2024年CPMM大綱解讀試題與答案

2024年CPMM大綱解讀試題與答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPMM考試的特點？

A.實用性強

B.理論性強

C.綜合性高

D.國際化程度高

2.CPMM考試中，以下哪項不是職業(yè)道德和職業(yè)行為準則的內容？

A.尊重他人

B.誠實守信

C.客觀公正

D.違反公司規(guī)定

3.在CPMM考試中，以下哪項不是項目管理知識體系（PMBOK）的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.風險管理過程組

4.以下哪項不是項目風險管理中的風險識別方法？

A.檢查表法

B.專家判斷法

C.模擬法

D.SWOT分析法

5.在CPMM考試中，以下哪項不是項目質量管理中的質量控制工具？

A.控制圖

B.帕累托圖

C.矩陣圖

D.流程圖

6.以下哪項不是項目人力資源管理中的沖突管理方法？

A.合作

B.競爭

C.逃避

D.談判

7.在CPMM考試中，以下哪項不是項目溝通管理中的溝通工具？

A.會議

B.報告

C.通知

D.社交媒體

8.以下哪項不是項目采購管理中的采購方法？

A.議標

B.競標

C.競爭性談判

D.單一來源采購

9.在CPMM考試中，以下哪項不是項目集成管理中的整合工具？

A.矩陣圖

B.控制圖

C.Gantt圖

D.PERT圖

10.以下哪項不是項目進度管理中的進度控制方法？

A.滾動式規(guī)劃

B.資源平衡

C.項目評估與審查

D.進度壓縮

11.在CPMM考試中，以下哪項不是項目成本管理中的成本控制方法？

A.預算編制

B.成本估算

C.成本預算

D.成本控制

12.以下哪項不是項目質量管理中的質量保證方法？

A.質量規(guī)劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

13.在CPMM考試中，以下哪項不是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

14.以下哪項不是項目人力資源管理中的團隊建設方法？

A.團隊培訓

B.團隊建設活動

C.團隊激勵

D.團隊解散

15.在CPMM考試中，以下哪項不是項目溝通管理中的溝通管理計劃內容？

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通目標

16.以下哪項不是項目采購管理中的采購合同類型？

A.單一來源合同

B.競爭性談判合同

C.采購協(xié)議

D.固定價格合同

17.在CPMM考試中，以下哪項不是項目集成管理中的整合方法？

A.跨部門協(xié)調

B.項目目標管理

C.項目風險管理

D.項目質量管理

18.以下哪項不是項目進度管理中的進度計劃方法？

A.關鍵路徑法

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.剛性進度計劃

19.在CPMM考試中，以下哪項不是項目成本管理中的成本估算方法？

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.比例估算

D.自下而上估算

20.以下哪項不是項目質量管理中的質量規(guī)劃方法？

A.質量目標設定

B.質量控制計劃

C.質量審計計劃

D.質量改進計劃

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM考試的范圍？

A.項目管理知識體系（PMBOK）

B.項目管理方法論

C.項目管理工具和技術

D.項目管理案例分析

2.以下哪些是CPMM考試的特點？

A.實用性強

B.理論性強

C.綜合性高

D.國際化程度高

3.以下哪些是項目風險管理中的風險識別方法？

A.檢查表法

B.專家判斷法

C.模擬法

D.SWOT分析法

4.以下哪些是項目質量管理中的質量控制工具？

A.控制圖

B.帕累托圖

C.矩陣圖

D.流程圖

5.以下哪些是項目溝通管理中的溝通工具？

A.會議

B.報告

C.通知

D.社交媒體

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.CPMM考試要求考生具備豐富的項目管理實踐經(jīng)驗。（）

2.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移和風險接受。（）

3.項目質量管理中的質量控制目標是確保項目交付的產(chǎn)品或服務滿足質量要求。（）

4.項目人力資源管理中的團隊建設方法包括團隊培訓、團隊建設活動、團隊激勵和團隊解散。（）

5.項目采購管理中的采購合同類型包括單一來源合同、競爭性談判合同、采購協(xié)議和固定價格合同。（）

6.項目進度管理中的進度計劃方法包括關鍵路徑法、Gantt圖、PERT圖和剛性進度計劃。（）

7.項目成本管理中的成本估算方法包括參數(shù)估算、類比估算、比例估算和自下而上估算。（）

8.項目質量管理中的質量規(guī)劃方法包括質量目標設定、質量控制計劃、質量審計計劃和質量管理計劃。（）

9.項目人力資源管理中的團隊建設方法包括團隊培訓、團隊建設活動、團隊激勵和團隊解散。（）

10.項目采購管理中的采購合同類型包括單一來源合同、競爭性談判合同、采購協(xié)議和固定價格合同。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述項目啟動階段的主要任務和關鍵成功因素。

