遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)同系統(tǒng)解決方案

海納醫(yī)信遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品

產(chǎn)品解決方案

目錄

第一章概述.............................................5

1.1背景介紹..........................................................................5

1.2項(xiàng)目意義..........................................................................8

1.3項(xiàng)目效益.........................................................................10

1.3.1基層會(huì)診醫(yī)院的效益............................................................10

1.3.2中心應(yīng)診醫(yī)院效益...............................................................10

1.3.3患者的效益.....................................................................11

1.3.4政府的效益.....................................................................11

1.3.5突發(fā)性災(zāi)害醫(yī)療保障.............................................................11

第二章產(chǎn)品功能技術(shù)介紹...............................................12

3.1遠(yuǎn)程醫(yī)療軟件的運(yùn)行環(huán)境要求.......................................................12

3.1.1服務(wù)器端運(yùn)行環(huán)境要求.........................................................12

3.1.2客戶端運(yùn)行環(huán)境要求...........................................................12

3.2用戶功能角色定義與詳細(xì)功能描述.................................................13

3.21產(chǎn)品介紹.....................................................................13

3.22功能簡(jiǎn)介....................................................................14

平臺(tái)用戶管理...............................................................14

醫(yī)療機(jī)構(gòu)和?？乒芾?........................................................14

3.2.23消息管理...................................................................14

系統(tǒng)管理...................................................................14

S.2.2.5視頻講座管理...............................................................14

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)...................................................................15

S.2.2.7遠(yuǎn)程會(huì)診...................................................................15

遠(yuǎn)程培訓(xùn)...................................................................15

S.2.2.9通知.......................................................................15

3.23功能列表.....................................................................15

3.23.1平臺(tái)用戶管理...............................................................15

3.23.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)和?？乒芾?........................................................16

3.2.33消息管理...................................................................16

3.23.4系統(tǒng)管理...................................................................16

3.23.5視頻講座管理...............................................................16

3.23.6數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)...................................................................17

3.23.7視頻會(huì)議...................................................................17

3.23.8申請(qǐng)用戶...................................................................17

3.239會(huì)診管理員.................................................................18

0應(yīng)診專家..............................................................20

3.3產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程詳解................................................................21

3.3.1角色定義....................................................................21

3.3.2遠(yuǎn)程會(huì)診流程圖..............................................................22

3.3.3中心端醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理流程.......................................................22

3.3.3.1會(huì)診運(yùn)營(yíng)管理流程...........................................................22

3.3.3.2專家、專題講座（遠(yuǎn)程教育與培訓(xùn)）...........................................24

3.3.4遠(yuǎn)程會(huì)診兩種協(xié)同工作模式....................................................25

2

3.3.4.1區(qū)域遠(yuǎn)程影像會(huì)診...........................................................25

3.3.4.2區(qū)域遠(yuǎn)程會(huì)診（臨床科室）...................................................25

3.3.5分責(zé)分利模型................................................................26

3.3.5.1常規(guī)遠(yuǎn)程會(huì)診...............................................................26

3.3.5.2區(qū)域醫(yī)療影像會(huì)診...........................................................26

3.4海納醫(yī)信優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)................................................................27

3.41.海納醫(yī)信公司優(yōu)勢(shì)............................................................27

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力.................................................................27

3.4.Z.2價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力.................................................................27

渠道競(jìng)爭(zhēng)力.................................................................28

技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力.................................................................28

34.2.5服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力.................................................................29

品牌輻射力.................................................................29

3.42.遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)............................................................29

客戶端零維護(hù)...............................................................29

3.4.Z.2即時(shí)快速訪問...............................................................30

全在線患者影像信息.........................................................30

隨時(shí)開展醫(yī)學(xué)影像會(huì)診.......................................................31

“云計(jì)算〃影像三維重建診斷服務(wù)...............................................32

跨系統(tǒng)移動(dòng)終端訪問.........................................................33

主動(dòng)監(jiān)控與自我修復(fù).........................................................34

豐富的遠(yuǎn)程醫(yī)療資源.........................................................34

3.5與現(xiàn)有系統(tǒng)如何對(duì)接.............................................................35

3.6項(xiàng)目未來展望.....................................................................35

第三章服務(wù)體系...............................................36

4.1售后服務(wù)體系.....................................................................36

4.1.1服務(wù)概述.....................................................................36

4.1.2售后服務(wù)范圍................................................................36

4.1.3售后服務(wù)流程.................................................................37

4.1.4售后機(jī)構(gòu)及聯(lián)系電話..........................................................38

4.2培訓(xùn)體系.........................................................................38

4.2.1培訓(xùn)目的.....................................................................38

4.2.2培訓(xùn)計(jì)劃.....................................................................38

4.2.3培訓(xùn)地點(diǎn).....................................................................39

4.2.4培訓(xùn)的質(zhì)控..................................................................39

4.3供貨體系.........................................................................44

4.3.1交貨地點(diǎn)....................................................................44

4.3.2交貨時(shí)間....................................................................44

4.3.3交貨方式：..................................................................44

4.3.4運(yùn)輸條件：..................................................................44

4.3.5質(zhì)量驗(yàn)收方式：..............................................................44

4.4施工體系.........................................................................44

4.4.1.項(xiàng)目的實(shí)施準(zhǔn)備..............................................................44

4.4,2.項(xiàng)目組機(jī)構(gòu)設(shè)置..............................................................45

,甲方項(xiàng)目小組...............................................................45

3

4.4.22乙方項(xiàng)目小組..............................................................47

4.4.3.項(xiàng)目施工步驟................................................................48

4

第一章概述

1.1背景介紹

遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)telemedicineinformationsystem是采用現(xiàn)代通

訊、電子和多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)信息的遠(yuǎn)程采集、傳輸、處理、

存儲(chǔ)和查詢，對(duì)異地患者實(shí)施咨詢、會(huì)診、監(jiān)護(hù)、查房、協(xié)助診斷、指導(dǎo)

