門球館管理制度

門球館管理制度?一、總則1.目的為了加強門球館的管理，確保門球館的正常運營，為會員提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的活動環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于門球館內(nèi)所有工作人員、會員以及進入門球館的其他人員。3.管理原則遵循公平、公正、公開的原則，以服務會員為宗旨，規(guī)范門球館的各項管理活動。二、場館設施管理1.場地維護定期對門球場地進行檢查，確保場地平整度、彈性符合標準。及時修復場地出現(xiàn)的裂縫、坑洼等問題，保證場地安全。按照規(guī)定的時間和頻率對場地進行清掃，保持場地整潔。2.器材管理配備齊全的門球器材，包括球桿、球門、球等，并建立器材臺賬。對器材進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保器材性能良好。做好器材的出借、歸還登記工作，如有損壞或丟失，照價賠償。3.設施設備管理門球館內(nèi)的照明、空調(diào)、音響等設施設備要定期進行檢查和維護，確保正常運行。建立設施設備維修記錄檔案，對維修情況進行詳細記錄。如遇設施設備突發(fā)故障，及時組織維修，保障門球館的正常使用。三、會員管理1.會員招募制定會員招募計劃，通過多種渠道宣傳門球館會員權(quán)益和招募信息。設立會員接待咨詢處，為有意向的人員提供詳細的會員辦理指導。審核會員申請資料，確保會員信息真實、準確。2.會員權(quán)益會員享有優(yōu)先使用門球場地的權(quán)利?？蓞⒓娱T球館組織的各類培訓、比賽等活動。享受門球館提供的器材優(yōu)惠租賃服務。有權(quán)對門球館的管理和服務提出意見和建議。3.會員義務遵守門球館的各項管理制度，愛護場地和器材。按時繳納會員費用。積極參與門球館組織的活動，維護門球館的良好秩序。4.會員續(xù)期與退會在會員到期前，提前通知會員辦理續(xù)期手續(xù)。會員如有退會需求，需提前提交書面申請，辦理相關退會手續(xù)。會員退會后，不再享受會員權(quán)益。四、活動組織管理1.活動策劃根據(jù)會員需求和門球館發(fā)展規(guī)劃，制定年度活動計劃。針對不同的節(jié)日、賽事等策劃專項活動方案，明確活動主題、時間、內(nèi)容、參與人員等。2.活動宣傳通過門球館官網(wǎng)、微信公眾號、會員群等渠道廣泛宣傳活動信息。制作活動海報，張貼在門球館內(nèi)及周邊顯著位置。3.活動組織實施提前做好活動場地布置、器材準備等工作。安排專人負責活動現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)和安全保障工作?；顒舆^程中，做好記錄和攝影攝像工作，留存活動資料。4.活動總結(jié)活動結(jié)束后，及時對活動進行總結(jié)，評估活動效果。收集會員對活動的反饋意見，為今后活動的改進提供參考。五、安全管理1.安全制度建立健全門球館安全管理制度，明確安全責任。制定安全應急預案，定期組織演練。2.人員安全對進入門球館的人員進行安全教育，提醒注意安全事項。要求工作人員和會員遵守安全規(guī)定，不得在場地內(nèi)進行危險行為。3.場地安全確保場地周邊無障礙物，通道暢通。對場地的電氣設備、消防設施等進行定期檢查，確保安全。4.應急處理如發(fā)生安全事故，立即啟動應急預案，采取有效措施進行救援和處理。及時向上級主管部門報告事故情況，并配合相關部門進行調(diào)查處理。六、衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生制度制定門球館衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生標準和責任區(qū)域。定期對門球館進行全面清潔消毒，保持環(huán)境整潔。2.日常清潔每天安排專人對場地、器材、休息區(qū)等進行清掃，及時清理垃圾。定期對衛(wèi)生間進行清潔消毒，保持衛(wèi)生狀況良好。3.特殊時期衛(wèi)生管理在傳染病高發(fā)期等特殊時期，加強衛(wèi)生管理措施，增加消毒頻率。做好通風換氣工作，保持空氣流通。七、工作人員管理1.人員配備根據(jù)門球館的運營需求，合理配備工作人員，包括場地管理員、器材管理員、活動組織者等。2.崗位職責明確各崗位工作人員的職責和工作流程，確保工作有序開展。要求工作人員嚴格遵守工作紀律，按時上下班，不得擅自離崗。3.培訓與考核定期組織工作人員參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平和服務意識。建立工作人員考核制度，對工作表現(xiàn)進行評估，與績效掛鉤。八、財務管理1.財務制度建立健全門球館財務管理制度，規(guī)范財務核算。嚴格執(zhí)行財務審批流程，確保資金使用合理、合規(guī)。2.收入管理做好會員費用、場地租賃費用、活動收費等各項收入的收取和記錄工作。定期對收入情況進行核對和分析，確保收入準確無誤。3.支出管理合理控制門球館的各項支出，包括場地維護費用、器材采購費用、人員工資等。嚴格按照財務制度進行費用報銷，審核報銷憑證的真實性、合法性。4.財務審計定期進行財務審計，確保財務管理規(guī)范。接受相關部門的監(jiān)督檢查，及時整改存在的問題。九、