答案：項目啟動階段的主要任務包括明確項目目標、制定項目章程、組建項目團隊和確定項目范圍。關鍵成功因素包括清晰的項目目標、合適的項目經(jīng)理、明確的范圍界定和充足的項目資源。

2.解釋項目風險管理中的“風險識別”步驟，并列舉兩種常用的風險識別方法。

答案：風險識別是項目風險管理的第一步，旨在識別項目可能面臨的風險。此步驟通常包括以下活動：收集和分析歷史信息、專家判斷、會議和研討會。常用的風險識別方法有：檢查表法，通過預先準備的檢查清單來識別風險；頭腦風暴法，通過集思廣益的方式來識別潛在風險。

3.簡要說明項目質量管理中“質量保證”和“質量控制”的區(qū)別，并列舉兩種常用的質量保證工具。

答案：質量保證和質量控制是項目質量管理中的兩個關鍵活動，它們的目的不同。質量保證旨在預防缺陷和錯誤，確保項目過程符合質量標準；質量控制則是在項目完成后對成果進行審查，確保滿足既定的質量標準。質量保證工具包括：過程分析、流程圖和統(tǒng)計過程控制；質量控制工具包括：檢查表、控制圖和散點圖。

4.解釋項目進度管理中的“關鍵路徑法”，并說明如何使用關鍵路徑法進行項目進度控制。

答案：關鍵路徑法（CPM）是一種用于計算項目關鍵路徑和活動時差的方法。關鍵路徑是項目中最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。使用關鍵路徑法進行項目進度控制，需要識別所有活動，估算每個活動的持續(xù)時間，計算每個活動的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS），然后確定關鍵路徑上的活動。

5.簡述項目成本管理中的“成本估算”步驟，并列舉兩種常用的成本估算方法。

答案：成本估算是項目成本管理中的第一步，它涉及估算項目執(zhí)行過程中所需的資源成本。成本估算步驟包括：確定項目范圍、收集數(shù)據(jù)、估算成本和審查成本估算。常用的成本估算方法有：類比估算，基于類似項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)來估算成本；參數(shù)估算，使用基于歷史數(shù)據(jù)或參數(shù)模型的公式來估算成本。

五、論述題

題目：請結合實際項目案例，論述如何在項目執(zhí)行階段進行有效的團隊管理。

答案：在項目執(zhí)行階段，團隊管理是確保項目成功的關鍵因素。以下是一個結合實際項目案例的團隊管理論述：

在最近的一個軟件開發(fā)項目中，團隊面臨著高壓力和復雜的任務。項目經(jīng)理小王負責帶領這個團隊，以下是他采取的團隊管理策略：

1.建立明確的目標和角色定位：小王首先確保團隊成員對項目的目標有清晰的認識，并明確了各自的角色和責任。他通過制定項目目標和里程碑，將團隊的工作分解成可管理的任務，使每個成員都能了解自己的工作目標和預期成果。

2.促進溝通和協(xié)作：小王定期組織團隊會議，鼓勵成員分享進展和問題。他使用項目管理工具（如JIRA或Trello）來跟蹤任務進度，確保信息流通和協(xié)作順暢。此外，他還設置了跨職能的協(xié)作小組，以便團隊成員在不同階段可以互相支持和幫助。

3.激勵和獎勵：小王通過設置合理的里程碑和獎勵機制來激勵團隊成員。當團隊成員達成特定目標或克服困難時，他會給予認可和獎勵，如加班補貼、額外假期或公開表揚。這種激勵措施增強了團隊的動力和士氣。

4.解決沖突：在項目執(zhí)行過程中，團隊內部難免會出現(xiàn)意見不合或沖突。小王采取了積極的態(tài)度來處理這些問題。他首先了解沖突的原因，然后組織團隊成員進行溝通，尋找共同的解決方案。在必要時，他也會邀請中立第三方介入，幫助調解沖突。

5.適應變化：項目執(zhí)行階段可能會出現(xiàn)各種不可預見的變化，小王意識到這一點并采取了靈活的策略。他鼓勵團隊成員對變化保持開放的態(tài)度，并迅速調整計劃和資源分配，以適應新的情況。

6.持續(xù)培訓和支持：小王認識到團隊成員的專業(yè)技能對項目成功的重要性。因此，他組織定期的培訓和技能提升活動，幫助團隊成員提升技能和知識。同時，他也提供必要的支持和資源，以確保團隊在遇到難題時能夠得到幫助。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：CPMM考試的特點包括實用性強、理論性強、綜合性高和國際化程度高，而違反公司規(guī)定不屬于考試特點。

