綜合指揮調(diào)度平臺設(shè)計方案

綜合指揮調(diào)度平臺設(shè)計方案

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綜合指揮平臺

設(shè)計方案

二O二一年七月

綜合指揮平臺設(shè)計方案

目錄

第一章綜述...............................................................1

1.1綜合指揮平臺概述......................................................1

1.2設(shè)計原則..............................................................2

1.2.1先進的技術(shù)架構(gòu)...................................................2

1.2.2系統(tǒng)高可靠性......................................................2

1.2.3開放的業(yè)務(wù)架構(gòu)...................................................3

1.2.4先進的可管理性/可控制性...........................................3

1.2.5可操作.........................................................3

第二章綜合指揮平臺建設(shè)模型...............................................4

第三章綜合指揮平臺方案設(shè)計...............................................1

3.1綜合指揮系統(tǒng)設(shè)計......................................................1

3.1.1組網(wǎng)設(shè).........................................................1

3.1.2業(yè)務(wù)功能..........................................................4

3.1.3iDispatch智能調(diào)度臺...............................................4

3.1.4系統(tǒng)特點..........................................................7

3.1.5建議配置清單（最終以配置報價清單為準）...........................8

3.2語音指揮系統(tǒng)設(shè)計.....................................................13

3.2.1組網(wǎng)及讓........................................................14

3.2.2業(yè)務(wù)功能.........................................................16

3.2.3系統(tǒng)特點.........................................................24

3.2.4調(diào)度臺選型.......................................................25

3.2.5建議配置清單（最終以配置報價清單為準）..........................31

3.3寬帶集群系統(tǒng)設(shè)計.....................................................35

3.3.1系統(tǒng)組網(wǎng).........................................................35

3.3.2業(yè)務(wù)功能.........................................................36

3.3.3系統(tǒng)特點.........................................................42

3.3.4建議配置清單（最終以配置報價清單為準）..........................43

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綜合指揮平臺設(shè)計方案

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綜合指揮平臺設(shè)計方案

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綜合指揮平臺設(shè)計方案

第一章綜述

1.1綜合指揮平臺概述

現(xiàn)代化的指揮中心是承擔多種工作任務(wù)的綜合型場所，既要擔負重大事件、

突發(fā)事件的現(xiàn)場決策指揮，又要進行日常的辦公工作，還要承擔觀摩、訪問等

接待任務(wù)。因此指揮中心綜合指揮平臺是集多種設(shè)備類型、多種技術(shù)門類、多

種媒體信息、多種接口方式和通信方式、多個軟件和硬件平臺的多功能綜合型

平臺。

邁可行MPS2000綜合指揮平臺是一套針對現(xiàn)代化指揮中心的綜合性指揮調(diào)

度應(yīng)用平臺。傳統(tǒng)的指揮中心運行模式中，各個子系統(tǒng)都是獨立運行的，信息

不能共享，相互之間沒有關(guān)聯(lián)，形成信息孤島。一旦出現(xiàn)緊急事件，各系統(tǒng)之

間無法及時關(guān)聯(lián)聯(lián)動，語音、監(jiān)控、圖像、數(shù)據(jù)和其他信息資源不能共享，造

成指揮調(diào)度人員不能綜合統(tǒng)一指揮調(diào)度，無法快速高效地發(fā)揮指揮調(diào)度的作用；

事后也難以統(tǒng)一回顧、及時總結(jié)，浪費人力、物力，造成應(yīng)急指揮調(diào)度效率低

下。

綜合指揮平臺是整個指揮中心綜合指揮調(diào)度的核心，應(yīng)能實現(xiàn)各子系統(tǒng)及

信息資源的接入與集中管理、統(tǒng)一調(diào)用，并實現(xiàn)各指揮中心子系統(tǒng)之間的智能

化聯(lián)動。綜合指揮平臺以綜合指揮調(diào)度應(yīng)用為核心，實現(xiàn)指揮中心語音、數(shù)據(jù)、

視頻等各類子系統(tǒng)的應(yīng)用無縫對接整合以及各子系統(tǒng)間的資源共享與信息交

互，并可對寬帶集群、單兵、視頻監(jiān)控、視頻會議進行統(tǒng)一調(diào)用和管理，實現(xiàn)

多媒體綜合指揮調(diào)度。綜合指揮平臺同時可融合指揮中心其他子系統(tǒng)，如預(yù)案、

GIS、周界告警、火災(zāi)告警等系統(tǒng)，并實現(xiàn)集中統(tǒng)一管理和操控，從而達到便捷

管理、直觀操作、綜合調(diào)度等目的。

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綜合指揮平臺設(shè)計方案

1.2設(shè)計原則

本方案的設(shè)計理念和目標是：系統(tǒng)可靠、運行穩(wěn)定，并采用當前國際主流

技術(shù)，線性擴容，平臺開放，性能優(yōu)良，功能完整，確保系統(tǒng)建成后將完全符

合系統(tǒng)需求所定義的功能和技術(shù)指標。

綜合指揮平臺的規(guī)劃設(shè)計以應(yīng)用需求為導(dǎo)向、以綜合指揮調(diào)度為目標、以

計算機應(yīng)用技術(shù)為手段。

平臺的規(guī)劃建遵循以下原則：

121先進的技術(shù)架構(gòu)

