管理人員績效考核管理辦法

管理人員績效考核管理辦法?一、總則1.目的為了建立科學(xué)合理的管理人員績效考核體系，全面、客觀、公正地評價管理人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績，激勵管理人員積極履行職責(zé)，提高工作效率和管理水平，促進(jìn)公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)，特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司各部門管理人員，包括但不限于部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主管等。3.考核原則客觀公正原則：以事實為依據(jù)，采用科學(xué)合理的考核方法和標(biāo)準(zhǔn)，確?？己私Y(jié)果客觀、公正、真實。全面考核原則：從德、能、勤、績、廉等方面對管理人員進(jìn)行全面考核，注重工作業(yè)績和實際貢獻(xiàn)。溝通反饋原則：考核過程中加強(qiáng)與管理人員的溝通，及時反饋考核結(jié)果，促進(jìn)管理人員不斷改進(jìn)工作。激勵發(fā)展原則：通過績效考核，激勵管理人員不斷提升自身素質(zhì)和工作能力，實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。

二、考核內(nèi)容與指標(biāo)1.考核內(nèi)容德：主要考核管理人員的政治品德、職業(yè)道德、社會公德和個人品德。包括政治立場、敬業(yè)精神、團(tuán)隊協(xié)作、廉潔自律等方面。能：主要考核管理人員的業(yè)務(wù)能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。包括專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、決策能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。勤：主要考核管理人員的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。包括出勤情況、工作積極性、責(zé)任心、執(zhí)行力等方面?？儯褐饕己斯芾砣藛T的工作業(yè)績和工作成果。包括工作目標(biāo)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新等方面。廉：主要考核管理人員的廉潔自律情況。包括遵守廉潔紀(jì)律、廉潔從政、廉潔用權(quán)等方面。2.考核指標(biāo)根據(jù)考核內(nèi)容，設(shè)置以下具體考核指標(biāo)：工作業(yè)績指標(biāo)（50%）目標(biāo)任務(wù)完成率：考核管理人員是否完成年度或階段性工作目標(biāo)任務(wù)，以實際完成的工作量與目標(biāo)工作量的比例計算。工作質(zhì)量：考核管理人員工作成果的質(zhì)量，包括工作準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性等方面。工作效率：考核管理人員完成工作任務(wù)的速度和及時性，以工作任務(wù)完成時間與規(guī)定時間的比例計算。工作創(chuàng)新：考核管理人員在工作中提出的創(chuàng)新思路、方法和舉措，以及對工作效率、質(zhì)量和效益的提升情況。工作能力指標(biāo)（30%）業(yè)務(wù)能力：考核管理人員對本職業(yè)務(wù)知識的掌握程度和運用能力，包括專業(yè)知識、政策法規(guī)等方面。管理能力：考核管理人員的計劃組織、協(xié)調(diào)控制、決策指揮等管理能力。溝通協(xié)調(diào)能力：考核管理人員與上級、同事、下屬及其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)效果和效率。創(chuàng)新能力：考核管理人員在工作中提出的創(chuàng)新思路、方法和舉措，以及對工作效率、質(zhì)量和效益的提升情況。工作態(tài)度指標(biāo)（15%）出勤情況：考核管理人員的出勤記錄，包括遲到、早退、曠工等情況。工作積極性：考核管理人員對工作的熱情和主動程度，是否積極主動承擔(dān)工作任務(wù)。責(zé)任心：考核管理人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否按時、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。執(zhí)行力：考核管理人員對上級決策和工作安排的執(zhí)行力度和效果。廉潔自律指標(biāo)（5%）廉潔紀(jì)律遵守情況：考核管理人員是否遵守廉潔紀(jì)律，有無違規(guī)違紀(jì)行為。廉潔從政情況：考核管理人員在工作中是否廉潔奉公，有無以權(quán)謀私、貪污受賄等行為。廉潔用權(quán)情況：考核管理人員在行使權(quán)力過程中是否公正、透明，有無濫用職權(quán)、謀取私利等行為。

三、考核周期績效考核周期為季度考核和年度考核相結(jié)合。季度考核于每季度末進(jìn)行，年度考核于次年1月進(jìn)行。

四、考核方法1.上級評價：由管理人員的直接上級對其進(jìn)行評價，評價結(jié)果占總分的70%。2.同級評價：由管理人員的同級同事對其進(jìn)行評價，評價結(jié)果占總分的15%。3.自我評價：管理人員對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價，評價結(jié)果占總分的15%。4.其他評價：根據(jù)需要，可增加下級評價、服務(wù)對象評價等方式，評價結(jié)果作為參考。

