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文檔簡介
數(shù)據(jù)分析在市場策略調(diào)整中的關(guān)鍵角色調(diào)研報告一、數(shù)據(jù)分析在市場策略調(diào)整中的整體作用1.1為市場策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持在市場策略調(diào)整的過程中,數(shù)據(jù)分析扮演著的角色。它就像是一位精準(zhǔn)的導(dǎo)航員,為市場策略的調(diào)整提供堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過收集和分析大量的市場數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場趨勢數(shù)據(jù)等,我們能夠清晰地了解市場的現(xiàn)狀和變化趨勢。這些數(shù)據(jù)可以幫助我們準(zhǔn)確地評估當(dāng)前市場策略的效果,找出存在的問題和不足之處。例如,通過分析銷售數(shù)據(jù),我們可以發(fā)覺哪些產(chǎn)品或服務(wù)在市場上受歡迎,哪些銷售渠道效果不佳,從而有針對性地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時數(shù)據(jù)分析還可以為市場策略的制定提供參考依據(jù),幫助我們根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋來確定市場定位、目標(biāo)客戶群體以及營銷策略的重點(diǎn)方向。1.2幫助發(fā)覺市場機(jī)會與潛在風(fēng)險數(shù)據(jù)分析不僅能夠提供關(guān)于市場現(xiàn)狀的信息,還能夠幫助我們發(fā)覺潛在的市場機(jī)會和可能面臨的風(fēng)險。通過對市場數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析,我們可以發(fā)覺一些被忽視的市場需求或趨勢,從而及時抓住市場機(jī)會,推出符合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)。例如,通過對消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)的分析,我們可能會發(fā)覺消費(fèi)者對某種特定功能的產(chǎn)品有強(qiáng)烈的需求,但目前市場上尚未有相關(guān)產(chǎn)品供應(yīng),這就為我們提供了一個開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會。同時數(shù)據(jù)分析也可以幫助我們識別市場中的潛在風(fēng)險,如競爭對手的動態(tài)、政策法規(guī)的變化等。通過及時了解這些風(fēng)險因素,我們可以提前采取相應(yīng)的措施,降低風(fēng)險對市場策略的影響。1.3評估市場策略調(diào)整的效果市場策略調(diào)整后,需要對其效果進(jìn)行評估,以確定調(diào)整是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。數(shù)據(jù)分析在此過程中發(fā)揮著重要的評估作用。通過對比調(diào)整前后的數(shù)據(jù),我們可以直觀地看到市場策略調(diào)整對各項指標(biāo)的影響,如銷售額、市場份額、客戶滿意度等。如果調(diào)整后的數(shù)據(jù)顯示各項指標(biāo)有所改善,說明市場策略調(diào)整是有效的;如果數(shù)據(jù)沒有明顯變化或甚至出現(xiàn)惡化,就需要重新審視和調(diào)整市場策略。例如,通過對比調(diào)整前后的銷售數(shù)據(jù),我們可以計算出銷售額的增長率或下降率,從而評估市場策略調(diào)整對銷售業(yè)績的影響。同時數(shù)據(jù)分析還可以幫助我們分析影響市場策略調(diào)整效果的因素,為進(jìn)一步的優(yōu)化提供依據(jù)。1.4為市場策略的長期規(guī)劃提供支持?jǐn)?shù)據(jù)分析不僅在短期的市場策略調(diào)整中發(fā)揮作用,還可以為市場策略的長期規(guī)劃提供支持。通過對長期的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,我們可以了解市場的發(fā)展趨勢和規(guī)律,預(yù)測未來市場的變化,從而為市場策略的長期規(guī)劃提供科學(xué)的依據(jù)。例如,通過對過去幾年的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,我們可以發(fā)覺市場需求的季節(jié)性變化規(guī)律,這對于制定長期的生產(chǎn)計劃和庫存管理策略具有重要的指導(dǎo)意義。同時數(shù)據(jù)分析還可以幫助我們評估不同市場策略的長期效果,選擇最適合企業(yè)發(fā)展的市場策略,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。二、數(shù)據(jù)收集與整理在市場策略調(diào)整中的重要性2.1保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性在市場策略調(diào)整的過程中,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性是的。