系統(tǒng)采用電信級的技術(shù)架構(gòu)，具有高可靠性、高穩(wěn)定性、高性價比和快捷

部署的優(yōu)勢。

系統(tǒng)包括各種業(yè)務(wù)模塊、資源模塊、終端設(shè)備、接入設(shè)備、接口模塊等，

各資源模塊、接入設(shè)備、終端設(shè)備等相互配合、協(xié)調(diào)工作，為用戶提供完善的

指揮通信平臺解決方案。

L2.2系統(tǒng)高可靠性

系統(tǒng)支持雙機熱備或異地熱備，確保系統(tǒng)的高可靠性。

設(shè)備支持先進的流控技術(shù)，當CPU負載超限時自動限制新的呼叫，保證正

在進行的通信暢通，杜絕系統(tǒng)在異常流量時宕機。

核心組件支持在線升級和熱補丁技術(shù)，減少業(yè)務(wù)中斷。

提供強大的寬窄帶信令跟蹤功能，幫助管理員及時判斷故障源。

系統(tǒng)在耐高溫（散熱、低功耗、選用耐高溫器件）、抗噪聲以及抗干擾等

方面均作了有效的措施。

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綜合指揮平臺設(shè)計方案

123開放的業(yè)務(wù)架構(gòu)

設(shè)備采用標準的開放架構(gòu)，標準的開放接口。

系統(tǒng)支持標準協(xié)議，并可實現(xiàn)與傳統(tǒng)交換設(shè)備或其他軟交換設(shè)備對接，并

且支持標準的、開放性的接口，可提供開放的API接口，可滿足用戶不同業(yè)務(wù)

的定制需求，不僅能實現(xiàn)內(nèi)部的指揮通信，還可以通過核心平臺與多種傳統(tǒng)通

信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實現(xiàn)與PSTN固話、GSM/3G/4G手機、PBX通信專網(wǎng)、NGN通信平臺

等通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。實現(xiàn)統(tǒng)一的應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)工作效率和工作的科學性。

在NGN體系結(jié)構(gòu)中各個組件間接口設(shè)計上，全面遵循業(yè)界開放標準，可與

多廠家設(shè)備系統(tǒng)互聯(lián)，實現(xiàn)多協(xié)議間互通。

124先進的可管理性/可控制性

系統(tǒng)的可管理性，包含對設(shè)備/組件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用/業(yè)務(wù)等各方面的綜合管

理能力，系統(tǒng)提供直觀易用的GUIWEB配置維護界面以及安全的遠程管理功能。

提供終端的網(wǎng)管軟件減少故障排除時間，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，節(jié)省開支，提高工作

效率。

125可操作性

觸摸屏調(diào)度臺，可配置雙調(diào)度手柄，可同時接聽兩路調(diào)度電話。也可根據(jù)

調(diào)度員的操作習慣選配藍牙耳機、PTT咪等。操作員可通過觸摸點擊、拖拽屏幕

圖標實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯觸發(fā)，實現(xiàn)語音調(diào)度、短信、傳真調(diào)度等功能，一鍵直通，

并提供用戶來電顯示、個性化鈴聲、視頻、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體指揮調(diào)度功能。

3

綜合指揮平臺設(shè)計方案

第二章綜合指揮平臺建設(shè)模型

綜合指揮平臺包含綜合指揮系統(tǒng)、語音指揮系統(tǒng)、寬帶集群系統(tǒng)、IP智能

廣播系統(tǒng)、數(shù)字會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、單兵系統(tǒng)、應(yīng)急預(yù)

案系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等，且綜合指揮系統(tǒng)通過相應(yīng)的協(xié)議、開發(fā)接口實現(xiàn)聯(lián)動，通

過iDispatch智能調(diào)度臺實現(xiàn)語音、視頻、數(shù)據(jù)全媒體流的隨意調(diào)度。

平臺整體架構(gòu)圖如下：

綜合指揮系統(tǒng)

SIP/TSAPbCSTASIPSIP/SDKSDKAPIAPI

應(yīng)

數(shù)

視

視G

急

字

頻

單

頻

—

預(yù)

會

監(jiān)

兵

會S

案

議

控

系

議

系

系

系

系

統(tǒng)

系

統(tǒng)

統(tǒng)

統(tǒng)

統(tǒng)

統(tǒng)

綜合指揮平臺建設(shè)組網(wǎng)如下:

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綜合指揮平臺設(shè)計方案

視寬帶集群終端單兵終端

頻

電視機投影儀IP廣播播放控制器

會

議

接

統(tǒng)一通信系統(tǒng)

口

1

s

IP

SDK)

1

綜合指揮平臺設(shè)計方案

第三章綜合指揮平臺方案設(shè)計

本次建設(shè)的綜合指揮平臺包含綜合指揮系統(tǒng)、語音指揮系統(tǒng)、寬帶集群系

統(tǒng)、IP智能廣播系統(tǒng)、數(shù)字會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、單兵系

