辦公室行政個人年度總結(jié)（13篇）

第辦公室行政個人年度總結(jié)（13篇）辦公室行政個人年度總結(jié)（13篇）

辦公室行政個人年度總結(jié)篇1一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，形成良好的工作氛圍

1、行政具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)，及時“充電”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識。

二、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時，監(jiān)督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點，做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。

6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。

三、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務(wù)工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本。

2、樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。

3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，亟待解決：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺;

2、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個員工的安全意識。

五、行政部20xx年工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立，重點需要落實，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。

4、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

辦公室行政個人年度總結(jié)篇2在過去的一年里，我的個人辦公室行政工作取得了不少進(jìn)展，下面是我對自己工作的一份總結(jié)。

一、工作職責(zé)與目標(biāo)

作為個人辦公室行政人員，我的主要工作職責(zé)包括：管理辦公室日常事務(wù)，協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作與溝通，監(jiān)督并執(zhí)行公司的行政政策等。我的工作目標(biāo)是要確保辦公室各項事務(wù)的順利進(jìn)行，提高公司的工作效率，并為公司創(chuàng)造一個和諧、有序的工作環(huán)境。

二、工作內(nèi)容與成果

1、日常事務(wù)管理：我負(fù)責(zé)安排日常辦公室事務(wù)，包括安排會議、預(yù)訂會議室、管理文件和資料等。通過有效的管理，使得公司各項事務(wù)得以有序進(jìn)行。

2、協(xié)調(diào)合作：我積極協(xié)調(diào)了公司各部門之間的合作與溝通，確保各部門之間的信息流通暢通，促進(jìn)了公司整體工作效率的提升。

3、行政政策監(jiān)督執(zhí)行：我認(rèn)真執(zhí)行了公司的各項行政政策，通過監(jiān)督執(zhí)行，確保了公司各項行政工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

三、經(jīng)驗教訓(xùn)與改進(jìn)計劃

1、在時間管理上，我需要更好地安排自己的工作，以提高工作效率。

2、在溝通協(xié)調(diào)上，我需要更加主動地去與各部門溝通，以促進(jìn)合作。

3、在行政政策執(zhí)行上，我需要加強(qiáng)自身對政策的解讀，以確保執(zhí)行效果。

針對以上經(jīng)驗教訓(xùn)，我計劃在未來的工作中，更加注重計劃性，合理安排時間，提高工作效率；更加主動地與各部門溝通，促進(jìn)合作；同時，我會加強(qiáng)對行政政策的學(xué)習(xí)，提高政策執(zhí)行效果。

四、未來工作計劃

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力，為公司創(chuàng)造更大的價值。具體工作計劃如下：

1、加強(qiáng)對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，了解公司的運營模式，以提高工作效率。

2、制定詳細(xì)的工作計劃，明確工作目標(biāo)，提高工作效率。

3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)合作，提高工作效率。

4、完善辦公室各項行政工作，提高工作質(zhì)量。

5、積極響應(yīng)公司的各項政策，推動公司的發(fā)展。

總之，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝！

辦公室行政個人年度總結(jié)篇320__年月日，我正式踏上了工作崗位，成為了這個大家庭中的一員。一年來，在導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務(wù)。總體來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細(xì)做實;另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識，加強(qiáng)法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。

二、注重求真務(wù)實，提高工作能力

作為一名高校行政部門的行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實，提高工作能力。

首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標(biāo)點。與此同時，我認(rèn)識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。

其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了20__年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關(guān)學(xué)校命運和長遠(yuǎn)發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到，致力于學(xué)院工作的開展。

最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實踐，力爭在最短的時間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作

入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律，保證按時出勤;堅守崗位，有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點，保證任務(wù)的按時完成。

首先，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。

其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時，我也認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

其次，負(fù)責(zé)科研工作求真求實。自接手科研工作以來，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。

再次，新聞信息審核上報工作求快求準(zhǔn)。作為學(xué)院的行政管理員，入職以來我協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院老師，完成新聞上傳及審核共23篇，力求及時、細(xì)致、高效，為學(xué)院宣傳工作發(fā)揮了積極的作用。

四、盡職盡責(zé)，爭取新成績

入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時，爭取取得新的成績。

其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項內(nèi)容，每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實資料庫提供了良好的條件。

其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。月日上午，學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行，我作為會務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。

其三，班主任工作。作為班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開主題班會，按時走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營造一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽，也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽感、加強(qiáng)班級凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。

五、無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律

“一身正氣，兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事，清白做人。同時，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。

