數(shù)據(jù)采集與處理 課件 任務(wù)2 認(rèn)知數(shù)據(jù)清洗

項(xiàng)目三數(shù)據(jù)預(yù)處理認(rèn)知任務(wù)2認(rèn)知數(shù)據(jù)清洗一、數(shù)據(jù)清洗概述數(shù)據(jù)清洗是指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新審查和校驗(yàn)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)文件中可識(shí)別的錯(cuò)誤，按照一定的規(guī)則把錯(cuò)誤或沖突的數(shù)據(jù)洗掉，包括檢查數(shù)據(jù)一致性，處理無(wú)效值、缺失值和冗余值等，數(shù)據(jù)清理一般是由計(jì)算機(jī)而不是人工完成。二、數(shù)據(jù)清洗的方法缺失數(shù)據(jù)一般在數(shù)據(jù)表中表現(xiàn)為空白單元格或錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)符（#div/0!）。檢測(cè)方法：在Excel軟件中可單擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡的“編輯”功能區(qū)，通過(guò)“定位”→“定位條件”→“空值”→“確定”（或者使用【Ctrl+G】組合鍵），將缺失數(shù)據(jù)一次性選定。（一）缺失數(shù)據(jù)的清洗符號(hào)產(chǎn)生原因解決方法#DIV/0!①公式中的除數(shù)使用了指向空白單元格或包含零值的單元格的引用②輸入的公式中包含明顯的除數(shù)零①修改單元格引用，或在用作除數(shù)的單元格中輸入不為零的值②將零改為非零值二、數(shù)據(jù)清洗的方法（一）缺失數(shù)據(jù)的清洗處理方法：①忽略缺失值：將有缺失數(shù)據(jù)的記錄保留，僅在相應(yīng)的分析中做必要的排除。當(dāng)調(diào)查的樣本量比較大，缺失數(shù)據(jù)的數(shù)量又不是很多，而且變量之間也不存在高度相關(guān)的情況下，采用這種方式處理缺失數(shù)據(jù)比較可行。②刪除缺失值：將有缺失數(shù)據(jù)的記錄刪除，刪除記錄會(huì)導(dǎo)致樣本量減少，所以此方法不適于小樣本量的數(shù)據(jù)集。③填充缺失值：如果可以推斷出正確數(shù)值，則填充為邏輯正確值如果無(wú)法推斷出正確數(shù)值，則可以填充“未知”，或者用樣本統(tǒng)計(jì)量代替缺失數(shù)據(jù)，最典型的做法是使用變量的平均值替代。替代后由于該變量的平均值會(huì)保持不變，因此其他的統(tǒng)計(jì)量（如標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)等）也不會(huì)受很大的影響。二、數(shù)據(jù)清洗的方法（一）缺失數(shù)據(jù)的清洗練習(xí)題：整理某店鋪9月的銷售數(shù)據(jù)，其中9月25日的支付金額和客單價(jià)數(shù)據(jù)缺失?？紤]到每天的客單價(jià)相對(duì)穩(wěn)定，因此可以用平均客單價(jià)代替缺失數(shù)據(jù)。步驟1：選中D列，在Excel窗口下方的狀態(tài)欄中可以看到平均值為152.7。

步驟2：在D7單元格中輸入152.7，然后選擇B7單元格，在編輯欄中輸入公式"=C7*D7"按【Enter】鍵確認(rèn)，得出支付金額數(shù)據(jù)。二、數(shù)據(jù)清洗的方法二、數(shù)據(jù)清洗的方法（二）重復(fù)數(shù)據(jù)的清洗為了保證數(shù)據(jù)的一致性，我們需要對(duì)重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。在完成重復(fù)數(shù)據(jù)的查找后，即可刪除重復(fù)數(shù)據(jù)。實(shí)體重復(fù)字段重復(fù)所有字段完全重復(fù)某一個(gè)或多個(gè)不該重復(fù)的字段重復(fù)，如Name字段重復(fù)重復(fù)數(shù)據(jù)

