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0240EICC變更為RBAXXXXXX

第1章:前言

1.1頒布和實行令

為健全和完善企業(yè)RBA社會責任管理體系,保證符合勞工、健康與安

全、環(huán)境及道德規(guī)范有關(guān)規(guī)定,履行企業(yè)應盡的社會責任,樹立良好H勺企業(yè)

形象。根據(jù)RBA-《責任商業(yè)聯(lián)盟行為準則》并結(jié)合企業(yè)W、J實際狀況編制了

本手冊。

企業(yè)全體員工必須嚴格執(zhí)行本《RBA社會責任管理手冊》和有關(guān)文獻

的規(guī)定,各職能部門和全體員工必須認真學習,切實貫徹執(zhí)行,保證社會責

任管理體系的建立、實行和持續(xù)改善。企業(yè)及全體員工應做到:

1)積極參與RBA社會責任管理體系的各項活動,在自己的工作中貫徹

RBA社會責任、環(huán)境、健康與安全方針,為實現(xiàn)企業(yè)的社會責任管理目的,

持續(xù)改善RBA社會責任管理體系的有效性以及過程能力而努力;

2)遵守有關(guān)勞工、道德、環(huán)境、健康與安全法律法規(guī),履行企業(yè)社會責任,

樹立良好的企業(yè)形象;

3)嚴格執(zhí)行程序文獻,保證RBA社會責任管理體系日勺有效性;

4)不停加強有關(guān)勞工、道德、環(huán)境、健康與安全政策日勺宣傳,不停加強環(huán)

境健康與安全的培訓,提高員工的環(huán)境健康安全意識,通過對社會責任風險

的識別與評估,防止或減少社會責任違規(guī)事件的發(fā)生,防止環(huán)境健康安全事

故,減少企業(yè)風險。

5)《RBA社會責任管理手冊》是企業(yè)社會責任管理H勺大綱性文獻,全體員

工必須遵照執(zhí)行,不停提高企業(yè)社會責任管理績效。

《RBA社會責任管理手冊》從2023年01月01日起正式實行。

總經(jīng)理:___________________

日期:2023?12?25

1.2目錄

章節(jié)號內(nèi)容貝碼備注

第1章1.1序言2

第1章1.2目錄3

第2章RBA社會責任管理手冊4

第3章RBA原則概述4

第4章企業(yè)概況5

第5章術(shù)語與定義5?6

第6章RBA社會責任管理體系總規(guī)定7

第7章組織構(gòu)造與職責7-10

第8章勞工原則11-18

第9章健康安全原則19-32

第10章環(huán)境原則24-26

第11章道德規(guī)范26-28

第12章體系管理規(guī)定28-32

附件A勞工、環(huán)境、健康與安全及道德政策33

附件B社會責任、環(huán)境、健康與安全目的

附件CRBA管理代表任命書

附件D安全管理員'體系維護管理員任命書

附件E道德委員會主任任命書

附件F法律法規(guī)搜集人任命書

附件G環(huán)境健康安全事務統(tǒng)籌員任命書

附件H急救組長任命書

附件管理方與員工代表組織架構(gòu)

附件環(huán)境健康安全(EHS)委員會架構(gòu)

附件道德委員會組織架構(gòu)

附件消防安全委員會組織架構(gòu)

第2章:RBA社會責任管理手冊

2.1RBA社會責任管理手冊

2.1.1手冊的I編制、審核和同意

RBA社會責任管理手冊由行政部根據(jù)《RBA責任商業(yè)聯(lián)盟行為準則》

進行編制,總經(jīng)理負責同意。

2.1.2手冊的分發(fā)和使用

A)經(jīng)審核和同意后口勺RBA社會責任管理手冊由總經(jīng)理予以公布和實行。

文控中心負責手冊H勺編號和分發(fā),接受人須于分發(fā)記錄上簽名。

B)企業(yè)RBA社會責任管理手冊由行政部負責解釋。

0)各部門應加強手冊H勺學習與宣傳,并嚴格執(zhí)行RBA社會責任管理手冊

中與其有關(guān)的內(nèi)容及規(guī)定。

2.1.3.手冊時修訂和換版

A)每次管理評審均對手冊進行評審,必要時予以修訂,以保證滿足有關(guān)原

則的規(guī)定,體現(xiàn)持續(xù)改善的承諾。

B)手冊的更改,由申請人按照文獻與記錄控制程序日勺規(guī)定進行更改,經(jīng)審

核和同意后予以公布并實行。

C)為保證現(xiàn)行受控版RBA社會責任管理手冊的有效性,手冊的持有者應

簽收并及時更換,舊版予以收回并銷毀,原稿加蓋紅色“作廢”章后予以保

留,以便追溯。

D)手冊的換版應經(jīng)總經(jīng)理同意,包括因原則日勺換版以及其他特殊狀況。

第3章:RBA原則概述

3.1原則概述

3.1.1手?冊簡介

本《RBA社會責任管理手冊》合用于東莞XXXXXXXXX紙品有限企業(yè)所有,

手冊分發(fā)時需作受控的規(guī)定,該手冊是企業(yè)貫徹RBA《責任商業(yè)聯(lián)盟行為準

則》社會責任原則規(guī)定,實現(xiàn)履行社會責任,到達社會責任、環(huán)境、健康與

安全目的,滿足法律法規(guī)及有關(guān)方的規(guī)定日勺大綱性文獻,為企業(yè)有效地建立、

實行、運行和改善RBA社會責任管理體系及管理提供了根據(jù)。

3.1.2引用原則

本《RBA社會責任管理手冊》在制定時\重要參照了RBA-《責任商業(yè)聯(lián)

盟行為準則》6.0版本原則。同步,也充足考慮了有關(guān)勞工、道德、環(huán)境、

健康與安全法律法規(guī)、管理體系口勺規(guī)定。

第4章:企業(yè)簡介

東莞XXXXXXXXX紙品有限企業(yè)成立于XXXX年XX月,坐落于珠三角關(guān)