檢查、治療、手術(shù)、教學(xué)、信息服務(wù)及其他特殊醫(yī)療活動(dòng)的信息系統(tǒng)。

1.遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)外發(fā)展概況

?國(guó)外遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展?fàn)顩r

遠(yuǎn)程醫(yī)療萌芽于二十世紀(jì)六、七十年代的遙測(cè)心電圖和宇宙飛行中對(duì)

宇航員進(jìn)行醫(yī)學(xué)保健遙測(cè)和監(jiān)護(hù)，國(guó)外已有近60年的研究歷史，大致可分

為三個(gè)階段：第一代，六十年代初到八十年代中期，發(fā)展較緩慢；第二代，

八十年代后期到九十年代后期，隨著通信和電子技術(shù)的不斷提高，美國(guó)和

西歐國(guó)家在遠(yuǎn)程會(huì)診、醫(yī)學(xué)圖像的遠(yuǎn)距離傳輸?shù)确矫嫒〉昧溯^大進(jìn)展；第

三代，目前正處于遠(yuǎn)程醫(yī)療的快速、全面發(fā)展時(shí)期，成熟的項(xiàng)目商業(yè)化，

已經(jīng)在醫(yī)療診斷和治療過程中發(fā)揮出越來越重要的作用。

?國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展?fàn)顩r

我國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療的研究和應(yīng)用起步較遲，但在國(guó)家的大力支持下發(fā)展很

快。遠(yuǎn)程醫(yī)療的核心技術(shù)如計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)等都達(dá)到或接近了國(guó)際

先進(jìn)水平。中國(guó)二十多年的遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展可以劃分為以下幾個(gè)階段：嘗試

發(fā)展的階段，主要通過一些遠(yuǎn)程的手段達(dá)會(huì)診咨詢目的，此階段主要通過

音視頻手段進(jìn)行跨地域的溝通和交流，對(duì)于醫(yī)療信息以及醫(yī)療影像等基本

信息共享還不夠完善；快速發(fā)展階段，現(xiàn)如今，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以

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及通過克服醫(yī)療信息尤其是醫(yī)療影像對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，可以將醫(yī)療信息無損

的共享并實(shí)時(shí)交流。標(biāo)志著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生信息化事業(yè)跨入了世界先進(jìn)水平;

國(guó)內(nèi)已經(jīng)涌出一大批遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)商，根據(jù)對(duì)于醫(yī)療信息共享，尤其是對(duì)

于大影像數(shù)據(jù)共享的程度不同，技術(shù)水平以及建設(shè)效果也良莠不齊

2.遠(yuǎn)程醫(yī)療存在的一些問題

遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)是一門新興學(xué)科，發(fā)展中還存在不少困難和問題，如遠(yuǎn)程多

媒體信息的實(shí)時(shí)傳輸和網(wǎng)上服務(wù)的安全性等諸多問題有待解決。許多技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)和臨床標(biāo)準(zhǔn)都未建立，在法律、法規(guī)方面，美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)(AMA)和美國(guó)遠(yuǎn)

程醫(yī)學(xué)會(huì)(ATA)已經(jīng)制定了一些行為規(guī)定，但尚不完善。盡管我國(guó)的遠(yuǎn)程醫(yī)

療技術(shù)已取得了很大的進(jìn)步，已經(jīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，但是在政策、法

規(guī)等方面還需不斷完善。另一方面，國(guó)內(nèi)對(duì)于遠(yuǎn)程醫(yī)療的認(rèn)可度，特別是

部分龍頭醫(yī)院對(duì)于遠(yuǎn)程醫(yī)療的價(jià)值尚存在疑慮。

3.遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的前景展望

遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)是目前國(guó)際上發(fā)展十分迅速的跨學(xué)科高新科技，已跨越

時(shí)間和空間的限制，對(duì)醫(yī)療保健改革產(chǎn)生巨大現(xiàn)實(shí)的影響，它的意義在于

打破地域界限，既可以使偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者享受高水平的醫(yī)療服務(wù)，又可以

提高大城市的醫(yī)療服務(wù)水平，還可以提高醫(yī)學(xué)自身的水平，更合理地配置

醫(yī)療資源，它無疑將極大促進(jìn)醫(yī)療和保健事業(yè)的發(fā)展。隨著國(guó)家信息化基

礎(chǔ)建設(shè)以及醫(yī)療政策的逐步完善，遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)將在多種通訊線路并存的

情況下，向移動(dòng)性、多樣性、實(shí)時(shí)性方向發(fā)展，產(chǎn)生極大的社會(huì)效益和經(jīng)

濟(jì)效益。

4.醫(yī)聯(lián)體的意義

所謂“醫(yī)聯(lián)體模式”是指區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體，是將同一個(gè)區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療

資源整合在一起，通常由一個(gè)區(qū)域內(nèi)的三級(jí)醫(yī)院與二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、

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村醫(yī)院組成的一個(gè)醫(yī)療聯(lián)合體C目的是為了解決百姓看病難的問題，發(fā)燒

感冒的就不用再擠進(jìn)三級(jí)醫(yī)院，在小醫(yī)院也能解決，解決看病難的問題。

醫(yī)聯(lián)體是在遠(yuǎn)程醫(yī)療、區(qū)域醫(yī)療之后出現(xiàn)的概念，最終目的是為了推

進(jìn)建立大醫(yī)院帶社區(qū)的服務(wù)模式和醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理有序銜接的服務(wù)體系，

更好地發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)及帶頭作用，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建

設(shè)，從而構(gòu)建分級(jí)醫(yī)療、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診的診療模式，促進(jìn)分工協(xié)作，

合理利用資源，方便群眾就醫(yī)等問題。從2013年開始至2016年末，在北

京市區(qū)域內(nèi)，計(jì)劃全面探索城區(qū)醫(yī)聯(lián)體服務(wù)模式和郊區(qū)醫(yī)聯(lián)體服務(wù)模式。

