外出務(wù)工人員登記和聯(lián)系制度

外出務(wù)工人員登記和聯(lián)系制度?一、總則1.目的為加強對外出務(wù)工人員的管理與服務(wù)，及時掌握外出務(wù)工人員的基本信息、就業(yè)情況、工作動態(tài)等，維護社會穩(wěn)定，保障外出務(wù)工人員的合法權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)有外出務(wù)工意愿或已外出務(wù)工的人員。

二、登記主體與職責(zé)分工1.登記主體村（社區(qū)）委會負責(zé)轄區(qū)內(nèi)外出務(wù)工人員的登記工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所負責(zé)指導(dǎo)、督促和匯總轄區(qū)內(nèi)村（社區(qū)）委會的外出務(wù)工人員登記工作，并做好與上級部門及相關(guān)單位的信息對接?？h（市、區(qū)）人力資源和社會保障部門負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)外出務(wù)工人員登記和聯(lián)系工作，建立數(shù)據(jù)庫，并定期向上級部門匯報工作進展情況。2.職責(zé)分工村（社區(qū)）委會職責(zé)負責(zé)組織開展本轄區(qū)外出務(wù)工人員的調(diào)查摸底和登記工作，做到不漏一戶、不漏一人。收集、核實外出務(wù)工人員的基本信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、家庭住址、聯(lián)系方式、務(wù)工地點、就業(yè)單位、從事工種等，并及時錄入相關(guān)登記表格和信息系統(tǒng)。向外出務(wù)工人員宣傳就業(yè)政策、法律法規(guī)，提供就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)。定期與外出務(wù)工人員及其家屬溝通聯(lián)系，了解他們的工作、生活情況，及時反饋相關(guān)信息。協(xié)助解決外出務(wù)工人員及其家屬在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，維護其合法權(quán)益。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所職責(zé)指導(dǎo)村（社區(qū)）委會開展外出務(wù)工人員登記工作，提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。對村（社區(qū)）委會上報的外出務(wù)工人員登記信息進行審核、匯總，確保信息準(zhǔn)確無誤。建立本轄區(qū)外出務(wù)工人員信息臺賬，及時更新和維護信息數(shù)據(jù)。定期向上級部門報送外出務(wù)工人員登記情況統(tǒng)計報表和分析報告。協(xié)調(diào)相關(guān)部門為外出務(wù)工人員提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、權(quán)益維護等方面的服務(wù)。縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障部門職責(zé)制定本地區(qū)外出務(wù)工人員登記和聯(lián)系工作方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和要求。建立健全本地區(qū)外出務(wù)工人員數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息資源共享。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所開展工作，定期對工作進展情況進行檢查和評估。向上級部門匯報本地區(qū)外出務(wù)工人員登記和聯(lián)系工作情況，爭取政策支持和工作指導(dǎo)。協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同做好外出務(wù)工人員的管理與服務(wù)工作，研究解決工作中存在的問題。

三、登記內(nèi)容與方式1.登記內(nèi)容基本信息：包括姓名、性別、年齡、民族、身份證號碼、家庭住址、聯(lián)系方式等。就業(yè)信息：包括務(wù)工地點、就業(yè)單位、從事工種、入職時間、月收入情況等。培訓(xùn)需求：包括是否有培訓(xùn)意愿、希望參加的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)時間等。權(quán)益維護情況：是否遇到勞動糾紛、拖欠工資等問題，以及解決情況。2.登記方式現(xiàn)場登記：村（社區(qū)）委會工作人員通過上門走訪、設(shè)立登記點等方式，對外出務(wù)工人員進行面對面登記。電話登記：對于無法現(xiàn)場登記的外出務(wù)工人員，可通過電話溝通的方式進行登記，并做好記錄。網(wǎng)絡(luò)登記：開發(fā)建設(shè)外出務(wù)工人員信息登記系統(tǒng)，提供網(wǎng)絡(luò)登記平臺，方便外出務(wù)工人員自主登記信息。

四、登記流程1.準(zhǔn)備階段村（社區(qū)）委會成立外出務(wù)工人員登記工作小組，明確分工，落實責(zé)任。準(zhǔn)備登記所需的表格、宣傳資料等。通過村廣播、微信群、張貼公告等方式，廣泛宣傳外出務(wù)工人員登記工作的目的、意義和登記方式，提高群眾知曉率。2.調(diào)查摸底階段工作小組對轄區(qū)內(nèi)所有家庭進行逐一走訪，了解家庭成員外出務(wù)工情況，填寫《外出務(wù)工人員信息登記表》。對于已外出務(wù)工人員，詳細詢問其就業(yè)信息，并通過電話、微信等方式與本人或其家屬進行核實。對于有外出務(wù)工意愿的人員，了解其就業(yè)需求和培訓(xùn)意愿，做好記錄。3.信息錄入與審核階段村（社區(qū)）委會安排專人將收集到的外出務(wù)工人員信息錄入信息登記系統(tǒng)，并進行初步審核，確保信息準(zhǔn)確完整。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所對村（社區(qū)）委會上報的信息進行審核，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并要求村（社區(qū)）委會進行更正。審核通過后，將信息匯總整理，建立本轄區(qū)外出務(wù)工人員信息臺賬。4.數(shù)據(jù)上報階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所定期將轄區(qū)內(nèi)外出務(wù)工人員登記情況統(tǒng)計報表和信息數(shù)據(jù)上報至縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障部門。縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障部門對上報的數(shù)據(jù)進行審核、匯總，建立本地區(qū)外出務(wù)工人員數(shù)據(jù)庫，并將相關(guān)數(shù)據(jù)上傳至上級部門。

