公安縣電梯安全管理人員作業(yè)測試題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作規(guī)程？

A.確保電梯門關(guān)閉后才能啟動

B.避免在電梯內(nèi)進(jìn)行劇烈運(yùn)動

C.電梯運(yùn)行中禁止打開電梯門

D.電梯內(nèi)禁止放置易燃易爆物品

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時，以下哪項(xiàng)做法是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯，防止人員進(jìn)入

C.在電梯外大聲呼喊乘客

D.確認(rèn)乘客安全后，方可離開現(xiàn)場

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時，應(yīng)遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A:ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

B:ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)

C:ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對講系統(tǒng)時，應(yīng)確保其對講器聲音清晰，通話質(zhì)量穩(wěn)定，對講距離至少達(dá)到：

A:50米

B:100米

C:150米

D:200米

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，以下哪種情況需要立即停機(jī)檢查？

A.安全鉗表面有輕微劃痕

B.安全鉗動作平穩(wěn)

C.安全鉗有明顯的摩擦聲

D.安全鉗無異常

正確答案：C6.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)確保電梯的（）狀態(tài)。

A:停止使用

B:正常運(yùn)行

C:維修保養(yǎng)

D:隔離封閉

正確答案：D7.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急通話設(shè)備，其作用是什么？

A.用于播放音樂

B.用于與電梯內(nèi)乘客溝通

C.用于播放廣告

D.用于監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯運(yùn)行平穩(wěn)性的內(nèi)容？

A.檢查電梯在運(yùn)行過程中是否有抖動

B.檢查電梯在運(yùn)行過程中是否有噪音

C.檢查電梯在運(yùn)行過程中是否有異常震動

D.檢查電梯的運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時，以下哪項(xiàng)是錯誤的？

A.檢查電氣線路是否老化

B.檢查電氣元件是否損壞

C.忽略電氣系統(tǒng)的檢查，因?yàn)殡娞莺苌俪霈F(xiàn)電氣故障

D.檢查電氣接地是否良好

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備失效，正確的做法是：

A.通知維修人員

B.立即更換照明設(shè)備

C.繼續(xù)使用，下次保養(yǎng)時更換

D.不影響電梯運(yùn)行，無需處理

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按規(guī)范操作時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即替換司機(jī)

B.提醒司機(jī)注意操作規(guī)范

C.報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)處理

D.放任不管

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯門系統(tǒng)時，應(yīng)確保門機(jī)是否能夠：

A.正常開啟和關(guān)閉

B.無明顯噪音

C.顏色鮮艷

D.位置準(zhǔn)確

正確答案：A13.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種做法是正確的？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:讓被困人員自行操作電梯

C:撥打緊急電話

D:檢查電梯是否可以手動操作

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保單位存在違規(guī)行為時，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.立即向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

B.直接向相關(guān)政府部門投訴

C.嘗試自行解決

D.等待乘客投訴

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的電梯維護(hù)保養(yǎng)周期不包括：

A.每月至少一次

B.每季度至少一次

C.每半年至少一次

D.每年至少一次

正確答案：A16.電梯安全鉗的作用是在電梯超速或（）時自動夾緊導(dǎo)軌，使電梯停止運(yùn)行。

A:異常啟動

B:電氣故障

C:限速器失效

D:超載

正確答案：C17.在電梯使用過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后無法正常運(yùn)行，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.立即按下緊急停止按鈕

B.嘗試手動打開電梯門

C.等待電梯自動恢復(fù)運(yùn)行

D.撥打電梯維修電話

正確答案：A18.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪種做法是錯誤的？

A:首先確?，F(xiàn)場安全

B:通知電梯維保單位

C:未經(jīng)授權(quán)自行操作電梯

D:及時向使用單位報(bào)告

正確答案：C19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時，應(yīng)立即采取什么措施？

A.調(diào)整門的開閉限位器

B.告知乘客自行操作

C.忽略此問題，繼續(xù)監(jiān)控

D.暫停電梯運(yùn)行，進(jìn)行緊急處理

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

B.立即停止使用，并報(bào)告相關(guān)部門

C.讓乘客自行判斷是否使用

D.延遲報(bào)告，等待乘客反映

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過規(guī)定時，以下哪種做法是正確的？

A.繼續(xù)使用，定期檢查

B.停止使用，申請報(bào)廢

C.通知電梯維修人員

D.等待電梯制造商處理

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A.檢查電梯操作面板上的故障代碼

B.立即通知維修人員

C.告知乘客等待，不要使用電梯

D.嘗試自行處理故障

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪種情況需要立即啟動緊急救援程序？

A:電梯內(nèi)乘客情緒穩(wěn)定

B:電梯內(nèi)乘客較多

C:電梯內(nèi)乘客無法自行脫困

D:電梯內(nèi)乘客主動要求幫助

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源無法正常啟動，應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:嘗試手動啟動緊急電源

C:通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

D:對電梯進(jìn)行臨時停用

正確答案：D25.電梯的安全鉗是什么作用？

A:防止電梯超速下降

B:控制電梯上升速度

C:提供電梯的驅(qū)動動力

D:增加電梯的承載能力

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客使用手機(jī)時，以下哪項(xiàng)措施不是正確的？