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1.2項(xiàng)目意義

我國(guó)人口眾多，幅員遼闊，且醫(yī)療資源分配嚴(yán)重不均。海納遠(yuǎn)程醫(yī)療

平臺(tái)著實(shí)可以解決、緩解很多醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)上的難題。

價(jià)值一：在現(xiàn)有基礎(chǔ)上優(yōu)化配置本已分配極度不均的醫(yī)療資源

我國(guó)醫(yī)療資源分配不均衡據(jù)衛(wèi)生部提供的數(shù)據(jù)，目前全國(guó)80%的醫(yī)

療資源集中在大城市，20%在農(nóng)村；城市中的30%又集中在大醫(yī)院。這種

失衡不僅表現(xiàn)為城鄉(xiāng)醫(yī)療資源占有的巨大差距，也表現(xiàn)在城市醫(yī)療資源的

分布也不盡合理。在城市的醫(yī)療資源配置中，只占醫(yī)療機(jī)構(gòu)總量73%的醫(yī)

院，卻占據(jù)80%的醫(yī)療總資產(chǎn)和60%的醫(yī)療人員。而占機(jī)構(gòu)總數(shù)67%的

門診部，其資產(chǎn)總額和人員只日0.6%和L3%。各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在資產(chǎn)、醫(yī)

療設(shè)備等方面也極不均衡。占機(jī)構(gòu)總量7.3%的城市醫(yī)院，其擁有的房屋

使用面積、萬元以上的設(shè)備和床位數(shù)，占總量的比重分別為62.5%,76.1%

和71%o而在機(jī)構(gòu)總量中占67%的門診，其擁有的房屋使用面積、萬元

以上的設(shè)備和床位數(shù)，只占到總量的0.9%、0.04%和0.19%。而此可見

我國(guó)醫(yī)療資源分配極為不均，且更多傾向于少數(shù)的大城市、大醫(yī)院。

價(jià)值二：大幅降低患者的由于“看病難、看病貴”導(dǎo)致的醫(yī)患矛盾

醫(yī)療資源分配不均衡導(dǎo)致“看病難、看病貴”從看病難角度看，由于

這些大醫(yī)院數(shù)量有限，每天的門診量也是有限的，排隊(duì)等候是其明顯的特

征。城市大型綜合醫(yī)院（特別是三甲醫(yī)院）承擔(dān)了超過半數(shù)的門診醫(yī)療服

務(wù)和住院服務(wù)。占醫(yī)療機(jī)構(gòu)總量的73%醫(yī)院，診療人次卻占整個(gè)門診數(shù)

量的57.6%,住院總?cè)藬?shù)的66%o醫(yī)生的每天的人均診療人數(shù)和負(fù)責(zé)的

病床數(shù)也較高。各種級(jí)別的醫(yī)院，醫(yī)生人均每天負(fù)擔(dān)的診療人數(shù)依次為:

省以上7.65、市6.4、縣5.1。目前，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)

等基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用率為30%左右，與50%—80%的國(guó)際水平還有

較大差距。在加拿大、澳大利亞等國(guó)，高血壓、糖尿病等慢性病人不會(huì)上

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大醫(yī)院就診，而是由社區(qū)全科醫(yī)生發(fā)現(xiàn)后根據(jù)病情需要，決定是否需要轉(zhuǎn)

診去大醫(yī)院。大醫(yī)院根本不設(shè)門診，只有轉(zhuǎn)診。英國(guó)超過90%以上居民由

社區(qū)全科醫(yī)生提供24小時(shí)預(yù)防、診斷和初步治療保健服務(wù)，除急診外，

一般?？浦委熅柰ㄟ^全科醫(yī)生轉(zhuǎn)診。美國(guó)的5000多家社區(qū)醫(yī)院床位占

全國(guó)總床位數(shù)的80%以上。大型醫(yī)院接診的原則是急診搶救和需手術(shù)者,

平均住院天數(shù)不超過6天。從“看病貴”角度看，大醫(yī)院對(duì)于大多數(shù)居民

來說距離較遠(yuǎn)，國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也較高，居民去大醫(yī)院就醫(yī)，會(huì)比在

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)更多的直接成本和間接成本。就直接成本來說，2008

年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，不同類別的醫(yī)院一次門診費(fèi)用依次為：省以上241元、

市139元、縣93.2元。人均住院醫(yī)療費(fèi)分別為11653元、5899元、2492

元。醫(yī)療價(jià)格的上漲，使得城鄉(xiāng)居民人均醫(yī)療費(fèi)用支出2007年比1990

年增長(zhǎng)了272和11倍，而同期的人均消費(fèi)支出僅增長(zhǎng)7.8和8.7倍。這

里還不包括相當(dāng)一部分城鄉(xiāng)居民應(yīng)就診未就診，應(yīng)住院而未住院的正常醫(yī)

療開支。就間接成本而言，越是邊遠(yuǎn)困難的地區(qū)，醫(yī)療資源短缺，這些居

民就醫(yī)支付的交通費(fèi)和食宿費(fèi)也就越高，看病貴和難就很普遍了。

價(jià)值三：解決醫(yī)療資源的分配不均導(dǎo)致基層人才流失率高

人才問題成為制約我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的瓶頸。因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域

的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備基本集中在大城市大醫(yī)院，導(dǎo)致優(yōu)秀人才和患者都

直奔大城市、大醫(yī)院，基層醫(yī)療單位的醫(yī)生流失率逐年提高。據(jù)有關(guān)部門

按城市人口比例測(cè)算，要滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展需要，我國(guó)目前至少需要

10多萬名合格全科醫(yī)生。然而，曾在5年前在國(guó)內(nèi)率先推行全科醫(yī)生培訓(xùn)

的浙江，在首批經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的全科醫(yī)生上崗一年后，僅剩不到三分之一

