CPBA考試全面復(fù)習(xí)及試題及答案

CPBA考試全面復(fù)習(xí)及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于商業(yè)分析師的核心能力？

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.報(bào)告撰寫(xiě)能力

C.技術(shù)編程能力

D.客戶溝通能力

2.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，下列哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)分析的基本步驟？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

D.數(shù)據(jù)展示

3.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師常用的數(shù)據(jù)可視化工具？

A.Excel

B.Tableau

C.Python

D.MySQL

4.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師常用的統(tǒng)計(jì)分析方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.推斷性統(tǒng)計(jì)分析

C.聚類分析

D.機(jī)器學(xué)習(xí)

5.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定項(xiàng)目計(jì)劃

C.數(shù)據(jù)收集與分析

D.項(xiàng)目報(bào)告撰寫(xiě)

6.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目評(píng)估階段的主要任務(wù)？

A.項(xiàng)目成果評(píng)估

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

C.項(xiàng)目預(yù)算控制

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

7.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通階段的主要任務(wù)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)

B.項(xiàng)目需求確認(rèn)

C.項(xiàng)目決策支持

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

8.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目監(jiān)控階段的主要任務(wù)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

C.項(xiàng)目資源調(diào)配

D.項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控

9.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

10.下列哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目滿意度

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.商業(yè)分析師在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，需要遵循的原則包括：

A.全面性

B.準(zhǔn)確性

C.時(shí)效性

D.可行性

12.商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)包括：

A.數(shù)據(jù)收集與分析

B.項(xiàng)目計(jì)劃制定

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

D.項(xiàng)目報(bào)告撰寫(xiě)

13.商業(yè)分析師在項(xiàng)目評(píng)估階段的主要任務(wù)包括：

A.項(xiàng)目成果評(píng)估

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

C.項(xiàng)目預(yù)算控制

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

14.商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通階段的主要任務(wù)包括：

A.項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)

B.項(xiàng)目需求確認(rèn)

C.項(xiàng)目決策支持

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

15.商業(yè)分析師在項(xiàng)目監(jiān)控階段的主要任務(wù)包括：

A.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

C.項(xiàng)目資源調(diào)配

D.項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)就是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。（）

17.商業(yè)分析師在項(xiàng)目評(píng)估階段的主要任務(wù)就是識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

18.商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通階段的主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。（）

19.商業(yè)分析師在項(xiàng)目監(jiān)控階段的主要任務(wù)就是確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。（）

20.商業(yè)分析師在項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)就是進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

21.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段如何進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)收集？

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循以下步驟：

1.明確數(shù)據(jù)需求：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，確定所需收集的數(shù)據(jù)類型和范圍。

2.選擇數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)數(shù)據(jù)需求，選擇合適的數(shù)據(jù)來(lái)源，如內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)、外部數(shù)據(jù)服務(wù)、公開(kāi)數(shù)據(jù)等。

3.數(shù)據(jù)采集：采用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头椒?，如API接口、爬蟲(chóng)技術(shù)、問(wèn)卷調(diào)查等，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

4.數(shù)據(jù)清洗：對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步處理，包括去除重復(fù)數(shù)據(jù)、填補(bǔ)缺失值、糾正錯(cuò)誤等。

5.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：將清洗后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，便于后續(xù)分析和查詢。

6.數(shù)據(jù)驗(yàn)證：對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

22.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在項(xiàng)目評(píng)估階段如何進(jìn)行項(xiàng)目成果評(píng)估？

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目評(píng)估階段進(jìn)行項(xiàng)目成果評(píng)估應(yīng)遵循以下步驟：

1.確定評(píng)估指標(biāo)：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，制定相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)，如項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、客戶滿意度等。

2.收集評(píng)估數(shù)據(jù)：通過(guò)項(xiàng)目報(bào)告、會(huì)議記錄、客戶反饋等途徑收集評(píng)估所需的數(shù)據(jù)。

3.數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出評(píng)估結(jié)果。

4.結(jié)果解讀：對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行解讀，分析項(xiàng)目成果與預(yù)期目標(biāo)的差距，找出項(xiàng)目成功或失敗的原因。

5.提出改進(jìn)建議：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)項(xiàng)目管理和執(zhí)行的建議，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。

23.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在項(xiàng)目監(jiān)控階段如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警？

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目監(jiān)控階段進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警應(yīng)遵循以下步驟：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、團(tuán)隊(duì)溝通、外部環(huán)境分析等途徑，識(shí)別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、影響程度等。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)的變化情況。

5.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生或可能發(fā)生時(shí)，及時(shí)向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)利益相關(guān)者發(fā)出預(yù)警，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

五、論述題

題目：論述商業(yè)分析師在項(xiàng)目管理中的角色及其重要性。

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其職責(zé)不僅涉及數(shù)據(jù)分析，還包括項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的各個(gè)環(huán)節(jié)。以下是商業(yè)分析師在項(xiàng)目管理中的角色及其重要性：