鍵區(qū)H勺東莞市XXXXXXXX工業(yè)區(qū)內(nèi),廠區(qū)占地面積三十多畝,企業(yè)數(shù)年來秉

承“誠信經(jīng)營、以人為本”的理念及貫徹“顧客至上、品質(zhì)第一”的政策,

致力于為客戶更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務。

企業(yè)重要生產(chǎn)紙箱包裝,企業(yè)在總經(jīng)理日勺領導下,管理層團結(jié)進取,

本著“質(zhì)量第一、精益求精”日勺經(jīng)營理念,堅持以客戶為導向,以質(zhì)量為

保證,與廣大新老客戶建立長期良好且互惠互利的合作關(guān)系,共同發(fā)展、

共創(chuàng)美好未來,贏得了廣大客戶的支持、厚愛和贊譽;在發(fā)明經(jīng)濟價值日勺

同步,不忘發(fā)明社會價值,回報社會,自開辦以來積極參與社會公益事業(yè)。

面對處在日益復雜多變的全球經(jīng)濟形勢的挑戰(zhàn),企業(yè)上下不驕不躁,

正馬不停蹄地繼續(xù)開拓,為企業(yè)日勺深入發(fā)展而努力,為東莞市乃至中國日勺

經(jīng)濟騰飛作出我們?nèi)丈追瞰I。

第5章:術(shù)語與定義

5.0.術(shù)語與定義

5.1審核員:有能力實行審核的人員。

5.2持續(xù)改善:不停對管理體系進行改善的過程,目的是根據(jù)組織的管理方

針,實現(xiàn)對整體管理體系績效日勺改善。

5.3糾正措施:為消除已發(fā)現(xiàn)日勺不符合日勺原因所采用日勺措施。

5.4文獻:信息及其承載媒體。注1:媒體可以是紙張,計算機磁盤、光盤

或其他電子媒體,照片或原則樣品,或它們?nèi)丈捉M合。

5.5有關(guān)方:關(guān)注組織的社會責任管理績效或受其績效影響的個人或團體。

5.6內(nèi)部客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價,以鑒定組織對其設定的管理體

系審核準則滿足程度的系統(tǒng)日勺、獨立日勺、形成文獻日勺過程。

5.7不符合:任何與法律法規(guī)、通例、程序、管理體系績效等日勺偏離,其成

果可以直接或間接導致違反法律法規(guī),導致人員傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工

作環(huán)境破壞或這些狀況的組合。

5.8防止措施:為消除潛在不符合原因所采用的措施。

5.9程序:為進行某項活動或過程所規(guī)定口勺途徑。注1:程序可以形成文獻,

也可以不形成文獻。

5.10記錄:闡明所獲得日勺成果或提供所從事活動日勺證據(jù)的文獻。

5.11事故:導致死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失日勺意外狀況。

5.12持續(xù)改善:為改善RBA社會責任管理總體績效,根據(jù)社會責任方針,

組織強化RBA社會責任管理體系時過程。

5.13社會責任管理風險:也許導致違反適使用方法律法規(guī)、導致人員傷害或

疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些狀況組合的本源或狀態(tài)。

5.14風險辨識:識別社會責任管理風險的存在并確定其特性日勺過程。

5.15事件:導致或也許導致事故的狀況。

5.16目的:組織在社會責任管理方面所要到達程度。

5.17職業(yè)健康安全:影響工作場所內(nèi)員工、臨時工作人員、協(xié)議方人員、訪

問者和其他人員健康和安全日勺條件和原因。

5.18RBA社會責任管理體系:組織對與其業(yè)務有關(guān)的社會責任風險內(nèi)管理,

它包括為制定、實行、實現(xiàn)、評審和保持社會責任方針所需的組織構(gòu)造、籌

劃活動、職責、通例、程序、過程和資源。

5.19績效:基于RBA社會責任、環(huán)境、健康與安全方針和目日勺,與組織日勺

社會責任管理風險控制有關(guān)KJ,RBA社會責任管理體系出J可測量成果。

注1:績效測量包括RBA社會責任管理活動和成果W、J測量。

注2:“績效”也可稱為“業(yè)績二

5.20風險:某一特定危險狀況發(fā)生的也許性和后果的結(jié)合。

5.21風險評估:評估風險大小以及確定風險與否可容許的全過程。

5.22安全:免除了不可接受的責任風險的狀態(tài)。

5.23可容許風險:根據(jù)組織日勺法律義務和社會責任管理方針,已降至組織可

接受程度的風險。

第6章:RBA社會責任管理體系總規(guī)定

6.0RBA社會責任管理體系總規(guī)定

6.1企業(yè)根據(jù)《責任商業(yè)聯(lián)盟行為準則》原則的J規(guī)定建立、實行并保持適合

企業(yè)H勺活動、產(chǎn)品和服務W、J性質(zhì)、規(guī)模與影響W、J社會責任管理體系。

6.2文獻化日勺社會責任管理體系重要描述了企業(yè)RBA社會責任管理體系的I

方針、籌劃、實行與運行、檢查和糾正措施以及管理評審等內(nèi)容。

6.3RBA社會責任管理體系文獻包括RBA社會責任管理手冊、程序文獻、

有關(guān)安全操作指導、表格記錄等。

6.4RBA社會責任管理體系覆蓋了《責任商業(yè)聯(lián)盟行為準則》原則的所有規(guī)

定,其旨是:保證電子行業(yè)供應鏈的工作環(huán)境安全,工人受到尊重并富有尊

嚴,以及生產(chǎn)流程對環(huán)境負責;在遵守合用H勺法律法規(guī)、國際通例和其他規(guī)

