酒店考勤制作管理制度

酒店考勤制作管理制度?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)酒店員工考勤管理，規(guī)范員工出勤行為，提高工作效率，確保酒店各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于酒店全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法依規(guī)進(jìn)行考勤管理。2.堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，確?？记诮Y(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀。3.注重人性化管理，鼓勵(lì)員工積極工作，合理安排工作與休息時(shí)間。二、考勤管理職責(zé)（一）人力資源部1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善酒店考勤管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)員工考勤數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、匯總和分析工作。3.負(fù)責(zé)處理員工考勤異常情況，如請假、遲到、早退、曠工等，并按照制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。4.定期向酒店管理層匯報(bào)員工考勤情況，為人力資源決策提供依據(jù)。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門員工的日常考勤管理工作，督促員工按時(shí)上下班，遵守考勤制度。2.負(fù)責(zé)審核本部門員工的請假申請，并及時(shí)提交人力資源部。3.協(xié)助人力資源部處理本部門員工的考勤異常情況，配合做好相關(guān)調(diào)查工作。（三）員工1.自覺遵守酒店的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如實(shí)填寫考勤記錄，如有請假、調(diào)休等情況，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。3.積極配合人力資源部和所在部門的考勤管理工作，如有疑問及時(shí)溝通。三、考勤制度內(nèi)容（一）工作時(shí)間酒店實(shí)行[具體工作時(shí)間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、綜合計(jì)算工時(shí)制或不定時(shí)工作制]。1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制員工正常工作時(shí)間為每周[X]天，每天工作[X]小時(shí)，具體工作時(shí)間為[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。午餐時(shí)間為[具體時(shí)長]，晚餐時(shí)間為[具體時(shí)長]，不計(jì)入工作時(shí)間。2.綜合計(jì)算工時(shí)制員工的工作時(shí)間根據(jù)酒店的經(jīng)營特點(diǎn)和工作需求，按照綜合計(jì)算工時(shí)的方法確定。以[具體周期，如周、月、季等]為計(jì)算周期，平均日工作時(shí)間和平均周工作時(shí)間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同。3.不定時(shí)工作制適用于酒店中因工作性質(zhì)特殊，需連續(xù)作業(yè)或無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量工作的崗位。員工的工作時(shí)間不受固定工時(shí)限制，但應(yīng)確保完成工作任務(wù)，并遵守酒店的相關(guān)規(guī)定。（二）考勤方式1.打卡考勤酒店采用[打卡方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進(jìn)行考勤。員工應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間前打卡上班，下班時(shí)間后打卡下班。打卡地點(diǎn)為酒店設(shè)置的打卡機(jī)位置，如遇打卡機(jī)故障或其他特殊情況，應(yīng)及時(shí)向人力資源部報(bào)告，并按照規(guī)定的方式進(jìn)行考勤記錄。2.手工考勤對于因工作原因無法通過打卡方式考勤的員工，如外勤人員、值班人員等，實(shí)行手工考勤。員工應(yīng)填寫手工考勤表，詳細(xì)記錄每天的工作時(shí)間、工作內(nèi)容、加班情況等，并由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在每月[具體日期]前將本部門員工的手工考勤表提交至人力資源部。（三）請假制度1.請假類別事假：員工因個(gè)人事務(wù)需要請假的，應(yīng)提前申請事假。病假：員工因病需要請假的，應(yīng)提供醫(yī)院開具的病假證明。年假：員工根據(jù)酒店規(guī)定享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)員工的工作年限確定。