回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

辦公室行政個人年度總結(jié)篇4在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室后勤部順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、20xx年工作總結(jié)

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。

2.恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3.嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的`事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的下屬，又能為公司創(chuàng)造價值的辦公室后勤人員。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

二、20xx年的工作思路

1.進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。

在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。

在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

3.進(jìn)一步端正工作態(tài)度。

保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予更多的機(jī)會，當(dāng)然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個，謝謝。

辦公室行政個人年度總結(jié)篇520xx年是公司夯實基礎(chǔ)的一年，公司各項工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長，20xx年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：

思想認(rèn)識方面

公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機(jī)壞了，整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家肯定說修，但我的認(rèn)識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

辦公室行政個人年度總結(jié)篇6一個學(xué)期即將結(jié)束了，在這個學(xué)期中，辦公室作為每個組織的基礎(chǔ)和核心部門，一如既往的積極努力的工作著，并且以全心全意為老師、同學(xué)服務(wù)為宗旨，努力地在工作中提升服務(wù)質(zhì)量。辦公室主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作及活動，匯總學(xué)生會內(nèi)的信息，負(fù)責(zé)部門的考核及值班制度，與各部門保持著密切的聯(lián)系?？傮w來說，只要部門有需要，就一定能看到辦公室忙碌的身影。

在過去的一段時間里，辦公室以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到各項工作中去，著重培工作特色，不斷提高工作效率，努力提升各成員的整體素質(zhì)。這一年，辦公室基本上都出色的完成了自己的工作及任務(wù)，著離不開各部門的積極配合與支持。同時，在各部門的協(xié)調(diào)之下，辦公室在本學(xué)期中順利完成了招新，安培值班，學(xué)風(fēng)PK賽及學(xué)院骨干培訓(xùn)班等一系列活動，著實則是令人欣慰的。當(dāng)然，在部門內(nèi)部各成員之間的配合也非常和諧，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，互幫互助，勇于聽取意見并積極改正，努力的順應(yīng)學(xué)院的需要，切實起到辦公室為全體同學(xué)服務(wù)的作用，努力履行好辦公室的職責(zé)。下面從辦公室開展的具體工作與活動中，具體總結(jié)這學(xué)期的工作及今后工作需要改進(jìn)的地方。

一，工作總結(jié)回顧

這一年，辦公室的工作依舊忙碌，但辦公室還是盡自己的所能順利的完成了。在本學(xué)期十月初，為了各部門吸納人才，同時也為了新生們更好的適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)院舉行了大型的招新活動。招新工作順利的完成了，但在招新開始之前，辦公室對其進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作，例如各部門場地的安排，招新報名表的設(shè)計，各種信息資料的整理等。這些準(zhǔn)備工作無疑為招新工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然，在這次招新工作中，辦公室也選撥了一批優(yōu)秀的干事，為辦公室注入了新的活力，以便之后辦公室更好的開展工作。在完成了招新工作之后，辦公室對新干事進(jìn)行了培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容包括了行為禮儀、方案書寫以及具體工作開展。通過這些培訓(xùn)，使新干事對工作有了初步的了解，以便于更好的`適應(yīng)辦公室工作。由于學(xué)生會的部門較多，所以我們采用各干事負(fù)責(zé)一個部門的制度，以便于每周的例會表的收集，同時也給了新干事鍛煉人際交往能力的機(jī)會，使辦公室與各部門保持密切的聯(lián)系，這一項工作的順利開展，離不開各部門的積極配合，特別是在做檔案歸檔工作是，由于時間較為緊湊，又要各部門上交其活動的方案、通知、照片、總結(jié)及財務(wù)表等等。所以說沒有各部門的積極準(zhǔn)備與整理，辦公室的工作也不會開展得那么順利。所以說各部門的支持與配合，是辦公室順利進(jìn)行工作的保障。接下來是學(xué)生會部門的值班安排，由于部門數(shù)量較多，所以采用了單雙周制度，而每個辦公室成員每周在固定的時間都有安排值班的，用來打掃和整理以及其他部門的值班通知?？偟膩碚f，值班工作還算進(jìn)行得不錯的。這一學(xué)期中，辦公室也協(xié)助其他部門完成了許多學(xué)員的大型活動，如文藝部的“十佳歌手”大賽，學(xué)風(fēng)建設(shè)的“行知學(xué)院十佳大學(xué)生”評比活動以及班風(fēng)學(xué)風(fēng)PK賽等等。還協(xié)助團(tuán)委舉辦行知學(xué)院骨干培訓(xùn)班，這些工作看似十分繁瑣，如資料準(zhǔn)備、場地打掃、席簽的制作、各種物品的準(zhǔn)備及擺放等等。但沒有這些前期的準(zhǔn)備，就不會有一場場活動的順利開展。所以總能看到辦公室的成員出現(xiàn)在各活動現(xiàn)場為活動處自己力所能及的一份力量。辦公室工作需要細(xì)心與耐心，同時也離不開各部門的支持?？傊?，辦公室是一個基礎(chǔ)，也是學(xué)生會的堅強(qiáng)后盾，只要學(xué)生會有需要，辦公室必定會出自己的一份力，努力與各部門配合，為學(xué)生會做出更多奉獻(xiàn)。

