2024年CPBA考試復(fù)習(xí)計(jì)劃制定試題及答案

2024年CPBA考試復(fù)習(xí)計(jì)劃制定試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于商業(yè)分析的核心技能？

A.數(shù)據(jù)分析

B.業(yè)務(wù)理解

C.技術(shù)開(kāi)發(fā)

D.溝通協(xié)調(diào)

2.在商業(yè)分析過(guò)程中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵？

A.收集需求

B.分析需求

C.設(shè)計(jì)解決方案

D.實(shí)施解決方案

3.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目中的角色？

A.問(wèn)題解決者

B.項(xiàng)目管理者

C.需求收集者

D.風(fēng)險(xiǎn)控制者

4.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析常用的工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.Gantt圖

D.流程圖

5.以下哪個(gè)階段不屬于商業(yè)分析的生命周期？

A.需求收集

B.需求分析

C.項(xiàng)目規(guī)劃

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

6.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師應(yīng)該具備的素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.強(qiáng)大的技術(shù)背景

C.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

D.良好的心理素質(zhì)

7.以下哪個(gè)方法不是商業(yè)分析中的需求收集方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.邏輯推理

8.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析中的需求分析方法？

A.文檔分析

B.邏輯推理

C.用戶體驗(yàn)

D.數(shù)據(jù)分析

9.以下哪個(gè)階段不屬于商業(yè)分析中的項(xiàng)目規(guī)劃階段？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定項(xiàng)目計(jì)劃

C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

10.以下哪個(gè)階段不屬于商業(yè)分析中的項(xiàng)目實(shí)施階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)解決方案

C.實(shí)施解決方案

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

11.以下哪個(gè)階段不屬于商業(yè)分析中的項(xiàng)目驗(yàn)收階段？

A.檢查項(xiàng)目成果

B.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.完成項(xiàng)目總結(jié)

D.驗(yàn)收項(xiàng)目質(zhì)量

12.以下哪個(gè)不是商業(yè)分析中的數(shù)據(jù)類型？

A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

B.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

C.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

D.文本數(shù)據(jù)

13.以下哪個(gè)不是商業(yè)分析中的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性分析

B.推斷性分析

C.實(shí)驗(yàn)性分析

D.預(yù)測(cè)性分析

14.以下哪個(gè)不是商業(yè)分析中的數(shù)據(jù)可視化工具？

A.Excel

B.Tableau

C.PowerBI

D.Python

15.以下哪個(gè)不是商業(yè)分析中的業(yè)務(wù)流程管理工具？

A.BPMN

B.UML

C.ER圖

D.流程圖

16.以下哪個(gè)不是商業(yè)分析中的項(xiàng)目管理工具？

A.Jira

B.Trello

C.Confluence

D.Visio

17.以下哪個(gè)不是商業(yè)分析中的敏捷開(kāi)發(fā)方法？

A.Scrum

B.Kanban

C.XP

D.Waterfall

18.以下哪個(gè)不是商業(yè)分析中的項(xiàng)目管理原則？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.靈活調(diào)整

D.按時(shí)交付

19.以下哪個(gè)不是商業(yè)分析中的風(fēng)險(xiǎn)管理方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

20.以下哪個(gè)不是商業(yè)分析中的溝通技巧？

A.清晰表達(dá)

B.傾聽(tīng)

C.談判

D.指導(dǎo)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.商業(yè)分析的核心技能包括哪些？

A.數(shù)據(jù)分析

B.業(yè)務(wù)理解

C.技術(shù)開(kāi)發(fā)

D.溝通協(xié)調(diào)

2.商業(yè)分析的生命周期包括哪些階段？

A.需求收集

B.需求分析

C.項(xiàng)目規(guī)劃

D.項(xiàng)目實(shí)施

E.項(xiàng)目驗(yàn)收

3.商業(yè)分析中的需求收集方法有哪些？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.邏輯推理

4.商業(yè)分析中的需求分析方法有哪些？

A.文檔分析

B.邏輯推理

C.用戶體驗(yàn)

D.數(shù)據(jù)分析

5.商業(yè)分析中的項(xiàng)目管理工具有哪些？

A.Jira

B.Trello

C.Confluence

D.Visio

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.商業(yè)分析的核心技能只包括數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)理解和溝通協(xié)調(diào)。（）

2.商業(yè)分析的生命周期包括需求收集、需求分析、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目驗(yàn)收五個(gè)階段。（）

