2025年物業(yè)個(gè)人上半年工作總結(jié)匯報(bào)（3篇）

第2025年物業(yè)個(gè)人上半年工作總結(jié)匯報(bào)（3篇）2025年物業(yè)個(gè)人上半年工作總結(jié)匯報(bào)（3篇）

2025年物業(yè)個(gè)人上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇1(五)物管二部。理順了物業(yè)管理關(guān)系，在新生報(bào)道領(lǐng)書(shū)服務(wù)工作中，收到教務(wù)處教材科的感謝信，受到總公司質(zhì)檢部通報(bào)表?yè)P(yáng)。

(六)城管中隊(duì)。完成了街道辦事處屋頂花園綠化統(tǒng)計(jì)約20幢3460㎡;定期規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理，協(xié)助收費(fèi);完善地下車庫(kù)的前期管理;協(xié)助科技會(huì)堂各種演出、集會(huì)18場(chǎng)次;疏導(dǎo)車輛500余輛，取締23棟燒烤作坊一個(gè)，清理亂張貼4000余張，清除鄰街散攤28家，清除校內(nèi)閑雜拾荒人員10人次;參加學(xué)校重大活動(dòng)的行政執(zhí)法

今年三季度，_花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、創(chuàng)安全文明小區(qū)

1、粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下，與_公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題;

2、對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二、經(jīng)營(yíng)工作方面

_花園第三季度經(jīng)營(yíng)收入總額為_(kāi)元，其中管理費(fèi)收入為_(kāi)元，每月平均收入在_元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。停車場(chǎng)第三季度收入總額為_(kāi)元，每月平均收入為_(kāi)元，會(huì)所第三季度的經(jīng)營(yíng)收入總額為_(kāi)元，每月平均為_(kāi)元。

今年計(jì)劃支出總額為_(kāi)元，實(shí)際支出總額為_(kāi)元，超支_元，虧損主要原因?yàn)椋?號(hào)樓、幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi);今年因創(chuàng)優(yōu)及創(chuàng)安全文明小區(qū)工作，完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

，維護(hù)市容市貌。12月初全體隊(duì)員參加南岸區(qū)行政執(zhí)法局組織的行政執(zhí)法統(tǒng)一培訓(xùn)并通過(guò)了考試。

(七)工程公司。完成了評(píng)估相關(guān)維修工程，食堂、醫(yī)院改造工程，交大賓館改造工程等中小工程21項(xiàng)，取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

(八)客戶服務(wù)部。進(jìn)行質(zhì)量檢查工作14次，并通過(guò)《質(zhì)檢工作簡(jiǎn)報(bào)》指導(dǎo)質(zhì)檢工作;組織兩次顧客滿意度調(diào)查;編發(fā)三期《物管簡(jiǎn)報(bào)》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作，基本理順了客服-協(xié)調(diào)控制-顧客滿意的循環(huán)關(guān)系。

(九)校管部。完成了全院范圍內(nèi)20多萬(wàn)平方米的綠化種植日常管理工作和為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會(huì)議提供各種植物和花卉的同時(shí)，還培養(yǎng)種植了3000盆草花，保證了院內(nèi)各景點(diǎn)及會(huì)議的用花。今年3-6月完成新校區(qū)外圍的綠化種植工程和全院內(nèi)部分零星景點(diǎn)的種植工作。在11月又完成第三教學(xué)樓旁植物及種植土的移栽轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

2025年物業(yè)個(gè)人上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇2_年是我中心不平凡的一年，我中心全體員工始終以敬業(yè)報(bào)校為宗旨，除了保持正常的后勤服務(wù)工作外，特別是在今年我校本科教學(xué)水平評(píng)估，全國(guó)高校后勤改革研討會(huì)，百年不遇的洪水災(zāi)害，雙選會(huì)及其它大型接待工作中在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物管中心全體員工團(tuán)結(jié)一致，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了有力的后勤保障，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、本科教學(xué)評(píng)估工作