統(tǒng)等，并提供與各子系統(tǒng)聯(lián)動的接口。

3.1綜合指揮系統(tǒng)設(shè)計

3.L1組網(wǎng)設(shè)計

SIP/TSAP

/CSTA

SIP

SIP/SDKAPI

組網(wǎng)說明：

綜合指揮系統(tǒng)通過配置綜合調(diào)度服務(wù)器，可在iDispatch智能調(diào)度臺上對

語音指揮系統(tǒng)、寬帶集群系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、單兵系統(tǒng)、應(yīng)

急預(yù)案系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等進行集中統(tǒng)一管理和操控，同時能夠?qū)ΜF(xiàn)有的視頻監(jiān)控

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綜合指揮平臺設(shè)計方案

系統(tǒng)進行統(tǒng)一調(diào)用和管理。也可為今后擴建的子系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理和操控提供

接口。

在綜合指揮系統(tǒng)中視頻流控制采用信令和控制分離技術(shù)，信令互通后，統(tǒng)

一由視頻服務(wù)器進行視頻流的編解碼轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)發(fā)、混屏、錄音錄像等操作。系

統(tǒng)支持ITU-T視頻編碼h.264、H.263等。iDispatch智能調(diào)度臺可通過綜合調(diào)

度服務(wù)器控制視頻服務(wù)器，實現(xiàn)對各系統(tǒng)視頻輸入（調(diào)度臺、寬帶集群、視頻

監(jiān)控、視頻會議、單兵、可視話機等）及視頻輸出（寬帶集群、調(diào)度臺、視頻

會議、單兵等）的調(diào)度功能，包括相互間的轉(zhuǎn)發(fā)、編解碼轉(zhuǎn)換、混屏、錄音錄

像等。系統(tǒng)可通過視頻服務(wù)器可將多路視頻混合輸出為一路視頻并發(fā)送給某一

視頻顯示終端，并對不同的視頻流進行碼率轉(zhuǎn)換。

＞與語音指揮系統(tǒng)互聯(lián)

綜合指揮系統(tǒng)通過SIP協(xié)議或TSAPI接口實現(xiàn)與語音指揮系統(tǒng)的互聯(lián)，綜

合指揮系統(tǒng)調(diào)用語音指揮調(diào)度系統(tǒng)的呼叫、會議、錄音、傳真、短信等接口資

源，可實現(xiàn)相應(yīng)的的語音、文本調(diào)度業(yè)務(wù)應(yīng)用。語音指揮系統(tǒng)通過音頻接口實

現(xiàn)與數(shù)字會議室系統(tǒng)互聯(lián)，領(lǐng)導(dǎo)通過麥克風可直接下達指揮調(diào)度命令，不需要

關(guān)心對方所使用的通信方式。

＞與寬帶集群系統(tǒng)互聯(lián)

綜合指揮系統(tǒng)通過SIP協(xié)議實現(xiàn)與寬帶集群系統(tǒng)的互聯(lián)，綜合調(diào)度系統(tǒng)調(diào)

用寬帶集群系統(tǒng)的寬帶集群業(yè)務(wù)資源，可在iDispatch智能調(diào)度臺上實現(xiàn)對寬

帶集群用戶的點呼、組呼、強插/強拆、視頻圖像/圖片、實時視頻、GIS信息定

位等多媒體寬帶集群調(diào)度業(yè)務(wù)應(yīng)用。

＞與IP智能廣播系統(tǒng)互聯(lián)

通過SIP協(xié)議實現(xiàn)與IP智能廣播系統(tǒng)的互聯(lián)，在緊急事故突發(fā)時，調(diào)度員

具備IP智能廣播最高權(quán)限，可直接通過智能調(diào)度臺可實現(xiàn)應(yīng)急IP智能廣播。

可根據(jù)授權(quán)廣播接入號，領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員通過廣播接入號，直接通過手機、

座機、手持對講機等直接廣播喊話。

＞與視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動

綜合指揮系統(tǒng)支持采用RTSP協(xié)議（優(yōu)選方案）或通過SDK開發(fā)包實現(xiàn)與視

頻監(jiān)控系統(tǒng)的對接，可將每個監(jiān)控點攝像頭與通信終端綁定，實現(xiàn)呼叫監(jiān)控點

2

綜合指揮平臺設(shè)計方案

對應(yīng)話機或者對應(yīng)話機呼入的同時立即在IDispatch智能調(diào)度臺或大屏上調(diào)出

對方的監(jiān)控畫面。另外，iDispatch智能調(diào)度臺也可通過手動控制的方式將需要

查看的監(jiān)控圖像投放到大屏上。視頻流采用H.264編碼。

＞與視頻會議系統(tǒng)互聯(lián)

綜合指揮系統(tǒng)通過SIP協(xié)議或SDK開發(fā)接口實現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)的接入，也

可通過部署H.323網(wǎng)關(guān)的方式互聯(lián)，實現(xiàn)各種不同的音視頻通信終端的統(tǒng)一召

開會議。調(diào)度員在音視頻混合會議中，可對混合會議以及與會人員進行控制。

視頻流采用H.264編碼。

＞接入單兵系統(tǒng)