A.提醒乘客不要在電梯內(nèi)使用手機(jī)

B.強(qiáng)制乘客關(guān)閉手機(jī)

C.讓乘客自行決定是否使用手機(jī)

D.忽略乘客使用手機(jī)的行為

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置存在磨損，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)使用

B.記錄磨損情況，等待下次保養(yǎng)時處理

C.立即停止使用電梯，更換門鎖裝置

D.增加巡查頻率

正確答案：C28.電梯運(yùn)行速度超過1.0m/s時，電梯門應(yīng)設(shè)置安全觸板或光電保護(hù)裝置，其檢測范圍應(yīng)（）。

A:覆蓋整個門洞

B:覆蓋門洞的一半

C:覆蓋門洞的1/4

D:無需覆蓋

正確答案：A29.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪種行為是不符合安全規(guī)范的？

A:佩戴個人防護(hù)裝備

B:使用非專業(yè)工具進(jìn)行故障排除

C:立即通知電梯維修人員

D:在故障排除前確保電梯完全停止

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源裝置時，以下哪項(xiàng)不是緊急電源裝置的組成部分？

A:緊急發(fā)電機(jī)

B:電池

C:緊急照明系統(tǒng)

D:電梯操作員的手提式充電器

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯機(jī)房維護(hù)記錄是定期進(jìn)行的，必須保證記錄準(zhǔn)確無誤。

答案：√2.在日常維護(hù)保養(yǎng)工作中，應(yīng)注意防止?jié)櫥突蚯鍧崉R到電梯零部件上。（）

答案：√3.只有按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，完成培訓(xùn)、檢測并取得合格證書，電梯管理人員才算是合格的。

答案：√4.在安裝或修理電梯時，需要遵守先了解其性能和構(gòu)造的原則，確保施工過程安全無誤。

答案：√5.對于違規(guī)操作的電梯維護(hù)人員，可降低其工資待遇或給予警告處分。（）

答案：×6.安全帶等易墜落物品應(yīng)當(dāng)存放在明顯的、不易被忽視的位置。（）

答案：√7.對員工的定期培訓(xùn)應(yīng)該包括但不限于各種可能的應(yīng)急場景演練和理論知識的掌握。

答案：√8.電梯在運(yùn)行時如果發(fā)生故障導(dǎo)致門夾人或其他物體時，電梯可以立即啟動反向開門動作救人。

答案：√9.對員工進(jìn)行電梯安全教育時，不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)復(fù)雜的專業(yè)知識，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作的安全意識。（）

答案：×10.只要乘客佩戴頭盔和穿著適當(dāng)防護(hù)服裝，即使不按規(guī)定乘梯也不應(yīng)處罰。

答案：×11.任何形式的投訴電話或口頭報(bào)告都能被視為火災(zāi)事故的第一響應(yīng)單位。（）

答案：×12.在維護(hù)和修理電梯設(shè)備時，操作人員應(yīng)保持與機(jī)房、井道內(nèi)的良好通風(fēng)，確保通風(fēng)設(shè)施完備且安全有效。（）

答案：√13.對突發(fā)事件的處置需要專業(yè)的知識和技能，特種設(shè)備應(yīng)急處置預(yù)案必須制定和演練？

答案：√14.在評估電梯安全性能時，不僅需要考慮設(shè)備本身的穩(wěn)定性，還應(yīng)考慮電梯使用者的舒適度和安全性。（）

答案：√15.在電梯故障應(yīng)急救援中，需要明確故障類型、危害程度以及救援策略，以確保救援工作有效實(shí)施。（）

答案：√16.消防設(shè)施是消防安全重點(diǎn)部位需要重點(diǎn)保護(hù)的，任何時候都不應(yīng)該輕易改變其用途或功能。（）

答案：×17.消防安全重點(diǎn)部位的巡查和記錄可以簡化，不需要嚴(yán)格的時間和地點(diǎn)要求。（）

答案：×18.在進(jìn)行電梯故障處理時，確保電梯內(nèi)外環(huán)境的安全和穩(wěn)定是最重要的，與乘客安全直接相關(guān)。

答案：√19.對于一般事故，一般采用預(yù)防措施就能有效防范。

答案：×20.在電梯安全管理制度中，應(yīng)對不同崗位的員工進(jìn)行明確的職責(zé)劃分和權(quán)限規(guī)定。（）

答案：√21.在乘坐自動扶梯時，無需考慮攜帶或使用充電式手提行李箱。（）

答案：×22.電梯機(jī)房在檢修完成后需要填寫詳細(xì)記錄并進(jìn)行公示，以便其他部門查閱了解情況。（）

答案：√23.任何電梯安全事故的發(fā)生都應(yīng)及時報(bào)告和調(diào)查處理，確保信息暢通。（）

答案：√24.在發(fā)生電梯事故后，應(yīng)急救援演練只是事后總結(jié)性的工作。（）

答案：×25.所有電梯都必須設(shè)有手動操作緊急開關(guān)，以便在停電或故障時迅速操作。

答案：√26.在電梯日常檢查和維護(hù)工作中，僅僅進(jìn)行外觀檢查即可，無需進(jìn)行其他復(fù)雜的技術(shù)檢測。（）

答案：×27.特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的檢查不應(yīng)只針對部分地區(qū)，而應(yīng)當(dāng)全國統(tǒng)一進(jìn)行。