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,我們才能基于真實可靠的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策;保證數(shù)據(jù)的完整性,我們才能全面地了解市場的情況,避免因數(shù)據(jù)缺失而導(dǎo)致的分析偏差。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性,我們需要建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)收集和審核機(jī)制。在數(shù)據(jù)收集過程中,要嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收集,避免人為因素的干擾。同時要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審核和驗證,保證數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。例如,對于銷售數(shù)據(jù),我們可以通過與財務(wù)報表、庫存數(shù)據(jù)等進(jìn)行核對,來驗證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;對于客戶數(shù)據(jù),我們可以通過與客戶溝通、回訪等方式,來驗證數(shù)據(jù)的完整性。2.2高效的數(shù)據(jù)整理與分類方法數(shù)據(jù)整理與分類是數(shù)據(jù)收集后的重要環(huán)節(jié),它直接影響到后續(xù)數(shù)據(jù)分析的效率和質(zhì)量。高效的數(shù)據(jù)整理與分類方法可以幫助我們快速地對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分類,提取出有價值的信息。在數(shù)據(jù)整理過程中,我們需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、去重、標(biāo)準(zhǔn)化等操作,以保證數(shù)據(jù)的一致性和可比性。同時要根據(jù)數(shù)據(jù)分析的目的和需求,對數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分類和分組,以便于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和挖掘。例如,對于銷售數(shù)據(jù),我們可以按照產(chǎn)品類別、銷售區(qū)域、銷售時間等進(jìn)行分類,以便于分析不同產(chǎn)品、不同區(qū)域、不同時間的銷售情況。在數(shù)據(jù)分類過程中,要注意分類的合理性和科學(xué)性,避免出現(xiàn)分類重疊或分類不全面的情況。2.3數(shù)據(jù)收集渠道的選擇與優(yōu)化選擇合適的數(shù)據(jù)收集渠道是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。不同的數(shù)據(jù)收集渠道具有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢,我們需要根據(jù)數(shù)據(jù)分析的目的和需求,選擇合適的數(shù)據(jù)收集渠道,并對其進(jìn)行優(yōu)化。常見的數(shù)據(jù)收集渠道包括問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)庫查詢、傳感器監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)爬蟲等。問卷調(diào)查可以獲取大量的客戶反饋和意見,但問卷設(shè)計和樣本選擇需要精心策劃;數(shù)據(jù)庫查詢可以獲取企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性需要保證;傳感器監(jiān)測可以實時獲取環(huán)境數(shù)據(jù)和設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),但傳感器的安裝和維護(hù)需要一定的成本;網(wǎng)絡(luò)爬蟲可以獲取互聯(lián)網(wǎng)上的公開數(shù)據(jù),但需要注意數(shù)據(jù)的合法性和合規(guī)性。在選擇數(shù)據(jù)收集渠道時,要綜合考慮各種因素,權(quán)衡利弊,選擇最適合的渠道。同時要對數(shù)據(jù)收集渠道進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改進(jìn),以提高數(shù)據(jù)收集的效率和質(zhì)量。三、數(shù)據(jù)分析方法在市場策略調(diào)整中的應(yīng)用3.1常用數(shù)據(jù)分析方法介紹在市場策略調(diào)整中,常用的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析、回歸分析、聚類分析、判別分析等。