定日勺前提下,重在防止社會責任管理風險事故和持續(xù)改善社會責任管理績

效。

第7章:組織構(gòu)造與職責

7.1組織架構(gòu)圖

7.2社會責任有關(guān)職責

7.2.1董事長、營運經(jīng)理

(1)負責制定企業(yè)社會責任發(fā)展戰(zhàn)略,明確規(guī)定企業(yè)領導層的社會責任

職責和權(quán)限。

(2)負責為企業(yè)推行社會責任社會責任準則及執(zhí)行必要日勺改善提供所

需日勺資源。

(3)負責企業(yè)RBA社會責任管理評審工作。

(4)制定企業(yè)RBA社會責任政策。

(5)同意企'也RBA社會責任管理手冊

7.2.2管理者代表

(1)根據(jù)企業(yè)的R3A社會責任政策、全面負責企業(yè)RBA社會責任推廣實

行及維持工作,保證其工作符合RBA社會責任原則日勺規(guī)定。

(2)全面負責并保證企業(yè)RBA社會責任體系滿足社會責任行為守則的

規(guī)定,保證RBA社會責任體系日勺有效運行。

(3)定期向總經(jīng)理匯報RBA社會責任體系的運行狀況。

(4)負責企業(yè)RBA社會責任管理評審的召開和內(nèi)部審核工作。

(5)參與編寫社會責任手冊、規(guī)劃RBA社會責任程序文獻。

7.2.3廠務部

(1)根據(jù)企業(yè)的R3A社會責任政策及社會責任規(guī)定,重要負責我司RBA

社會責任推廣實行,保證其工作符合RBA社會責任系統(tǒng)文獻的規(guī)

定。

(2)負責企業(yè)人力資源,安全衛(wèi)生及社會責任工作。

(3)負責審核企業(yè)內(nèi)部人力資源,消防安全,健康管理文獻。

(4)監(jiān)督并督促企'也各部門切實執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。

(5)負責企業(yè)內(nèi)外部溝通與交流,處理有關(guān)投訴。

(6)負責RBA社會責任文獻及記錄歸口管理工作。

(7)負責搜集及更新環(huán)境健康安全面法律法規(guī)。

(8)依更新后H勺健康安全衛(wèi)生法規(guī),及時修訂薪酬及安全面制度。

(9)負責廠區(qū)安全、衛(wèi)生、環(huán)境的管理工作。

(10)負責危險廢棄物日勺管理

(11)安全及衛(wèi)生健康進行定期檢查。

行政部(文控中心)

(1)根據(jù)企業(yè)的R3A社會責任政策及社會責任規(guī)定,重要負責我司RBA

社會責任推廣實行,保證其工作符合RBA社會責任系統(tǒng)文獻的規(guī)

定。

(2)負責組織實行對社會責任社會責任W、J培訓。

(3)負責RBA社會責任文獻及記錄歸口管理工作。

(4)負責搜集及更新環(huán)境健康安全面法律法規(guī)。

7.2.5品管部

(1)負責實行企業(yè)社會責任行為守則。

(2)負責編寫本部門有關(guān)社會責任程序文獻及管理措施。

(3)根據(jù)職能分工負責對所屬部門員工H勺工作安排,安全及衛(wèi)生健康

進行定期檢查。

(4)負責根據(jù)社會責任方面日勺培訓計劃組織員工參與培訓。

(5)負責客戶有關(guān)社會責任規(guī)定的搜集。

4.2.6生產(chǎn)部(紙箱部、紙板部)

(1)負責實行企業(yè)社會責任行為守則。

(2)負責編寫本部門有關(guān)社會責任程序文獻及管理措施。

(3)根據(jù)職能分工負責對所屬部門員工H勺工作安排,安全及衛(wèi)生健康

進行定期檢查。

(4)負責本部門安全衛(wèi)生管理,保證員工的健康與安全。

(5)負責根據(jù)社會責任方面的培訓計劃組織員工參與培訓。

(6)負責本部門的平常安全生產(chǎn)、勞動保護、利器、衛(wèi)生、垃圾分類、

化學品及危廢品等管理工作。

(7)負責生產(chǎn)計劃與產(chǎn)能分析工

工程課

(1)負責實行企業(yè)社會責任行為守則。

(2)根據(jù)職能分工負責對所屬部門員工II勺工作安排,安全及衛(wèi)生健康

進行定期檢查。

(3)負責本部門安全衛(wèi)生管理,保證員工的健康與安全。

(4)負責根據(jù)社會責任方面日勺培訓計劃組織員工參與培訓。

7.2.8財務部

(1)負責實行企業(yè)社會責任行為守則。

(2)負責編寫本部門有關(guān)社會責任程序文獻及管理措施。

(3)根據(jù)職能分工負責對所屬部門員工的工作安排,安全及衛(wèi)生健康

進行定期檢查。

(4)負責本部門安全衛(wèi)生管理,保證員工的健康與安全。

(5)負責根據(jù)社會責任方面出J培訓計劃組織員工參與培訓。

7.2.9員工代表

(1)負責監(jiān)督企業(yè)社會責任體系的執(zhí)行狀況。

(2)負責與企業(yè)管理層(總經(jīng)理,辦公室)及各職能部門就員工的利益,

投訴等進行溝通。

7.2.10EHS代表(安全管理員)

(1)負責企業(yè)健康安全衛(wèi)生及環(huán)境工作。

(2)負責就員工的健康與安全W、J事宜與管理代表充足溝通。

(3)負責女工“四期”保護及女工的有關(guān)社會責任保障工作。

營業(yè)部

(1)負責實行企業(yè)社會責任行為守則。

(2)負責編寫本部門有關(guān)社會責任程序文獻及管理措施。

(3)根據(jù)職能分工負責對所屬部門員工日勺工作安排,安全及衛(wèi)生健康

進行定期檢查。

(4)負責本部門安全衛(wèi)生管理,保證員工的健康與安全。

(5)負責根據(jù)社會責任方面出J培訓計劃組織員工參與培訓。

7.2.12其他有關(guān)部門

(1)負責實行企業(yè)社會責任行為守則。

(2)負責編寫本部門有關(guān)社會責任程序文獻及管理措施。

(3)根據(jù)職能分工負責對所屬部門員工日勺工作安排,安全及衛(wèi)生健康

進行定期檢查。

(4)負責本部門安全衛(wèi)生管理,保證員工的健康與安全。

(5)負責根據(jù)社會責任方面日勺培訓計劃組織員工參與培訓。

第8章:勞工原則

8.1.勞工原則

(-)自由選擇職業(yè)的政策

1.保證所有員工都自愿在企業(yè)工作,且在合理告知狀況下?lián)碛凶杂呻x職的

權(quán)利。

2.企業(yè)嚴禁使用和嚴禁供應商使用監(jiān)獄工、抵債或用契約束縛日勺勞工、強

迫勞工、不奴役或販賣勞工(通過威脅、壓迫、強制、誘拐或欺詐的手段運

送、窩藏、招聘、轉(zhuǎn)讓或接受非自愿人士)、以及嚴禁任何形式的限制人身

自由出J行為。

3.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)的國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī):