的類型二、數(shù)據(jù)清洗的方法（二）重復(fù)數(shù)據(jù)的清洗選擇“開(kāi)始”｜“條件格式”｜“突出顯示單元格規(guī)則”｜“重復(fù)值”命令把重復(fù)的數(shù)據(jù)及其所在單元格標(biāo)為不同顏色以便識(shí)別條件格式法重復(fù)數(shù)據(jù)的查找高級(jí)篩選法函數(shù)法數(shù)據(jù)透視表法利用Excel的“高級(jí)篩選”功能，選擇不重復(fù)的記錄選擇不重復(fù)的記錄該函數(shù)的語(yǔ)法規(guī)則：COUNTIF(range,criteria)range：計(jì)算其中非空單元格數(shù)目的區(qū)域criteria：以數(shù)字、表達(dá)式或文本形式定義的條件利用COUNTIF函數(shù)對(duì)重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別拖動(dòng)選擇相應(yīng)字段，設(shè)置“計(jì)數(shù)”匯總，其中出現(xiàn)兩次及以上的數(shù)據(jù)就屬于重復(fù)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)各數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻次二、數(shù)據(jù)清洗的方法（二）重復(fù)數(shù)據(jù)的清洗通過(guò)按鈕刪除重復(fù)項(xiàng)通過(guò)排序刪除重復(fù)項(xiàng)通過(guò)篩選刪除重復(fù)項(xiàng)單擊“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡下的“刪除重復(fù)項(xiàng)”按鈕，將顯示有多少重復(fù)值被刪除，有多少唯一值被保留在利用COUNTIF函數(shù)對(duì)重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別的基礎(chǔ)上，對(duì)有重復(fù)標(biāo)記的列進(jìn)行降序排列，刪除數(shù)值大于1的項(xiàng)在利用COUNTIF函數(shù)對(duì)重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別的基礎(chǔ)上，對(duì)有重復(fù)標(biāo)記的列進(jìn)行篩選，篩選出數(shù)值不等于1的項(xiàng)刪除重復(fù)數(shù)據(jù)的方法二、數(shù)據(jù)清洗的方法（二）重復(fù)數(shù)據(jù)的清洗練習(xí)題：利用第三方采集工具從京東商城采集關(guān)于玻璃杯的商品數(shù)據(jù)，其中包含了多條重復(fù)的數(shù)據(jù)，請(qǐng)用不同方法對(duì)重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別，并刪除重復(fù)數(shù)據(jù)。二、數(shù)據(jù)清洗的方法（二）重復(fù)數(shù)據(jù)的清洗練習(xí)題：COUNTIF函數(shù)法：1.在“京東價(jià)”左側(cè)插入一列，標(biāo)題設(shè)為“第幾次出現(xiàn)”2.在C2單元格輸入公式“=COUNTIF($B$2:B2,B2)”,該公式用于對(duì)“商品ID”進(jìn)行計(jì)數(shù)3.篩選出大于1的數(shù)據(jù)，即為重復(fù)數(shù)據(jù)（也可排序找出重復(fù)數(shù)據(jù)，但順序會(huì)亂）二、數(shù)據(jù)清洗的方法實(shí)操練習(xí)：在采集某商品的庫(kù)存數(shù)據(jù)時(shí)，由于部分SKU（商品最小存貨單位）的期初庫(kù)存和期末庫(kù)存數(shù)據(jù)無(wú)法采集，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率結(jié)果錯(cuò)誤，同時(shí)考慮到這些數(shù)據(jù)無(wú)法手動(dòng)修改。因此，這里僅需要對(duì)表格中的錯(cuò)誤信息進(jìn)行處理，即對(duì)于數(shù)據(jù)不完整的SKU，其庫(kù)存周轉(zhuǎn)率用“/”號(hào)來(lái)表示，最后再對(duì)整個(gè)表格的數(shù)據(jù)進(jìn)行去重檢查與處理。1選擇單元格區(qū)域、設(shè)置公式2修改錯(cuò)誤、刪除重復(fù)數(shù)據(jù)二、數(shù)據(jù)清洗的方法3擴(kuò)展選定區(qū)域、設(shè)置檢查項(xiàng)4提示已經(jīng)刪除了重復(fù)數(shù)據(jù)專家點(diǎn)撥：

IFERROR

函數(shù)的語(yǔ)法格式為"

