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文檔簡(jiǎn)介

外賣送餐員福利待遇優(yōu)化考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在評(píng)估外賣送餐員福利待遇優(yōu)化方案的實(shí)際效果,通過對(duì)送餐員滿意度、工作環(huán)境改善、收入水平提高等方面的考核,為優(yōu)化外賣行業(yè)送餐員福利待遇提供參考依據(jù)。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.外賣送餐員小李反映,工作時(shí)間過于緊張,導(dǎo)致無法按時(shí)吃飯。以下哪項(xiàng)措施最有可能改善這一情況?()

A.延長(zhǎng)送餐時(shí)間窗口

B.增加送餐員數(shù)量

C.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

D.加強(qiáng)送餐員培訓(xùn)

2.為了提高送餐員的滿意度,公司決定調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)。以下哪種調(diào)整方式最有助于提升送餐員的收入?()

A.提高底薪,降低提成比例

B.提高提成比例,降低底薪

C.兩者并重,適度提高

D.保持薪資不變,增加福利

3.外賣送餐員在配送過程中遇到惡劣天氣,導(dǎo)致送餐延誤。以下哪項(xiàng)措施有助于減少此類情況的發(fā)生?()

A.提供惡劣天氣補(bǔ)貼

B.增加送餐員培訓(xùn)

C.優(yōu)化配送路線

D.減少配送區(qū)域

4.為了提高送餐員的職業(yè)認(rèn)同感,公司計(jì)劃開展以下哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.定期舉辦送餐員技能大賽

B.設(shè)立送餐員優(yōu)秀員工評(píng)選

C.提供免費(fèi)健康體檢

D.提供員工子女教育補(bǔ)貼

5.送餐員小王表示,送餐過程中經(jīng)常遇到客戶無理取鬧的情況。以下哪項(xiàng)措施有助于改善這一狀況?()

A.加強(qiáng)客戶服務(wù)培訓(xùn)

B.設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制

C.提高送餐員待遇,減少流失

D.增加配送員休息時(shí)間

6.為了減少送餐員的交通安全隱患,公司計(jì)劃采取以下哪項(xiàng)措施?()

A.提供安全頭盔和反光背心

B.定期檢查車輛安全狀況

C.限制送餐高峰時(shí)段

D.加強(qiáng)交通安全宣傳

7.外賣送餐員小張反映,配送區(qū)域過大,導(dǎo)致送餐距離遠(yuǎn)。以下哪項(xiàng)措施有助于縮小配送區(qū)域?()

A.調(diào)整配送區(qū)域劃分

B.增加配送站點(diǎn)

C.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

D.減少配送員數(shù)量

8.為了鼓勵(lì)送餐員提升服務(wù)質(zhì)量,公司決定實(shí)施以下哪項(xiàng)激勵(lì)措施?()

A.定期評(píng)選最佳送餐員

B.提供晉升機(jī)會(huì)

C.提供免費(fèi)餐飲

D.增加休息時(shí)間

9.送餐員小李表示,配送過程中經(jīng)常遇到電梯停電等問題。以下哪項(xiàng)措施有助于解決這一問題?()

A.提供備用電池

B.加強(qiáng)與物業(yè)溝通

C.建立緊急求助機(jī)制

D.提高送餐員培訓(xùn)

10.為了提高送餐員的健康水平,公司計(jì)劃開展以下哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.定期組織健康講座

B.提供免費(fèi)健身房會(huì)員

C.增加休息時(shí)間

D.提供免費(fèi)健康體檢

11.外賣送餐員小王反映,工作時(shí)間不固定,導(dǎo)致生活作息不規(guī)律。以下哪項(xiàng)措施有助于改善這一情況?()

A.實(shí)行固定工作時(shí)間

B.提供彈性工作時(shí)間

C.增加送餐員數(shù)量

D.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

12.為了提高送餐員的交通安全意識(shí),公司計(jì)劃開展以下哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.交通安全知識(shí)競(jìng)賽

B.交通安全培訓(xùn)

C.提供安全頭盔和反光背心

D.定期檢查車輛安全狀況

13.送餐員小張表示,送餐過程中經(jīng)常遇到客戶不滿意的情況。以下哪項(xiàng)措施有助于提高客戶滿意度?()

A.提供客戶投訴處理機(jī)制

B.加強(qiáng)送餐員服務(wù)培訓(xùn)