綜合指揮系統(tǒng)通過SDK開發(fā)接口提供單兵系統(tǒng)接入服務(wù)，單兵通信系統(tǒng)終

端可將現(xiàn)場的語音、數(shù)據(jù)、圖像等信息進行采集并回傳至iDispatch智能調(diào)度

臺，指揮員通過iDispatch智能調(diào)度臺可實現(xiàn)對單兵系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮調(diào)度、管

理控制。

＞與其他系統(tǒng)聯(lián)動

綜合指揮系統(tǒng)提供預(yù)案接入服務(wù)，實現(xiàn)與預(yù)案系統(tǒng)的聯(lián)動，當突發(fā)事件時

只需要通過綜合調(diào)度界面一鍵啟動應(yīng)急預(yù)案，即可執(zhí)行預(yù)案設(shè)定的調(diào)度功能，

提高應(yīng)急事件處理的效率。

綜合指揮系統(tǒng)可提供位置信息服務(wù)，提供GIS接入服務(wù)，調(diào)度人員可以直

接在GIS顯示終端完成點擊呼叫，協(xié)助調(diào)度員更直觀、形象、可靠的下達調(diào)度

指令，形成準確快速的指揮調(diào)度。

綜合指揮系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器的業(yè)務(wù)開發(fā)接口與周界告警系統(tǒng)的聯(lián)

動。當周界告警系統(tǒng)檢測到入侵、碰撞等狀況時，周界告警系統(tǒng)將上報相應(yīng)的

數(shù)據(jù)到綜合指揮系統(tǒng)，并對iDispatch智能調(diào)度臺進行聲光告警提示，調(diào)度員

可以看到報警信息，并及時進行指揮調(diào)度，配合安全保護等工作。

綜合指揮系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)開發(fā)接口與火災(zāi)告警系統(tǒng)的聯(lián)動。當發(fā)生火災(zāi)時，

火災(zāi)告警系統(tǒng)檢測到火勢大小狀況時，火災(zāi)告警系統(tǒng)將上報相應(yīng)的數(shù)據(jù)到綜合

指揮系統(tǒng)，并對iDispatch智能調(diào)度臺進行聲光告警提示，調(diào)度員及時進行指

揮調(diào)度工作。

3

綜合指揮平臺設(shè)計方案

3.L2業(yè)務(wù)功能

基本語音調(diào)度功能：強插、強插、監(jiān)聽、通話轉(zhuǎn)移、通話橋接、熱線、夜

服、狀態(tài)監(jiān)控、靈活分組、會議、廣播、短信；

基本對講功能：對講監(jiān)聽、對講搶話、對講錄音、對講狀態(tài)監(jiān)控、強行拆

除對講組、有線無線混合對講；

基本視頻調(diào)度功能：視頻呼叫/停止呼叫、視頻轉(zhuǎn)發(fā)/停止轉(zhuǎn)發(fā)、視頻分發(fā)/

停止分發(fā)、視頻上墻/停止上墻、視頻錄制（支持手動錄制和自動錄制）、拍照、

轉(zhuǎn)碼通道監(jiān)控、音視頻聯(lián)動等；

混碼轉(zhuǎn)發(fā)：可將多路不同類型的視頻圖像混成1路視頻投到大屏幕上顯示

或推送給其他接受終端，節(jié)省帶寬；

GIS調(diào)度功能：直接點擊呼叫、直接點擊視頻查看、圈選呼叫、運動軌跡記

錄/查詢等。

綜合指揮系統(tǒng)可把模擬話機、IP話機、可視話機、2G/3G手機、PAD、對講

組、視頻監(jiān)控終端、視頻會議終端、寬帶集群終端、單兵等各種音視頻終端集

中定義在綜合調(diào)度界面上，可自定義分組策略。系統(tǒng)采用前瞻性設(shè)計，具有良

好的可擴展性，不僅滿足綜合調(diào)度的需求，同時可與其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)動，

保護前期投資。

3.1.3IDISPATCH智能調(diào)度臺

指揮中心是處理突發(fā)事iDispatch智能調(diào)度臺件、指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)相關(guān)部

門資源的心臟，業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)服務(wù)實現(xiàn)共享，同一個終端可以獲得不同的服