□_L廠與員工建立勞動關(guān)系應簽訂勞動協(xié)議,有關(guān)勞動協(xié)議的規(guī)定有:

工廠必須在員工進廠一種月內(nèi)與員工簽訂書面勞動協(xié)議;

□試用期:勞動協(xié)議期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過一種月;

勞動協(xié)議期限在一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月;三年以上固

定期限和無固定期限W、J勞動協(xié)議,試用期不得超過六個月;

□試用期期間,工廠與勞動者都可以隨時告知對方解除勞動協(xié)議;

□員工和工廠應各保留一份勞動協(xié)議;

□工廠在與勞動者簽訂勞動協(xié)議步,不得以任何形式向勞動者收取定金、保

證金(物)或抵押金(物)。(勞動部有關(guān)印發(fā)《有關(guān)貫徹執(zhí)行〈中華人民共

和國勞動法〉若干問題的意見》的告知1995.08.04公布)

□工廠安排職工加班加點應當堅持自愿和不損害職工身體健康日勺原則。工廠

不得以任何理由強制和脅迫職工加班加點。職工有權(quán)拒絕違反本規(guī)定出J加班

加點。(廣東省企業(yè)職工勞動權(quán)益保障規(guī)定(修止)1997.10.16公布)

□保護職工的人身權(quán)利,不得限制職工的人身自由。嚴禁工廠管理人員毆打、

污辱、體罰職工和對職工進行搜身。工廠不得以任何理由扣押職工的居民身

份證、畢業(yè)證等個人有效證件。(廣東省企業(yè)職工勞動權(quán)益保障規(guī)定(修正)

1997.10.16公布)

□工廠不得鎖閉工作場所和職工宿舍,不得限制工人人身自由。

4.職責:

責任方職責

行政部?采用自愿原則雇傭員工

?向所有員工傳達企業(yè)政策

?監(jiān)督強迫勞動管理日勺狀況

?及時處理員工有關(guān)強迫勞動向投訴

采購部、工程部?對供應商及分包商反對強迫勞動日勺

監(jiān)督與管理

車間主管?員工加班實行自愿原則

?保證員工行動自由

5.有關(guān)程序

《員工手冊》

《嚴禁強迫和強制性勞動控制程序》

(二)婦女保護的政策

1.企業(yè)依法對女職工實行特殊保護。

2.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)的國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī):

□工廠應根據(jù)婦女口勺特點,依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康,不

得安排不適合婦女從事的工作和勞動。婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期

受特殊保護。

□懷孕七個月以上(含七個月)的女職工,不得安排其延長勞動時間或從事

夜班勞動,在勞動時間內(nèi)應安排一定的休息時間。

□工廠在孕期、產(chǎn)期、哺乳期不得與女工解除勞動協(xié)議。(中華人民共和國

勞動法第29條)

3.職責

責任方職責

行政部?招聘適齡員工

?建立一份懷孕女工清單

?依有關(guān)政策對婦女權(quán)益進行保護,

對懷孕女工進行工作崗位協(xié)調(diào)與假期

安排

車間主管?分派合適工作崗位給懷孕女工

4.有關(guān)程序

《囚工/童工/青年員工/女職工管理作業(yè)指導》

(三)童工及未成年工保護的政策

1.企業(yè)嚴禁雇傭童工。

2.企業(yè)依法對未成年工實行特殊保護。

3.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)的國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī):

□童工是指未滿16周歲,與工廠發(fā)生勞動關(guān)系的少年小朋友。

□未成年工是指年滿16周歲未滿18周歲日勺勞動者。

□中國勞動法規(guī)定,工廠不得招用不滿16周歲日勺未成年人(童工)c嚴禁

任何單位或者個人為不滿16周歲的I未成年人簡介就業(yè)。(《嚴禁使用童工規(guī)

定》2023.12.01公布)

□《未成年工特殊保護規(guī)定》規(guī)定安排未成年工上崗前,應對其進行健康檢

查。

未成年工上崗前工廠應對其進行有關(guān)口勺職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓;未成年

工體檢和登記,由工廠統(tǒng)一辦理和承擔費用。

4.職責

責任方職責

行政部?招聘適齡員工

?建立一份未成年工清單

?定期對未成年上進行健康體檢

行政部?評估崗位風險并建立一份不適合未

成年工崗位的清單

車間主管分派合適工作崗位給未成年工

5.有關(guān)程序、政策文獻:

《嚴禁使用童工和補救控制程序》

《未成年人保護控制程序》

《囚工/童工/青年員工/女職工管理作業(yè)指導》

(四)工作時間

1.企業(yè)建立政策并承諾遵遵法規(guī)和客戶對工作時間和休息日的規(guī)定,詳細

如下:

□每周正常上班時間與加班時間總工時不得超過60小時;

□在生產(chǎn)非繁忙期,員工每月加班總工時不超過36小時,并且至少每7天中

有1天休息(持續(xù)工作六天,第七天必須休息。);

□假如月加班時間超過36小時,必須向當?shù)貏趧硬块T申請并獲得同意。

2.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此有關(guān)的國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī):