3.商業(yè)分析中的需求收集方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法和邏輯推理。（）

4.商業(yè)分析中的需求分析方法包括文檔分析、邏輯推理、用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析。（）

5.商業(yè)分析中的項(xiàng)目管理工具包括Jira、Trello、Confluence和Visio。（）

6.商業(yè)分析中的敏捷開(kāi)發(fā)方法包括Scrum、Kanban、XP和Waterfall。（）

7.商業(yè)分析中的項(xiàng)目管理原則包括客戶至上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活調(diào)整和按時(shí)交付。（）

8.商業(yè)分析中的風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。（）

9.商業(yè)分析中的溝通技巧包括清晰表達(dá)、傾聽(tīng)、談判和指導(dǎo)。（）

10.商業(yè)分析中的數(shù)據(jù)類型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和文本數(shù)據(jù)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述商業(yè)分析在項(xiàng)目管理中的重要性。

答案：商業(yè)分析在項(xiàng)目管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，商業(yè)分析能夠幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)目目標(biāo)和需求，確保項(xiàng)目方向正確；其次，通過(guò)商業(yè)分析可以識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提前制定應(yīng)對(duì)策略，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；再次，商業(yè)分析有助于優(yōu)化項(xiàng)目流程，提高項(xiàng)目效率；最后，商業(yè)分析能夠提升項(xiàng)目成果的質(zhì)量，滿足客戶需求。

2.題目：闡述商業(yè)分析在需求收集階段的主要任務(wù)。

答案：在需求收集階段，商業(yè)分析的主要任務(wù)包括：與利益相關(guān)者溝通，了解他們的需求和期望；識(shí)別并記錄需求，包括功能需求、非功能需求和用戶故事；對(duì)需求進(jìn)行分類和優(yōu)先級(jí)排序，以便于后續(xù)分析；確保需求的一致性和完整性。

3.題目：解釋商業(yè)分析中的SWOT分析在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

答案：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，在商業(yè)分析中應(yīng)用于項(xiàng)目時(shí)，可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。通過(guò)SWOT分析，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠更好地了解項(xiàng)目所處的內(nèi)外部環(huán)境，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

4.題目：說(shuō)明商業(yè)分析在項(xiàng)目規(guī)劃階段的關(guān)鍵作用。

答案：在項(xiàng)目規(guī)劃階段，商業(yè)分析的關(guān)鍵作用包括：制定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)，確保項(xiàng)目符合組織戰(zhàn)略；規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度，合理安排資源；確定項(xiàng)目預(yù)算，控制項(xiàng)目成本；識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃，確保信息流暢傳遞。

5.題目：簡(jiǎn)述商業(yè)分析在項(xiàng)目實(shí)施階段需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)。

答案：在項(xiàng)目實(shí)施階段，商業(yè)分析需要關(guān)注以下關(guān)鍵點(diǎn)：確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃進(jìn)行，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度；監(jiān)控項(xiàng)目成本，控制預(yù)算；管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)；確保項(xiàng)目質(zhì)量，滿足客戶需求；與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者保持溝通，確保信息同步。

五、論述題

題目：論述商業(yè)分析在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：商業(yè)分析在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演著至關(guān)重要的角色，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)：商業(yè)分析通過(guò)深入分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，揭示市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶行為，幫助企業(yè)制定有效的市場(chǎng)策略，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

2.提升運(yùn)營(yíng)效率：通過(guò)分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，商業(yè)分析可以幫助企業(yè)識(shí)別瓶頸和優(yōu)化流程，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。

3.支持決策制定：商業(yè)分析提供的數(shù)據(jù)和洞察力有助于決策者做出更明智的決策，減少不確定性，降低風(fēng)險(xiǎn)。

4.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)：商業(yè)分析可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

5.優(yōu)化用戶體驗(yàn)：通過(guò)分析用戶行為和反饋，商業(yè)分析有助于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn)。

然而，商業(yè)分析在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中也面臨著以下挑戰(zhàn)：

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量：數(shù)字化轉(zhuǎn)型依賴于大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。確保數(shù)據(jù)質(zhì)量是商業(yè)分析面臨的一大挑戰(zhàn)。

2.技術(shù)復(fù)雜性：隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，商業(yè)分析所需的技術(shù)復(fù)雜性不斷提高，對(duì)分析人員的技能要求也隨之增加。