C.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

D.增加休息時(shí)間

14.為了減少送餐員的工作壓力,公司計(jì)劃采取以下哪項(xiàng)措施?()

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.增加送餐員數(shù)量

C.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

D.提供免費(fèi)餐飲

15.外賣送餐員小王反映,送餐過程中經(jīng)常遇到交通擁堵。以下哪項(xiàng)措施有助于緩解交通擁堵?()

A.提供實(shí)時(shí)交通信息

B.建立配送優(yōu)先通道

C.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

D.減少配送員數(shù)量

16.為了提高送餐員的工作效率,公司計(jì)劃優(yōu)化以下哪項(xiàng)?()

A.配送路線規(guī)劃

B.送餐員培訓(xùn)

C.送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

D.配送站點(diǎn)設(shè)置

17.送餐員小張表示,送餐過程中經(jīng)常遇到客戶延遲付款。以下哪項(xiàng)措施有助于解決這一問題?()

A.提供多種支付方式

B.延長(zhǎng)付款時(shí)間

C.加強(qiáng)客戶服務(wù)培訓(xùn)

D.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

18.為了提高送餐員的工作積極性,公司計(jì)劃開展以下哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.舉辦送餐員技能大賽

B.提供晉升機(jī)會(huì)

C.提供免費(fèi)健身房會(huì)員

D.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

19.外賣送餐員小王反映,送餐過程中經(jīng)常遇到客戶無理取鬧。以下哪項(xiàng)措施有助于改善這一狀況?()

A.加強(qiáng)客戶服務(wù)培訓(xùn)

B.設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制

C.提高送餐員待遇,減少流失

D.增加送餐員休息時(shí)間

20.為了提高送餐員的交通安全意識(shí),公司計(jì)劃開展以下哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.交通安全知識(shí)競(jìng)賽

B.交通安全培訓(xùn)

C.提供安全頭盔和反光背心

D.定期檢查車輛安全狀況

21.送餐員小張表示,配送區(qū)域過大,導(dǎo)致送餐距離遠(yuǎn)。以下哪項(xiàng)措施有助于縮小配送區(qū)域?()

A.調(diào)整配送區(qū)域劃分

B.增加配送站點(diǎn)

C.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

D.減少配送員數(shù)量

22.為了鼓勵(lì)送餐員提升服務(wù)質(zhì)量,公司決定實(shí)施以下哪項(xiàng)激勵(lì)措施?()

A.定期評(píng)選最佳送餐員

B.提供晉升機(jī)會(huì)

C.提供免費(fèi)餐飲

D.增加休息時(shí)間

23.外賣送餐員小李表示,工作時(shí)間過于緊張,導(dǎo)致無法按時(shí)吃飯。以下哪項(xiàng)措施最有可能改善這一情況?()

A.延長(zhǎng)送餐時(shí)間窗口

B.增加送餐員數(shù)量

C.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

D.加強(qiáng)送餐員培訓(xùn)

24.為了提高送餐員的職業(yè)認(rèn)同感,公司計(jì)劃開展以下哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.定期舉辦送餐員技能大賽

B.設(shè)立送餐員優(yōu)秀員工評(píng)選

C.提供免費(fèi)健康體檢

D.提供員工子女教育補(bǔ)貼

25.送餐員小王表示,送餐過程中經(jīng)常遇到客戶無理取鬧的情況。以下哪項(xiàng)措施有助于改善這一狀況?()

A.加強(qiáng)客戶服務(wù)培訓(xùn)

B.設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制

C.提高送餐員待遇,減少流失

D.增加送餐員休息時(shí)間

26.為了減少送餐員的交通安全隱患,公司計(jì)劃采取以下哪項(xiàng)措施?()

A.提供安全頭盔和反光背心

B.定期檢查車輛安全狀況

C.限制送餐高峰時(shí)段

D.加強(qiáng)交通安全宣傳

27.外賣送餐員小張反映,送餐過程中經(jīng)常遇到電梯停電等問題。以下哪項(xiàng)措施有助于解決這一問題?()

A.提供備用電池

B.加強(qiáng)與物業(yè)溝通

C.建立緊急求助機(jī)制

D.提高送餐員培訓(xùn)

28.為了提高送餐員的健康水平,公司計(jì)劃開展以下哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.定期組織健康講座