畢業(yè)生仍在從事全科門診。

基層醫(yī)療單位待遇差、工資低是人才流失最主要的因素。基層醫(yī)生工

資低，留不住人，留下來苦苦支撐的往往是一些低水平的人，老百姓不信

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任，不敢就醫(yī)，又導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入低。其次，因?yàn)榛颊吡攘葻o幾，

醫(yī)療設(shè)備也十分欠缺，基層醫(yī)生也就沒有學(xué)習(xí)和提高水平的機(jī)會(huì)。因此，

有潛力的學(xué)生紛紛投向大醫(yī)院C就這樣形成了一個(gè)惡性循環(huán)，一方面，成

千上萬醫(yī)學(xué)院醫(yī)生哀嘆畢業(yè)后沒就業(yè)機(jī)會(huì)，另一方面，二三線醫(yī)院的醫(yī)療

水平卻難以得到解決。

1.3項(xiàng)目效益

1.3.1基層會(huì)診醫(yī)院的效益

（1）增加收入

通過遠(yuǎn)程醫(yī)療可以有更多的百姓進(jìn)入基層醫(yī)院就診，良好的專家指導(dǎo)

降低了誤診的概率，增強(qiáng)了患者的信息，反過來影響更多的人進(jìn)入基層醫(yī)

院增加基層醫(yī)院的就診量同時(shí)也增加了基層醫(yī)院的收入，收入大，投入也

就加大形成良性循環(huán)。

（2）提高基層醫(yī)院的醫(yī)生職業(yè)技能

我國(guó)相當(dāng)一部分的基層醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平較低，還停留在簡(jiǎn)單的物

理處理階段。所以要在全國(guó)建立起遠(yuǎn)程會(huì)診網(wǎng)絡(luò)，就必須對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員

進(jìn)行高效、高質(zhì)、高知的培訓(xùn)，如醫(yī)療設(shè)備如何應(yīng)用、如何與在線專家進(jìn)

行病情討論等。同時(shí)，這也增加了基層醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，降低

基層醫(yī)療單位過高的人才流失率。這對(duì)提高整個(gè)民族的醫(yī)療水平具有重

要意義。

1.3.2中心應(yīng)診醫(yī)院效益

據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京部分三甲醫(yī)院都有相當(dāng)大的就醫(yī)比例來自外地，也有相

當(dāng)大的比重是非危重疑難病例,從某種角度講，這種“小病大治”的情況

浪費(fèi)了寶貴的醫(yī)療資源。對(duì)整個(gè)國(guó)家的醫(yī)療技術(shù)和可持續(xù)發(fā)展都非常不利。

建立完整的遠(yuǎn)程會(huì)診制度，可以根據(jù)患者的病情實(shí)行分級(jí)診治，類似高血

10

壓、糖尿病等常見病，可以引導(dǎo)患者在家附近的醫(yī)院進(jìn)行治療，通過遠(yuǎn)程

會(huì)診實(shí)現(xiàn)對(duì)病情實(shí)時(shí)監(jiān)控。這樣一來，“小病大治”的情況會(huì)得到有效緩解，

大醫(yī)院也不會(huì)再人滿為患了。大醫(yī)院的專家有更多的時(shí)間進(jìn)行科學(xué)研究和

針充?危重病人的診治，保障了大醫(yī)院在各專業(yè)領(lǐng)域的突破。

L3.3患者的效益

偏遠(yuǎn)地區(qū)居民到大城市就醫(yī)，越是大醫(yī)院，他們所要支付的交通費(fèi)和

食宿費(fèi)就越高，再加上不菲的醫(yī)療費(fèi)用，這些都給他們帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)

負(fù)擔(dān)，可謂“勞民傷財(cái)”。建立遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)可以讓他們?cè)诩腋浇尼t(yī)院

就能享受到專家級(jí)別的醫(yī)療服務(wù)，更重要的是省去了不必要的花費(fèi)，大大

的降低了他們的就醫(yī)成本。

L3.4政府的效益

減小患者就診費(fèi)用的同時(shí)，可以大大降低政府在醫(yī)療方面的投入，如

大醫(yī)院擴(kuò)張建設(shè)帶來的建設(shè)、交通、人員、安全、醫(yī)患矛盾等一系列壓力。

L3.5突發(fā)性災(zāi)害醫(yī)療保障

遠(yuǎn)程醫(yī)療在突發(fā)性地震、泥石流等自然災(zāi)害和突發(fā)性事故中，有利于

快速分配醫(yī)療資源，指導(dǎo)災(zāi)區(qū)醫(yī)院在黃金時(shí)間快速處理危重病人，挽救人

民群眾生命安全。

11

第二章產(chǎn)品功能技術(shù)介紹

3.1遠(yuǎn)程醫(yī)療軟件的運(yùn)行環(huán)境要求

3.1.1服務(wù)器端運(yùn)行環(huán)境要求

海納醫(yī)信遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)是基于在WindowsServer2008R2X64及以上

操作系統(tǒng)，同時(shí)需安裝下軟件基礎(chǔ)環(huán)境安環(huán)境主要包括：

>SQLSever2008R2

>IIS7.0

>NetFramework2.0(.NET3.5支持.NET2.0)

>ASP.NET2.0

3.L2客戶端運(yùn)行環(huán)境要求

海納醫(yī)信遠(yuǎn)程醫(yī)療基于B/S架構(gòu)，使用瀏覽器對(duì)用戶提供服務(wù)，采用

HTML5進(jìn)行開發(fā)。

WindowsXP

Windows7

Windows8

WindowsIE6/7/8/9/10

AppaleMACOS

AppaleIOS

Android

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3.2用戶功能角色定義與詳細(xì)功能描述

3.2.1產(chǎn)品介紹

海納遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，是基于互聯(lián)網(wǎng)，利用會(huì)診系統(tǒng)及時(shí)地集合