五年一次的本科教學(xué)水平評(píng)估測(cè)試工作，事關(guān)學(xué)校的發(fā)展。圍繞迎評(píng)工作，總公司分管領(lǐng)導(dǎo)和物管中心負(fù)責(zé)人多次召開(kāi)會(huì)議安排工作，各個(gè)部門制定了迎評(píng)工作計(jì)劃，將責(zé)任落實(shí)到人，對(duì)各項(xiàng)具體工作的質(zhì)量、完成時(shí)間嚴(yán)格要求，先后進(jìn)行了五次預(yù)演，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，逐漸完善。

迎評(píng)工作中，城管中隊(duì)對(duì)南七沿線環(huán)衛(wèi)加強(qiáng)管理，清理游攤;校管部全面清理了衛(wèi)生死角，清洗了校前區(qū)、校園主干道和公共廁所等重要場(chǎng)所、地段，始終保持了校園的干凈整潔，并布置大小會(huì)場(chǎng)53場(chǎng)次、用7萬(wàn)多盆鮮花和其它植物把校園裝點(diǎn)成花的海洋;物管部和物管二部全面清理課桌文化，徹底清潔大樓，不留一個(gè)衛(wèi)生死角，完成運(yùn)動(dòng)場(chǎng)萬(wàn)人動(dòng)員大會(huì)和各會(huì)場(chǎng)的布置工作，配合總公司完成實(shí)驗(yàn)大樓、圖書(shū)館專家休息場(chǎng)所的布置;保安部通過(guò)禮儀培訓(xùn)、交通管理培訓(xùn)、電梯操作培訓(xùn)等培訓(xùn)，為專家組在評(píng)估期間提供了全程保安禮儀接待服務(wù)。

按照學(xué)校以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)的要求，我們中心全體職工以主人翁的精神，全力配合學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估。同時(shí)也促使物業(yè)自身管理水平得到推進(jìn)、成熟和更新。

二、抗洪救災(zāi)工作

根據(jù)重慶市天氣預(yù)報(bào)，7月17日開(kāi)始連續(xù)四天有特大暴雨，中心采取積極預(yù)防措施，立即成立了應(yīng)急分隊(duì)，同時(shí)成立了;巡邏小組、能源搶修供應(yīng)小組、排險(xiǎn)小組等，并合理的布置了人員，作好了隨時(shí)應(yīng)急的準(zhǔn)備。

隨著特大暴雨的來(lái)臨我應(yīng)急分隊(duì)全體人員第一時(shí)間進(jìn)入了各自的崗位，并有效的排除了以下險(xiǎn)情：

1)下家屬區(qū)7、8棟嚴(yán)重積水，深達(dá)半米，雖然物管中心已提前采取了應(yīng)對(duì)措施，但特大暴雨積水仍然直線上升。面對(duì)這種情況，物管中心班子成員，采取應(yīng)急處理方案：一是拆除主下水道井蓋;二是在墻上開(kāi)洞，把水引出，未造成7、8棟房屋進(jìn)水。

2)25棟嚴(yán)重積水，監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)后打開(kāi)了下水道井蓋，未造成底樓房屋被淹。

3)教科園區(qū)開(kāi)閉所，水從電纜溝溢出，情況十分危急，可能造成高壓配電柜進(jìn)水引發(fā)全院停電，監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)后，脫下自己的衣服迅速將洞堵上，并馬上排水，確保了教學(xué)樓的正常供電。

4)學(xué)生A區(qū)食堂嚴(yán)重積水，由于該地段地勢(shì)低，排水不暢，下水道的水朝地上涌，很快積水達(dá)1米深。為了確保招生備用發(fā)電機(jī)不進(jìn)水，物管中心集中了所有力量進(jìn)行搶險(xiǎn)，打開(kāi)排洪通道，確保發(fā)電機(jī)未進(jìn)水。