IFERROR

(

Value

,

Value

_

If

_

Error

)"，該函數(shù)可用于捕獲和處理公式中的錯(cuò)誤。如果公式的計(jì)算結(jié)果為錯(cuò)誤值，則

IFERROR

函數(shù)將返回參數(shù)"

Value

_

If

_

Error

"所設(shè)置的值，否則將返回參數(shù)"

Value

"的值。二、數(shù)據(jù)清洗的方法二、數(shù)據(jù)清洗的方法（三）錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的清洗錯(cuò)誤原因查找方法清洗方法手工錄入錯(cuò)誤條件格式標(biāo)注錯(cuò)誤值錯(cuò)誤數(shù)據(jù)清洗輸入不符合要求其他原因COUNTIF函數(shù)糾正錯(cuò)誤二、數(shù)據(jù)清洗的方法1.邏輯錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的清洗練習(xí)題:(1)被調(diào)查者輸入的信息不符合要求在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，多項(xiàng)選擇題最多可選3項(xiàng)，但被調(diào)查者選擇了4項(xiàng)或4項(xiàng)以上。對(duì)于這種情況，我們可以結(jié)合COUNTIF函數(shù)，根據(jù)指定的條件利用IF函數(shù)來(lái)判斷其真假，然后根據(jù)邏輯計(jì)算的真假值（TRUE或FALSE）返回相應(yīng)的內(nèi)容。以客戶滿意度調(diào)查中的多項(xiàng)選擇題為例，介紹如何找出不符合要求的數(shù)據(jù)。二、數(shù)據(jù)清洗的方法1.邏輯錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的清洗練習(xí)題：方法1-使用COUNTIF函數(shù)完成檢驗(yàn)步驟1：針對(duì)"題目1"設(shè)置了

A

、

B

、

C

、

D

、

E

、

F

、

G

共7個(gè)選項(xiàng)，這7個(gè)選項(xiàng)共有4條相關(guān)記錄，這4條記錄分別代表了4個(gè)客戶對(duì)"題目1"的回答，可以看出"客戶2"選擇了4項(xiàng)，不符合最多可選3項(xiàng)的要求。二、數(shù)據(jù)清洗的方法1.邏輯錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的清洗練習(xí)題：方法1-使用COUNTIF函數(shù)完成檢驗(yàn)步驟2：選擇I3單元格，在編輯欄中輸入公式=COUNTIF(B3:H3,“<>0),該公式用于判斷被調(diào)查者是否選擇了3項(xiàng)以上。步驟3：選中檢驗(yàn)列，“條件格式”-“突出顯示單元格規(guī)則”-“大于”-3，對(duì)所有大于3的單元格突出顯示二、數(shù)據(jù)清洗的方法1.邏輯錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的清洗練習(xí)題：方法2-使用COUNTIF和IF函數(shù)完成檢驗(yàn)步驟1：針對(duì)"題目1"設(shè)置了

A

、

B

、

C

、

D

、

E

、

F

、

G

共7個(gè)選項(xiàng)，這7個(gè)選項(xiàng)共有4條相關(guān)記錄，這4條記錄分別代表了4個(gè)客戶對(duì)"題目1"的回答，可以看出"客戶2"選擇了4項(xiàng)，不符合最多可選3項(xiàng)的要求。二、數(shù)據(jù)清洗的方法1.邏輯錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的清洗練習(xí)題：方法2-使用COUNTIF和IF函數(shù)完成檢驗(yàn)步驟2：選擇J3單元格，在編輯欄中輸入公式"=IF(COUNTIF(B3:H3,“<>0”)>3,"錯(cuò)誤","正確")",該公式用于判斷被調(diào)查者是否選擇了3項(xiàng)以上。如果超過(guò)3項(xiàng)，表達(dá)式即為TRUE，返回"錯(cuò)誤"；否則為