多方專家，進(jìn)行交流閱片，為患者迅速完成診斷。

海納遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)目的在于解決醫(yī)療資源分配不平衡，緩解百

姓“看病難，看病貴”的現(xiàn)狀，是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式的補(bǔ)充和提

高。

海納遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)限制模式：只提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及聯(lián)絡(luò)服務(wù)，不

介入疾病的診治過程，會(huì)診均由執(zhí)業(yè)醫(yī)師親自主持。

遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)具有以下特點(diǎn)：

＞基于網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行快速的通信，聯(lián)絡(luò)多方醫(yī)院進(jìn)行同一病例遠(yuǎn)

程會(huì)診；

＞利用會(huì)診系統(tǒng)，交互操作，可將同一病例發(fā)送到多家醫(yī)院進(jìn)

行會(huì)診，方便快捷的無紙化病例診斷；

＞利用影像系統(tǒng)，交流閱片，遠(yuǎn)程快速清晰瀏覽病例圖像，進(jìn)

行遠(yuǎn)程視頻音頻溝通；

＞集合多方專家，為患者完成診斷，專家資源共享，及時(shí)快速

滿足異地病人及醫(yī)院的需求。

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3.2.2功能簡(jiǎn)介

遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)

平

臺(tái)

用

戶通

管知

理

平臺(tái)用戶管理

可以對(duì)不同角色的用戶（系統(tǒng)管理員、會(huì)診管理員、應(yīng)診專家、

申請(qǐng)用戶）進(jìn)行管理，包括新用戶注冊(cè)，已有用戶查詢、修改、重

置密碼、刪除和恢復(fù)等操作。

3.2.Z.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)和?？乒芾?/p>

中心醫(yī)療機(jī)構(gòu)的添加、查看、修改和刪除。申請(qǐng)醫(yī)院的添加、

查看、修改、刪除和科室管理。醫(yī)學(xué)?？频奶砑?、查看、修改、刪

除以及子?？频墓芾?。

3.2.Z.3消息管理

消息管理包括站內(nèi)消息和短消息的查看。公告信息的查看、添

加、修改和刪除。

3.224系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理包括功能配置、集成配置、基本設(shè)置和系統(tǒng)日志查看。

3.2.Z.5視頻講座管理

可申請(qǐng)視頻講座，支持添加附件資料和DICOM影像資料。支

持設(shè)置查詢條件查詢視頻講座，可查看視頻講座詳細(xì)信息，支持修

14

改、復(fù)制、發(fā)布、通知、結(jié)束、終止操作，支持選擇學(xué)員和上傳視

頻。對(duì)視頻講座進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。設(shè)置查詢條件查看資料庫(kù)，支持資料的

添加、修改、刪除和恢復(fù)。通知消息實(shí)時(shí)查看。

3.22.6數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

支持設(shè)置不同查詢條件進(jìn)行病例討論次數(shù)統(tǒng)計(jì)、病例討論符合

率統(tǒng)計(jì)、隨訪統(tǒng)計(jì)和病例討論實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，支持設(shè)置不同統(tǒng)計(jì)模板進(jìn)

行統(tǒng)計(jì)。

3.2.Z.7遠(yuǎn)程會(huì)診

申請(qǐng)用戶提交會(huì)診申請(qǐng)，會(huì)診管理員審核通過后,會(huì)診管理員、

應(yīng)診專家、申請(qǐng)用戶可共同參與音視頻交互會(huì)診和影像會(huì)診，會(huì)診

結(jié)束后應(yīng)診專家撰寫相應(yīng)報(bào)告。（離線會(huì)診不支持交互會(huì)診和影像

會(huì)診）

3.2.Z.8遠(yuǎn)程培訓(xùn)

會(huì)診管理員提交視頻講座申請(qǐng)并選擇參與講座的學(xué)員，會(huì)診管

理員（或主講專家）發(fā)布視頻講座后，被選學(xué)員可參與到本次視頻

講座中。講座結(jié)束后由會(huì)診管理員（或主講專家）上傳視頻文件，

所選學(xué)員和主講專家都可查看上傳的視頻文件。

3.229通知

遠(yuǎn)程會(huì)診和遠(yuǎn)程培訓(xùn)都可發(fā)送邀請(qǐng)通知給指定人員，收到通知

的人員可接受并參與到相應(yīng)的遠(yuǎn)程會(huì)診或遠(yuǎn)程培訓(xùn)。（離線會(huì)診不

支持發(fā)送和接收邀請(qǐng)通知）

3.23功能列表

平臺(tái)用戶管理

注冊(cè)新用戶管理員可以注冊(cè)不同角色的用戶

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用戶隹色包括：會(huì)診管理、申請(qǐng)機(jī)構(gòu)、應(yīng)診專家

平臺(tái)用戶管理查詢平臺(tái)用戶、修改用戶信息、重置密碼、刪除用戶、恢復(fù)用戶。

3.23.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)和?？乒芾?/p>

功能描述

中心醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理1.增刪改中心醫(yī)療機(jī)構(gòu)，進(jìn)行相應(yīng)PACS配置

2.查詢中心醫(yī)療機(jī)構(gòu)