二，工作中存在的問題與不足

在各個部門的積極配合之下，各活動都順利的舉辦了，但在所難免，辦公室的工作有一定的不足與漏洞，不利于平時工作的開展。

(一)收集各部門資料存在的問題。由于部門較多，要收集的資料又比較多且繁雜，再加上新干事對其他部門缺少了解，所以在收集資料時難免會發(fā)生忘交或漏交等狀況。這在工作中較為常見，所以，需要干事們積極做好與其他部門的溝通交流工作。

(二)辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一個成員提供適合他們特長的鍛煉機(jī)會?？赡苡捎诟鞲墒聞傔M(jìn)入這個部門，對部門的狀況不是很深入的了解，部門對各干事的特長也不是很清楚，沒有為各干事們提供適合他們的鍛煉機(jī)會。并且許多工作都需要主任及副主任的細(xì)心指導(dǎo)，這一問題在下一學(xué)期，在干事們積累了一定的經(jīng)驗，在對干事們有了了解之后，將會得到解決。

(三)值班工作的銜接與簽到本的保管問題。辦公室每個成員都有自己固定的值班時間，但由于一些突發(fā)事件，有時候難免會與值班工作發(fā)生沖突，干事之間沒有聯(lián)系好，也會造成在值班時間內(nèi)卻沒有人值班的狀況，對值班造成了很多的不便。所以在今后的工作中一定要注意加強(qiáng)值班成員之間的聯(lián)系，努力減少失誤。值班人員要不斷更替，簽到本不能做到很好的保管，會出現(xiàn)遺失狀況。這就需要值班人員的細(xì)心保管，并制定一個地方安放。

(四)辦公室成員大都身兼數(shù)職，經(jīng)常忙于各種活動，成員間溝通較少，不能時常交換彼此的工作心得等。在每周例會中，經(jīng)常不能做到全部成員一同參加，所以聚在一起討論工作的時間較少，彼此缺少交流。

以上只是辦公室工作中一些常見的不足之處，在這里簡單總結(jié)，其他一些不足之處會虛心接受，并積極改正。

三，工作經(jīng)驗

(一)工作要“精”和“細(xì)”，辦公室的工作要細(xì)心，謹(jǐn)慎，認(rèn)真和踏實，拿到一項工作要充分考慮各個細(xì)節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做到細(xì)致，在平時工作中，如例會表的收集、席簽準(zhǔn)備等等，看似小事，卻要求我們要持之以恒，要有足夠的信心，并且時刻保持認(rèn)真的態(tài)度。

(二)各種活動的開展，都是由各部門的成員之間配合完成的。所以，要加強(qiáng)部門之間及干事之間的相互交流，與其他部門的溝通、合作，讓我們更加的團(tuán)結(jié)在一起?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”只有全體成員共同進(jìn)退，互幫互助，我們每個人才能在這樣的大家庭中茁壯成長。

(三)辦公室需要擁有自己的特色節(jié)目，這就需要我們不斷推陳出新，形成自己的特色，以便更好的維護(hù)這一組織的地位。

(四)干部干事的值班需要各人員的積極配合，我們需要做好督促工作，使值班制度更加完善，使其井然有序。

(五)將各部門工作分配到個人。每個干事負(fù)責(zé)自己分配到的部門的一些日常工作，如收例會表、歸檔資料收集等等。這不但能考核干事的日常表現(xiàn)，更能使繁雜的工作變得有條理，提高了辦公室工作的效率。

