FHC.GL.003合格供方考察評價管理辦法

FHC.GL.003合格供方考察評價管理辦法?一、目的本辦法旨在建立科學(xué)、規(guī)范、有效的合格供方考察評價機(jī)制，確保所選擇的供方能夠提供滿足公司要求的產(chǎn)品和服務(wù)，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，增強(qiáng)公司的市場競爭力。二、適用范圍本辦法適用于公司對各類物資供應(yīng)商、服務(wù)提供商等供方的考察評價管理。三、職責(zé)分工1.采購部門負(fù)責(zé)組織供方的考察評價工作。收集供方相關(guān)信息，建立供方檔案。定期對供方進(jìn)行績效評估。2.質(zhì)量部門參與供方的考察評價，提供質(zhì)量方面的專業(yè)意見和建議。對供方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)督。協(xié)助處理與供方質(zhì)量相關(guān)的問題。3.技術(shù)部門根據(jù)需要參與供方考察，提供技術(shù)方面的支持和評估。對供方產(chǎn)品的技術(shù)性能進(jìn)行審核。4.其他相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況參與供方考察評價過程，提供本部門專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的意見。四、考察評價內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.企業(yè)基本情況營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證照是否齊全、有效：確保供方具備合法經(jīng)營資格。企業(yè)注冊地址、經(jīng)營范圍、法定代表人等信息是否與實(shí)際相符：避免出現(xiàn)信息不實(shí)的情況。企業(yè)的經(jīng)營年限、規(guī)模、行業(yè)信譽(yù)等：經(jīng)營年限長、規(guī)模較大、信譽(yù)良好的企業(yè)通常更具穩(wěn)定性和可靠性。2.質(zhì)量管理體系是否通過ISO9001等質(zhì)量管理體系認(rèn)證：通過相關(guān)認(rèn)證表明供方具備一定的質(zhì)量管理能力。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，包括文件控制、過程控制、內(nèi)部審核、管理評審等：考察其體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)能力。質(zhì)量控制手段和方法，如檢驗(yàn)設(shè)備、檢測標(biāo)準(zhǔn)等：確保其能夠有效控制產(chǎn)品質(zhì)量。3.生產(chǎn)能力生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)性、完好率和配套性：先進(jìn)的設(shè)備有助于保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。生產(chǎn)工藝的合理性和穩(wěn)定性：穩(wěn)定的生產(chǎn)工藝是產(chǎn)品質(zhì)量的保障。產(chǎn)能是否滿足公司需求：確保供方能夠按時足量提供產(chǎn)品。4.技術(shù)研發(fā)能力是否具備專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)：有研發(fā)團(tuán)隊(duì)有利于產(chǎn)品的升級和創(chuàng)新。近期的技術(shù)研發(fā)成果和投入情況：了解其技術(shù)發(fā)展趨勢和創(chuàng)新能力。對新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)的響應(yīng)速度：能否及時滿足公司對新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品的需求。5.人員狀況員工數(shù)量、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能等：合理的人員結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。員工培訓(xùn)計劃和實(shí)施情況：良好的培訓(xùn)能提高員工素質(zhì)和工作效率。關(guān)鍵崗位人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)：關(guān)鍵崗位人員的能力對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有重要影響。6.財務(wù)狀況資產(chǎn)負(fù)債狀況、盈利能力、現(xiàn)金流等：評估供方的財務(wù)健康狀況，確保其有持續(xù)經(jīng)營的能力。是否存在重大債務(wù)糾紛或財務(wù)風(fēng)險：避免因供方財務(wù)問題影響公司業(yè)務(wù)。7.服務(wù)水平售前服務(wù)，如產(chǎn)品咨詢、方案提供等：優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)能幫助公司更好地了解產(chǎn)品和做出決策。售中服務(wù)，如訂單處理、交貨期保障等：確保訂單能夠順利執(zhí)行。售后服務(wù)，如產(chǎn)品維修、退換貨處理等：良好的售后服務(wù)能提高客戶滿意度。8.價格與成本產(chǎn)品價格的合理性，與市場同類產(chǎn)品相比的競爭力：在保證質(zhì)量的前提下，爭取有利的采購價格。成本控制能力，包括原材料采購成本、生產(chǎn)成本等：成本較低的供方有助于降低公司采購成本。9.環(huán)境與社會責(zé)任是否符合國家環(huán)保要求，采取的環(huán)保措施：關(guān)注供方的環(huán)保表現(xiàn)，履行企業(yè)社會責(zé)任。勞動法規(guī)執(zhí)行情況，員工權(quán)益保障措施：確保供方遵守勞動法規(guī)，保障員工合法權(quán)益。