五、聯(lián)系機制1.定期聯(lián)系村（社區(qū)）委會工作人員每月至少與外出務(wù)工人員及其家屬聯(lián)系一次，了解他們的工作、生活情況，關(guān)心他們的身體健康和家庭狀況，及時傳達黨和政府的關(guān)懷與政策。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所每季度對轄區(qū)內(nèi)外出務(wù)工人員登記情況進行一次全面梳理，對重點人員進行走訪聯(lián)系，掌握他們的就業(yè)動態(tài)和需求變化。縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障部門每半年召開一次外出務(wù)工人員登記和聯(lián)系工作座談會，聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所的工作匯報，分析研究存在的問題，部署下一階段工作任務(wù)。2.動態(tài)聯(lián)系建立外出務(wù)工人員信息動態(tài)更新機制，村（社區(qū)）委會工作人員及時掌握外出務(wù)工人員的就業(yè)、培訓(xùn)、權(quán)益維護等情況變化，如工作崗位變動、收入增減、培訓(xùn)需求變化等，及時更新登記信息。對于外出務(wù)工人員及其家屬反映的問題和困難，村（社區(qū)）委會能解決的及時解決，不能解決的及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所或相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，并及時反饋處理結(jié)果。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所和相關(guān)部門對涉及多個地區(qū)或多個部門的問題，要加強溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同做好問題解決和跟蹤服務(wù)工作。3.特殊情況聯(lián)系當(dāng)外出務(wù)工人員所在地區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等重大突發(fā)事件時，村（社區(qū)）委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所和相關(guān)部門要及時與外出務(wù)工人員取得聯(lián)系，了解他們的受災(zāi)情況和安全狀況，提供必要的幫助和支持。對于有特殊困難的外出務(wù)工人員，如患重病、遭遇重大變故等，村（社區(qū)）委會要組織開展關(guān)愛幫扶活動，協(xié)調(diào)各方力量給予關(guān)心救助，并及時向上級部門匯報情況。

六、服務(wù)措施1.就業(yè)服務(wù)收集發(fā)布就業(yè)信息：通過多種渠道廣泛收集各類就業(yè)崗位信息，及時在村（社區(qū)）公告欄、微信群等平臺發(fā)布，為外出務(wù)工人員提供就業(yè)選擇。組織招聘會：定期組織開展招聘會，邀請本地及外地企業(yè)參加，為外出務(wù)工人員搭建求職平臺，促進供需對接。就業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)：根據(jù)外出務(wù)工人員的就業(yè)需求和技能水平，提供就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，幫助他們提高就業(yè)競爭力。2.權(quán)益維護服務(wù)宣傳法律法規(guī)：通過舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料等方式，向外出務(wù)工人員宣傳勞動法律法規(guī)，增強他們的法律意識和維權(quán)能力。設(shè)立維權(quán)熱線：開通維權(quán)熱線電話，為外出務(wù)工人員提供法律咨詢和維權(quán)服務(wù)，及時受理和處理他們反映的勞動糾紛、拖欠工資等問題。協(xié)調(diào)處理糾紛：對于外出務(wù)工人員遇到的勞動糾紛，積極協(xié)調(diào)勞動監(jiān)察、仲裁等部門進行處理，維護其合法權(quán)益。3.生活服務(wù)關(guān)心關(guān)愛家屬：定期走訪慰問外出務(wù)工人員家屬，了解他們在生產(chǎn)生活中遇到的困難，幫助解決實際問題，讓外出務(wù)工人員安心工作。提供代辦服務(wù)：為外出務(wù)工人員及其家屬提供代辦相關(guān)證件、手續(xù)等服務(wù)，方便他們辦事。組織文化活動：利用節(jié)假日等時機，組織開展豐富多彩的文化活動，豐富外出務(wù)工人員及其家屬的精神文化生活。

七、信息管理與保密1.信息管理建立健全外出務(wù)工人員信息管理制度，明確信息采集、錄入、審核、存儲、使用、更新等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和要求。定期對信息數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全可靠。加強信息系統(tǒng)的維護和管理，保證系統(tǒng)正常運行，防止信息泄露和丟失。2.信息保密嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和信息安全保密規(guī)定，對外出務(wù)工人員的個人信息予以保密。村（社區(qū)）委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所和相關(guān)部門工作人員不得擅自泄露外出務(wù)工人員的信息，不得將信息用于非工作目的。因工作需要查閱、使用外出務(wù)工人員信息的，必須經(jīng)過嚴格的審批程序，并按照規(guī)定的范圍和用途使用。

八、監(jiān)督考核1.監(jiān)督檢查縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障部門定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所和村（社區(qū)）委會的外出務(wù)工人員登記和聯(lián)系工作進行監(jiān)督檢查，重點檢查登記信息的準(zhǔn)確性、完整性，聯(lián)系機制的落實情況，服務(wù)措施的執(zhí)行效果等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所要加強對村（社區(qū)）委會工作的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.考核評價建立外出務(wù)工人員登記和聯(lián)系工作考核評價機制，制定科學(xué)合理的考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所和村（社區(qū)）委會的工作進行