申請(qǐng)醫(yī)院管理1.增刪改申請(qǐng)醫(yī)院，進(jìn)行相應(yīng)PACS配置

2.查詢申請(qǐng)醫(yī)院

3.醫(yī)學(xué)專科管理，增刪改會(huì)診科室信息

醫(yī)學(xué)?？乒芾?.增刪改會(huì)診科室

2.醫(yī)學(xué)（子〉?？乒芾?，增刪改子?？菩畔?。

3.23.3消息管理

功能描述

站內(nèi)消息查看所有的站內(nèi)消息

短消息顯示所有的短信消息，包括電話號(hào)碼、信息、發(fā)送時(shí)間

公告信息添加、修改、刪除公告，可按內(nèi)容檢索公告信息

3.23.4系統(tǒng)管理

功能描述

功能配置包括：功能啟用配置、申請(qǐng)單配置、培訓(xùn)課程配置、視頻會(huì)議配置、上

傳圖片配置

集成配置包括：中心服務(wù)器PACS配置、ECG心電配置、DICOM文件傳輸配置、

RIS集成配置、UBI會(huì)議系統(tǒng)配置、Mobilc3D影像服務(wù)器地址、短信配

置、病理配置、排版配置、PACS的URL地址參數(shù)配置

系統(tǒng)日志查看系統(tǒng)日志信息，包括操作者、操作內(nèi)容、操作時(shí)間

基本設(shè)置進(jìn)行瀏覽需Tide、主版面名稱和登錄頁(yè)面名稱設(shè)置

3.23.5視頻講座管理

功能描述

申請(qǐng)視頻講座輸入視頻講座相關(guān)信息，支持添加附件資料和上傳DICOM文件

查詢視頻講座1.查看視頻講座詳細(xì)信息，支持查看上傳的培訓(xùn)資料和影像資料

2.修改未發(fā)布的視頻講座

3.選擇參與視頻講座的學(xué)員

4.復(fù)制并重新編輯和發(fā)布視頻講座

5.終止視頻講座

6.發(fā)布視頻講座

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7.已發(fā)布的視頻講座，可發(fā)送邀請(qǐng)通知給指定學(xué)員

8.結(jié)束視頻講座

9.上傳已結(jié)束的視頻講座視頻

統(tǒng)計(jì)視頻講座統(tǒng)計(jì)視頻講座，支持條件檢索

查詢資料庫(kù)查詢視頻講座資料，支持資料添加、修改、刪除和恢復(fù)操作

查看通知顯示通知內(nèi)容，支持查看通知內(nèi)容和通知人列表詳細(xì)信息

3.23.6數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

功能描述

病例討論次數(shù)統(tǒng)計(jì)按病例討論次數(shù)統(tǒng)計(jì)，可查看統(tǒng)計(jì)餅圖

病例討論符合率統(tǒng)計(jì)按病例討論符合率統(tǒng)計(jì)，可查看統(tǒng)計(jì)餅圖

隨訪統(tǒng)計(jì)按隨訪記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)模板按模板統(tǒng)計(jì)，可查看統(tǒng)計(jì)餅圖，支持統(tǒng)計(jì)模板增刪改

病例討論實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)按病理討論情況進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)

3.23.7視頻會(huì)議

功能描述

視頻會(huì)議進(jìn)入視頻會(huì)議管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作

3.23.8申請(qǐng)用戶

功能描述

會(huì)診操作

申請(qǐng)會(huì)診申請(qǐng)用戶向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)一個(gè)會(huì)診，適用的會(huì)診模式包括：病例討論、

影像診斷、超聲會(huì)診、內(nèi)鏡會(huì)診、冠脈造影會(huì)診、離線會(huì)診。

1.填寫患者基本信息，支持從RIS獲取患者信息。

2.填寫患者病歷信息，支持掃描輸入、上傳圖片，支持多個(gè)科室申請(qǐng)，

支持附件分類上傳。

3.支持上傳DICOM影像，從PACS服務(wù)器導(dǎo)入影像。

4.填寫申請(qǐng)信息，支持選擇會(huì)診時(shí)間。

查看會(huì)診申請(qǐng)適用于：病例討論、影像診斷、超聲會(huì)診、內(nèi)鏡會(huì)診、冠脈造影會(huì)診、離

線會(huì)診。

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1.查看會(huì)診單。

2.終止待審核或?qū)徍司芙^的會(huì)診中請(qǐng)。

3.修以待審核或?qū)徍司芙^的會(huì)診申請(qǐng)單，修改后可重新提交。

4.會(huì)診單審核通過后可參加交互會(huì)診和影像會(huì)診。（離線會(huì)診不適用）

5.查看報(bào)告，支持打印報(bào)告單。

查詢會(huì)診通知適用于：病例討論、影像診斷、超聲會(huì)診、內(nèi)鏡會(huì)診、冠脈造影會(huì)診。

1.查看會(huì)診通知內(nèi)容。

2.接受會(huì)診通知邀請(qǐng)，接受后可參加會(huì)診。

3.拒絕會(huì)診邀請(qǐng)。

視頻講座

我參與的視頻講座1.查看視頻講座詳細(xì)信息。

2.進(jìn)入并參與已發(fā)布的視頻講座。

3.查看上傳的視頻講座視頻文件。

申請(qǐng)視頻講座進(jìn)行視頻講座申請(qǐng)