FALSE

，返回"正確"。二、數(shù)據(jù)清洗的方法1.邏輯錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的清洗練習(xí)題:(2)手工錄入錯(cuò)誤在手動(dòng)錄入的調(diào)查問(wèn)卷中，出現(xiàn)了0和1之外的數(shù)據(jù)。對(duì)于這種情況，我們可以采用條件格式，利用OR函數(shù)標(biāo)記錯(cuò)誤。該函數(shù)的語(yǔ)法規(guī)則為：OR(logicall,logical2,…)。在其參數(shù)組中，任何一個(gè)參數(shù)邏輯值為TRUE即返回TRUE；所有參數(shù)的邏輯值為FALSE才返回FALSE。二、數(shù)據(jù)清洗的方法1.邏輯錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的清洗練習(xí)題:(2)手工錄入錯(cuò)誤步驟1：在手動(dòng)錄入調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，錄入除0和1之外的數(shù)據(jù)，從表中可以看出，單元格中出現(xiàn)了3、2、3這樣的數(shù)字。步驟2：選中B3:H6單元格區(qū)域，在“開(kāi)始”選項(xiàng)卡下單擊“條件格式”下拉按鈕，在彈出的下拉列表中選擇“新建規(guī)則”選項(xiàng)，彈出“新建格式規(guī)則”對(duì)話框，選擇“使用公式確定要設(shè)置格式的單元格”選項(xiàng)，然后輸入公式“=OR(B3=1,B3=0)=FALSE“，表示既不為1也不為0的單元格會(huì)被標(biāo)記出來(lái)。步驟3：?jiǎn)螕簟案袷健卑粹o，在彈出的“設(shè)置單元格格式”對(duì)話框中選擇“填充”選項(xiàng)卡，此時(shí)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)被自動(dòng)標(biāo)記出來(lái)。二、數(shù)據(jù)清洗的方法二、數(shù)據(jù)清洗的方法2.格式錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的清洗數(shù)據(jù)格式問(wèn)題主要有以下幾類：（一）時(shí)間、日期、數(shù)值、半全角等顯示格式不一致。直接將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為一類格式即可，該問(wèn)題一般出現(xiàn)在多個(gè)數(shù)據(jù)源整合的情況下。（二）內(nèi)容中有不該存在的字符。如在身高字段下有些變量帶單位，有些沒(méi)有，這時(shí)去除不需要的字符即可。（三）數(shù)據(jù)格式不滿足要求。在不同的計(jì)算方式下對(duì)數(shù)據(jù)格式要求不同，可根據(jù)分析要求進(jìn)行格式調(diào)整。二、數(shù)據(jù)清洗的方法練習(xí)：某企業(yè)采集了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一級(jí)類目下的數(shù)據(jù)表達(dá)格式未統(tǒng)一，且客單價(jià)與銷售額的格式也不相同，需要進(jìn)行整理，其具體操作如下。1輸入查找與替換的內(nèi)容2確認(rèn)替換一級(jí)類目統(tǒng)一替換為：女裝/女士精品二、數(shù)據(jù)清洗的方法4選擇多個(gè)單元格區(qū)域5設(shè)置數(shù)據(jù)類型3查找與替換其他數(shù)據(jù)二、數(shù)據(jù)清洗的方法（四）異常數(shù)據(jù)的清洗檢測(cè)方法：（1）定義法：檢測(cè)數(shù)據(jù)與平均值的偏差，與檢測(cè)數(shù)據(jù)兩倍標(biāo)準(zhǔn)差比較大小（2）箱形圖：由數(shù)據(jù)的上邊緣、上四分位數(shù)、中位數(shù)、下四分位數(shù)和下邊緣組成的圖形，其中上邊緣和下邊緣線所代表的就是臨界值，超過(guò)上下邊界的離群點(diǎn)則為需要關(guān)注的異常值。操作要求：在excel表格中檢測(cè)“消費(fèi)次數(shù)”的異常值。運(yùn)用函數(shù)：AVERAGE（平均值函數(shù)）、ABS（絕對(duì)值函數(shù)）、STDEV.S（標(biāo)準(zhǔn)差函數(shù)）二、數(shù)據(jù)清洗的方法（四）異常數(shù)據(jù)的清洗處理方法：①參考后續(xù)的數(shù)據(jù)分析模型，選擇刪除或者保留異常值。②用一個(gè)樣本統(tǒng)計(jì)量去代替異常值，比如平均值、中位數(shù)、眾數(shù)等。③分箱法，即通過(guò)考察相鄰數(shù)據(jù)的取值對(duì)異常值進(jìn)行平滑處理，可視為一種局部平滑方法。首先將異常值所在指標(biāo)下的所有數(shù)據(jù)按照大小排序，并適當(dāng)分組（也稱作分“箱”），然后用組內(nèi)數(shù)據(jù)的平均值、中位數(shù)或邊界值來(lái)代替異常值。分組時(shí)，如果每個(gè)“箱”的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)相同就為等深分箱；如果每個(gè)“箱”內(nèi)數(shù)據(jù)值的區(qū)間范圍是一個(gè)常量就為等寬分箱。