務(wù)。

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綜合指揮平臺設(shè)計方案

IDispatch智能調(diào)度臺由一臺觸摸屏一體機和調(diào)度手柄組成，也可根據(jù)需要

配置為1臺觸摸屏顯示器和接口設(shè)備iBox組成。智能調(diào)度臺可實現(xiàn)語音、監(jiān)控、

GIS、寬帶及單兵等多媒體調(diào)度功能，調(diào)度員可通過多點觸控或觸摸點控的方式

實現(xiàn)界面切換。支持多調(diào)度界面：語音調(diào)度界面、視頻調(diào)度界面、GIS調(diào)度界面、

寬帶集群調(diào)度界面、單兵調(diào)度界面等；支持界面自定義顯示的功能，并可定制

調(diào)度臺界面。

語音調(diào)度界面

語音調(diào)度界面功能：

調(diào)度組顯示區(qū)：將用戶根據(jù)不同的部門或人事架構(gòu)進行分組，編輯為不同

的組，在不同組切換時，調(diào)度員可以通過多點觸控的方式，實現(xiàn)不同調(diào)度用戶

組的切換。

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綜合指揮平臺設(shè)計方案

調(diào)度分機詳細信息顯示框：點擊目標用戶頭像，可顯示該用戶的詳細信息

內(nèi)容及對該用戶操作的功能區(qū)域，在此功能區(qū)域可對該用戶進行呼叫、會議、

強插、強拆、傳真、短信等操作。操作員可點擊目標用戶名稱，直接呼叫該用

戶。

搜索區(qū)域：當調(diào)度員需要查找某一用戶時，可以在搜索欄里輸入用戶名稱

或?qū)?yīng)的關(guān)鍵字、用戶號碼等，即可在調(diào)度臺上顯示該用戶。

調(diào)度功能區(qū)域：在調(diào)度功能區(qū)域可進行呼叫、選呼、組呼、強插、強拆、

強呼、點名、輪詢、錄音、通話記錄/錄音記錄查詢、無人值守等調(diào)度功能操作。

通知欄：可進行呼入電話、通話記錄、短信、傳真會議等的查詢、新通知

提示以及相關(guān)操作。

會議區(qū)：點擊通知欄內(nèi)會議，可以查看會議會場相關(guān)情況，以及與會人員

信息，并可對與會人員進行會場廣播、禁言、發(fā)言等會場管理操作。

管理區(qū)域：NAME區(qū)域，可對調(diào)度員個人資料、權(quán)限設(shè)置進行編輯，若調(diào)度

員離開調(diào)度臺，可對IDispatch智能調(diào)度臺進行鎖屏、退出系統(tǒng)等操作。調(diào)度

臺管家可實現(xiàn)職員職務(wù)管理、操作員組管理、視頻管理、語音文件、呼叫記錄、

以及黑白名單的管理。

視頻調(diào)度界面

視頻調(diào)度界面功能:

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綜合指揮平臺設(shè)計方案

可以根據(jù)需要選擇1、4、6、8、9、13、16等不同分屏顯示窗口，各顯示

區(qū)域可同時顯示各監(jiān)控點畫面，當調(diào)度員需要查看監(jiān)控點的圖像時候，可通過

呼叫相應(yīng)點的調(diào)度話機查看相應(yīng)監(jiān)控點的實時監(jiān)控，也可通過GIS界面點擊查

看監(jiān)控點圖像。

可通過視頻服務(wù)器實現(xiàn)對多路不同編碼類型的視頻數(shù)據(jù)進行編碼轉(zhuǎn)換，如

視頻監(jiān)控、視頻會議、可視話機、寬帶集群視頻監(jiān)控、視頻編解碼器等，可同

時多路視頻轉(zhuǎn)發(fā)，并進行多路視頻混碼轉(zhuǎn)發(fā)。在視頻調(diào)度界面實現(xiàn)橫向視頻的

交互。

G智能調(diào)度臺O??坐點音

▼語音洞度視頻兩度|—mt]2U14-U4-19

e

呼入電話

正在通話

o

通話記錄

繆

短信

傳真

會議

GIS調(diào)度界面

GIS調(diào)度界面功能：

在GIS調(diào)度界面可直接對某用戶進行點擊呼叫，對某一個區(qū)域的用戶進行

圈選集中呼叫?？芍苯狱c擊用戶查看監(jiān)控圖像，立即顯示該點的監(jiān)控圖像。移

動中的車輛/人員的運動軌跡記錄、查詢等。

3.L4系統(tǒng)特點

?可融合實現(xiàn)對各子系統(tǒng)的集中統(tǒng)一管理和操控；

?可提供開發(fā)接口供第三方調(diào)用;

7

綜合指揮平臺設(shè)計方案

?可根據(jù)子系統(tǒng)提供的接口進行定制化開發(fā)。

3.L5建議配置清單（最終以配置報價清單為準）

設(shè)備名卑數(shù)

科目型號介紹

稱位量

19”標準機框，

1U高，機架式

安裝；綜合調(diào)

度服務(wù)器設(shè)備

采用NGN架

構(gòu)；采用1+1

熱備，支持異

綜合MPS綜合調(diào)地熱備模式；

1調(diào)度200度服務(wù)臺集業(yè)務(wù)資源提

系統(tǒng)0器供、調(diào)度業(yè)務(wù)

應(yīng)用計體，

用于實現(xiàn)用戶

管理、天指

揮調(diào)度功能

等，是系統(tǒng)的

核心；各終端

及接入支持雙

8

綜合指揮平臺設(shè)計方案

序設(shè)備名單數(shù)

科目型號介紹

號稱位量

歸屬雙注冊。

本次配置2臺

綜合調(diào)度服務(wù)