B.提供免費(fèi)健身房會(huì)員

C.增加休息時(shí)間

D.提供免費(fèi)健康體檢

29.外賣送餐員小王反映,工作時(shí)間不固定,導(dǎo)致生活作息不規(guī)律。以下哪項(xiàng)措施有助于改善這一情況?()

A.實(shí)行固定工作時(shí)間

B.提供彈性工作時(shí)間

C.增加送餐員數(shù)量

D.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

30.為了提高送餐員的交通安全意識(shí),公司計(jì)劃開展以下哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.交通安全知識(shí)競(jìng)賽

B.交通安全培訓(xùn)

C.提供安全頭盔和反光背心

D.定期檢查車輛安全狀況

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.以下哪些措施有助于提高外賣送餐員的滿意度?()

A.提供合理的休息時(shí)間

B.優(yōu)化配送路線

C.提供職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)

E.建立有效的投訴處理機(jī)制

2.為了降低外賣送餐員的工作壓力,公司可以考慮以下哪些措施?()

A.減少配送區(qū)域

B.提供心理健康咨詢服務(wù)

C.優(yōu)化工作時(shí)間安排

D.提供更好的工作條件

E.增加休息時(shí)間

3.以下哪些因素可能影響外賣送餐員的收入?()

A.配送距離

B.客戶訂單量

C.交通狀況

D.天氣條件

E.送餐速度

4.為了提升外賣送餐員的服務(wù)質(zhì)量,公司可以實(shí)施以下哪些策略?()

A.加強(qiáng)客戶服務(wù)培訓(xùn)

B.提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)工具

C.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

D.定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核

E.鼓勵(lì)創(chuàng)新和改進(jìn)

5.以下哪些措施有助于提高外賣送餐員的工作效率?()

A.使用高效的配送系統(tǒng)

B.優(yōu)化配送路線

C.提供實(shí)時(shí)交通信息

D.定期檢查車輛維護(hù)

E.增加送餐員培訓(xùn)

6.為了保障外賣送餐員的安全,公司應(yīng)該采取以下哪些措施?()

A.提供安全頭盔和反光背心

B.定期進(jìn)行交通安全培訓(xùn)

C.提供車輛保險(xiǎn)

D.設(shè)立緊急求助機(jī)制

E.限制夜間送餐時(shí)間

7.以下哪些因素可能影響外賣送餐員的流失率?()

A.工作強(qiáng)度

B.收入水平

C.工作環(huán)境

D.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

E.社會(huì)地位

8.為了提高外賣送餐員的工作積極性,公司可以實(shí)施以下哪些激勵(lì)措施?()

A.提供晉升機(jī)會(huì)

B.設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)

C.提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)

D.調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)

E.提供更好的工作條件

9.以下哪些措施有助于改善外賣送餐員的勞動(dòng)條件?()

A.提供休息設(shè)施

B.減少工作時(shí)間

C.提供合理的休息時(shí)間

D.改善配送工具

E.提供職業(yè)健康檢查

10.為了提高外賣送餐員的職業(yè)技能,公司可以提供以下哪些培訓(xùn)?()

A.客戶服務(wù)技巧

B.交通安全知識(shí)

C.配送路線規(guī)劃

D.軟技能培訓(xùn)

E.新技術(shù)學(xué)習(xí)

11.以下哪些因素可能影響外賣送餐員的職業(yè)發(fā)展?()

A.個(gè)人能力

B.行業(yè)發(fā)展

C.公司政策

D.教育背景

E.社會(huì)認(rèn)可度

12.為了降低外賣送餐員的工作風(fēng)險(xiǎn),公司可以采取以下哪些措施?()

A.提供健康保險(xiǎn)

B.建立安全培訓(xùn)制度

C.提供意外傷害賠償

D.優(yōu)化配送路線

E.加強(qiáng)車輛安全檢查

13.以下哪些措施有助于提高外賣送餐員的工作滿意度?()

A.提供合理的薪酬福利

B.優(yōu)化工作時(shí)間安排

C.提供良好的工作環(huán)境

D.建立有效的溝通渠道

E.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

14.為了減少外賣送餐員的職業(yè)疲勞,公司可以實(shí)施以下哪些措施?()

A.提供休息設(shè)施

B.減少工作時(shí)間

C.提供心理咨詢服務(wù)