5)北教學(xué)樓地下層，安放著該大樓的部分空調(diào)主機(jī)，由于主排洪通道不暢，使得地下水往上涌，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，及時(shí)切斷了空調(diào)主機(jī)電源，并組織力量對(duì)主下水道進(jìn)行疏通排澇，未造成空調(diào)主機(jī)室被淹。

6)安居工程排洪溝水勢(shì)兇猛，隨時(shí)都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏，對(duì)周圍行人進(jìn)行疏導(dǎo)，并在33棟旁拉上彩條布，確保山上洶涌而下的山水不進(jìn)入該樓1、2樓的住戶家。

7)因雷擊致使幾個(gè)配電房停電，動(dòng)力部在10分鐘內(nèi)恢復(fù)了供電。

8)第三行政樓旁山體滑坡，物管中心及時(shí)排除了險(xiǎn)情。

9)知園小區(qū)入口處挖溝排洪，避免了連接兩校區(qū)的地下通道被淹。

10)圖書(shū)館接北樓天橋積水，致使305、306教室和教休室進(jìn)水，由于及時(shí)筑壩攔水，避免了高壓配電房進(jìn)水。

11)及時(shí)清掃北樓四樓多功能廳積水和轉(zhuǎn)移物品。

12)教學(xué)大樓房頂積水2尺深，由于及時(shí)疏通排水孔，未造成嚴(yán)重?fù)p失。

我中心全體員工發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，冒著傾盆大雨和雷鳴閃電，及時(shí)趕赴各受災(zāi)點(diǎn)進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，將損失降到最低。

三、貫徹落實(shí)《關(guān)于在總公司開(kāi)展保持榮譽(yù)，整頓提高活動(dòng)的通知》的工作實(shí)施。

根據(jù)總公司布署，我中心積極響應(yīng)總公司在全公司開(kāi)展《保持榮譽(yù)、提高素質(zhì)、加強(qiáng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)管理、整頓提高》活動(dòng)。首先請(qǐng)X副總經(jīng)理來(lái)中心為全體員工作了動(dòng)員報(bào)告，他指出總公司開(kāi)展這次活動(dòng)的重要性，并提出了保持榮譽(yù)，整頓提高的主體要求。隨即中心在各部門組織了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和討論，使全體員工認(rèn)識(shí)到自身的不足和如何保持榮譽(yù)，提高工作質(zhì)量的必要性，使全體員工的思想素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，有效的遏止了工作質(zhì)量有所下滑的勢(shì)頭，收到了良好的效果。

四、其他工作

(一)動(dòng)力部。在全校水電氣及房屋零星維修工作中，實(shí)現(xiàn)零投訴。分段對(duì)家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)綠化管網(wǎng)進(jìn)行全面改造和安裝計(jì)量水表;教學(xué)樓等使用了電子式日光燈紅外線控制裝置，經(jīng)對(duì)比節(jié)電40%。通過(guò)諸多技術(shù)節(jié)能，雖然今年新增第三教學(xué)樓、明德樓兩棟大樓，預(yù)計(jì)_年水電氣總支出與20_年總支出持平。另外合理利用供電局有關(guān)政策，調(diào)整用電單價(jià)，改辦公和實(shí)驗(yàn)用電為居民用電，大約每年可為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費(fèi)80萬(wàn)元以上。

(二)收發(fā)部。向全校所有二級(jí)學(xué)院實(shí)行免費(fèi)遞送報(bào)刊雜志，今年郵政工作量比去年遞增三成。

(三)保安部。通過(guò)整改，全體隊(duì)員精神面貌煥然一新，處理打架斗毆等治安突發(fā)事件15起、民事調(diào)解22件、摘除馬蜂窩6件，參加評(píng)估、迎新等重大執(zhí)勤活動(dòng)8次，為民服務(wù)好人好事5件。