三、數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加工是指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、計(jì)算等操作，使經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù)成為簡(jiǎn)潔、規(guī)范、清晰的樣本數(shù)據(jù)。一般情況下，當(dāng)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)清洗之后仍然不能滿足用戶的分析需求時(shí)，就需要利用數(shù)據(jù)加工對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的處理，形成分析所需要的一系列新的字段。數(shù)據(jù)加工環(huán)節(jié)直接影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的價(jià)值性、可用性和準(zhǔn)確性。因此在進(jìn)行數(shù)據(jù)加工時(shí)，要根據(jù)數(shù)據(jù)特點(diǎn)合理選擇數(shù)據(jù)加工方法，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的最優(yōu)化。三、數(shù)據(jù)加工（一）數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)抽取就是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中現(xiàn)有字段進(jìn)行整合加工，使能夠形成分析所需要的數(shù)據(jù)。1.從某個(gè)字段中抽取部分?jǐn)?shù)據(jù)字段拆分就是為了截取某一字段中的部分信息，將該字段拆分成兩個(gè)或多個(gè)字段。三、數(shù)據(jù)加工（一）數(shù)據(jù)抽取Excel的“快速填充”功能一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有規(guī)律的數(shù)據(jù)都需要手動(dòng)輸入，但對(duì)于一些相同或有規(guī)律的數(shù)據(jù)，如員工編號(hào)、部門名稱等，則可通過(guò)填充的方式快速輸入。三、數(shù)據(jù)加工三、數(shù)據(jù)加工（一）數(shù)據(jù)抽取2.從不同的數(shù)據(jù)表中抽取多個(gè)字段VLOOKUP函數(shù)打開(kāi)素材文件“2數(shù)據(jù)抽取-素材”，其中包括兩個(gè)表，第一個(gè)表為近期店鋪方可排名前10的商品表，包括商品標(biāo)題、商品ID、商品貨號(hào)等屬性，第二個(gè)表為店鋪商品信息表，記錄了店鋪中所有商品的信息，運(yùn)營(yíng)者需要為這些商品添加相應(yīng)的商品貨號(hào)。三、數(shù)據(jù)加工三、數(shù)據(jù)加工（一）數(shù)據(jù)抽取練習(xí)：字段拆分打開(kāi)素材文件“3數(shù)據(jù)抽取-素材”，已知某公司實(shí)習(xí)員工的信息表，將員工的出生年月日字段拆分成年、月、日三個(gè)字段；三、數(shù)據(jù)加工（一）數(shù)據(jù)抽取練習(xí)：字段拆分分隔符號(hào)根據(jù)實(shí)際情況選擇或輸入三、數(shù)據(jù)加工（一）數(shù)據(jù)抽取練習(xí)：字段拆分請(qǐng)大家嘗試用YEAR、MONTH、DAY、MID、LEFT、RIGHT等函數(shù)抽取信息；用VLOOKUP函數(shù)將考核得分抽取到基本信息表中。三、數(shù)據(jù)加工（一）數(shù)據(jù)抽取3.字段合并字段合并就是將若干字段合并成為一個(gè)新的字段，或者將字段值與文字、數(shù)字等組合形成新的字段。字段合并可以利用CONCATENATE函數(shù)或者“&”（邏輯與）運(yùn)算符。三、數(shù)據(jù)加工（一）數(shù)據(jù)抽取3.字段合并請(qǐng)將基本信息表中員工的工號(hào)和姓名字段合并，合并成“**的工號(hào)是**”，例如“周慧的工號(hào)是1801201”。（1）利用&運(yùn)算符合并三、數(shù)據(jù)加工（一）數(shù)據(jù)抽取3.字段合并（2）利用CONCATENATE函數(shù)合并三、數(shù)據(jù)加工（二）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換由于不同來(lái)源的數(shù)據(jù)可能存在不同的結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化主要是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成規(guī)范、清晰、易于分析的結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換包括數(shù)據(jù)行列轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)排序和數(shù)據(jù)分組。三、數(shù)據(jù)加工1.數(shù)據(jù)行列轉(zhuǎn)換在進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)表分析時(shí)，常常要從不同的維度觀察數(shù)據(jù)。例如，從時(shí)間的維度查看匯總數(shù)據(jù)，從地區(qū)的維度觀察匯總數(shù)據(jù)，這樣需要對(duì)行列數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換（又稱轉(zhuǎn)置）。