□國務院規(guī)定日勺周原貝J工作時間是,員工每日工作8小時,每周工作5天。

□工廠因生產(chǎn)特點不能實行原則工時制,經(jīng)勞感人力資源部門審批,可以對

某些特殊行業(yè)和崗位的職工實行分別以周、月、季、年等為周期,綜合計

算工作時間W、J工時制度。

□勞動法規(guī)定,工廠應當保證勞動者每周至少休息1日。

□法定節(jié)假日恰逢休息日(星期六、星期日),則休息日順延。

□勞動法規(guī)定,工廠在下列節(jié)日應當按如下天數(shù)安排勞動者休假:元旦1

天,春節(jié)3天,勞動節(jié)1天,國慶節(jié)3天,清明節(jié)1天,端午節(jié)1天,中秋

節(jié)1天。如特殊狀況員工必須加班的,工廠應支付員工3倍加班費,而不能

安排調(diào)休而不給加班費。

3.職責

責任方職責

各部門經(jīng)理/主管?依法予以員工假期

?預測人力資源需求并且作出對應安排

?根據(jù)企業(yè)工作時間政策安排工作和休息日

?保證每位員工日勺工作時間記錄精確

4.有關(guān)程序

《員工手冊》

《工作時間控制程序》

(五)工資與福利

1.企業(yè)按照法律規(guī)定支付員工工資和提供福利。詳細如下:

□支付所有員工日勺工資不低于最低工資原則;

□按法律規(guī)定支付加班費;

□購置社保和提供有薪假期;

□工資支付頻率和支付方式符合法律規(guī)定。

2.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)日勺國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī):

□工廠支付勞動者口勺工資不得低于當?shù)刈畹凸べY原則。對在試用期及見習期

的工人,工廠都應當支付其不低于最低工資原則的工資。

□最低工資原則中日勺最低工資是指,員工在正常工作時間提供了正常勞動

(及每周工作5天,每天8小時的原則工作時間)所應獲得日勺勞動酬勞。

□如下各項是不屬于最低工資W、J范圍的J:

o加班費

o夜班及有毒有害等特殊工作環(huán)境日勺津貼

0高溫補助

□工廠應以貨幣形式直接向員工支付工資,員工在領取工資時應簽名確認。

工廠在支付員工工資時,應向員工提供一份其本人日勺工資清單。

□勞動法規(guī)定,員工在正常工作日安排加班日勺,應支付不低于工資1.5倍

的工資酬勞,休息日安排加班日勺應支付不低于工資2倍的工資酬勞,法定節(jié)

假日安排加班W、J,應支付不低于工資3倍W、J工資酬勞。

勞動者可享有日勺社會保險待遇有:養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育。

□國家實行帶薪年休假制度:工作滿1年未滿23年者,可享有有薪年假5

天;工作滿23年未滿23年者,可享有有薪年假10天;工作滿23年以上

者,可享有有薪年假15天(法定假日不包括在有薪年假中)。

□工廠對職工的合理經(jīng)濟賠償,不得超過本人月原則工資的20%,扣除后

的剩余工資部分不得低于當?shù)氐淖畹凸べY原則。企業(yè)不支持任何紀律性罰

款。

3.職責

責任方職責

財務部?工資計算對時

-及時發(fā)放工資

行政部?提供工資和福利方面的培訓

?提供有薪假期及其他福利

車間主管?知會會計部非員工原因?qū)е峦9ざ?/p>

需要支付工資W、J情形

4.有關(guān)程序

《員工手冊》

《工資和補助管理程序》

(六)人道待遇政策

1.全體員工都應遵照企'I印勺有關(guān)規(guī)定和指導,彼此尊重,共同營造健康、安

全的工作和生活環(huán)境,保證企業(yè)的正常運作。對于有杰出奉獻的員工,企業(yè)

將予以獎勵。企業(yè)將對全體員工進行原則行為守則的培訓,只有當發(fā)生肆意

地、不可接受的違紀行為時,企業(yè)方考慮采用紀律措施予以糾正。

2.企業(yè)嚴厲嚴禁體罰、脅迫或任何形式的口頭、身體、心理及性別上的紀律

懲罰措施。不得殘暴的和不人道的看待員工,包括任何形式的性騷擾、性虐

待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱罵;也不得威脅進行任何此類行為。

3.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)日勺國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī):

□工廠必須尊重每一位員工,嚴禁任何形式的體罰、暴力威脅、或其他任何

形式W、J身體上的、性別上出J、心理上的或口頭折磨或辱罵。工廠必須有書面

口勺政策與程序來處理雇員的I違規(guī)行為。該政策應包括雇員申訴口勺途徑,以及

違紀處分口勺程序。

□中華人民共和國憲法規(guī)定公民的人身自由不受侵犯。任何公民,非經(jīng)人民

檢察院同意或者決定或者人民法院決定,并由公安機關(guān)執(zhí)行,不受逮捕。嚴

禁非法拘禁和以其他措施非法剝奪或者限制公民的人身自由,嚴禁非法搜查

公民的身體。

□廣東省保安服務管理條例中規(guī)定保安設置H勺目的不得是監(jiān)視工人生產(chǎn)勞

動和生活。(1999.07.01公布)

□廣東省保安服務管理條例規(guī)定保安員嚴禁從事下列活動:(1)非法剝奪、

限制他人人身自由;(2)罰款或沒收財物;(3)扣押他人證件或財物;(4)

辱罵、毆打他人或教唆毆打他人;(5)處理民事糾紛、經(jīng)濟糾紛或者勞動爭

議。(1999.07.01公布)

□保安員在任何狀況下都不得對員工搜身。

□工廠不得對員工進行體罰、毆打、搜身、和欺侮。

□嚴禁以體罰日勺方式懲罰違紀員工。

4.職責

責任方職責

行政部?制定紀律懲罰條例

■設置申訴保密機制

各部門主管?查閱違紀案例,確定所合用H勺紀律

懲罰措施

?匯報違紀行為

主管及管理層組員■協(xié)助員工改正過錯及防止再犯

5.有關(guān)程序:

《懲戒性措施控制程序》

《員工投訴管理作業(yè)指導》

(七)反歧視

1.企業(yè)倡導公平競爭,所有員工在雇傭關(guān)系中機會均等。雇傭關(guān)系包括招

聘、薪酬福利、提高、紀律、協(xié)議日勺簽訂和終止,退休等。堅決杜絕在雇傭

關(guān)系中出現(xiàn)以人種、種族、膚色、宗教信奉、性取向、性別、年齡、身體能

力、政治傾向、社團組員或婚姻狀況等及其他種種為借口的歧視。

2,企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)的國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī):