四，工作展望。

下一學(xué)年，辦公室的工作任將繼續(xù)，辦公室任將本著全心全意為老師，同學(xué)服務(wù)的宗旨努力工作。辦公室在這一學(xué)年中取得了出色的成績，下一學(xué)年將更努力。辦公室對下一年的工作充滿著信心，會做好學(xué)生會的領(lǐng)頭羊，將學(xué)生會立足于組織中最根基的地位。但是，我們不否認(rèn)在工作中任然會有很多不足之處，我們會盡量避免，努力的改正，我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，彌補不足，不斷創(chuàng)新和提高，并且在克服錯誤的同時不斷提升自己，積累更多的實踐經(jīng)驗。下一學(xué)年，學(xué)院任會有許多活動，辦公室會盡自己所能為同學(xué)們提供服務(wù)，以自己的細(xì)心和耐心默默的為每一次活動提供幫助。辦公室會與學(xué)生會其他部一起，改正自己的不足，發(fā)揚自己的優(yōu)點，繼續(xù)為學(xué)院服務(wù)，為每一位學(xué)生服務(wù)。

以上就是我們行知學(xué)院學(xué)生會辦公室在這一學(xué)期的總結(jié)?？偟膩碚f，我們的工作做的還是算圓滿的，雖然有一些缺點存在。但我們還是會不斷改進(jìn)?！凹?xì)節(jié)決定成敗，行動是的語言”相信我們會做的好!

辦公室行政個人年度總結(jié)篇7忙碌中的XX年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，XX年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于XX9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的主角，XX年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

辦公室行政個人年度總結(jié)篇8**年以來，行政辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及財務(wù)部、供銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動，團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶著極強(qiáng)的責(zé)任心，服從大局安排，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；按照**年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現(xiàn)將**年第一季度工作進(jìn)行小結(jié)，情況如下：

金溝煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理

在尹中華經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下，通過與武漢設(shè)計院新疆分院就金溝煤礦工業(yè)廣場用地事宜進(jìn)行溝通，目前設(shè)計院已按照縣國土資源局預(yù)審要求重新出圖，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，正式出圖，并進(jìn)行下一步申報工作。

公司權(quán)證年檢手續(xù)

按照工商年檢程序，現(xiàn)已完成**年度天緣、金溝、天祥、長運四個公司營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報工作，并順利通過網(wǎng)上預(yù)審，書面年審材料也已準(zhǔn)備完畢，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。

天祥廢氣發(fā)電公司注銷手續(xù)

我辦已于**年5月5日登報申明注銷，并在天緣公司的經(jīng)營范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項目”，天祥公司已可以注銷，目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷手續(xù)。

辦公室行政個人年度總結(jié)篇920xx年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年的收獲。

現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：

一、思想認(rèn)識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。

4、考勤管理工作

11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。

5、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。

(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20xx年4—12月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

6、其它工作

(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作。

五、存在的問題與不足

20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。

辦公室行政個人年度總結(jié)篇10一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思

辦公室行政個人年度總結(jié)篇11轉(zhuǎn)眼間，已是年底，一年來的行政工作在同事們的努力下，做得還非常滿意，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法。深入調(diào)研，掌握實情。加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

辦公室行政個人年度總結(jié)篇1220xx年，我們行政辦公室在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室、單位的支持配合下，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞集團(tuán)20xx年的中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為日常工作的開展和集團(tuán)各項工作的順利實施做出了積極的努力?，F(xiàn)將行政辦公室一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高辦公室人員綜合素質(zhì)

一年來，我們行政辦公室每個人都能從集團(tuán)工作的大局和集團(tuán)的整體利益出發(fā)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，氣氛融洽，真誠奉獻(xiàn)。

二、重點突出，保證工作落實及時到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成集團(tuán)工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，以正式文件下文的就有30多份，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了工作會議、工作總結(jié)等各種大小會議近臺次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查集團(tuán)部署在基層單位的貫徹落實情況，即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全集團(tuán)上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室健全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各下屬單位請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

3、做好后勤事務(wù)的管理。今年以來，加強(qiáng)了對公章的使用和管理，專門印制了蓋章使用登記??；對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，經(jīng)考察了解更換了原來的保潔人員；做好了車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心都很強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量都很高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

4、及時高效的完成各項臨時性工作。今年涉及全集團(tuán)的事多，工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。

5、加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部之間相互通訊聯(lián)系，建立了以163郵箱和移動飛信為主的辦公自動化，在住建局“五小”競賽活動中得到展示推廣。孫主任主持實施的以163郵箱和移動飛信為主的辦公自動化，既是一項節(jié)約挖潛措施，又是新形勢新要求下的辦公自動化革新，極大地促進(jìn)了整個集團(tuán)的高效運轉(zhuǎn)，有力地推動了機(jī)關(guān)無紙化辦公。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證集團(tuán)整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。