衛(wèi)生服務(wù)管理制度

衛(wèi)生服務(wù)管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本衛(wèi)生服務(wù)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、員工宿舍、公共活動區(qū)域等場所的衛(wèi)生管理。（三）管理原則衛(wèi)生管理遵循"誰使用、誰負(fù)責(zé)"、"全員參與、共同維護"的原則，確保公司環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和修訂公司衛(wèi)生服務(wù)管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.為衛(wèi)生管理工作提供必要的人力、物力和財力支持。3.定期對公司衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求。（二）各部門職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)人為本部門衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實施本部門的衛(wèi)生管理工作。2.安排專人負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的日常清潔工作，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.教育和引導(dǎo)本部門員工遵守衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（三）員工職責(zé)1.自覺遵守公司衛(wèi)生管理制度，積極參與衛(wèi)生管理工作。2.保持個人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊、桌面清潔無雜物。3.按照規(guī)定的時間和要求完成個人承擔(dān)的衛(wèi)生清潔任務(wù)。4.愛護公共衛(wèi)生設(shè)施，不得故意損壞。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無污漬、水漬、紙屑、雜物等，定期進行清掃和拖地。2.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬，文件資料擺放整齊。3.垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶容量的三分之二，垃圾袋定期更換。4.門窗玻璃干凈明亮，窗臺無灰塵。5.公共區(qū)域的綠植定期澆水、修剪，保持美觀。（二）生產(chǎn)車間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進行擦拭和保養(yǎng)。2.車間地面保持清潔，無雜物、積水，通道暢通無阻。3.原材料、半成品、成品擺放整齊，標(biāo)識清晰，不得隨意堆放。4.生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、邊角料及時清理，分類存放。5.車間內(nèi)的通風(fēng)、照明等設(shè)施正常運行，保持良好的工作環(huán)境。（三）員工宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.宿舍地面干凈，無垃圾、雜物，定期清掃和拖地。2.床鋪整潔，被子疊放整齊，床單平整。3.個人物品擺放有序，衣物、鞋子等不得亂扔。4.宿舍內(nèi)的門窗、桌椅等設(shè)施保持清潔。5.保持宿舍內(nèi)空氣流通，無異味。（四）公共活動區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公司食堂衛(wèi)生符合食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，桌椅、餐具清潔消毒，食品儲存、加工符合要求。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，便池、洗手臺等設(shè)施定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。3.樓梯、走廊地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬。4.公司停車場保持整潔，車輛停放有序。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.辦公區(qū)域：每天上班前，員工先對自己的桌面進行簡單整理，擦拭灰塵；下班后，清理垃圾，關(guān)閉電器設(shè)備，將椅子歸位，拖地。2.生產(chǎn)車間：每班工作結(jié)束后，操作人員清理設(shè)備周邊的廢料、雜物，擦拭設(shè)備；定期對車間地面進行全面清掃和沖洗。3.員工宿舍：每天起床后整理床鋪，打掃地面，保持個人物品整潔；每周進行一次全面大掃除，包括擦拭門窗、清理衣柜等。4.公共活動區(qū)域：食堂每餐結(jié)束后，及時清理餐桌、餐具，打掃地面；衛(wèi)生間每小時進行一次保潔，包括清理便池、洗手臺等；樓梯、走廊每天定時清掃。（二）定期清潔流程1.每月末，各部門組織一次全面的衛(wèi)生大掃除，對辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、員工宿舍等進行徹底清潔，包括清理衛(wèi)生死角。2.每季度，公司對公共活動區(qū)域進行深度清潔，如食堂廚房的全面消毒、衛(wèi)生間設(shè)施的深度清潔等。3.每年進行一次公司整體衛(wèi)生大檢查，對所有區(qū)域進行全方位檢查和評估，對不達(dá)標(biāo)的區(qū)域限期整改。（三）清潔操作規(guī)范1.