描述性統(tǒng)計分析主要用于對數(shù)據(jù)的基本特征進(jìn)行描述,如均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、頻數(shù)等;相關(guān)性分析主要用于研究兩個或多個變量之間的相關(guān)性程度;回歸分析主要用于建立變量之間的數(shù)學(xué)模型,預(yù)測因變量的變化;聚類分析主要用于將相似的數(shù)據(jù)對象聚集成類,以便于對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和管理;判別分析主要用于根據(jù)已知的分類變量,對未知的數(shù)據(jù)對象進(jìn)行分類。這些數(shù)據(jù)分析方法各有特點(diǎn)和適用范圍,在市場策略調(diào)整中可以根據(jù)具體情況選擇合適的方法進(jìn)行應(yīng)用。3.2如何選擇適合的數(shù)據(jù)分析方法在選擇適合的數(shù)據(jù)分析方法時,需要考慮多個因素,如數(shù)據(jù)分析的目的、數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、樣本的大小、變量的類型等。要明確數(shù)據(jù)分析的目的,是要描述數(shù)據(jù)的基本特征,還是要研究變量之間的關(guān)系,或者是要進(jìn)行預(yù)測和分類等。要了解數(shù)據(jù)的特點(diǎn),如數(shù)據(jù)的分布情況、是否存在異常值、變量的類型等。不同的數(shù)據(jù)特點(diǎn)適合不同的數(shù)據(jù)分析方法,例如,對于正態(tài)分布的數(shù)據(jù)可以使用參數(shù)檢驗方法,對于非正態(tài)分布的數(shù)據(jù)可以使用非參數(shù)檢驗方法。要考慮樣本的大小,對于大樣本可以使用較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析方法,對于小樣本則需要選擇較為簡單的方法。要根據(jù)變量的類型選擇合適的數(shù)據(jù)分析方法,如對于連續(xù)變量可以使用回歸分析方法,對于分類變量可以使用判別分析方法等。3.3數(shù)據(jù)分析工具的使用與技巧在市場策略調(diào)整中,常用的數(shù)據(jù)分析工具包括Excel、SPSS、SAS、R等。這些工具都具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,但使用方法和技巧有所不同。Excel是一款常用的辦公軟件,具有簡單易用、功能強(qiáng)大的特點(diǎn),適合進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析和圖表制作;SPSS是一款專業(yè)的統(tǒng)計分析軟件,具有豐富的統(tǒng)計分析方法和功能,適合進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析和模型建立;SAS是一款大型的商業(yè)統(tǒng)計分析軟件,具有高功能、高可靠性的特點(diǎn),適合進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理和分析;R是一款開源的統(tǒng)計分析軟件,具有靈活、可擴(kuò)展的特點(diǎn),適合進(jìn)行自定義的數(shù)據(jù)分析和算法實現(xiàn)。在使用數(shù)據(jù)分析工具時,需要掌握其基本操作和功能,了解不同工具的特點(diǎn)和適用范圍,根據(jù)具體情況選擇合適的工具進(jìn)行應(yīng)用。同時要注意數(shù)據(jù)的預(yù)處理和清洗,保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性;要合理設(shè)置分析參數(shù)和模型,避免過度擬合和欠擬合的情況;要注重結(jié)果的解釋和應(yīng)用,將數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為實際的市場策略調(diào)整建議。四、市場趨勢分析對市場策略調(diào)整的指導(dǎo)4.1解讀市場趨勢的重要性市場趨勢是指市場在一定時間內(nèi)的發(fā)展方向和變化規(guī)律,它對市場策略的調(diào)整具有重要的指導(dǎo)意義。通過解讀市場趨勢,我們可以及時了解市場的變化動態(tài),把握市場的發(fā)展方向,為市場策略的調(diào)整提供依據(jù)。例如,當(dāng)我們發(fā)覺市場需求逐漸向某一特定方向發(fā)展時,就可以及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略,以滿足市場需求的變化。同時市場趨勢分析還可以幫助我們預(yù)測市場的未來發(fā)展趨勢,提前做好市場準(zhǔn)備,避免因市場變化而導(dǎo)致的被動局面。4.2利用數(shù)據(jù)分析把握市場趨勢數(shù)據(jù)分析是把握市場趨勢的重要手段。通過對大量的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,我們可以發(fā)覺市場的潛在趨勢和變化規(guī)律。例如,通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,我們可以發(fā)覺某些產(chǎn)品的銷售趨勢逐漸上升,而某些產(chǎn)品的銷售趨勢逐漸下降;通過對消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)的分析,我們可以發(fā)覺消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和購買行為逐漸發(fā)生變化。