1.項(xiàng)目目標(biāo)與需求的定義與確認(rèn)：商業(yè)分析師負(fù)責(zé)與項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通，明確項(xiàng)目目標(biāo)，并確保項(xiàng)目需求得到準(zhǔn)確理解和定義。這一角色的重要性在于，它確保了項(xiàng)目從啟動(dòng)階段就具有明確的方向和目標(biāo)，避免了項(xiàng)目偏離初衷的風(fēng)險(xiǎn)。

2.項(xiàng)目計(jì)劃與資源分配：商業(yè)分析師參與制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括時(shí)間表、預(yù)算和資源分配。他們需要評(píng)估項(xiàng)目需求，確定所需資源，并確保資源得到有效利用。這一角色的重要性在于，它有助于項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成，同時(shí)保持高質(zhì)量。

3.數(shù)據(jù)分析與決策支持：商業(yè)分析師通過(guò)數(shù)據(jù)分析為項(xiàng)目決策提供支持。他們收集、處理和分析數(shù)據(jù)，以識(shí)別趨勢(shì)、預(yù)測(cè)結(jié)果和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。這一角色的重要性在于，它幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出基于數(shù)據(jù)的明智決策，提高項(xiàng)目成功的可能性。

4.項(xiàng)目監(jiān)控與調(diào)整：商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中持續(xù)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。他們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，提出調(diào)整建議，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)采取糾正措施。這一角色的重要性在于，它有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的控制，及時(shí)應(yīng)對(duì)變化。

5.項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)：商業(yè)分析師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與利益相關(guān)者之間起到橋梁作用，確保信息流暢傳遞。他們負(fù)責(zé)收集反饋，協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)的工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這一角色的重要性在于，它有助于減少溝通障礙，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

6.項(xiàng)目收尾與總結(jié)：商業(yè)分析師在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)參與項(xiàng)目總結(jié)，評(píng)估項(xiàng)目成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這一角色的重要性在于，它有助于從每個(gè)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)，為未來(lái)的項(xiàng)目提供寶貴的參考。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：數(shù)據(jù)分析能力、報(bào)告撰寫(xiě)能力和客戶溝通能力是商業(yè)分析師的基本能力，而技術(shù)編程能力并非所有商業(yè)分析師都需要具備，尤其是在非技術(shù)密集型項(xiàng)目中。

2.C

解析思路：數(shù)據(jù)分析的基本步驟包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示和數(shù)據(jù)應(yīng)用，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)分析過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但不是基本步驟。

3.D

解析思路：Excel、Tableau和Python都是商業(yè)分析師常用的數(shù)據(jù)可視化工具，而MySQL是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，主要用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和查詢。

4.D

解析思路：描述性統(tǒng)計(jì)分析、推斷性統(tǒng)計(jì)分析和聚類分析都是商業(yè)分析師常用的統(tǒng)計(jì)分析方法，而機(jī)器學(xué)習(xí)是一種更高級(jí)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，不屬于統(tǒng)計(jì)分析方法。

5.A

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而確定項(xiàng)目目標(biāo)和制定項(xiàng)目計(jì)劃是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段完成的。

6.B

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目評(píng)估階段的主要任務(wù)是評(píng)估項(xiàng)目成果，識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是在項(xiàng)目執(zhí)行階段和監(jiān)控階段需要關(guān)注的內(nèi)容。

7.D

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通階段的主要任務(wù)是確保信息流通，項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)、項(xiàng)目需求確認(rèn)和項(xiàng)目決策支持都是溝通的一部分，但風(fēng)險(xiǎn)管理不屬于此階段的主要任務(wù)。

8.C

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目監(jiān)控階段的主要任務(wù)是跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，資源調(diào)配和質(zhì)量監(jiān)控屬于項(xiàng)目管理層面的工作，但不是商業(yè)分析師的主要任務(wù)。

9.D

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目文檔歸檔都屬于此階段的工作，但團(tuán)隊(duì)解散通常不是商業(yè)分析師直接負(fù)責(zé)的。

10.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量是商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），項(xiàng)目滿意度通常由客戶滿意度調(diào)查來(lái)衡量。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：全面性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性和可行性是商業(yè)分析師在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中需要遵循的原則，確保數(shù)據(jù)的有效性和可靠性。

12.ACD

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)包括數(shù)據(jù)收集與分析、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目報(bào)告撰寫(xiě)，項(xiàng)目計(jì)劃制定屬于項(xiàng)目規(guī)劃階段。

13.AB

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目評(píng)估階段的主要任務(wù)是項(xiàng)目成果評(píng)估和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，預(yù)算控制通常由項(xiàng)目經(jīng)理或財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)。

14.ABC

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通階段的主要任務(wù)是項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)、項(xiàng)目需求確認(rèn)和項(xiàng)目決策支持，風(fēng)險(xiǎn)管理不屬于此階段的主要任務(wù)。

15.ABCD

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目監(jiān)控階段的主要任務(wù)是項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、項(xiàng)目資源調(diào)配和項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)不僅僅是數(shù)據(jù)分析，還包括項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控。

17.×