(四)物管部。順利接管了第三教學(xué)樓、明德樓及地下車庫(kù)的物業(yè)管理;暑期完成了校行政辦公室、二級(jí)學(xué)院的搬遷工作，為總公司創(chuàng)收2.5萬(wàn)元;作好教學(xué)服務(wù)的各項(xiàng)工作，布置期末考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、英語(yǔ)四六級(jí)考試等大型考場(chǎng)數(shù)十次，布置迎新、雙選會(huì)等大型會(huì)場(chǎng)數(shù)十次;配合學(xué)校作好迎評(píng)工作的接待服務(wù);負(fù)責(zé)學(xué)校的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，已累計(jì)完成會(huì)務(wù)服務(wù)上百次;在抗洪救災(zāi)工作中，維護(hù)了各大樓及設(shè)施的安全。

2025年物業(yè)個(gè)人上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇320xx年4月，XX公司實(shí)施礦區(qū)辦事業(yè)務(wù)專業(yè)化整合，撤銷各礦區(qū)治理辦事公司編制，組建物業(yè)辦事公司。實(shí)行物業(yè)辦事專業(yè)化治理后，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)的人干專業(yè)的事，讓原天職散的資源形成合力。

整合后的物業(yè)辦事公司，將原有業(yè)務(wù)整合劃分為住宅物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)，并擴(kuò)展了餐飲、家政等民生辦事業(yè)務(wù)，分手進(jìn)行專業(yè)化治理。目前，治理56個(gè)住宅小區(qū)，為18萬(wàn)油城居民提供辦事，治理小區(qū)總占地面積779.3萬(wàn)平方米，綠化面積190.97萬(wàn)平方米，環(huán)衛(wèi)面積407.86萬(wàn)平方米;為47個(gè)公建單位提供辦公物業(yè)辦事，辦事面積達(dá)200萬(wàn)平方米;為46個(gè)職工食堂提供餐飲辦事，“陽(yáng)光午餐”人數(shù)達(dá)8500人?！袄霞椅兜馈薄靶N”“生煎包”“印象暖鍋”以及家政養(yǎng)老中心、便利店等民生辦事相繼開(kāi)業(yè)，并逐步邁入正軌。

在專業(yè)化治理大配景下，物業(yè)辦事公司是如何實(shí)現(xiàn)“辦事保障+經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效”的新型物業(yè)專業(yè)化公司目標(biāo)，“把辦事經(jīng)營(yíng)起來(lái)”為油區(qū)居民辦事的呢

辦事為本深化革新立異模式

“有了這張卡片，以后家里有什么必要，我就不愁找不到電話了!”家住華幸小區(qū)的張大爺一邊看動(dòng)手中的“便民辦事卡”一邊說(shuō)道。便民辦事卡是物業(yè)辦事公司立異拓展辦事居民方法、搭建管家辦事平臺(tái)、為轄區(qū)住戶統(tǒng)一發(fā)放的。這張小小的便民聯(lián)系卡印有各責(zé)任區(qū)片管家書(shū)息、聯(lián)系電話、辦事職責(zé)及物業(yè)便民辦事項(xiàng)目。居民只要打個(gè)電話，便可享受周到的物業(yè)辦事。這是物業(yè)公司住宅小區(qū)革新立異的具體體現(xiàn)。

為實(shí)現(xiàn)專業(yè)化辦事，物業(yè)辦事公司在治理模式上賡續(xù)深化革新。以3000至5000戶居民為基準(zhǔn)，整合組建住宅物業(yè)公司，推行“物業(yè)司理+物業(yè)管家+做事員+治安員+值守員”的市場(chǎng)化運(yùn)行模式，讓轄區(qū)居民享受到高質(zhì)量的“管家式”辦事。