利用數(shù)據(jù)分析把握市場趨勢,需要我們具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和技巧,能夠從海量的數(shù)據(jù)中提取出有價值的信息,并對其進(jìn)行深入的分析和解讀。同時還需要我們密切關(guān)注市場的動態(tài)變化,及時更新數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,以保證對市場趨勢的把握的準(zhǔn)確性和及時性。4.3根據(jù)市場趨勢調(diào)整市場策略根據(jù)市場趨勢調(diào)整市場策略是市場策略調(diào)整的重要環(huán)節(jié)。在把握了市場趨勢的基礎(chǔ)上,我們需要根據(jù)市場趨勢的變化及時調(diào)整市場策略,以適應(yīng)市場的發(fā)展需求。例如,當(dāng)市場需求逐漸向高端產(chǎn)品方向發(fā)展時,我們可以調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大高端產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)力度;當(dāng)市場競爭逐漸加劇時,我們可以調(diào)整營銷策略,加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場推廣,提高產(chǎn)品的競爭力。同時在調(diào)整市場策略時,還需要考慮企業(yè)的自身實力和資源狀況,避免盲目跟風(fēng)和過度擴(kuò)張,保證市場策略的調(diào)整能夠取得預(yù)期的效果。五、客戶行為分析在市場策略調(diào)整中的意義5.1了解客戶行為的關(guān)鍵因素了解客戶行為是市場策略調(diào)整的重要基礎(chǔ),而要了解客戶行為,就需要掌握客戶行為的關(guān)鍵因素??蛻粜袨榈年P(guān)鍵因素包括客戶的購買動機(jī)、購買決策過程、購買頻率、購買金額、購買渠道等。這些因素直接影響著客戶的購買行為,也是我們進(jìn)行客戶行為分析的重點(diǎn)對象。通過對客戶行為的關(guān)鍵因素進(jìn)行分析,我們可以深入了解客戶的需求和偏好,為市場策略的調(diào)整提供依據(jù)。例如,通過分析客戶的購買動機(jī),我們可以了解客戶購買產(chǎn)品的原因和目的,從而有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣;通過分析客戶的購買決策過程,我們可以了解客戶在購買過程中的決策因素和決策路徑,從而優(yōu)化產(chǎn)品的銷售流程和服務(wù)質(zhì)量。5.2客戶行為分析的具體方法客戶行為分析的具體方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察、數(shù)據(jù)分析等。問卷調(diào)查是一種常用的客戶行為分析方法,通過設(shè)計問卷,向客戶收集有關(guān)其購買行為的信息;訪談是一種深入了解客戶行為的方法,通過與客戶進(jìn)行面對面的交流,了解客戶的購買動機(jī)、購買決策過程等;觀察是一種通過觀察客戶的行為來了解其購買行為的方法,如觀察客戶在商場中的購物行為、在網(wǎng)站上的瀏覽行為等;數(shù)據(jù)分析是一種通過對大量的客戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來了解客戶行為的方法,如通過分析客戶的購買記錄、瀏覽記錄等數(shù)據(jù),了解客戶的購買行為和偏好。在進(jìn)行客戶行為分析時,需要根據(jù)具體情況選擇合適的分析方法,并將多種方法結(jié)合起來使用,以提高分析的準(zhǔn)確性和全面性。5.3基于客戶行為調(diào)整市場策略基于客戶行為調(diào)整市場策略是市場策略調(diào)整的重要內(nèi)容。通過對客戶行為的分析,我們可以了解客戶的需求和偏好,從而有針對性地調(diào)整市場策略。例如,根據(jù)客戶的購買頻率和購買金額,我們可以調(diào)整產(chǎn)品的價格策略和促銷策略;根據(jù)客戶的購買渠道,我們可以調(diào)整產(chǎn)品的分銷策略和渠道管理策略;根據(jù)客戶的購買偏好,我們可以調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計策略,推出更符合客戶需求的產(chǎn)品。同時在基于客戶行為調(diào)整市場策略時,還需要考慮企業(yè)的自身實力和資源狀況,避免過度調(diào)整和資源浪費(fèi),保證市場策略的調(diào)整能夠取得預(yù)期的效果。六、競爭對手分析在市場策略調(diào)整中的作用6.1競爭對手分析的主要內(nèi)容競爭對手分析是市場策略調(diào)整的重要環(huán)節(jié),其主要內(nèi)容包括競爭對手的基本情況、產(chǎn)品與服務(wù)、市場份額、營銷策略、競爭優(yōu)勢與劣勢等。