我的申請(qǐng)1.條件檢索查詢視頻講座申請(qǐng)。

2.刪除“已提交”、“未通過”狀態(tài)的申請(qǐng)。

3.修改“未通過”狀態(tài)的申請(qǐng)。

4.重新提交修改后的“未通過”狀態(tài)的申請(qǐng)。

5.進(jìn)入“已完成”狀態(tài)的申請(qǐng)參與視頻講座。

我的視頻講座通知1.查看視頻講座通知內(nèi)容。

2.接受視頻講座通知邀請(qǐng)，接受后可參加視頻講座。

3.拒絕視頻講座邀請(qǐng)。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

病例討論次數(shù)統(tǒng)計(jì)按病例討論次數(shù)統(tǒng)計(jì)，可查看統(tǒng)計(jì)餅圖。

統(tǒng)計(jì)模板按模板統(tǒng)計(jì)，可看看統(tǒng)計(jì)餅圖，支持統(tǒng)計(jì)模板增刪改。

3.23.9會(huì)診管理員

功能描述

會(huì)診審核

查看會(huì)診申請(qǐng)適用于：病例討論、影像診斷、超聲會(huì)診、內(nèi)鏡會(huì)診、冠脈造影會(huì)診、離

18

線會(huì)診。

1.查看會(huì)診申請(qǐng)單，可查看DICOM影像和上傳的附件、支持添加便簽。

2.分配會(huì)診專家。

3.審核/退回會(huì)診中清單，審核時(shí)可修改中請(qǐng)單部分信息。

4.會(huì)診單審核通過后可參加交互會(huì)診和影像會(huì)診。（離線會(huì)診不適用）

5.會(huì)診單審核通過后可發(fā)布會(huì)診通知。（離線會(huì)診不適用）

6.查看報(bào)告，支持審核專家報(bào)告，不合要求的可以退回，支持打印審核

通過的報(bào)告。

7.報(bào)告審核通過后，可新增隨訪，支持查看隨訪記錄。

查詢會(huì)診通知適用于：病例討論、影像診斷、超聲會(huì)診、內(nèi)鏡會(huì)診、冠脈造影會(huì)診。

1.顯示通知內(nèi)容，支持查看通知內(nèi)容和通知人歹］表詳細(xì)信息。

2.通知模板管理，可增刪改通知模板。

視頻講座管理

申請(qǐng)視頻講座輸入視頻講座相關(guān)信息，支持添加附件資料和上傳DICOM文件。

查詢視頻講座1.查看視頻講座詳細(xì)信息，支持查看上傳的培ill資料和影像資料。

2.修改未發(fā)布的視頻講座。

3.選擇參與視頻講座的學(xué)員。

4.復(fù)制并重新編輯和發(fā)布視頻講座。

5.終止視頻講座。

6.發(fā)布視頻講座。

7.已發(fā)布的視頻講座，可發(fā)送邀請(qǐng)通知給指定學(xué)員。

8.結(jié)束視頻講座。

9.上傳已結(jié)束的視頻講座視頻。

統(tǒng)計(jì)視頻講座統(tǒng)計(jì)視頻講座，支持條件檢索。

查詢資料庫(kù)查詢視頻講座資料，支持資料添加、修改、刪除和恢復(fù)操作。

查看通知顯示通知內(nèi)容，支持查看通知內(nèi)容和通知人列表詳細(xì)信息。

審核申請(qǐng)1.條件檢索查詢申請(qǐng)用戶提交的視頻講座申請(qǐng)。

2.查看視頻講座申請(qǐng)?jiān)敿?xì)內(nèi)容。

3.審核一個(gè)或多個(gè)視頻講座申請(qǐng)，退回不符合要求的申請(qǐng)。

查詢視頻講座申請(qǐng)1.條件檢索查詢申請(qǐng)用戶提交的視頻講座申請(qǐng)。

2.查看視頻講座中請(qǐng)?jiān)敿?xì)內(nèi)容。

統(tǒng)計(jì)

19

病例討論次數(shù)統(tǒng)計(jì)按病例討論次數(shù)統(tǒng)計(jì)，可查看統(tǒng)計(jì)餅圖。

病例討論符合率統(tǒng)計(jì)按病例討論符合率統(tǒng)計(jì)，可查看統(tǒng)計(jì)餅圖。

隨訪統(tǒng)計(jì)按隨訪記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)模板按模板統(tǒng)計(jì)，可查看統(tǒng)計(jì)餅圖，支持統(tǒng)計(jì)模板增刪改。

病例討論實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)按病理討論情況進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。

0應(yīng)診專家

功能描述

會(huì)診操作

查看會(huì)診申請(qǐng)適用于：病例討論、影像診斷、超聲會(huì)診、內(nèi)鏡會(huì)診、冠脈造影會(huì)診、離

線會(huì)診。

1.查看會(huì)診申請(qǐng)單，可查看DICOM影像和上傳的附件，支持添加便簽。

2.會(huì)診單審核通過后可參加交互會(huì)診和影像會(huì)診。（離線會(huì)診不適用）

3.寫報(bào)告并提交至調(diào)度中心。

4.修次未提交報(bào)告。

5.提交保存或修改的報(bào)告。

6.查看報(bào)告。

查詢會(huì)診通知適用于：病例討論、影像診斷、超聲會(huì)診、內(nèi)鏡會(huì)診、冠脈造影會(huì)診。

1.查看會(huì)診通知內(nèi)容。

2.接受會(huì)診通知邀請(qǐng)，接受后可參加會(huì)診。

3.拒絕會(huì)診邀請(qǐng)。

視頻講座

我主持的視頻講座1.查看視頻講座詳細(xì)信息，支持查看上傳的培譏資料和影像資料。

2.對(duì)已創(chuàng)建的視頻講座進(jìn)行資料管理，支持增刪改和恢復(fù)操作。

3.發(fā)布視頻講座。

4.已發(fā)布的視頻講座，可發(fā)送邀請(qǐng)通知給指定學(xué)員。

5.進(jìn)入?yún)⑴c已發(fā)布的視頻講座。

6.上傳已結(jié)束的視頻講座視頻。

7.查看上傳的視頻講座視頻文件。

我的資料庫(kù)查詢視頻講座資料，支持資料添加、修改、刪除操作。

20

我的視頻講座通知1.查看視頻講座通知內(nèi)容。

2.接受視頻講座通知邀請(qǐng)，接受后可參加視頻講座。

3.拒絕視頻講座邀請(qǐng)。

統(tǒng)計(jì)

病例討論次數(shù)統(tǒng)計(jì)按病例討論次數(shù)統(tǒng)計(jì)，可查看統(tǒng)計(jì)餅圖。

統(tǒng)計(jì)模板按模板統(tǒng)計(jì)，可查看統(tǒng)計(jì)餅圖，支持統(tǒng)計(jì)模板增刪改。

3.3產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程詳解

3.3.1角色定義

醫(yī)師申請(qǐng)者：即會(huì)診申請(qǐng)用戶，向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)一個(gè)會(huì)診，適用