勞動法規(guī)定,勞動者就業(yè),不因民族、種族、性別、宗教信奉不一樣而受

歧視。(1994.07.05公布)

□婦女權(quán)益保障法規(guī)定,實行男女同工同酬。婦女在享有福利待遇方面享有

與男子平等的權(quán)利(2023.12.01實行)

3.不得強迫員工或準員工接受帶有歧視性W、J醫(yī)學檢查。

4.職責

責任方職責

行政部?將反歧視政策溝通給所有管理干

部,簽訂反歧視承諾書

?設置投訴處理機制,對執(zhí)行狀況進

行監(jiān)督

各部門?保證員工日勺薪酬福利、提高、紀律、

協(xié)議日勺簽定和終止和退休與其體現(xiàn)和

能力掛鉤

5.有關(guān)程序:

《員工手冊》

《反歧視控制程序》

(八)自由結(jié)社與集會

1.企業(yè)尊重員工以合法日勺、和平的方式自由結(jié)社,參與或不參與工會、尋求

代表、參與工人委員會:進行集體談判協(xié)商日勺權(quán)利,企業(yè)不干涉和制裁參與結(jié)

社和談判H勺員工。

2,企業(yè)鼓勵員工選舉自己的員工代表,直接向其反應工作和生活中的問題和

困難??梢栽诓挥镁o張報復、威脅或騷擾口勺狀況下,公開地就工作條件與管

理層溝通。

3.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)日勺國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī):

《中華人民共和國工會法》第三條規(guī)定:在中國境內(nèi)日勺企業(yè)、事業(yè)單位、

機關(guān)中以工資收入為重要生活來源W、J體力勞動者和腦力勞動者,不分民族、

種族、性別、職業(yè)、宗教信奉、教育度,均有依法參與和組織工會出J權(quán)利。

任何組織和個人不得阻撓和限制。

4.職責

責任方職責

行政部?推進工會或員工代表活動

?建立管理方與員工之間溝通日勺橋梁,

及時發(fā)現(xiàn)問題,并予以處理

各部門經(jīng)理?向員工宣傳自由結(jié)社的政策

?協(xié)助員工代表處理員工所反應的實

際問題

5.有關(guān)程序、政策文獻:

《員工手冊》

《結(jié)社自由及集體談判控制程序》

《員工代表選舉程序》

第9章:健康安全原則

9.1健康與安全

(-)職業(yè)安全

1.企業(yè)應建立一種安全系統(tǒng)來保證員工人身安全及財產(chǎn)安全。

2.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)日勺國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī)。

3.企業(yè)應定期地檢查和維護所有機械,建筑物,安全設備和其他有關(guān)事項以

保證工作場所職業(yè)健康與安全,防止事故發(fā)生。

4,企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)的國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī)。絕不通過

懲戒來提高員工區(qū)I安全意識.

5.職責

責任方職責

安全管理員?有責任保證員工在工作場地和生活

區(qū)的安全。

?安全管理員保證所有保安人員接受

過保安員工作手冊和應急響應控制程

序的培訓。

?計劃并監(jiān)控建筑物及機器設備的維

?評估并管理工作崗位風險

?建立設備操作規(guī)程

?定期組織有關(guān)的安全培訓

?保證所有特殊操作員工在上崗前均

接受過培訓并獲得有效資格證

?組織EHS委員會處理工場發(fā)生的

EHS問題

?保證操作工按操作規(guī)程進行操作

車間主管?保證企業(yè)提供和員工對時配戴個人

防護用品

6.有關(guān)程序:

《EHS管理程序》

《危險源識別和評價控制程序》

《危險化學品管理程序》

《勞動保護用品控制程序》

《熱工作業(yè)管理制度》

《密閉空間作'業(yè)管理程序》

《工作環(huán)境溫度管理制度》

《安全生產(chǎn)運行控制程序》

(二)應急準備

1.企業(yè)應確認并評估緊急狀況和事件,制定緊急應變計劃以保證員工在緊急

狀況下安全逃離,并且使因緊急事故發(fā)生而導致的損失和人員的傷亡降到最

低。包括:緊急匯報、告知員工和撤離環(huán)節(jié)、工人培訓和演習、合適的火災探

測和滅火裝置、充足W、J出口設施和恢復計劃。

2.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)的國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī)。

3.職責

責任方職責

安全管理員?評估全廠區(qū)域的安全,并在企業(yè)所

有合用區(qū)域配置足夠日勺緊急安全設備

與報警系統(tǒng);

?制定緊急安全設備(包括報警系統(tǒng))

維修保養(yǎng)計劃并定期檢查監(jiān)控其執(zhí)行

狀況。

4.有關(guān)程序、政策文獻:

《緊急事故應急預案》

《消防應急管理程序》

《消防安全管理程序》

《緊急醫(yī)療救濟管理程序》

(三)職業(yè)傷害與疾病

1.企業(yè)應當制定程序和體系來防止、管理、跟蹤和匯報職一業(yè)傷害與疾病,包

括如下規(guī)定:

a)鼓勵員工匯報;

b)歸類和記錄傷害和疾病案例;

O提供必要日勺治療;

d)調(diào)查案例并執(zhí)行糾正措施以消除類似狀況;

e)協(xié)助員工返回工作崗位。

2.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)的國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī)。

3.職責

責任方職責

行政部?記錄企業(yè)職業(yè)傷害與疾病,分析與

調(diào)查職業(yè)傷害與疾病產(chǎn)生日勺原因。組

織有關(guān)部門管理人員進行糾正并提出

改善措施;

?在企業(yè)宣傳安全生產(chǎn)口勺重要性,并

傳達國家和當?shù)厝丈子嘘P(guān)法規(guī)。

4.有關(guān)程序:

《職業(yè)病防治控制程序》

《勞動保護用品控制程序》

《職業(yè)病防治控制程序》

(四)工業(yè)衛(wèi)生

1.企業(yè)應當鑒別、評估并控制由化學、生物以及物理原因給員工帶來內(nèi)影響。

當無法通過工程技術(shù)和管理手段有效控制危險源,應當為保護員工健康建立

和運行合適的個人防護裝備。企業(yè)承諾按法規(guī)規(guī)定提供員工一種安全健康日勺

工作和生活環(huán)境;并定期監(jiān)控以保證飲用水、衛(wèi)生設施潔凈充足,排風系統(tǒng)、

照明足夠和溫濕度合宜。

2,企業(yè)將建立和維持醫(yī)療應急程序(包括血液傳染病控制)并保證提供現(xiàn)場

急救給員工。

3.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)的國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī)。