器，提供1個

調(diào)度臺客戶端

授權(quán)、1000門

調(diào)度用戶授

權(quán)。

支持SIP協(xié)議,

Soft-

實現(xiàn)與語音指

2sip-tSIP中繼套

揮系統(tǒng)的互

runk

聯(lián)。

支持SIP協(xié)議,

Soft-

實現(xiàn)與寬帶集

3sip-tSIP中繼套

群系統(tǒng)的互

runk

聯(lián)。

SDK視頻監(jiān)控接

視頻監(jiān)

4開發(fā)套口，提供視頻

控接口

接口監(jiān)控接入服務(wù)

5SDK視頻會套視頻會議接

9

綜合指揮平臺設(shè)計方案

丹設(shè)備名單數(shù)

科目型號介紹

D稱位量

開發(fā)議接口口，提供視頻

接口會議接入服務(wù)

基于SDK開發(fā)

SDK

單兵系接口，與單兵

6開發(fā)套

統(tǒng)接口系統(tǒng)互聯(lián)，實

接口

現(xiàn)音視頻調(diào)度

含軟硬件，提

Soft-

7GIS接口套供GIS接入服

GIS

務(wù)。

含軟硬件，提

Soft-應(yīng)急預(yù)

8套供預(yù)案接入服

Pap案接口

務(wù)。

周界告警接

口，實現(xiàn)與周

9周界告警接口套

界告警系統(tǒng)的

互聯(lián)

火災(zāi)告警接

口，實現(xiàn)與火

11火災(zāi)告警接口套

災(zāi)告警系統(tǒng)的

互聯(lián)

10

綜合指揮平臺設(shè)計方案

序設(shè)備名卑數(shù)

科目型號介紹

號稱位量

含軟硬件，1U

高服務(wù)器，提

供DVR、IP攝

像頭、可視終

端的接入與分

發(fā)，提供視頻

視頻服務(wù)基本模臺監(jiān)控、視頻會

塊議接入端口。

支持16路

1視頻

MS-720p及轉(zhuǎn)發(fā)、

服務(wù)

VDS支持8路視頻

器

會議、支持為

轉(zhuǎn)發(fā)的視頻流

添加水印。

端口個接入端口

多圓面功能，

多畫面分屏

最大支持4路

license-4個

畫面

多畫面分屏多畫面功能，

license-9個最大支持9路

11

綜合指揮平臺設(shè)計方案

丹設(shè)備名單數(shù)

科目型號介紹

D稱位量

畫面

多圓面功能，

多畫面分屏

最大支持

license-16個16

路畫面

智能調(diào)度臺，

智能調(diào)

1;臺含語音調(diào)度界

度臺

面

視頻監(jiān)

提供視頻監(jiān)控

1:控調(diào)度套

調(diào)度應(yīng)用

模塊

視頻會

智能iDis提供視頻會議

L議調(diào)度套

調(diào)度pate調(diào)度應(yīng)用

模塊

臺h-01

單兵調(diào)提供單兵調(diào)度

1;套

度模塊應(yīng)用

寬市集

提供寬帶集群

1(群調(diào)度套

調(diào)度應(yīng)用

模塊

GIS調(diào)度提供GIS調(diào)度

V套

模塊應(yīng)用

12

綜合指揮平臺設(shè)計方案

序設(shè)備名單數(shù)

科目型號介紹

稱位量

應(yīng)急預(yù)提供應(yīng)急預(yù)案

11套

案模塊應(yīng)用

周界告提供周界告警

V套

警模塊聯(lián)動應(yīng)用

火災(zāi)告提供火災(zāi)告警

2套

警模塊聯(lián)動應(yīng)用

調(diào)度

2：MST-200部SIP話機。

手柄

網(wǎng)絡(luò)交換機、

電源分配器、

2：附配件套

配線架、機柜、

專用工具等

3.2語音指揮系統(tǒng)設(shè)計

語音指揮系統(tǒng)通過語音通信網(wǎng)實現(xiàn)各種語音通信終端（包括模擬電話、單

兵終端、手機等終端設(shè)備）在各級指揮中心本地以及跨級之間的互通，建立“連

得通、叫得應(yīng)”的語音指揮系統(tǒng)，通過SIP方式實現(xiàn)與綜合指揮系統(tǒng)的互聯(lián)，

保證指揮中心綜合指揮平臺對各類指揮業(yè)務(wù)和活動進行語音指揮，實現(xiàn)相關(guān)指

令下達、統(tǒng)一行動、信息傳遞、情況收集等功能。

語音指揮系統(tǒng)主要由調(diào)度模塊、會議資源模塊、傳真模塊、短信模塊、錄

音設(shè)備、各中繼模塊、接入模塊、調(diào)度臺等組成。

13

綜合指揮平臺設(shè)計方案

系統(tǒng)滿足指揮中心綜合指揮平臺的指揮工作通信需求，除具備一般電話業(yè)

務(wù)功能外，能滿足處理突發(fā)事件所需的電話調(diào)度功能（如組呼、群呼、熱線、

電話會議、優(yōu)先呼叫、連選、追呼等）；能在最短的時間內(nèi)，完成與相關(guān)人員

的通訊，并保證能夠聯(lián)系上。該系統(tǒng)能同時處理多起突發(fā)事件的能力，完成指

揮中心綜合指揮平臺的統(tǒng)一指揮調(diào)度。

系統(tǒng)具備豐富、標準的接口，具有完善的組網(wǎng)能力，可實現(xiàn)與公網(wǎng)