的會(huì)診模式包括：病例討論、影像診斷、超聲會(huì)診、內(nèi)鏡會(huì)診、冠脈造影

會(huì)診、離線會(huì)診。

會(huì)診管理員（會(huì)診中心調(diào)度員）：對(duì)會(huì)診過程進(jìn)行管理和審核，分配

應(yīng)診專家等。

應(yīng)診專家：對(duì)分配到自己手中的會(huì)診申請(qǐng)病例進(jìn)行會(huì)診。要求應(yīng)診專

家由主任（副主任）醫(yī)師、主治醫(yī)師或具有獨(dú)立工作能力的高年資醫(yī)師（如

總住院醫(yī)師）擔(dān)任。進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)、實(shí)習(xí)醫(yī)師不得獨(dú)自承擔(dān)會(huì)診任務(wù)。如遇

會(huì)診醫(yī)師仍無法解決的疑難問題，應(yīng)進(jìn)一步向上匯報(bào)，根據(jù)不同情況予以

妥善處理，保證診療質(zhì)量。

專業(yè)負(fù)責(zé)人：對(duì)于提交的病歷進(jìn)行專業(yè)的審核，并將意見反饋給會(huì)診

管理員。

科室接口人：每個(gè)專業(yè)科室都要委派一個(gè)科室接口人，此接口人將負(fù)

責(zé)接收相應(yīng)的病例討論的病歷資料，并且協(xié)調(diào)和安排科室內(nèi)專家進(jìn)行病例

討論的時(shí)間、討論資料等。

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3.3.2遠(yuǎn)程會(huì)診流程圖

會(huì)診流程圖

I平臺(tái)端

I_______

遠(yuǎn)程會(huì)診中心遠(yuǎn)桎會(huì)診管理中心遠(yuǎn)程培訓(xùn)I0

遠(yuǎn)程中請(qǐng)?tk

?現(xiàn)場(chǎng)*看?運(yùn)程會(huì)診甲W

?墨看值夏上傳?雙面"診*浸

?與與軍互動(dòng)會(huì)診?培訓(xùn)申港

?35護(hù)線H?SMfiSe申?

3.3.3中心端醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理流程

3.3.3.1會(huì)診運(yùn)營(yíng)管理流程

(1)提交病歷：

基層醫(yī)院出現(xiàn)疑難病歷，由醫(yī)師申請(qǐng)者將患者相關(guān)的檢查檢驗(yàn)資料、

相關(guān)病例資料、自己對(duì)病歷的初步診斷意見上傳至中心端醫(yī)院會(huì)診平臺(tái)上。

(2)系統(tǒng)短信通知會(huì)診管理員

病患會(huì)診資料上傳至遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)后，系統(tǒng)通過短信方式通知會(huì)診中

心醫(yī)院的會(huì)診管理員和專業(yè)負(fù)責(zé)人。

注：建議安排2個(gè)專職會(huì)診管理員，1個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)人。

(3)病歷初審

專業(yè)負(fù)責(zé)人和會(huì)診管理員對(duì)會(huì)診資料進(jìn)行初步審核，如果資料不充足

或者不符合會(huì)診要求，會(huì)診管理員將會(huì)診申請(qǐng)退回，或者指導(dǎo)基層醫(yī)院申

請(qǐng)會(huì)診的醫(yī)生重新提交。

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注：4小時(shí)內(nèi)須完成病歷初審。

(4)病歷分科

初步審核通過的會(huì)診申請(qǐng)，專業(yè)負(fù)責(zé)人將根據(jù)病歷的內(nèi)容，初步確定

由哪些科室的專家進(jìn)行會(huì)診。會(huì)診管理員將相關(guān)病歷資料分發(fā)給相關(guān)科室

的科室接口人。

注：每個(gè)專業(yè)科室都要委派1位科室接口人。

4小時(shí)內(nèi)須完成病歷初審。

(5)科室進(jìn)行病歷分析

病歷資料到達(dá)相關(guān)專業(yè)科室后，科室接口人將協(xié)調(diào)和安排本科室內(nèi)的

醫(yī)生或者專家進(jìn)行病歷的再次審核工作，以確保病歷的有效性和完整性。

如果需要其它科室共同參與會(huì)診，科室接口人將及時(shí)通知會(huì)診管理員聯(lián)系

其他科室。

注：1個(gè)工作日內(nèi)須完成病歷初審。

(6)會(huì)診

會(huì)診分為離線會(huì)診和在線交互會(huì)診兩種方式。

A、離線會(huì)診

應(yīng)診專家對(duì)會(huì)診病例進(jìn)行診斷,給出診斷意見，向平臺(tái)提交診斷報(bào)告。

基層醫(yī)師申請(qǐng)者登錄系統(tǒng)，將看到專家給出的診斷建議。

至此，離線會(huì)診流程已結(jié)束。

注：1個(gè)工作日內(nèi)須完成離線會(huì)診。

B、在線交互會(huì)診

對(duì)于需要在線交互會(huì)診的病例，將繼續(xù)走以下流程：

(7)確定會(huì)診時(shí)間

病例討論的內(nèi)容和科室確定后，科室接口人將與科室內(nèi)的應(yīng)診專家進(jìn)

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行會(huì)診時(shí)間的確認(rèn)。多個(gè)科室同時(shí)參與會(huì)診將通過會(huì)診管理員進(jìn)行協(xié)調(diào)和

溝通。

科室可以采用每周會(huì)診專家排班的方式安排會(huì)診工作。

應(yīng)診專家確定會(huì)診時(shí)間后，會(huì)診管理員與提交申請(qǐng)的醫(yī)生進(jìn)行溝通，

敲定在線交互會(huì)診的時(shí)間。

至此，在線交互會(huì)診流程已結(jié)束。

注：綜上，會(huì)診申請(qǐng)正確提交后，對(duì)于離線會(huì)診，須3個(gè)工作日之內(nèi)安排

會(huì)診并會(huì)診完畢。對(duì)于在線交互會(huì)診，須5個(gè)工作日之內(nèi)安排會(huì)診。

3.3.3.2專家、專題講座（遠(yuǎn)程教育與培訓(xùn)）