城投公司部長面試試題(含答案)

面試試卷A作為一名管理人員，在實(shí)際開展工作中有人對你說，上有政策，下有對策對于這句話你是怎么理解的？在實(shí)際開展工作中面對這種情況你將如何開展工作？（本題25分）一、考察要素：綜合分析能力、管理能力、組織協(xié)調(diào)能力參考方向：如何理解：1、消極一面，上有政策、下有對策將導(dǎo)致上級的方針政策得不到全面充分的貫徹執(zhí)行，在具體落實(shí)時(shí)扭曲、變形、走樣，從而影響了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也在一定程度上惡化了也在一定程度上惡化了人企關(guān)系、干群關(guān)系。2、積極一面，上有政策、下有對策現(xiàn)象的出現(xiàn)，也給領(lǐng)導(dǎo)者提出了一個(gè)嚴(yán)峻的課題，那就是如何消除這種不正?，F(xiàn)象，如何保證自己的決策在貫徹執(zhí)行過程中不變形走樣？要解決這個(gè)問題，我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部就必須樹立實(shí)事求是和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入基層、深入一線、堅(jiān)持調(diào)查研究、堅(jiān)持實(shí)事求是，使自己制訂的政策符合客觀實(shí)際。如何開展工作：在實(shí)際工作中，從兩個(gè)方面開展工作1、是在制訂政策時(shí)堅(jiān)持深入基層、深入一線、堅(jiān)持調(diào)查研究、堅(jiān)持實(shí)事求是，確保自己制訂的政策符合客觀實(shí)際。2、是在政策實(shí)施過程中還要對下級加強(qiáng)監(jiān)督檢查。其他符合邏輯的合理回答考官可酌情評分二、小劉因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動被分配到市場部擔(dān)任負(fù)責(zé)人，一天一個(gè)渠道商來找小劉解決問題，小王使出渾身解數(shù)，也沒能讓渠道商滿意，渠道商要找分管老總投訴小劉及小劉部門工作效率低下，不尊重客戶要取消合作，如果你是小劉你該怎么辦？（本題25分）考察要素：應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力參考方向：1、保持冷靜，作為一名管理人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它，積極應(yīng)對，妥善處理。2、反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮得不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。3、根據(jù)原因采取相對的對策客戶維系要注意其中的靈活性和原則性。4、把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)做出說明，希望得到他的理解和支持。5、不因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。符合邏輯的其他合理回答考官可酌情評分三、某集團(tuán)企業(yè)近些年趕上政策紅利的快車開辦了許多家化工工廠，各個(gè)廠子效益都非常好，但是有一家工廠污染嚴(yán)重，導(dǎo)致一次暴雨之后工廠污水灌入農(nóng)田，造成總作物大批量死亡，附近農(nóng)戶情緒比較激烈，堵在工廠門口要求給一個(gè)說法，因?yàn)閺S長粗暴驅(qū)趕雙方矛盾進(jìn)行激化，事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。（本題30分）1、如果集團(tuán)派你來處理此事你將如何處理？2、事態(tài)暫時(shí)平息后，你將采取哪些后續(xù)措施？考察要素：應(yīng)變能力、統(tǒng)籌能力參考方向：如何處理：1、事情發(fā)生后，召集工廠各管理層干部緊急磋商，確定對策，明確分工。2、隨即向集團(tuán)上級領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)報(bào)告，爭取上級的支持。3、進(jìn)一步采取有效措施，動員村民撤離如（村民代表談判、村長、書記動員撤離等）4、必要時(shí)依法處置，保證工廠人員及村民的安全避免矛盾進(jìn)一步升級后續(xù)措施：1、深入細(xì)致地做好村民和工廠相關(guān)人員的工作2、繼續(xù)爭取集團(tuán)上級組織及有關(guān)部門工作上的支持，制定切實(shí)可行的處理方案3、在調(diào)研核實(shí)的基礎(chǔ)上，兌現(xiàn)賠償4、企業(yè)內(nèi)部對本次污水灌入農(nóng)田事件進(jìn)行自查，以及配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查5、組織全廠針對本次事件進(jìn)行反思以及加強(qiáng)安環(huán)方面培訓(xùn)，杜絕類似事件發(fā)生一、專業(yè)認(rèn)知與行業(yè)理解類題目：請闡述城投公司的主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍及其在城市發(fā)展中的核心作用。

考察要點(diǎn)：行業(yè)理解深度、戰(zhàn)略定位能力

參考答案：

城投公司是地方政府推動城市發(fā)展的重要投融資平臺，核心職責(zé)包括城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資、建設(shè)及運(yùn)營（如道路、橋梁、水務(wù)、能源等），業(yè)務(wù)范圍涵蓋土地開發(fā)、公共服務(wù)設(shè)施運(yùn)營及資產(chǎn)整合等。其核心作用在于通過市場化手段破解財(cái)政資金瓶頸，提升城市功能品質(zhì)，推動產(chǎn)城融合。例如，通過PPP模式引入社會資本參與地鐵建設(shè)，既能緩解財(cái)政壓力，又能提升城市交通效率。題目：當(dāng)前城投公司面臨債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)壓力，請?zhí)岢鋈龡l風(fēng)險(xiǎn)防控的具體措施。