4.職責

責任方職責

安全管理員?負責評估和執(zhí)行工作場所健康方面

日勺規(guī)定

5.有關(guān)程序、政策文獻:

《勞動保護用品控制程序》

《緊急醫(yī)療求援管理程序》

《工作環(huán)境溫濕度控制指導》

《防(體)血液傳播病源控制程序》

《危險源識別及風險評價程序》

《有害能源控制程序》

(五)體力需求高的工作

1.企業(yè)應當鑒別、評估并控制從事高體力勞動工作給員工帶來口勺影響,包

括人工搬運材料和提舉重物、長時間站立和高度反復或強力的裝配工作。

2.企業(yè)將建立和實行并維持體力工作評估與對應措施程序來保證從事體力

強度較高日勺工作的人員的健康與安全。

3.企業(yè)還會嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)日勺國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī)。

4.職責

責任方職責

安全管理員?負責識別、評估與制定措施

5.有關(guān)程序:

《人體工程學有關(guān)原因識別、評價與更新控制程序》

(六)機器防護

1.企業(yè)應當為工人所使用的機械提供物理防護裝置、聯(lián)動裝置以及屏障,

并對的地進行維護。

2.企業(yè)將建立和實行并維持安全衛(wèi)生風險評估程序來保證從機器操作過程

中工作人員的健康與安全。

3.企業(yè)應嚴格遵守和執(zhí)行與此方面有關(guān)日勺國家和當?shù)胤ㄒ?guī)的規(guī)定。

4.職責

責任方職責

安全管理員?負責組織評估和執(zhí)行機器防護方面

的規(guī)定

?并對機器防護措施與措施進行培

訓。

5.有關(guān)程序、政策文獻:

《勞動保護用品控制程序》

(七)宿舍和餐廳

1.提供宿舍與餐廳時,企業(yè)應為員工提供潔凈的衛(wèi)生間設施、飲用水以

及清潔的食物預備和存儲設施。參與者或勞工代理機構(gòu)提供的員工宿

舍應當潔凈、安全,并提供緊急出口、充足日勺供暖和通風以及合理的

私人空間。

2.提供宿舍與餐廳時,企業(yè)將建立并執(zhí)行宿舍與餐廳管理措施,有效的

維持員工生活場所W、J潔凈與衛(wèi)生。

3.企業(yè)還應嚴格遵守和執(zhí)行與方面有關(guān)國家與當?shù)胤ㄒ?guī)的規(guī)定。

4.職責

責任方職責

行政部?負貢其衛(wèi)生與安全管理工作。

5.有關(guān)程序、政策文獻:

《員工宿舍管理制度》

《飯?zhí)檬称钒踩芾碇贫取?/p>

第10章:環(huán)境原則

10.1環(huán)境原則

企業(yè)在制造操作中,應盡量減少對環(huán)境和自然資源導致的不利影響應,同步

保護公眾的健康和安全。

(-)環(huán)境許可和匯報

1.企業(yè)應在當?shù)丨h(huán)境保護部獲取所有必需日勺環(huán)境許可證(如排放監(jiān)控)并

登記,亦要對之進行維護并時常更新,以及遵守許可證日勺操作和匯報規(guī)定。

2.職責

責任方職責

行政部、經(jīng)理■負責依環(huán)評批復意見原則進行監(jiān)

測,達標排放

?負責新建、改建及擴建項目的環(huán)境

影響評價與批復、三同步

3.有關(guān)匯報與文獻:

《環(huán)境原因識別和評價控制程序》

《環(huán)境運行控制程序》

《建設項目環(huán)境影響評價批復意見》

(-)防止污染和節(jié)省資源

1.企業(yè)應制定防止污染與節(jié)省資源的方針與目的,在源頭上或通過實踐(如

改善生產(chǎn)、維護和設施工藝、替代材料、節(jié)省自然資源、材料回收和重用)

減少和消除所有類型日勺花費(包括水和能源)。

2.職責

責任方職責

行政部?負責依環(huán)評批復意見原則進行監(jiān)測,

達標排放

?負責新建、改建及擴建項目的環(huán)境影

響評價與批復、三同步

3.有關(guān)方針與目日勺:

社會責任、環(huán)境、健康與安全方針

社會責任、環(huán)境、健康與安全目的

《能源消耗和溫室氣體排放控制程序》

(三)有害物質(zhì)

1.企業(yè)應當識別和控制釋放到環(huán)境中會導致危險日勺化學物質(zhì)及其他物質(zhì),

針對此類危險廢棄物,應與有資格的回收單位簽訂有關(guān)的處理協(xié)議,以保證

這些物質(zhì)得到安全H勺處理、運送、存儲、回收或重用和處置。

2.職責

責任方職責

安全管理員?負責建立危險品垃圾管理規(guī)定

?負責危險垃圾管理口勺實行與監(jiān)督

3.有關(guān)文獻、協(xié)議協(xié)議:

《產(chǎn)品中環(huán)境有害物質(zhì)控制程序》

(四)廢水及固體廢物

1.經(jīng)營、工業(yè)加工以及衛(wèi)生設施所產(chǎn)生的廢水和固體廢物,在排放或處置

之前應按照規(guī)定進行監(jiān)控、控制和處理。

2.職責

責任方職責

安全管理員?負責對企業(yè)固體廢物及廢水排放、

處置W、J監(jiān)督、測試與實行

3.有關(guān)文獻:

《危險化學品管理程序》

《環(huán)境運行控制程序》

《固體廢物管理程序》

《環(huán)境監(jiān)測匯報》

(五)空氣排放

1.在運行過程中產(chǎn)生的揮發(fā)性有機化學物質(zhì)、氣霧劑、微粒、臭氧消耗化

學品以及燃燒副產(chǎn)品等空氣排放物,在排放之前應按規(guī)定辨別、監(jiān)控、控制

和處理。

2.職責

責任方職責

安全管理員?負責對排放的廢氣進行達標監(jiān)測

3.有關(guān)文獻:

《環(huán)境運行控制程序》

《環(huán)境監(jiān)測匯報》

(六)產(chǎn)品含量限制

1.企業(yè)應當遵守所有有關(guān)嚴禁或限制特定物質(zhì)日勺適使用方法律法規(guī),包括

有關(guān)再生和處置標識的法律法規(guī)。遵照客戶規(guī)定H勺特定限制及有害物質(zhì)清單

進行加工。

2.職責

責任方職責

工程部?識別有關(guān)法律法規(guī)及客戶對有害物

質(zhì)的規(guī)定

?負責對產(chǎn)品受限物質(zhì)含量的監(jiān)控與

測試

3.有關(guān)文獻:

《產(chǎn)品中環(huán)境有害物質(zhì)控制程序》

第11章:道德規(guī)范

11.1道德規(guī)范

1.為履行社會職責并在市場上獲取成功,企業(yè)及供應商和外包商須遵照最

高原則的道德規(guī)定,包括:

(一)廉潔經(jīng)營

所有商業(yè)H勺互動關(guān)系中都應遵照最高W、J誠信原則。應制定有關(guān)措施來嚴禁任

何及所有形式W、J貪污、敲詐訛詐和挪用公款等行為,以免立即被令停業(yè)和受

到法律制裁。

(二)無不合法收益

企業(yè)應當制定有關(guān)監(jiān)督機制來監(jiān)控提供或接受賄賂或其他形式的不合法收

金O

(三)信息公開

企業(yè)應制定有關(guān)程序來公開與適使用方法規(guī)規(guī)定或重要的行業(yè)通例公開有

關(guān)商業(yè)活動、組織構(gòu)造、財務狀況和績效H勺信息。

(四)知識產(chǎn)權(quán)

企業(yè)應制定有關(guān)的提案制度,以保護和尊重知識產(chǎn)權(quán);對技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗歐I轉(zhuǎn)

讓如波及到專利等方面,企業(yè)應協(xié)助員工獲得這方面的權(quán)利。

(五)公平交易、廣告和競爭

企業(yè)應制定公平交易、廣告和競爭的原則,并提供保護客戶信息日勺措施。

(六)身份保密

企業(yè)應制定程序,以保護供應商和員工檢舉者身份的機密性。

(七)在采購礦物時秉承負責任H勺態(tài)度

企業(yè)應制定政策,以在合理的狀況下保證,在制造的產(chǎn)品中所含的銅、錫、

鋁和金不會直接或間接提供資金或受益于剛昊民主共和國或其周圍國家/地

區(qū)踐踏人權(quán)的武裝組織。企業(yè)應對這些礦物的來源和監(jiān)管鏈實行盡職審查,

并應在客戶祈求時向其提供盡職審查W、j詳細措施。

(A)隱私

企業(yè)應對與其有業(yè)務往來的所有人士(包括供應商、客戶、消費者和員工)

的個人信息保密,該等保密行為應符合該等人士的合理期望值。搜集、存儲、

處理、傳播和共享個人信息時,企業(yè)應遵守與隱私和信息安全有關(guān)日勺法規(guī)。

(九)杜絕打擊報復

企業(yè)應制定一套流程,從而保證員工可以提出任何問題,無需緊張遭到打擊

報復。

2.職責

責任方職責

道德委員會?定期對道德規(guī)范管理進行稽查

3.有關(guān)文獻:

《社會責任和商業(yè)道德管理控制程序》

《知識產(chǎn)權(quán)保護控制程序》

《公平交易、廣告和競爭控制程序》

《信息公開控制程序》

《隱私與保密控制程序》

《利益沖突申報控制程序》

《嚴禁共謀勾結(jié)控制程序》

第12章:管理體系規(guī)定

12.1管理體系規(guī)定

企業(yè)應根據(jù)《責任商業(yè)聯(lián)盟行為準則》規(guī)定,建立內(nèi)容有關(guān)日勺管理體系。在

籌劃建立該管理體系時.,應保證:(a)符合與我司出J經(jīng)營和產(chǎn)品有關(guān)W、J法律

法規(guī)及客戶規(guī)定;(b)符合本準則;以及(c)識別并減少與本準則有關(guān)的

經(jīng)營風險。此外,管理體系應當推進持續(xù)改善,RBA管理體系應包括如下要

素:

(-)企業(yè)的承諾

1.企業(yè)最高管理者將根據(jù)RBA的規(guī)定,制定我司的社會及環(huán)境責任申明,

以明確我司將遵守有關(guān)的與社會責任、健康與安全、環(huán)境保護的法規(guī)規(guī)定,

以及持續(xù)改善的承諾。

2.職責

責任方職責

最高管理者?簽訂RBA自我申明

3.有關(guān)文獻:

《RBA自我承諾申明》

(-)管理職責與責任

1.企業(yè)將從企業(yè)高層管理層當中指定一名企業(yè)代表去負責保證管理體系日勺

實行并定期檢查有關(guān)狀況。

2.職責

責任方職責

RBA管理者代表?負責對RBA社會責任管理體系進

行籌劃、實行與保持,并定期檢查評

3.有關(guān)文獻:

《RBA管理者代表任命書》

(三)法律和客戶規(guī)定

1.企業(yè)管理代表將根據(jù)RBAW、J規(guī)定與企'業(yè)經(jīng)營狀況,鑒定、監(jiān)控并理解合

用的法律法規(guī)和客戶規(guī)定。同步制定有關(guān)程序以明確規(guī)定定期搜集或更新法

規(guī),使企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)過程中符合國家和當?shù)卣姆ㄒ?guī)規(guī)定。

2.職責

責任方職責

行政部?負責搜集識別合用的勞工、道德、

環(huán)境、健康與安全法律法規(guī),并定期

更新

工程部、品質(zhì)部?負責搜集識別合用客戶規(guī)定,如產(chǎn)

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