2.D

解析思路：職業(yè)道德和職業(yè)行為準則通常包括尊重他人、誠實守信、客觀公正等方面，違反公司規(guī)定屬于個人行為，與職業(yè)道德無關。

3.D

解析思路：項目管理知識體系（PMBOK）的五大過程組包括啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組，風險管理過程組不屬于五大過程組。

4.C

解析思路：項目風險管理中的風險識別方法包括檢查表法、專家判斷法、模擬法和SWOT分析法，模擬法不屬于風險識別方法。

5.D

解析思路：項目質量管理中的質量控制工具包括控制圖、帕累托圖、散點圖和流程圖，矩陣圖不屬于質量控制工具。

6.C

解析思路：項目人力資源管理中的沖突管理方法包括合作、競爭、逃避和談判，逃避不屬于沖突管理方法。

7.D

解析思路：項目溝通管理中的溝通工具包括會議、報告、通知和社交媒體，社交媒體不屬于溝通工具。

8.D

解析思路：項目采購管理中的采購方法包括議標、競標、競爭性談判和單一來源采購，固定價格合同不屬于采購方法。

9.D

解析思路：項目集成管理中的整合工具包括矩陣圖、控制圖、Gantt圖和PERT圖，PERT圖不屬于整合工具。

10.D

解析思路：項目進度管理中的進度控制方法包括滾動式規(guī)劃、資源平衡、項目評估與審查和進度壓縮，剛性進度計劃不屬于進度控制方法。

11.D

解析思路：項目成本管理中的成本控制方法包括預算編制、成本估算、成本預算和成本控制，成本估算不屬于成本控制方法。

12.D

解析思路：項目質量管理中的質量保證方法包括質量規(guī)劃、質量控制、質量審計和質量改進，質量審計不屬于質量保證方法。

13.D

解析思路：項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移和風險接受，風險規(guī)避不屬于風險應對策略。

14.D

解析思路：項目人力資源管理中的團隊建設方法包括團隊培訓、團隊建設活動、團隊激勵和團隊解散，團隊解散不屬于團隊建設方法。

15.D

解析思路：項目溝通管理中的溝通管理計劃內容通常包括溝通方式、溝通頻率、溝通渠道和溝通目標，溝通目標不屬于溝通管理計劃內容。

16.D

解析思路：項目采購管理中的采購合同類型包括單一來源合同、競爭性談判合同、采購協(xié)議和固定價格合同，采購協(xié)議不屬于采購合同類型。

17.D

解析思路：項目集成管理中的整合方法包括跨部門協(xié)調、項目目標管理、項目風險管理、項目質量管理等，項目風險管理不屬于整合方法。

18.D

解析思路：項目進度管理中的進度計劃方法包括關鍵路徑法、Gantt圖、PERT圖和柔性進度計劃，剛性進度計劃不屬于進度計劃方法。

19.D

解析思路：項目成本管理中的成本估算方法包括參數(shù)估算、類比估算、比例估算和自下而上估算，自下而上估算不屬于成本估算方法。

20.D

解析思路：項目質量管理中的質量規(guī)劃方法包括質量目標設定、質量控制計劃、質量審計計劃和質量管理計劃，質量管理計劃不屬于質量規(guī)劃方法。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPMM考試的范圍包括項目管理知識體系（PMBOK）、項目管理方法論、項目管理工具和技術、項目管理案例分析。

2.ABCD

解析思路：CPMM考試的特點包括實用性強、理論性強、綜合性高和國際化程度高。

3.ABCD

解析思路：項目風險管理中的風險識別方法包括檢查表法、專家判斷法、模擬法和SWOT分析法。

4.AB

解析思路：項目質量管理中的質量控制工具包括控制圖、帕累托圖和散點圖，矩陣圖和流程圖不屬于質量控制工具。

5.ABCD

解析思路：項目溝通管理中的溝通工具包括會議、報告、通知和社交媒體。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：CPMM考試要求考生具備項目管理知識，但不一定要求豐富的實踐經(jīng)驗。

2.√

解析思路：項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移和風險接受。

3.√

解析思路：項目質量管理中的質量控制目標是確保項目交付的產(chǎn)品或服務滿足質量要求。

4.√

解析思路：項目人力資源管理中的團隊建設方法包括團隊培訓、團隊建設活動、團隊激勵和團隊解散。

5.√

解析思路：項目采購管理中的采購合同類型包