D.增加休息時(shí)間

E.提供健康體檢

15.以下哪些因素可能影響外賣送餐員的幸福感?()

A.工作穩(wěn)定性

B.收入水平

C.社會(huì)認(rèn)可度

D.工作環(huán)境

E.個(gè)人成長(zhǎng)

16.為了提高外賣送餐員的客戶服務(wù)意識(shí),公司可以采取以下哪些措施?()

A.定期進(jìn)行客戶服務(wù)培訓(xùn)

B.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)工具

D.鼓勵(lì)員工積極反饋

E.提供晉升機(jī)會(huì)

17.以下哪些措施有助于提高外賣送餐員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?()

A.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.提供有效的溝通渠道

C.鼓勵(lì)員工互相幫助

D.建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

E.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

18.為了提高外賣送餐員的自我管理能力,公司可以提供以下哪些資源?()

A.時(shí)間管理培訓(xùn)

B.職業(yè)規(guī)劃咨詢

C.心理健康咨詢服務(wù)

D.財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)

E.技能提升培訓(xùn)

19.以下哪些措施有助于提高外賣送餐員的健康水平?()

A.提供健康保險(xiǎn)

B.定期進(jìn)行健康體檢

C.提供健康飲食建議

D.提供健身設(shè)施

E.定期進(jìn)行健康講座

20.為了提高外賣送餐員的工作效率和生活質(zhì)量,公司可以實(shí)施以下哪些措施?()

A.優(yōu)化配送路線

B.提供合理的休息時(shí)間

C.提供更好的工作條件

D.建立有效的溝通渠道

E.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.外賣送餐員的福利待遇優(yōu)化方案應(yīng)考慮提高_(dá)_____,以減輕工作壓力。

2.為了提升送餐員的滿意度,公司應(yīng)提供______的休息時(shí)間和工作條件。

3.外賣送餐員的收入主要由______和______兩部分組成。

4.公司可以通過______和______來鼓勵(lì)送餐員提升服務(wù)質(zhì)量。

5.外賣送餐員在惡劣天氣下工作,公司應(yīng)提供______以保障其安全。

6.為了減少送餐員的流失率,公司應(yīng)重視______和______的改善。

7.外賣送餐員在工作中遇到緊急情況,公司應(yīng)設(shè)立______以提供及時(shí)幫助。

8.提高外賣送餐員的職業(yè)認(rèn)同感,可以通過______和______來實(shí)現(xiàn)。

9.為了提升外賣送餐員的工作效率,公司應(yīng)優(yōu)化______和______。

10.外賣送餐員的健康體檢應(yīng)至少______進(jìn)行一次。

11.外賣送餐員在配送過程中應(yīng)佩戴______,以增強(qiáng)安全防護(hù)。

12.公司應(yīng)定期對(duì)送餐員進(jìn)行______,以提高其交通安全意識(shí)。

13.外賣送餐員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括______和______等方面。

14.外賣送餐員的福利待遇應(yīng)與______水平相匹配。

15.公司可以通過______和______來激勵(lì)送餐員提升服務(wù)水平。

16.外賣送餐員的薪資結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮______和______的平衡。

17.外賣送餐員的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)可以通過______和______來提供。

18.為了保障外賣送餐員的權(quán)益,公司應(yīng)建立______和______的機(jī)制。

19.外賣送餐員在工作中遇到困難,公司應(yīng)提供______和______的支持。

20.外賣送餐員的福利待遇優(yōu)化方案應(yīng)考慮______和______的改善。

21.外賣送餐員的培訓(xùn)應(yīng)注重______和______的提升。

22.公司應(yīng)定期對(duì)送餐員的工作環(huán)境進(jìn)行______,以確保其舒適和安全。

23.外賣送餐員的福利待遇應(yīng)考慮______和______的平衡。

24.為了提高外賣送餐員的工作積極性,公司應(yīng)提供______和______的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

25.外賣送餐員的福利待遇優(yōu)化方案應(yīng)考慮______和______的改善,以提高其工作滿意度。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.外賣送餐員的福利待遇優(yōu)化應(yīng)該只關(guān)注提高薪資水平。()

2.提供充足的休息時(shí)間和合理的休息區(qū)域可以顯著提高送餐員的滿意度。()