3.持續(xù)變化的市場(chǎng)環(huán)境：市場(chǎng)環(huán)境的變化速度加快，商業(yè)分析需要不斷更新分析模型和方法，以適應(yīng)新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

4.組織文化變革：數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往需要改變傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，這可能導(dǎo)致組織內(nèi)部出現(xiàn)抵制和沖突。

5.隱私和合規(guī)問(wèn)題：在處理大量數(shù)據(jù)時(shí)，商業(yè)分析必須遵守相關(guān)的隱私法規(guī)和合規(guī)要求，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：商業(yè)分析的核心技能不包括技術(shù)開(kāi)發(fā)，因?yàn)榧夹g(shù)開(kāi)發(fā)通常由專門的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。

2.A

解析思路：確定項(xiàng)目目標(biāo)是需求收集階段的關(guān)鍵任務(wù)，因?yàn)檫@一階段旨在明確項(xiàng)目的基本方向和需求。

3.B

解析思路：商業(yè)分析師的角色不包括項(xiàng)目管理，雖然他們可能參與項(xiàng)目管理的某些方面，但項(xiàng)目管理是一個(gè)獨(dú)立的角色。

4.C

解析思路：Gantt圖是一種項(xiàng)目管理工具，而不是商業(yè)分析工具。商業(yè)分析常用的工具包括SWOT分析、PEST分析等。

5.D

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收是商業(yè)分析生命周期的最后一個(gè)階段，而不是其中一個(gè)階段。

6.B

解析思路：商業(yè)分析師不需要強(qiáng)大的技術(shù)背景，但他們需要具備一定的技術(shù)理解能力，以便與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作。

7.D

解析思路：邏輯推理不是需求收集方法，而是分析需求時(shí)使用的一種技術(shù)。

8.C

解析思路：用戶體驗(yàn)是需求分析的一部分，而不是需求分析方法。

9.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估屬于項(xiàng)目規(guī)劃階段，而不是項(xiàng)目實(shí)施階段。

10.D

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目實(shí)施階段的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是其中一個(gè)階段。

11.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作，而不是項(xiàng)目驗(yàn)收階段。

12.D

解析思路：文本數(shù)據(jù)是一種數(shù)據(jù)類型，但不是商業(yè)分析中的數(shù)據(jù)類型。

13.C

解析思路：實(shí)驗(yàn)性分析不是商業(yè)分析中的數(shù)據(jù)分析方法。

14.D

解析思路：Python是一種編程語(yǔ)言，而不是數(shù)據(jù)可視化工具。

15.B

解析思路：BPMN是一種業(yè)務(wù)流程管理工具，而不是商業(yè)分析工具。

16.D

解析思路：Visio是一種繪圖工具，而不是項(xiàng)目管理工具。

17.D

解析思路：Waterfall是一種傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)方法，而不是敏捷開(kāi)發(fā)方法。

18.D

解析思路：按時(shí)交付是項(xiàng)目管理原則之一，但不是商業(yè)分析中的項(xiàng)目管理原則。

19.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)管理方法的一部分，而不是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

20.D

解析思路：指導(dǎo)不是商業(yè)分析中的溝通技巧，而是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：商業(yè)分析的核心技能包括數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)理解和溝通協(xié)調(diào)。

2.ABCDE

解析思路：商業(yè)分析的生命周期包括需求收集、需求分析、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目驗(yàn)收五個(gè)階段。

3.ABC

解析思路：商業(yè)分析中的需求收集方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談和觀察法。

4.ABD

解析思路：商業(yè)分析中的需求分析方法包括文檔分析、邏輯推理和數(shù)據(jù)分析。

5.ABCD

解析思路：商業(yè)分析中的項(xiàng)目管理工具包括Jira、Trello、Confluence和Visio。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：商業(yè)分析的核心技能不僅包括數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)理解和溝通協(xié)調(diào)，還包括其他技能，如項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

2.√

解析思路：商業(yè)分析的生命周期確實(shí)包括需求收集、需求分析、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目驗(yàn)收五個(gè)階段。

3.√

解析思路：商業(yè)分析中的需求收集方法確實(shí)包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法和邏輯推理。

4.√

解析思路：商業(yè)分析中的需求分析方法確實(shí)包括文檔分析、邏輯推理、用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析。

5.√

解析思路：商業(yè)分析中的項(xiàng)目管理工具確實(shí)包括Jira、T