn)成本降低和供應(yīng)穩(wěn)定。同時，可以與供應(yīng)商共同開發(fā)新產(chǎn)品，提升企業(yè)競爭力。

7.**利用信息技術(shù)**：運用電子商務(wù)平臺和信息技術(shù)，實現(xiàn)采購流程的自動化和電子化，提高采購效率和透明度。

8.**持續(xù)改進與創(chuàng)新**：不斷優(yōu)化采購流程，采用新的采購技術(shù)和方法，如逆向拍賣、動態(tài)定價等，以提高采購效益。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：采購策略與規(guī)劃、采購談判與合同管理、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理都是CPSM考試的核心知識點，而人力資源與團隊管理屬于采購管理的一部分，但不是CPSM考試的核心知識點。

2.A

解析思路：采購策略與規(guī)劃階段主要涉及市場分析、供應(yīng)商評估、采購類型和模式選擇等，這些內(nèi)容與供應(yīng)商的選擇和評估直接相關(guān)。

3.D

解析思路：采購績效的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、采購周期和采購質(zhì)量，而項目利潤是項目管理的指標(biāo)，不屬于采購績效的關(guān)鍵指標(biāo)。

4.A

解析思路：在采購談判中，主動傾聽是理解對方立場和需求的基礎(chǔ)，通過傾聽可以更好地收集信息，為后續(xù)的談判策略提供依據(jù)。

5.D

解析思路：集中采購適用于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高、供應(yīng)商集中的情況，因為它可以降低采購成本，提高采購效率。

6.D

解析思路：參與產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)屬于產(chǎn)品開發(fā)階段的任務(wù)，而不是采購執(zhí)行階段的職責(zé)。

7.A

解析思路：概率分析是對潛在風(fēng)險進行定量分析的方法，它可以幫助企業(yè)評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和潛在影響。

8.C

解析思路：分析對方立場可以幫助談判者更好地理解對方的利益和目標(biāo)，從而制定更有針對性的談判策略。

9.A

解析思路：詢價適用于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高、供應(yīng)商集中的情況，因為它可以快速獲取多個供應(yīng)商的報價。

10.D

解析思路：參與產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)屬于產(chǎn)品開發(fā)階段的職責(zé)，而不是采購執(zhí)行階段的職責(zé)。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、采購周期、項目利潤和采購質(zhì)量都是評估采購績效的關(guān)鍵指標(biāo)。

2.ABC

解析思路：主動傾聽、提出問題和分析對方立場都是談判中控制談判進程的有效技巧。

3.ABCDE

解析思路：市場分析、供應(yīng)商分析、風(fēng)險評估、成本效益分析和項目目標(biāo)分析都是制定采購策略時需要考慮的因素。

4.ABC

解析思路：監(jiān)控采購進度、確保合同履行和跟蹤供應(yīng)商績效都是采購執(zhí)行階段采購經(jīng)理的職責(zé)。

5.ABCD

解析思路：概率分析、敏感性分析、情景分析和風(fēng)險評估矩陣都是供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的常用方法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購生命周期中，采購策略與規(guī)劃階段是確定采購目標(biāo)和制定采購計劃，而不是執(zhí)行采購。

2.