自駕游線路定制服務(wù)協(xié)議

自駕游線路定制服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義及術(shù)語1.1.本協(xié)議中的“自駕游線路定制服務(wù)”指甲方委托乙方根據(jù)甲方需求提供個(gè)性化的自駕游線路規(guī)劃、預(yù)訂、咨詢及相關(guān)服務(wù)。1.2.“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為獲得乙方提供的服務(wù)而支付的費(fèi)用。1.3.“線路規(guī)劃”指甲方提出的自駕游行程計(jì)劃，包括目的地、交通方式、住宿、餐飲、觀光景點(diǎn)等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.乙方根據(jù)甲方的需求提供以下服務(wù)：2.1.1.自駕游線路的規(guī)劃與設(shè)計(jì)；2.1.2.行程中的住宿、交通、景點(diǎn)門票等預(yù)訂服務(wù)；2.1.3.提供旅游咨詢及緊急救援服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1.乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)，包括但不限于線路規(guī)劃費(fèi)、預(yù)訂服務(wù)費(fèi)等。3.2.甲方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)按照乙方提供的支付方式進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的支付。3.3.除非雙方另有約定，服務(wù)費(fèi)用一旦支付，概不退還。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供約定的服務(wù)；4.1.2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；4.1.3.甲方應(yīng)遵守乙方提供的線路規(guī)劃中的相關(guān)規(guī)定，保證行程安全。4.2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1.乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；4.2.2.乙方應(yīng)按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；4.2.3.乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。第五章違約責(zé)任5.1.若甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.2.若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3.雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章服務(wù)的變更與取消6.1.甲方有權(quán)在行程開始前提出對(duì)自駕游線路規(guī)劃的變更要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，但由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.2.若甲方因故需要取消服務(wù)，應(yīng)在行程開始前____個(gè)工作日通知乙方，乙方在扣除必要的預(yù)訂手續(xù)費(fèi)后，退還剩余服務(wù)費(fèi)用。6.3.若乙方因自身原因無法提供服務(wù)，應(yīng)在行程開始前及時(shí)通知甲方，并退還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用。第七章服務(wù)的質(zhì)量保證7.1.乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且不得低于甲方在協(xié)議中提出的要求。7.2.乙方應(yīng)提供24小時(shí)緊急聯(lián)系電話，以處理行程中出現(xiàn)的緊急情況。7.3.乙方應(yīng)定期收集甲方對(duì)服務(wù)的反饋，并根據(jù)反饋進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。第八章爭(zhēng)議解決8.1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2.若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九章一般條款9.1.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。9.2.本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。9.3.本協(xié)議的簽訂地為_______，適用_______法律。9.4.雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)旅游、安全等方面的法律法規(guī)。第十章其他10.1.乙方應(yīng)提供完整的旅游行程資料，包括但不限于行程單、住宿確認(rèn)單、景點(diǎn)門票確認(rèn)單等。10.2.甲方在行程中應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，不得從事違法活動(dòng)。10.3.乙方應(yīng)保證甲方在行程中的人身安全，對(duì)于因乙方原因?qū)е碌募追饺松韨Γ曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.4.乙方應(yīng)在甲方出行前提供安全須知，包括但不限于交通安全、食品安全、緊急聯(lián)絡(luò)方式等。第十一章保險(xiǎn)11.1.乙方應(yīng)保證甲方在行程中享有必要的旅游保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。11.2.甲方應(yīng)自行評(píng)估旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，并可根據(jù)需要購(gòu)買額外的保險(xiǎn)。11.3.乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)條款的詳細(xì)說明，并協(xié)助甲方在發(fā)生保險(xiǎn)時(shí)辦理理賠手續(xù)。第十二章個(gè)人信息保護(hù)12.1.雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方個(gè)人信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方的個(gè)人信息。12.3.乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、損毀或丟失。第十三章不可抗力13.1.若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。13.2.不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.3.因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章完整協(xié)議14.1.本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于自駕游線路定制服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2.本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。14.3.本協(xié)議的任何條款均不得被任何先前的慣例或行業(yè)慣例所改變。第十五章終止和解除15.1.在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。15.2.若一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3.在本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭(zhēng)議解決等方面的規(guī)定。甲方（定制方）：________________授權(quán)代表