（PSTN/PLMN、NGN/IMS）、專網(wǎng)（無線集群、短波/超短波）、內(nèi)網(wǎng)（PBX、IPPBX）

的融合組網(wǎng)。

321組網(wǎng)設(shè)計

組網(wǎng)說明：

語音指揮系統(tǒng)由核心調(diào)度模塊（主、備）、會議資源模塊、多路傳真模塊、

短信模塊、錄音設(shè)備、中繼模塊、模擬用戶模塊、無線接入模塊、音頻接入模

塊、調(diào)度臺等組成。各模塊可根據(jù)具體需求選擇配置，靈活組網(wǎng)。

核心調(diào)度模塊具備路由選擇、指揮調(diào)度、電話會議、IVR放音等功能。由于

核心調(diào)度模塊是實現(xiàn)指揮調(diào)度功能的核心，故需配置2臺核心調(diào)度模塊，實現(xiàn)

雙機熱備，以增強系統(tǒng)的可靠性。

14

綜合指揮平臺設(shè)計方案

會議資源單模塊最大可支持256方會議資源，支持級聯(lián)。

語音指揮系統(tǒng)可通過SIP方式或中繼網(wǎng)關(guān)方式與原有PBX/第三方軟交換系

統(tǒng)互聯(lián)。中繼網(wǎng)關(guān)包括環(huán)路中繼網(wǎng)關(guān)和數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)。環(huán)路中繼網(wǎng)關(guān)提供FXO

接口，數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)提供E1接口，數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)支持NO.7/Q.SIG/PRI信令。

使得原有系統(tǒng)下終端均成為語音指揮系統(tǒng)的調(diào)度終端，形成集電路通信、IP通

信于一體的有線調(diào)度通信網(wǎng)。

系統(tǒng)的無線接入模塊具備和短波、集群等無線通信系統(tǒng)的互聯(lián)能力，使得

各種無線通信終端也能成為調(diào)度終端，形成無線調(diào)度通信網(wǎng)?？梢暂o助領(lǐng)導(dǎo)快

速高效下達指揮決策命令，實現(xiàn)指揮調(diào)度的準確快速控制。

系統(tǒng)的音頻接入模塊具備數(shù)字會議系統(tǒng)、指揮大廳音響中控、音頻矩陣系

統(tǒng)的互聯(lián)能力，使數(shù)字會議、指揮大廳音響系統(tǒng)的語音均可匯接到語音指揮系

統(tǒng)中。領(lǐng)導(dǎo)只要通過會議終端機或者麥克風即可實現(xiàn)與其他相關(guān)人員的通話，

不需要關(guān)心對方的通信手段。

系統(tǒng)還具備傳真、短信功能，用于下達命令、發(fā)布通知等。多路傳真模塊

具備多路并發(fā)電子傳真功能，可以實現(xiàn)群發(fā)傳真、傳真短信通知、傳真郵件通

知的功能，實現(xiàn)無紙化傳真。短信模塊可以實現(xiàn)群發(fā)短信、定時發(fā)送短信等短

信收發(fā)功能，支持GSM/CDMA模式。

模擬用戶模塊提供模擬用戶接口，實現(xiàn)接入模擬用戶的接入，單模塊最大

可以提供64路模擬電話接口。系統(tǒng)可以直接掛接本地IP電話終端，通過接入

設(shè)備掛接模擬電話終端，實現(xiàn)IP終端、模擬終端和市話的連通。

錄音設(shè)備內(nèi)置錄音資源，可實現(xiàn)對系統(tǒng)內(nèi)所有通話的全程錄音。錄音設(shè)備

通個個性化設(shè)置可以對通話進行全自動錄音或者是手動錄音，并能夠?qū)崿F(xiàn)語音

數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)存儲。通過此功能，錄音系統(tǒng)將自動記錄網(wǎng)中任一通來話和去話，

調(diào)度臺操作員可通過軟件管理過去的錄音，并可對錄音進行查詢、重放、刪除

等操作。

調(diào)度臺支持一體機觸摸屏調(diào)度臺、一體式觸摸屏調(diào)度臺、一機三屏調(diào)度臺、

PC觸摸屏調(diào)度臺、便攜式調(diào)度臺等?？梢栽谥笓]中心指揮大廳以及各值班室等

處室分別建立調(diào)度臺，并且通過權(quán)限設(shè)定可實現(xiàn)高權(quán)限的強插強拆低權(quán)限的調(diào)