五、考察評價流程1.供方初選采購部門根據(jù)公司需求，通過多種渠道收集潛在供方信息，如網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦等。對收集到的供方信息進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不符合要求的供方，確定初選供方名單。2.考察準(zhǔn)備采購部門組織成立考察小組，成員包括采購、質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)部門人員。制定考察計劃，明確考察時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方法等。準(zhǔn)備考察所需的文件資料，如考察問卷、評價標(biāo)準(zhǔn)等。3.實(shí)地考察考察小組前往供方現(xiàn)場，按照考察內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地考察。與供方管理層、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及員工進(jìn)行溝通交流，了解企業(yè)實(shí)際情況。查看生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、設(shè)備設(shè)施等。收集相關(guān)文件資料，如資質(zhì)證書、檢驗(yàn)報告、生產(chǎn)記錄等。4.綜合評價考察結(jié)束后，考察小組根據(jù)實(shí)地考察情況，對供方進(jìn)行綜合評價。按照各項(xiàng)考察內(nèi)容的評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，計算總分。對評價結(jié)果進(jìn)行分析討論，形成考察評價報告。5.合格供方確定根據(jù)考察評價報告，采購部門提出合格供方建議名單。報公司管理層審批，確定最終的合格供方名單。6.供方檔案建立采購部門負(fù)責(zé)為合格供方建立檔案，檔案內(nèi)容包括供方基本信息、考察評價資料、合作記錄等。對供方檔案進(jìn)行動態(tài)管理，及時更新相關(guān)信息。六、定期復(fù)評1.復(fù)評周期對合格供方每年進(jìn)行一次定期復(fù)評。2.復(fù)評內(nèi)容與方法復(fù)評內(nèi)容與初次考察評價內(nèi)容相同，采用實(shí)地考察、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法進(jìn)行。3.復(fù)評結(jié)果處理根據(jù)復(fù)評結(jié)果，對供方進(jìn)行分類處理。對于復(fù)評合格的供方，繼續(xù)保持合格供方資格。對于復(fù)評基本合格的供方，發(fā)出整改通知，要求其限期整改，整改后再次進(jìn)行評估。對于復(fù)評不合格的供方，取消其合格供方資格，停止合作。七、臨時評價1.觸發(fā)條件當(dāng)供方出現(xiàn)以下情況時，啟動臨時評價：提供的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題。交貨期嚴(yán)重延誤，影響公司生產(chǎn)經(jīng)營。違反合同約定，如價格大幅變動、服務(wù)水平下降等。發(fā)生重大變更，如企業(yè)改制、生產(chǎn)地址變更、管理層變動等。2.評價流程相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)供方存在觸發(fā)臨時評價的情況后，及時通知采購部門。采購部門組織臨時考察評價，評價流程與正?？疾煸u價流程相同。3.評價結(jié)果處理根據(jù)臨時評價結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。對于問題較輕的供方，要求其限期整改，并加強(qiáng)對其產(chǎn)品或服務(wù)的檢驗(yàn)和監(jiān)督。對于問題嚴(yán)重的供方，暫停合作，直至問題解決并重新通過評價后再恢復(fù)合作。八、供方績效評估1.評估指標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量：以產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率、退貨率等指標(biāo)衡量。交貨期：以按時交貨率、交貨延誤次數(shù)等指標(biāo)衡量。價格與成本：以采購價格變動情況、成本降低率等指標(biāo)衡量。服務(wù)水平：以客戶投訴率、服務(wù)響應(yīng)時間等指標(biāo)衡量。2.評估周期每月對供方的績效進(jìn)行一次統(tǒng)計分析，每季度進(jìn)行一次綜合評估。3.評估方法采購部門收集相關(guān)數(shù)據(jù)，與供方進(jìn)行核對確認(rèn)。根據(jù)評估指標(biāo)，計算各項(xiàng)得分，得出供方績效評估結(jié)果。4.評估結(jié)果應(yīng)用將供方績效評估結(jié)果與供方的合作份額、付款方式等掛鉤。對于績效優(yōu)秀的供方，給予更多的合作機(jī)會和優(yōu)惠政策。對于績效較差的供方，采取警告、減少合作份額、暫停合作等措施。九、信息溝通與反饋1.建立溝通機(jī)制采購部門與供方建立定期溝通機(jī)制，如每月召開一次供需雙方會議。明確溝通方式、內(nèi)容和頻率，確保信息及時、準(zhǔn)確傳遞。2.信息反饋采購部門及時向供方反饋公司對產(chǎn)品或服務(wù)的需求、質(zhì)量要求、交貨期要求等信息。供方定期向采購部門反饋生產(chǎn)經(jīng)營情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、技術(shù)改進(jìn)情況等信息。3.問題處理與改進(jìn)對于雙方溝通中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)。針對存在的問題，共同分析原因，制定改進(jìn)措施，持