項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理及獎懲實(shí)施辦法

項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理及獎懲實(shí)施辦法?一、總則1.目的為加強(qiáng)項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保障工程安全可靠、功能完善，特制定本實(shí)施辦法。通過明確質(zhì)量管理職責(zé)、規(guī)范質(zhì)量控制流程、建立有效的獎懲機(jī)制，激勵全體員工積極參與質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平，減少質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷，確保工程順利交付并滿足各方期望。2.適用范圍本辦法適用于項(xiàng)目部承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目，包括工程的施工準(zhǔn)備、施工過程、竣工驗(yàn)收等各個階段的質(zhì)量管理活動。涉及到項(xiàng)目部內(nèi)部各部門、施工班組以及所有參與工程建設(shè)的人員。3.依據(jù)本辦法依據(jù)國家和地方現(xiàn)行的工程建設(shè)質(zhì)量管理法律法規(guī)、相關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工程承包合同以及公司質(zhì)量管理體系文件等制定。二、質(zhì)量管理職責(zé)1.項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)工程質(zhì)量的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及公司的質(zhì)量管理規(guī)定，確保工程質(zhì)量符合要求。組織制定工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制措施和質(zhì)量責(zé)任，確保質(zhì)量計(jì)劃的有效實(shí)施。建立健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，配備足夠的質(zhì)量管理人員，明確各部門和人員的質(zhì)量職責(zé)，確保質(zhì)量管理工作的有效開展。定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會議，及時解決工程質(zhì)量問題，對重大質(zhì)量問題親自組織研究處理，并跟蹤整改情況。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等相關(guān)方的關(guān)系，及時溝通工程質(zhì)量情況，確保各方對工程質(zhì)量的要求得到有效落實(shí)。組織對工程質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理，制定改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。對工程質(zhì)量管理人員進(jìn)行考核評價，對在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行獎勵，對失職、瀆職導(dǎo)致質(zhì)量問題的人員進(jìn)行處罰。2.技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃中技術(shù)措施的制定和審核。組織施工圖紙會審，對施工圖紙中存在的問題及時與設(shè)計(jì)單位溝通解決，確保施工圖紙的準(zhǔn)確性和完整性。編制施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，制定施工技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，指導(dǎo)施工人員正確施工。負(fù)責(zé)對施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，使施工人員熟悉施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，確保施工質(zhì)量。定期組織技術(shù)質(zhì)量檢查，對施工過程中的技術(shù)問題和質(zhì)量問題進(jìn)行分析和解決，及時提出改進(jìn)措施。參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，從技術(shù)角度分析事故原因，提出技術(shù)處理方案和預(yù)防措施。負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔工程技術(shù)資料，確保工程技術(shù)資料的真實(shí)、完整、有效。3.質(zhì)量管理人員職責(zé)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的具體實(shí)施和日常質(zhì)量管理工作。對施工過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的質(zhì)量問題，對違規(guī)操作有權(quán)制止并報告上級。參與施工圖紙會審、施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案的審核，提出質(zhì)量方面的意見和建議。負(fù)責(zé)對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保其質(zhì)量符合要求。組織質(zhì)量檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收，對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題督促整改，確保驗(yàn)收合格。定期統(tǒng)計(jì)分析工程質(zhì)量情況，及時向上級匯報質(zhì)量動態(tài)，為質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，協(xié)助制定整改措施，并跟蹤整改情況。負(fù)責(zé)質(zhì)量資料的收集、整理和歸檔工作，確保質(zhì)量資料與工程進(jìn)度同步。4.施工班組長職責(zé)組織本班組人員按照施工圖紙、施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量符合要求。對本班組人員進(jìn)行技術(shù)交底和質(zhì)量教育，使每個成員熟悉施工任務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量意識。負(fù)責(zé)本班組施工過程中的質(zhì)量自檢，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時整改，確保本班組施工質(zhì)量合格。負(fù)責(zé)本班組施工所需原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的領(lǐng)用、保管和使用，對不符合質(zhì)量要求的材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得使用，并及時報告上級。配合質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作，提供相關(guān)質(zhì)量資料，對驗(yàn)收中提出的問題積極組織整改。對本班組施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，對因工作失誤或管理不善導(dǎo)致的質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.施工人員職責(zé)嚴(yán)格按照施工圖紙、施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量符合要求。對所使用的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告班組長或質(zhì)量管理人員。做好施工過程中的質(zhì)量記錄，確保質(zhì)量記錄真實(shí)、完整、可追溯。積極參加質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量活動，提高質(zhì)量意識和操作技能。對自己施工的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，對因自身原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、質(zhì)量控制流程1.