15

綜合指揮平臺設(shè)計方案

度用戶。通過權(quán)限設(shè)定可實現(xiàn)高權(quán)限的強插強拆低權(quán)限的調(diào)度用戶，實現(xiàn)分級

調(diào)度功能，滿足跨地域、跨部門的大規(guī)模現(xiàn)代指揮調(diào)度的通信需求。

系統(tǒng)中的調(diào)度臺具備調(diào)度有線用戶、無線用戶、召開電話會議、收發(fā)傳真

短信、管理錄音文件等各種功能，具備統(tǒng)一界面實現(xiàn)指揮調(diào)度，并通過不同的

調(diào)度員權(quán)限實現(xiàn)分級管理。

322業(yè)務(wù)功能

3.2.2.1指揮調(diào)度功能

語音指揮系統(tǒng)設(shè)置專用調(diào)度臺，通過服務(wù)端設(shè)備和調(diào)度臺的相互配合，能

夠完成相應(yīng)的指揮調(diào)度功能。

常用調(diào)度功能

單呼一調(diào)度員在調(diào)度臺上點擊任一調(diào)度號碼對應(yīng)按鍵，即可呼叫該號碼。

組呼一調(diào)度員在調(diào)度臺上選擇任一調(diào)度小組，按“組呼”鍵即可呼叫該組

所有調(diào)度分機。

輪呼一每個呼叫對象可以設(shè)置多個呼叫號碼，一個號碼呼叫不通，系統(tǒng)自

動呼叫下一個號碼。

多組呼叫一調(diào)度員可以同時呼叫多組分機。各組之間互不干擾。

自由呼叫一調(diào)度員可以通過撥號盤呼叫網(wǎng)內(nèi)任意一部電話，也可以呼叫網(wǎng)

外電話。

拆線一調(diào)度員可以對某個分機、某組分機或者所有分機進行拆線。

強插強拆一調(diào)度員可以插入通話，強行拆除通話。

來電接入一調(diào)度員可以接通任意呼入電話，單獨進行通話。

單獨通話一調(diào)度員可以選擇與任意一個調(diào)度分機單獨通話，而不影響調(diào)度

會場中其他人員的通話。

來電顯示一群內(nèi)來話顯示分機號，對于群外來話顯示用戶號碼。

來電提示一調(diào)度分機或其他任意電話撥入調(diào)度臺，都有聲光提示：若調(diào)度

員話機處于空閑狀態(tài)，則話機振鈴，調(diào)度員取機即可通話；若調(diào)度員話機忙,

調(diào)度臺會有相關(guān)提示。

16

綜合指揮平臺設(shè)計方案

呼叫等待一調(diào)度分機或其他任意電話撥入，若調(diào)度員來不及處理，撥入電

話將進入等待隊列，并聽到音樂，而緊急電話有優(yōu)先接聽的特權(quán)。

緊急電話一系統(tǒng)可設(shè)置緊急電話號碼。緊急電話有優(yōu)先接聽的特權(quán)。

來電群答一調(diào)度員按“群答”鍵即可同時接通等待隊列中的所有電話，并

帶入調(diào)度會場進行全交互通話。

電話轉(zhuǎn)接一調(diào)度員可將來電轉(zhuǎn)給某一成員或加入一個會議。

調(diào)度分組一調(diào)度臺可以分組，每一組設(shè)置不同的級別。優(yōu)先級高的調(diào)度臺

組可以強插強拆優(yōu)先級低的調(diào)度臺組的電話。

呼入模式一對于呼入電話，支持兩種分配模式：單機振鈴模式和同組振鈴

模式。

調(diào)度會議功能

通過語音指揮系統(tǒng)能召開交互式電話，會議由調(diào)度臺或調(diào)度臺指定分機進

行召集。調(diào)度臺在系統(tǒng)會議資源足夠的情況下，可隨時召開3方或3方以上的

多場會議。

原則上會議的場數(shù)不受限制。每場會議雙工方數(shù)受指揮調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)會議

資源板容量的限制。各地有同時組織至少2組獨立電話會議的能力，且電話會

議總?cè)萘繚M足不小于16方同時通話的需要。

在召開會議時，原則上可以匯接在本系統(tǒng)上所有的通信方都可以加入。

會議功能有召集會議，禁言，單獨通話，會場放音，將成員踢出會議，指

定主席，結(jié)束會議，預(yù)置會議等。

入會一調(diào)度員可以把正在調(diào)度通話的調(diào)度分機接入調(diào)度會場，與會場中其

他人員進行全交互通話。也可以把處于等待隊列中的來電直接接入會場。還可

以把某個或某些調(diào)度分機從一個調(diào)度分會場接入到另一個分會場。

其它相關(guān)功能

狀態(tài)監(jiān)視一調(diào)度員可以監(jiān)視每個調(diào)度分機的當前狀態(tài)，如：空閑、呼叫遇

忙、正在振鈴、取機應(yīng)答、呼入等待、正在通話等狀態(tài)。各種狀態(tài)以不同的色

標顯示在調(diào)度臺上。

分機顯示一在調(diào)度臺上，每個調(diào)度分機的顯示方式可以選擇，如該分機的

號碼、部門名稱、姓名等。

17

綜合指揮平臺設(shè)計方案

通話記錄一調(diào)度員進行的所有調(diào)度呼叫及調(diào)度分機撥入都有記錄。包括起

止時間、電話號碼等。

自動重撥一自動重撥示忙的外線號碼當電話呼叫失敗并且失敗原因為忙

時會提示需要自動重撥，并且可以更改重撥次數(shù)和間隔。

一次撥號一調(diào)度電話做到呼入、呼出一次撥號。