清潔工具使用后要及時清洗、晾干，分類存放，保持清潔工具的衛(wèi)生。2.擦拭桌面、設(shè)備等表面時，應(yīng)使用干凈的抹布，按照從左到右、從上到下的順序進行擦拭。3.清掃地面時，應(yīng)先將垃圾、雜物清掃到一起，然后用掃帚或拖把進行清理，避免揚塵。4.消毒衛(wèi)生間、食堂等場所時，應(yīng)按照規(guī)定的消毒方法和濃度進行操作，確保消毒效果。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.公司成立衛(wèi)生檢查小組，定期對各部門的衛(wèi)生狀況進行檢查。2.衛(wèi)生檢查小組采取日常巡查和定期檢查相結(jié)合的方式，對辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、員工宿舍、公共活動區(qū)域等進行全面檢查。3.鼓勵員工相互監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時向衛(wèi)生檢查小組報告。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括地面、桌面、門窗、設(shè)備、垃圾桶等的清潔程度。2.衛(wèi)生清潔流程的執(zhí)行情況，是否按照規(guī)定的時間和要求進行清潔。3.衛(wèi)生設(shè)施的完好情況，如衛(wèi)生間的水龍頭、沖水閥，食堂的餐具消毒柜等是否正常運行。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生檢查結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.優(yōu)秀：衛(wèi)生狀況完全符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無任何衛(wèi)生問題，得90分及以上。3.良好：基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，存在個別輕微衛(wèi)生問題，及時整改后不影響整體環(huán)境，得8089分。4.合格：部分區(qū)域存在衛(wèi)生問題，但不嚴(yán)重，通過整改能夠達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，得6079分。5.不合格：存在較多衛(wèi)生問題，嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生，得60分以下。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.對衛(wèi)生檢查結(jié)果為優(yōu)秀的部門進行通報表揚，并給予一定的獎勵。2.對衛(wèi)生檢查結(jié)果為不合格的部門進行通報批評，責(zé)令限期整改。如整改后仍不合格，將對部門負(fù)責(zé)人進行相應(yīng)的處罰。3.衛(wèi)生考核結(jié)果與員工個人績效掛鉤，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的員工給予適當(dāng)加分，對不遵守衛(wèi)生制度的員工進行扣分處理。六、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.根據(jù)公司各區(qū)域的實際需求，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑等清潔工具，以及衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機等用品。2.在生產(chǎn)車間、食堂等特殊區(qū)域，配備符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備、消毒設(shè)備等。（二）設(shè)施維護1.定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常運行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障，應(yīng)及時報修。2.清潔工具使用后要及時清洗、晾干，妥善保管，避免損壞和丟失。3.對衛(wèi)生間、食堂等場所的衛(wèi)生設(shè)施進行定期消毒，防止細(xì)菌滋生。（三）設(shè)施更新1.根據(jù)公司發(fā)展和衛(wèi)生管理需要，適時更新衛(wèi)生設(shè)施，確保設(shè)施的先進性和適用性。2.對損壞嚴(yán)重、無法修復(fù)的衛(wèi)生設(shè)施，及時進行報廢處理，并按照規(guī)定程序購置新的設(shè)施。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.公司衛(wèi)生服務(wù)管理制度的宣傳，讓員工了解衛(wèi)生管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.衛(wèi)生知識的宣傳，如個人衛(wèi)生習(xí)慣、環(huán)境衛(wèi)生對健康的影響等。3.環(huán)保意識的宣傳，倡導(dǎo)員工節(jié)約資源、減少浪費，共同維護公司環(huán)境。（二）宣傳方式1.在公司內(nèi)部宣傳欄張貼衛(wèi)生宣傳海報、標(biāo)語等。2.定期通過公司內(nèi)部郵件、微信群等渠道發(fā)布衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理信息。3.組織衛(wèi)生知識培訓(xùn)和講座，邀請專業(yè)人員為員工講解衛(wèi)生知識和環(huán)保理念。（三）教育活動1.新員工入職培訓(xùn)時，將衛(wèi)生服務(wù)管理制度作為重要內(nèi)容進行培訓(xùn)，讓新員