3.外賣送餐員的工作效率與配送區(qū)域的劃分無關(guān)。()

4.外賣送餐員的職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該只包括配送技能的培訓(xùn)。()

5.外賣送餐員的福利待遇優(yōu)化方案應(yīng)該完全由公司單方面制定。()

6.提高外賣送餐員的收入可以通過增加送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。()

7.外賣送餐員在工作中遇到交通擁堵時(shí),應(yīng)等待交通恢復(fù)后再出發(fā)。()

8.外賣送餐員的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)可以通過內(nèi)部晉升渠道來提供。()

9.外賣送餐員的工作壓力與訂單量的多少?zèng)]有直接關(guān)系。()

10.提供心理健康咨詢服務(wù)可以顯著降低外賣送餐員的工作壓力。()

11.外賣送餐員在工作中遇到客戶投訴時(shí),應(yīng)立即向公司匯報(bào)。()

12.外賣送餐員的福利待遇優(yōu)化方案應(yīng)該忽略交通安全問題。()

13.外賣送餐員的工作環(huán)境應(yīng)該包括良好的通風(fēng)和照明條件。()

14.外賣送餐員的福利待遇優(yōu)化應(yīng)該只考慮增加工作時(shí)間窗口。()

15.外賣送餐員的福利待遇優(yōu)化方案應(yīng)該包括健康保險(xiǎn)和意外傷害賠償。()

16.外賣送餐員的培訓(xùn)應(yīng)該包括緊急情況處理和客戶溝通技巧。()

17.提供送餐員子女教育補(bǔ)貼可以提高送餐員的職業(yè)滿意度。()

18.外賣送餐員的福利待遇優(yōu)化方案應(yīng)該鼓勵(lì)員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。()

19.外賣送餐員的福利待遇優(yōu)化應(yīng)該忽略送餐員的個(gè)人成長(zhǎng)需求。()

20.提供合理的薪資結(jié)構(gòu)和晉升機(jī)會(huì)可以有效地提高外賣送餐員的工作積極性。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.五、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,分析外賣送餐員福利待遇優(yōu)化對(duì)提升行業(yè)整體服務(wù)水平的影響。

2.五、針對(duì)外賣送餐員工作強(qiáng)度大、休息時(shí)間少的問題,提出至少三種優(yōu)化措施,并說明其可行性和預(yù)期效果。

3.五、請(qǐng)論述如何通過優(yōu)化外賣送餐員的福利待遇來減少職業(yè)流失,并分析這些措施對(duì)公司運(yùn)營(yíng)成本的影響。

4.五、結(jié)合當(dāng)前外賣行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),探討未來外賣送餐員福利待遇優(yōu)化的方向和可能面臨的挑戰(zhàn)。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.六、某外賣公司近期實(shí)施了一系列福利待遇優(yōu)化措施,包括提高送餐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、增加休息時(shí)間、提供安全培訓(xùn)和健康體檢等。以下是對(duì)該措施的效果評(píng)估:

(1)請(qǐng)根據(jù)案例,分析這些優(yōu)化措施對(duì)提高外賣送餐員滿意度和工作效率的具體影響。

(2)結(jié)合案例,討論這些優(yōu)化措施在實(shí)施過程中可能遇到的挑戰(zhàn)及解決方案。

2.六、某城市的外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致送餐員工作壓力大、收入水平不穩(wěn)定。以下是對(duì)該情況的案例分析:

(1)請(qǐng)根據(jù)案例,提出至少三種改善外賣送餐員工作環(huán)境和收入水平的措施。

(2)結(jié)合案例,討論這些措施對(duì)促進(jìn)外賣行業(yè)健康發(fā)展和提高客戶服務(wù)水平的潛在影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.A

4.B

5.A

6.A

7.A

8.B

9.B

10.A

11.B

12.B

13.A

14.A

15.A

16.A

17.B

18.E

19.A

20.B

21.A

22.D

23.B

24.B

25.A

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.工作壓力

2.合理

3.底薪提成

4.鼓勵(lì)員工積極反饋提供晉升機(jī)會(huì)

5.惡劣天氣補(bǔ)貼

6.工作環(huán)境收入水平

7.緊急求助機(jī)制

8.職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)職業(yè)認(rèn)同感

9.配送路線配送工具

10.一年

11.安全頭盔反光背心

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