了解競爭對手的基本情況,如競爭對手的規(guī)模、組織架構(gòu)、財務(wù)狀況等,可以幫助我們更好地了解競爭對手的實力和發(fā)展?fàn)顩r;了解競爭對手的產(chǎn)品與服務(wù),可以幫助我們了解競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢和劣勢,為我們的產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)提供參考;了解競爭對手的市場份額,可以幫助我們了解競爭對手在市場中的地位和影響力,為我們的市場定位和目標(biāo)市場的選擇提供依據(jù);了解競爭對手的營銷策略,可以幫助我們了解競爭對手的營銷手段、策略和效果,為我們的營銷策略的制定和調(diào)整提供參考;了解競爭對手的競爭優(yōu)勢與劣勢,可以幫助我們找出競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,為我們的市場競爭策略的制定提供依據(jù)。6.2如何通過數(shù)據(jù)分析了解競爭對手通過數(shù)據(jù)分析了解競爭對手是競爭對手分析的重要手段。我們可以通過收集和分析競爭對手的相關(guān)數(shù)據(jù),如銷售數(shù)據(jù)、市場份額數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等,來了解競爭對手的情況。例如,通過分析競爭對手的銷售數(shù)據(jù),我們可以了解競爭對手的銷售業(yè)績、銷售增長情況、銷售渠道等;通過分析競爭對手的市場份額數(shù)據(jù),我們可以了解競爭對手在不同市場、不同產(chǎn)品領(lǐng)域的市場份額情況;通過分析競爭對手的客戶數(shù)據(jù),我們可以了解競爭對手的客戶群體、客戶滿意度、客戶忠誠度等;通過分析競爭對手的產(chǎn)品數(shù)據(jù),我們可以了解競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品研發(fā)情況等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析,我們可以全面了解競爭對手的情況,為我們的市場策略調(diào)整提供依據(jù)。6.3利用競爭對手分析調(diào)整市場策略利用競爭對手分析調(diào)整市場策略是市場策略調(diào)整的重要內(nèi)容。通過對競爭對手的分析,我們可以找出競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,從而制定相應(yīng)的市場競爭策略。例如,如果競爭對手的產(chǎn)品價格較高,我們可以采取低價策略來吸引客戶;如果競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量較好,我們可以加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,提高產(chǎn)品質(zhì)量;如果競爭對手的市場份額較大,我們可以調(diào)整市場定位,尋找新的目標(biāo)市場;如果競爭對手的營銷策略較為靈活,我們可以學(xué)習(xí)借鑒其營銷策略,優(yōu)化我們的營銷策略。同時在利用競爭對手分析調(diào)整市場策略時,還需要考慮企業(yè)的自身實力和資源狀況,避免盲目跟風(fēng)和過度競爭,保證市場策略的調(diào)整能夠取得預(yù)期的效果。七、數(shù)據(jù)可視化在市場策略調(diào)整中的價值7.1數(shù)據(jù)可視化的基本概念數(shù)據(jù)可視化是將數(shù)據(jù)以圖表、圖形等可視化形式展示出來的過程,它可以幫助人們更直觀、更清晰地理解數(shù)據(jù)的含義和關(guān)系。數(shù)據(jù)可視化的基本概念包括數(shù)據(jù)、可視化、圖表、圖形等。數(shù)據(jù)是指需要進(jìn)行可視化展示的數(shù)據(jù),包括數(shù)字、文字、圖像等;可視化是將數(shù)據(jù)以可視化形式展示出來的過程,它可以幫助人們更直觀地理解數(shù)據(jù);圖表是一種將數(shù)據(jù)以圖形形式展示出來的工具,如柱狀圖、折線圖、餅圖等;圖形是一種將數(shù)據(jù)以圖像形式展示出來的工具,如地圖、網(wǎng)絡(luò)圖等。數(shù)據(jù)可視化的目的是通過將數(shù)據(jù)以可視化形式展示出來,幫助人們更直觀、更清晰地理解數(shù)據(jù)的含義和關(guān)系,從而為決策提供支持。7.2數(shù)據(jù)可視化的工具與技巧在市場策略調(diào)整中,常用的數(shù)據(jù)可視化工具包括Excel、Tableau、PowerBI等。這些工具都具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)可視化功能,可以幫助我們將數(shù)據(jù)以各種形式展示出來。例如,Excel可以通過制作圖表、圖形等方式將數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示;Tableau可以通過拖拽式操作將數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示,并且具有豐富的圖表類型和交互功能;PowerBI可以將多個數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,并以可視化形式展示出來,同時還具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和報表功能。在使用數(shù)據(jù)可視化工具時,需要掌握其基本操作和技巧,如選擇合適的圖表類型、設(shè)置圖表的參數(shù)、添加注釋等。同時還需要注意數(shù)據(jù)的可
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