施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制圖紙會審：收到施工圖紙后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員、施工班組長等相關(guān)人員進(jìn)行圖紙會審。對圖紙中存在的問題及時與設(shè)計(jì)單位溝通解決，形成圖紙會審記錄。施工組織設(shè)計(jì)編制：技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)工程特點(diǎn)、施工要求和施工條件，編制施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括工程概況、施工部署、施工方法及技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全保證措施等內(nèi)容。施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后報公司審批。技術(shù)交底：技術(shù)負(fù)責(zé)人向施工管理人員、施工班組長進(jìn)行技術(shù)交底，施工班組長向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。技術(shù)交底應(yīng)包括施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并形成技術(shù)交底記錄。原材料、構(gòu)配件和設(shè)備檢驗(yàn)：質(zhì)量管理人員對進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。檢查其質(zhì)量證明文件、規(guī)格型號是否符合要求，并按規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)或試驗(yàn)。未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。2.施工過程質(zhì)量控制質(zhì)量自檢：施工人員在施工過程中應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量自檢，對自己施工的每一道工序進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。施工班組長對本班組施工的工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，確保本班組施工質(zhì)量符合要求。質(zhì)量專檢：質(zhì)量管理人員對施工過程進(jìn)行質(zhì)量專檢，按照施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對各分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量檢查。對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時下達(dá)整改通知單，要求責(zé)任單位限期整改。隱蔽工程驗(yàn)收：隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)通知建設(shè)單位（或監(jiān)理單位）、質(zhì)量管理人員等進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行隱蔽，并形成隱蔽工程驗(yàn)收記錄。工序交接驗(yàn)收：各工序完成后，施工單位應(yīng)進(jìn)行工序交接驗(yàn)收。上道工序質(zhì)量不合格，不得進(jìn)入下道工序施工。工序交接驗(yàn)收應(yīng)形成記錄。質(zhì)量問題整改：對質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，責(zé)任單位應(yīng)及時制定整改措施進(jìn)行整改。整改完成后，質(zhì)量管理人員應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保整改合格。對反復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或整改不力的單位和個人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收：工程完工后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員、施工班組長等相關(guān)人員進(jìn)行單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收。對工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保工程質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?？⒐を?yàn)收資料整理：質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔工程竣工驗(yàn)收資料，包括工程前期文件、施工過程中的質(zhì)量記錄、試驗(yàn)檢測報告、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、分項(xiàng)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄等?？⒐を?yàn)收資料應(yīng)真實(shí)、完整、有效。竣工驗(yàn)收：建設(shè)單位（或監(jiān)理單位）組織設(shè)計(jì)單位、施工單位、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收。施工單位應(yīng)向驗(yàn)收組匯報工程建設(shè)情況、工程質(zhì)量情況及整改情況。驗(yàn)收組對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和評價，形成竣工驗(yàn)收意見。對驗(yàn)收合格的工程，各方應(yīng)在竣工驗(yàn)收報告上簽字蓋章。對驗(yàn)收不合格的工程，施工單位應(yīng)按照驗(yàn)收意見進(jìn)行整改，整改完成后重新組織驗(yàn)收。四、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.質(zhì)量檢驗(yàn)分類自檢：施工人員對自己施工的工序進(jìn)行自我檢查，施工班組長對本班組施工的工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。自檢是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，應(yīng)貫穿于施工全過程。專檢：質(zhì)量管理人員按照施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對施工過程進(jìn)行專業(yè)檢查。專檢應(yīng)覆蓋工程的各個部位和環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。交接檢：各工序完成后，施工單位應(yīng)進(jìn)行工序交接檢查。上道工序施工質(zhì)量不符合要求，不得進(jìn)入下道工序施工。交接檢由施工單位組織，相關(guān)施工班組參加，確保工序銜接處的質(zhì)量。2.質(zhì)量驗(yàn)收程序檢驗(yàn)批驗(yàn)收：施工完成后，施工班組長應(yīng)首先進(jìn)行自檢，自檢合格后向質(zhì)量管理人員報驗(yàn)。質(zhì)量管理人員組織施工班組長等相關(guān)人員進(jìn)行檢驗(yàn)批驗(yàn)收。檢驗(yàn)批驗(yàn)收應(yīng)按照施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行，檢查主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量情況，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序施工，并形成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄。分項(xiàng)工程驗(yàn)收：分項(xiàng)工程所含檢驗(yàn)批全部完成并驗(yàn)收合格后，施工單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工班組長等相關(guān)人員進(jìn)行分項(xiàng)工程驗(yàn)收。分項(xiàng)工程驗(yàn)收應(yīng)檢查分項(xiàng)工程所含檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料等，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行分部工程施工，并形成分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄。分部工程驗(yàn)收：分部工程所含分項(xiàng)工程全部完成并驗(yàn)收合格后，總監(jiān)理工程師（或建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行分部工程驗(yàn)收。地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。分部工程驗(yàn)收應(yīng)檢查分部工程所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)報告等，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行單位工程施工，并形成分部工程驗(yàn)收記錄。單位工程驗(yàn)收：單位工程所含分部工程全部完成并驗(yàn)收合格后，施工單位應(yīng)向建設(shè)單位提交工程竣工驗(yàn)收報告，并申請單位工程竣工驗(yàn)收。建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位進(jìn)行單位工程竣工驗(yàn)收。單位工程驗(yàn)收應(yīng)檢查單位工程所含分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)報告、觀感質(zhì)量等，驗(yàn)收合格后方可交付使用，并形成單位工程竣工驗(yàn)收報告。3.驗(yàn)收資料管理質(zhì)量管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔工程質(zhì)量驗(yàn)收資料，確保資料真實(shí)、完整、有效。驗(yàn)收資料應(yīng)與工程進(jìn)度同步，不得后補(bǔ)。工程質(zhì)量驗(yàn)收資料應(yīng)包括施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)交底、原材料檢驗(yàn)報告、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量證明文件、試驗(yàn)檢測報告、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、分項(xiàng)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄、單位工程竣工驗(yàn)收報告等。工程竣工驗(yàn)收資料整理完成后，應(yīng)按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔保存，以備查閱。五、質(zhì)量問題處理1.質(zhì)量問題分類質(zhì)量缺陷：指對結(jié)構(gòu)安全、使用功能和外形觀感影響較小，不影響工程正常使用的質(zhì)量問題。如表面平整度偏差、輕微裂縫等。一般質(zhì)量事故：指造成直接經(jīng)濟(jì)損失在規(guī)定限額以下，不影響工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能，但對工程質(zhì)量有較大影響的質(zhì)量事故。如局部結(jié)構(gòu)尺寸偏差較大、部分分項(xiàng)工程質(zhì)量不符合要求等。重大質(zhì)量事故：指造成人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重影響工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能的質(zhì)量事故。如工程倒塌、主體結(jié)構(gòu)嚴(yán)重受損等。2.質(zhì)量問題處理程序質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)：質(zhì)量問題可通過質(zhì)量檢查、質(zhì)量驗(yàn)收、用戶反饋等途徑發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)立即停止相關(guān)施工活動，并采取有效的臨時防護(hù)措施，防止問題擴(kuò)大。質(zhì)量問題調(diào)查：質(zhì)量管理人員組織相關(guān)人員對質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查，分析問題產(chǎn)生的原因，確定問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。調(diào)查應(yīng)包括對施工過程、原材料、構(gòu)配件、設(shè)備、施工工藝、人員操作等方面的檢查和分析。質(zhì)量問題處理方案制定：根據(jù)質(zhì)量問題調(diào)查結(jié)果，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員制定質(zhì)量問題處理方案。處理方案應(yīng)針對問題產(chǎn)生的原因，提出具體的處理措施和整改期限，并經(jīng)相關(guān)部門和人員審核批準(zhǔn)。質(zhì)量問題處理實(shí)施：責(zé)任單位按照質(zhì)量問題處理方案進(jìn)行處理。處理過程中應(yīng)做好記錄，對處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查，確保處理效果符合要求。質(zhì)量問題處理驗(yàn)收：質(zhì)量問題處理完成后，質(zhì)量管理人員組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)施工或交付使用，并對質(zhì)量問題處理情況進(jìn)行總結(jié)分析，提出預(yù)防措施，防止類似問題再次發(fā)生。3.質(zhì)量事故處理發(fā)生重大質(zhì)量事故時，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織搶險救援，保護(hù)事故現(xiàn)場，并及時向上級主管部門報告。上級主管部門應(yīng)組織相關(guān)部門和專家對質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查處理。事故調(diào)查應(yīng)查明事故發(fā)生的原因、過程、損失情況、責(zé)任單位和責(zé)任人等，并提出處理意見。質(zhì)量事故處理應(yīng)堅(jiān)持"四不放過"原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過。質(zhì)量事故處理完成后，應(yīng)編寫質(zhì)量事故處理報告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。六、獎懲措施1.獎勵質(zhì)量獎勵基金：設(shè)立質(zhì)量獎勵基金，用于對在工程質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行獎勵。質(zhì)量獎勵基金從工程成本中按一定比例提取。個人獎勵對在工程質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量問題處理等方面做出顯著成績的個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽(yù)證書、獎金等。對提出合理化建議并被采納，有效提高工程質(zhì)量或降低質(zhì)量成本的個人，給予相應(yīng)獎勵。在工程質(zhì)量檢查中，連續(xù)多次獲得優(yōu)秀成績的質(zhì)量管理人員和施工人員，給予獎勵。集體獎勵對質(zhì)量管理工作成效顯著，工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，且未發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題的項(xiàng)目部，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽(yù)稱號、獎金等。對在質(zhì)量管理活動中積極創(chuàng)新，采用新技術(shù)、新工藝、新材料，有效提高工程質(zhì)量的施工班組，給予獎勵。2.處罰質(zhì)量罰款對違反施工規(guī)范、操作規(guī)程，導(dǎo)致質(zhì)量問題的個人，視情節(jié)輕重給予一定金額的罰款。罰款金額從個人工資中扣除。對因管理不善，造成工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題較多的施工班組，給予罰款，并責(zé)令限期整改。整改期間暫停該班組的施工任務(wù)，直至整改合格。對因原材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致工程質(zhì)量問題的責(zé)任單位，除承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失外，給予罰款，并要求更換合格的材料、構(gòu)配件和