五、考核實施1.考核準(zhǔn)備人力資源部門制定績效考核方案，明確考核目的、范圍、內(nèi)容、指標(biāo)、方法、周期等。各部門根據(jù)公司績效考核方案，結(jié)合本部門實際情況，制定本部門管理人員績效考核實施細(xì)則，并報人力資源部門備案?？己饲?，人力資源部門組織對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉考核流程、方法和標(biāo)準(zhǔn)。2.季度考核每季度末，管理人員按照本部門績效考核實施細(xì)則，填寫《管理人員季度績效考核自評表》，對本季度工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價。管理人員的直接上級根據(jù)管理人員的工作表現(xiàn)，填寫《管理人員季度績效考核上級評價表》，對其進(jìn)行評價。管理人員的同級同事根據(jù)管理人員的工作表現(xiàn)，填寫《管理人員季度績效考核同級評價表》，對其進(jìn)行評價。人力資源部門收集、匯總《管理人員季度績效考核自評表》、《管理人員季度績效考核上級評價表》、《管理人員季度績效考核同級評價表》，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，計算出管理人員的季度考核得分。人力資源部門將季度考核結(jié)果反饋給管理人員及其直接上級，管理人員如有異議，可在接到考核結(jié)果后的5個工作日內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。人力資源部門對申訴進(jìn)行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給管理人員。3.年度考核次年1月，管理人員按照本部門績效考核實施細(xì)則，填寫《管理人員年度績效考核自評表》，對本年度工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價。管理人員的直接上級根據(jù)管理人員的工作表現(xiàn)，填寫《管理人員年度績效考核上級評價表》，對其進(jìn)行評價。管理人員的同級同事根據(jù)管理人員的工作表現(xiàn)，填寫《管理人員年度績效考核同級評價表》，對其進(jìn)行評價。人力資源部門收集、匯總《管理人員年度績效考核自評表》、《管理人員年度績效考核上級評價表》、《管理人員年度績效考核同級評價表》，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，計算出管理人員的年度考核得分。年度考核得分=季度考核得分平均值×70%+年度考核得分×30%。人力資源部門將年度考核結(jié)果反饋給管理人員及其直接上級，管理人員如有異議，可在接到考核結(jié)果后的5個工作日內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。人力資源部門對申訴進(jìn)行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給管理人員。人力資源部門根據(jù)年度考核結(jié)果，確定管理人員的績效等級，績效等級分為卓越、優(yōu)秀、良好、合格、不合格五個等級。具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：卓越（90分及以上）：工作業(yè)績突出，工作能力強(qiáng)，工作態(tài)度積極，廉潔自律，為公司發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。優(yōu)秀（8089分）：工作業(yè)績顯著，工作能力較強(qiáng)，工作態(tài)度認(rèn)真，廉潔自律，為公司發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。良好（7079分）：工作業(yè)績較好，工作能力一般，工作態(tài)度較好，廉潔自律，能夠完成本職工作任務(wù)。合格（6069分）：工作業(yè)績一般，工作能力有待提高，工作態(tài)度尚可，廉潔自律，基本能夠完成本職工作任務(wù)。不合格（60分以下）：工作業(yè)績差，工作能力不足，工作態(tài)度不認(rèn)真，廉潔自律存在問題，不能完成本職工作任務(wù)。

六、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效工資發(fā)放根據(jù)管理人員的年度考核結(jié)果，發(fā)放績效工資?？冃ЧべY=績效工資基數(shù)×績效系數(shù)?？冃禂?shù)根據(jù)績效等級確定，具體如下：卓越：績效系數(shù)為1.5優(yōu)秀：績效系數(shù)為1.2良好：績效系數(shù)為1.0合格：績效系數(shù)為0.8不合格：績效系數(shù)為02.職位晉升年度考核結(jié)果為卓越或優(yōu)秀的管理人員，在職位晉升、崗位調(diào)整等方面優(yōu)先考慮。3.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)管理人員的考核結(jié)果，針對其存在的不足，制定個性化的培訓(xùn)與發(fā)展計劃，幫助管理人員提升自身素質(zhì)和工作能力。4.激勵與表彰對年度考核結(jié)果為卓越或優(yōu)秀的管理人員，給予表彰和獎勵，激勵其繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和業(yè)績。5.績效改進(jìn)對年度考核結(jié)果為合格或不合格的管理人員，由其直接上級與其進(jìn)行績效面談，分析原因，制定績效改進(jìn)計劃，并跟蹤改進(jìn)情況。如連續(xù)兩個年度考核結(jié)果為不合格，公司將視情況對其進(jìn)行降職、調(diào)崗或辭退處理。

七、考核申訴1.管理人員如對考核結(jié)果有異議，可在接到考核結(jié)果后的5個工作日內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。2.人力資源部門接到申訴后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給管理人員。3.如管理人員對人力資源部門的處理