答案：×28.在電梯安全管理中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳教育，提高員工和公眾對電梯安全的重視程度。所以，（）不需要定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練培訓(xùn)。

答案：√29.在電梯使用過程中，禁止乘客用手、腳等觸碰電梯門和軌道。

答案：√30.電梯在停梯維修時，一定需要在門口放置明顯標(biāo)識。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員如何對電梯的故障進(jìn)行分類和處理？

答案：對電梯的故障進(jìn)行分類和處理，應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）根據(jù)故障原因，將故障分為機(jī)械故障、電氣故障、控制系統(tǒng)故障等；

（2）根據(jù)故障嚴(yán)重程度，將故障分為一般故障、重大故障等；

（3）針對不同類型的故障，采取相應(yīng)的處理措施；

（4）對故障處理過程進(jìn)行記錄，為后續(xù)維護(hù)保養(yǎng)提供依據(jù)；

（5）定期對故障原因進(jìn)行分析，提出預(yù)防措施。2.描述電梯安全管理人員如何處理電梯門故障導(dǎo)致的乘客被困問題。

答案：當(dāng)電梯門故障導(dǎo)致乘客被困時，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下措施：

（1）立即通知乘客保持鎮(zhèn)靜，避免恐慌；

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備或電話聯(lián)系維修人員；

（3）根據(jù)情況判斷是否可以手動打開電梯門讓乘客自行離開；

（4）若無法手動開門，則應(yīng)協(xié)助乘客使用緊急呼叫按鈕或緊急通話設(shè)備聯(lián)系外部救援；

（5）在等待救援到來的同時，盡量安撫被困乘客的情緒，提供必要的幫助。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何進(jìn)行安全管理工作的國際化視野拓展。

答案：拓展國際化視野的方法包括：

（1）學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的安全管理理念和技術(shù)；

（2）參加國際安全會議和交流活動，拓寬視野；

（3）與國際知名企業(yè)合作，引進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)；

（4）關(guān)注國際安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提高自身管理水平；

（5）積極參與國際電梯安全事務(wù)，為我國電梯安全管理樹立良好形象。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等方面的了解和應(yīng)用。

答案：了解和應(yīng)用包括：

（1）熟悉國家電梯安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

（2）將法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范應(yīng)用于實(shí)際工作中；

（3）對法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行解讀和宣傳；

（4）跟蹤法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的修訂和更新；

（5）對法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的應(yīng)用進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。5.描述電梯安全管理人員在接到乘客投訴時應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)耐心聽取乘客的投訴，了解具體情況；對投訴進(jìn)行記錄和分類，找出問題所在；及時與相關(guān)部門溝通，制定解決方案并跟進(jìn)實(shí)施效果；對事件進(jìn)行總結(jié)和反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅區(qū)電梯在夜間運(yùn)行時出現(xiàn)異常噪音，影響居民休息。物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)后迅速報(bào)告給電梯安全管理人員。

請分析電梯安全管理人員在處理異常噪音時應(yīng)首先檢查哪些項(xiàng)目？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的運(yùn)行速度是否異常。

（2）檢查電梯內(nèi)部是否有異常聲音或振動。

（3）確認(rèn)電梯的維護(hù)和保養(yǎng)記錄是否齊全。

總結(jié)：處理異常噪音時，首先要確定噪音的原因是否由于電梯本身的機(jī)械故障引起，其次要檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)記錄。2.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然出現(xiàn)電氣故障，導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行。電梯司機(jī)立即通知了安全管理人員。請問，安全管理人員應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）立即通知維修人員進(jìn)行檢查，確定故障原因。

（2）安排備用電梯，確保乘客出行需求。

（3）對電梯進(jìn)行全面檢查，確保其他電氣設(shè)備正常運(yùn)行。

（4）對司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其對電氣故障的處理能力。

總結(jié)：在電梯出現(xiàn)電氣故障時，安全管理人員應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查，并安排備用電梯，同時培訓(xùn)司機(jī)提高其處理能力。3.某辦公樓電梯于2022年10月發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯長時間停運(yùn)。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員未及時發(fā)現(xiàn)故障，也未及時聯(lián)系維修人員進(jìn)行處理。請分析此案例中電梯安全管理人員可能存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）電梯安全管理人員可能存在的問題包括：對電梯運(yùn)行狀況監(jiān)控不足，未及時發(fā)現(xiàn)故障；未按照規(guī)定進(jìn)行日常巡查，對電梯維護(hù)保養(yǎng)工作重視不夠；缺乏應(yīng)急處理能力，未能及時采取措施解決問題。

（2