語言藝術(shù)訓練知到課后答案智慧樹章節(jié)測試答案2025年春青島職業(yè)技術(shù)學院_第1頁
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語言藝術(shù)訓練知到課后答案智慧樹章節(jié)測試答案2025年春青島職業(yè)技術(shù)學院第一章單元測試

影響語言風格形成的因素有（）。

A:性格

B:職業(yè)

C:性別

D:氣質(zhì)

答案:性格

###職業(yè)

###性別

###氣質(zhì)

三國演義中李奎的氣質(zhì)是（）。

A:抑郁質(zhì)

B:粘液質(zhì)

C:膽汁質(zhì)

D:多血質(zhì)

答案:膽汁質(zhì)

語言風格是天生的，無法改變。（）

A:對B:錯

答案:錯人們的語言風格都是單一的。()

A:對B:錯

答案:錯氣質(zhì)為膽汁質(zhì)的人一定擁有直爽型語言風格。()

A:錯B:對

答案:錯

第二章單元測試

發(fā)音清晰是準確表達的前提。（）

A:錯B:對

答案:對準確達意的原則是簡明扼要、善用長句。()

A:對B:錯

答案:錯書面表達能力強，口頭表達能力也不會弱。()

A:錯B:對

答案:錯口頭表達的語境是指說話場合和時間()

A:對B:錯

答案:錯“前言和后語”也是口頭表達語境的重要內(nèi)容。（）

A:對B:錯

答案:對

第三章單元測試

傾聽是以聽為主的，無需在意肢體語言()

A:錯B:對

答案:錯聚精會神可以有效避免“聽而不聞”。（）

A:對B:錯

答案:對背后贊美是沒有意義的，因為被贊美者不一定會知情。()

A:對B:錯

答案:錯贊美可以使自己成為一個善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點的人。（）

A:錯B:對

答案:對營銷活動在很大程度上可以被列為一種“勸服”行為。（）

A:錯B:對

答案:對

第四章單元測試

一般來說，客戶購買某種商品一般來說有兩個出發(fā)點：逃離痛苦或者追求快樂。而出發(fā)點是讓客戶感到痛苦的“痛點”，興奮點就是讓客戶感覺快樂的理由。（）

A:對B:錯

答案:對提問是一門藝術(shù)，運用得好壞往往對營銷的成功與否起到很大的作用。（）

A:對B:錯

答案:對傾聽的最高境界是()

A:主動傾聽

B:將心比心

C:巧問

D:聚精會神

答案:將心比心

服務語言具有禮貌性，具體表現(xiàn)為“四有四避”，其中四避是指避（）。

A:隱私

B:淺薄

C:忌諱

D:粗鄙

答案:隱私

###淺薄

###忌諱

###粗鄙

講解員在講解時的表情與內(nèi)心情感要協(xié)調(diào)一致，是指表情要有（）。

A:靈敏感

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