物業(yè)辦事公司秉持“更專業(yè)的'人做更專業(yè)的事”原則，堅(jiān)決不移地培養(yǎng)專業(yè)化物業(yè)管家步隊(duì)。為每500戶居民配備一名“辦事優(yōu)質(zhì)、形象優(yōu)秀、創(chuàng)效優(yōu)異、營(yíng)銷優(yōu)勝”物業(yè)管家，實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式管家辦事。5個(gè)月來(lái)，120名物業(yè)管家勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，累計(jì)入戶發(fā)放便民手冊(cè)5.8萬(wàn)份。

重組以來(lái)，物業(yè)辦事公司迅速組織力量，成立民用住宅樓維修和諧小組。按樓棟實(shí)地勘察，順利承接X(jué)X41個(gè)小區(qū)民用住宅維修工作，詳細(xì)訂定了相符現(xiàn)有治理模式的房屋維修實(shí)施和房修工作流程，打造房屋維修樣板現(xiàn)場(chǎng)，施展示范作用。截至目前，共維修5848戶，有效緩解了困擾居民多年的房屋漏雨問(wèn)題，獲得了轄區(qū)居民的廣泛承認(rèn)。

拓展市場(chǎng)專業(yè)辦事創(chuàng)立品牌

重組之初，物業(yè)辦事公司就明確了“辦事是生命線，平安是存亡線，經(jīng)營(yíng)是骨干線，穩(wěn)定是封鎖線，紀(jì)律是高壓線”的標(biāo)準(zhǔn)。重組以來(lái)實(shí)現(xiàn)整合期間市場(chǎng)牢固、步隊(duì)穩(wěn)定、成長(zhǎng)穩(wěn)健的同時(shí)，積極拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場(chǎng)，更全面地辦事油區(qū)市場(chǎng)，打造物業(yè)辦事品牌。

想做專業(yè)的事，首先要有專業(yè)的人才支撐。物業(yè)辦事公司注重員工步隊(duì)扶植和人才培養(yǎng)，樹(shù)立員工內(nèi)部交流平臺(tái)，規(guī)范員工內(nèi)部交流法度模范，理清業(yè)務(wù)流程，面向全體員工公開(kāi)選拔物業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目司理等人才，人力資源潛力被充分激活。目前已經(jīng)開(kāi)展兩期66人次項(xiàng)目司理專項(xiàng)培訓(xùn)，在人才培訓(xùn)培養(yǎng)方面加鼎力度，為公司拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場(chǎng)提供人才支撐。

為鞏固原有市場(chǎng)，物業(yè)辦事公司以感謝信的形式，向原有工業(yè)、辦公物業(yè)的43家業(yè)主單位通報(bào)革新環(huán)境，許諾初心不改、質(zhì)量不降。同時(shí)，派出人員遠(yuǎn)赴蘇里格和甲方對(duì)接。針對(duì)在工業(yè)、辦公物業(yè)辦事中，存在同一甲方由多家下層單位重疊治理的現(xiàn)象，實(shí)時(shí)優(yōu)化整合市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)人力和治理資源的效益最大化。

物業(yè)辦事公司還接洽目標(biāo)市場(chǎng)，迅速與油區(qū)各二級(jí)單位進(jìn)行工業(yè)、辦公物業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)接。同時(shí)，成立食材配送中心，積極與天津食品團(tuán)體、煉達(dá)團(tuán)體溝通互助，理順食材配送業(yè)務(wù)。在公司各單位積極共同下，物業(yè)辦事公司已經(jīng)順利做好了合同簽訂和市場(chǎng)入駐工作，內(nèi)部辦公物業(yè)市場(chǎng)占有率達(dá)90%以上，高質(zhì)量的辦事也博得了業(yè)主的充分承認(rèn)。

在市場(chǎng)探索方面，物業(yè)辦事公司組織專門力量對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)項(xiàng)目潛在需求深入查詢?cè)L問(wèn)研究，設(shè)定差異化辦事項(xiàng)目?jī)?nèi)容，對(duì)承接項(xiàng)目做精做