行政后勤清潔管理制度

行政后勤清潔管理制度?總則目的為加強(qiáng)公司行政后勤清潔管理工作，營(yíng)造整潔、舒適、文明的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障公司正常運(yùn)營(yíng)，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司總部及各分支機(jī)構(gòu)辦公區(qū)域、公共區(qū)域、員工宿舍等相關(guān)場(chǎng)所的清潔管理。管理原則1.誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)：各部門(mén)及員工需負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域的日常清潔維護(hù)，保持環(huán)境整潔。2.定期與不定期相結(jié)合：制定固定的清潔計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期檢查和突擊清潔。3.監(jiān)督與考核并重：建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)清潔工作進(jìn)行定期考核，確保清潔質(zhì)量。清潔標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)1.桌面：保持干凈整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無(wú)灰塵、雜物。2.電腦及周邊設(shè)備：電腦屏幕、主機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等擦拭干凈，線(xiàn)路整理有序。3.文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰。4.地面：每天清掃，保持無(wú)紙屑、污漬，定期拖地，確保干凈光亮。5.門(mén)窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，定期擦拭。6.綠植：葉面清潔，無(wú)黃葉、枯枝，定期澆水、修剪。公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)1.走廊：地面、墻面清潔，無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)，扶手擦拭干凈。2.樓梯：踏步、扶手、欄桿清潔，無(wú)灰塵、雜物，定期拖地。3.電梯：轎廂內(nèi)壁、按鈕、地面清潔，每天消毒，保持空氣清新。4.會(huì)議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會(huì)前會(huì)后及時(shí)清理。5.衛(wèi)生間：洗手臺(tái)、便器、鏡子清潔，無(wú)異味，定期消毒，衛(wèi)生紙、洗手液及時(shí)補(bǔ)充。6.茶水間：飲水機(jī)、茶具清潔，地面、臺(tái)面無(wú)污漬，垃圾桶及時(shí)清理。員工宿舍清潔標(biāo)準(zhǔn)1.房間：床鋪整理平整，物品擺放有序，地面清掃干凈，定期拖地。2.衛(wèi)生間：保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，定期消毒。3.公共區(qū)域：走廊、樓梯等公共區(qū)域參照辦公區(qū)域公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。清潔工作流程與安排日常清潔流程1.準(zhǔn)備工作：清潔人員在開(kāi)始工作前，需準(zhǔn)備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.區(qū)域清掃：按照先上后下、先左后右的順序，依次對(duì)辦公區(qū)域、公共區(qū)域進(jìn)行清掃，清除灰塵、雜物等。3.重點(diǎn)部位清潔：對(duì)桌面、電腦、文件柜、門(mén)窗等重點(diǎn)部位進(jìn)行細(xì)致清潔，確保干凈整潔。4.垃圾處理：將清掃出來(lái)的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，及時(shí)運(yùn)至指定垃圾堆放點(diǎn)。5.收尾工作：清潔工作完成后，清理清潔工具，擺放整齊，檢查清潔質(zhì)量，確保無(wú)遺漏。定期清潔流程1.制定計(jì)劃：根據(jù)公司實(shí)際情況，制定定期清潔計(jì)劃，明確清潔區(qū)域、內(nèi)容、時(shí)間和責(zé)任人。2.組織實(shí)施：按照定期清潔計(jì)劃，組織清潔人員進(jìn)行全面清潔，包括墻面、天花板、空調(diào)等平時(shí)難以清潔的部位。3.檢查驗(yàn)收：定期清潔工作完成后，由行政后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的部位及時(shí)整改。清潔工作安排1.人員配置：根據(jù)公司規(guī)模和清潔工作量，合理配置清潔人員，明確各人員的工作職責(zé)和工作范圍。2.工作時(shí)間：清潔人員工作時(shí)間為周一至周五，具體工作時(shí)間根據(jù)公司辦公時(shí)間進(jìn)行安排，確保不影響正常辦公。3.排班制度：實(shí)行排班制度，確保每天各區(qū)域都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清潔，同時(shí)安排好節(jié)假日值班人員。清潔用品管理采購(gòu)與庫(kù)存管理1.采購(gòu)計(jì)劃：行政后勤部門(mén)根據(jù)清潔用品的使用情況，定期制定采購(gòu)計(jì)劃，確保清潔用品的充足供應(yīng)。2.供應(yīng)商選擇：選擇信譽(yù)良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，確保采購(gòu)的清潔用品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.庫(kù)存管理：建立清潔用品庫(kù)存臺(tái)賬，對(duì)清潔用品的出入庫(kù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，定期盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。使用與節(jié)約1.領(lǐng)用制度：清潔人員根據(jù)工作需要，填寫(xiě)清潔用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用。2.使用規(guī)范：清潔人員需按照清潔用品的使用說(shuō)明正確使用，避免浪費(fèi)。3.節(jié)約意識(shí)培養(yǎng)：加強(qiáng)對(duì)清潔人員的節(jié)約意識(shí)教育，鼓勵(lì)其合理使用清潔用品，減少浪費(fèi)。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.日常巡查：行政后勤部門(mén)安排專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域的清潔工作進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.定期檢查：每周、每月定期對(duì)清潔工作進(jìn)行全面檢查，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。3.客戶(hù)反饋：收集公司員工對(duì)清潔工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給清潔人員和行政后勤部門(mén)。考核辦法1.考核指標(biāo)：清潔工作考核指標(biāo)包括清潔質(zhì)量、工作態(tài)度、工作效率等方面。2.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)清潔人員的工作進(jìn)行量化考核，滿(mǎn)分100分。3.獎(jiǎng)懲措施：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的清潔人員進(jìn)行批評(píng)教育、扣發(fā)獎(jiǎng)金等處罰，連續(xù)多次未達(dá)標(biāo)者予以辭退。應(yīng)急清潔處理突發(fā)事件響應(yīng)1.制定應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、水浸、污染等，制定相應(yīng)的應(yīng)急清潔處理預(yù)案。2.應(yīng)急響應(yīng)流程：突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織清潔人員進(jìn)行應(yīng)急處理。3.信息通報(bào)：及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)通報(bào)突發(fā)事件情況及應(yīng)急處理進(jìn)展。特殊情況處理1.火災(zāi)后的清潔：火災(zāi)撲滅后，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)的灰燼、水漬等，對(duì)受火災(zāi)影響的區(qū)域進(jìn)行全面清潔消毒。2.水浸后的清潔：迅速排水，清理被水浸泡的物品和區(qū)域，進(jìn)行干燥處理，防止發(fā)霉變質(zhì)。3.污染后的清潔：針對(duì)不同類(lèi)型的污染，采取相應(yīng)的清潔消毒措施，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。培訓(xùn)與溝通清潔人員培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)：定期組織清潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔工具使用、清潔劑配比等方面的培訓(xùn)。2.技能提升：鼓勵(lì)清潔人員參加相關(guān)技能培訓(xùn)和考核，提高其清潔工作水平。3.安全培訓(xùn)：加強(qiáng)清潔人員的安全培訓(xùn)，確保其在工作過(guò)程中正確使用清潔工具和清潔劑，避免發(fā)生安全事故。溝通協(xié)調(diào)1.內(nèi)部溝通：清潔人員與各部門(mén)員工保持良好的溝通，及時(shí)了解員工的清潔需求，解決清潔過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.外部溝通：行政后勤部門(mén)