例如，下圖的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，可以將原數(shù)據(jù)復(fù)制，然后利用"選擇性粘貼"對(duì)話框中的"轉(zhuǎn)置"選項(xiàng)完成這個(gè)操作。三、數(shù)據(jù)加工2.數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換（1）數(shù)值轉(zhuǎn)字符在Excel中輸入數(shù)據(jù)的時(shí)候，會(huì)默認(rèn)使用數(shù)值型數(shù)據(jù)；若是數(shù)字太長(zhǎng)，會(huì)變成用科學(xué)記數(shù)法表示的數(shù)，不利于查看數(shù)據(jù)。我們可以利用“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡中的“分列”功能進(jìn)行轉(zhuǎn)換。步驟：1）選擇要轉(zhuǎn)換的數(shù)字所在的單元格，隨后單擊“分列”按鈕，在“文本分列向?qū)А睂?duì)話框中，使用默認(rèn)設(shè)置，連續(xù)單擊“下一步”按鈕；2）進(jìn)入“文本分列向?qū)А钡?步，選中“列數(shù)據(jù)格式”欄中的“文本”單選項(xiàng)，單擊“完成”按鈕即可完成設(shè)置；3）設(shè)置完成后，返回Excel數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)前有小三角符號(hào)，代表已轉(zhuǎn)換成功。三、數(shù)據(jù)加工2.數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換（2）字符轉(zhuǎn)數(shù)字在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，有時(shí)獲取的原始數(shù)據(jù)是以文本字符形式展現(xiàn)的，雖然這不影響數(shù)據(jù)展現(xiàn)，但無(wú)法進(jìn)行計(jì)算。直接選中要轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)列，單擊數(shù)據(jù)列前出現(xiàn)的提醒符號(hào)，在給出的選項(xiàng)中選擇“轉(zhuǎn)換為數(shù)字”選項(xiàng)，即可將文本字符轉(zhuǎn)換為數(shù)值。三、數(shù)據(jù)加工（三）數(shù)據(jù)排序數(shù)據(jù)排序是指將數(shù)據(jù)按照方便我們處理分析的順序進(jìn)行有規(guī)則的排列，如按照分?jǐn)?shù)降序排序、按照日期升序排序等。（1）添加條件將數(shù)據(jù)按照“訪客數(shù)”和“下單買家數(shù)”兩個(gè)字段進(jìn)行排序，均為降序排序。（2）自定義排序?qū)?shù)據(jù)根據(jù)流量來(lái)源進(jìn)行排序。1）選擇“文件”菜單中的“選項(xiàng)”命令，彈出“Excel選項(xiàng)”對(duì)話框，切換到“高級(jí)”選項(xiàng)卡，單擊“編輯自定義列表”按鈕；2）在彈出的“自定義序列”對(duì)話框中輸入序列（即按照我們希望該字段排列的順序輸入），單擊“添加”按鈕，將其添加到自定義序列中，單擊“確定”按鈕完成添加三、數(shù)據(jù)加工三、數(shù)據(jù)加工（四）數(shù)據(jù)分組數(shù)據(jù)分組是根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究需要，將原始數(shù)據(jù)按照某種標(biāo)準(zhǔn)劃分成不同的組別，分組后的數(shù)據(jù)稱為分組數(shù)據(jù)。在Excel中我們可以通過(guò)VLOOKUP函數(shù)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分組。我們想將員工的“考核得分”按照分組要求顯示考核等級(jí)。三、數(shù)據(jù)加工（四）數(shù)據(jù)分組（1）在數(shù)據(jù)表中的