考察要點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)意識、政策應(yīng)用能力

參考答案：優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)：通過發(fā)行長期債券置換短期高息債務(wù)，降低流動性風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化經(jīng)營性資產(chǎn)占比：推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型（如開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)、智慧城市運(yùn)營），提升自身造血能力；建立動態(tài)監(jiān)測機(jī)制：運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具監(jiān)控資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流覆蓋率等關(guān)鍵指標(biāo)，提前預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)。二、管理能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作類題目：作為新任部長，若團(tuán)隊(duì)中存在“上有政策，下有對策”的執(zhí)行偏差，您將如何應(yīng)對？

考察要點(diǎn)：組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行力塑造

參考答案：溯源分析：通過調(diào)研明確執(zhí)行偏差原因（如目標(biāo)不清晰、資源不足或激勵(lì)缺失）；透明化管理：建立定期匯報(bào)與反饋機(jī)制，確保政策解讀一致化；考核掛鉤：將執(zhí)行效果納入績效考核，對積極落實(shí)者給予晉升或資源傾斜。題目：跨部門合作中，若某部門負(fù)責(zé)人以“優(yōu)先級不足”為由拖延項(xiàng)目進(jìn)度，您會如何處理？

考察要點(diǎn)：沖突解決、資源整合能力

參考答案：利益共識：召開協(xié)調(diào)會，闡明項(xiàng)目對整體戰(zhàn)略的價(jià)值（如提升公司評級、獲取政策支持）；資源置換：承諾未來在對方部門關(guān)鍵任務(wù)中提供支持，形成互惠機(jī)制；高層聯(lián)動：若協(xié)商無效，可聯(lián)合向上級匯報(bào)，以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為基準(zhǔn)推動決策。三、情景模擬與應(yīng)變能力類題目：某重點(diǎn)項(xiàng)目因環(huán)保督察被緊急叫停，但合同約定交付期僅剩1個(gè)月，作為負(fù)責(zé)人您將采取哪些措施？

考察要點(diǎn)：危機(jī)處理、合規(guī)意識

參考答案：合規(guī)優(yōu)先：立即停工并配合整改，同步啟動法律團(tuán)隊(duì)評估合同違約責(zé)任；多方溝通：向政府申請綠色通道加速整改驗(yàn)收，與客戶協(xié)商延期賠償方案；資源調(diào)配：抽調(diào)其他項(xiàng)目組技術(shù)骨干成立應(yīng)急小組，壓縮后續(xù)工期。題目：下屬提交的報(bào)告被領(lǐng)導(dǎo)批評“數(shù)據(jù)混亂”，但其辯稱“時(shí)間緊迫”，您會如何反饋？

考察要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)力、質(zhì)量管理

參考答案：責(zé)任共擔(dān)：主動向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)管理疏漏，承諾限期修正；輔導(dǎo)改進(jìn)：與下屬復(fù)盤問題，引入標(biāo)準(zhǔn)化模板與交叉審核流程；激勵(lì)機(jī)制：對后續(xù)高質(zhì)量成果給予表彰，平衡批評與鼓勵(lì)。四、戰(zhàn)略思維與政策應(yīng)對類題目：國務(wù)院要求城投公司剝離政府融資職能，轉(zhuǎn)型市場化經(jīng)營，您認(rèn)為應(yīng)從哪些方向突破？

考察要點(diǎn)：政策敏感度、創(chuàng)新思維

參考答案：業(yè)務(wù)創(chuàng)新：發(fā)展城市更新、新能源基建等政策支持領(lǐng)域；混改試點(diǎn)：引入戰(zhàn)略投資者優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，提升管理效率；資產(chǎn)證券化：盤活存量資產(chǎn)（如停車場、污水處理廠）發(fā)行REITs，拓寬融資渠道。題目：如何平衡城投公司的“公益性”與“盈利性”雙重目標(biāo)？

考察要點(diǎn)：價(jià)值判斷、平衡能力

參考答案：分類管理：將業(yè)務(wù)劃分為純公益（財(cái)政托底）、準(zhǔn)公益（政府補(bǔ)貼+市場化收入）及經(jīng)營性板塊；交叉補(bǔ)貼：用商業(yè)地產(chǎn)利潤反哺低回報(bào)基建項(xiàng)目；政策爭?。荷暾垖ｍ?xiàng)債、特許經(jīng)營權(quán)等政策工具降低公益項(xiàng)目成本。五、個(gè)人素質(zhì)與職業(yè)規(guī)劃類題目：您認(rèn)為擔(dān)任城投公司部長需具備哪三項(xiàng)核心能力？請結(jié)合自身經(jīng)歷說明匹配度。

考察要點(diǎn)：自我認(rèn)知、崗位適配性

參考答案：資源整合能力（例：曾主導(dǎo)某片區(qū)開發(fā)，協(xié)調(diào)10余家機(jī)構(gòu)完成50億融資）；政策解讀能力（例：精準(zhǔn)預(yù)判專項(xiàng)債政策窗口期，提前儲備項(xiàng)目庫）；風(fēng)險(xiǎn)管理能力（例：建立某項(xiàng)目全