婚假：員工符合國家法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受婚假。產(chǎn)假：女員工生育可享受產(chǎn)假，男員工可享受陪產(chǎn)假。喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世的，可享受喪假。其他法定節(jié)假日：按照國家規(guī)定執(zhí)行。2.請假流程員工請假應(yīng)提前填寫《請假申請表》，注明請假類別、請假時(shí)間、請假原因等，并按照以下審批權(quán)限進(jìn)行審批：請假[X]天以內(nèi)（含[X]天）：由部門主管審批。請假[X]天以上至[X]天（含[X]天）：由部門經(jīng)理審批。請假[X]天以上：由酒店總經(jīng)理審批。員工將審批后的《請假申請表》提交至人力資源部備案。員工應(yīng)在請假前安排好工作交接事宜，確保工作的正常進(jìn)行。如因特殊情況無法提前辦理請假手續(xù)的，應(yīng)在請假當(dāng)天上班后及時(shí)向所在部門和人力資源部說明情況，并補(bǔ)辦請假手續(xù)。（四）遲到、早退規(guī)定1.遲到：員工未在規(guī)定的上班時(shí)間打卡上班，且無正當(dāng)理由的，視為遲到。遲到[X]分鐘以內(nèi)（含[X]分鐘）：每次扣罰[具體金額]。遲到[X]分鐘以上至[X]分鐘（含[X]分鐘）：每次扣罰[具體金額]，并按曠工[X]小時(shí)處理。遲到[X]分鐘以上：按曠工半天處理，扣除相應(yīng)的工資和績效分?jǐn)?shù)。2.早退：員工未在規(guī)定的下班時(shí)間打卡下班，且無正當(dāng)理由的，視為早退。早退[X]分鐘以內(nèi)（含[X]分鐘）：每次扣罰[具體金額]。早退[X]分鐘以上至[X]分鐘（含[X]分鐘）：每次扣罰[具體金額]，并按曠工[X]小時(shí)處理。早退[X]分鐘以上：按曠工半天處理，扣除相應(yīng)的工資和績效分?jǐn)?shù)。（五）曠工規(guī)定1.曠工：員工未經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自缺勤的，視為曠工。曠工半天：扣除當(dāng)天工資的[X]%，并扣除相應(yīng)的績效分?jǐn)?shù)。曠工一天：扣除當(dāng)天工資的[X]%，扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予警告處分。連續(xù)曠工[X]天以上或累計(jì)曠工[X]天以上：酒店有權(quán)解除勞動合同，且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.員工曠工期間，酒店不承擔(dān)其工資、福利等相關(guān)費(fèi)用。（六）加班管理1.加班定義：員工在正常工作時(shí)間以外，因工作需要延長工作時(shí)間或在節(jié)假日、休息日工作的，視為加班。2.加班申請：員工如需加班，應(yīng)提前填寫《加班申請表》，注明加班時(shí)間、加班原因、預(yù)計(jì)加班時(shí)長等，并按照以下審批權(quán)限進(jìn)行審批：加班[X]小時(shí)以內(nèi)（含[X]小時(shí)）：由部門主管審批。加班[X]小時(shí)以上至[X]小時(shí)（含[X]小時(shí)）：由部門經(jīng)理審批。加班[X]小時(shí)以上：由酒店總經(jīng)理審批。3.加班安排：部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況合理安排員工加班，盡量避免不必要的加班。如因工作緊急需要臨時(shí)安排加班的，應(yīng)提前通知員工，并做好相關(guān)記錄。4.加班補(bǔ)償：酒店按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，對員工的加班給予相應(yīng)的補(bǔ)償。平時(shí)加班：按照員工本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的[X]%支付加班工資。周末加班：按照員工本人日工資標(biāo)準(zhǔn)的[X]%支付加班工資。法定節(jié)假日加班：按照員工本人日工資標(biāo)準(zhǔn)的[X]%支付加班工資。酒店也可根據(jù)實(shí)際情況，安排員工調(diào)休代替加班工資，但調(diào)休應(yīng)在加班后的[具體期限]內(nèi)安排完畢。（七）考勤異常處理1.員工如發(fā)現(xiàn)考勤記錄有誤，應(yīng)及時(shí)向人力資源部提出更正申請，并提供相關(guān)證明材料。人力資源部應(yīng)在收到申請后的[具體工作日]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并給予答復(fù)。2.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、突發(fā)疾病等）導(dǎo)致員工無法按時(shí)打卡或正常出勤的，員工應(yīng)及時(shí)向所在部門和人力資源部說明情況，并提供相關(guān)證明材料。人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)和處理，不視為考勤異常。四、考勤監(jiān)督與檢查（一）人力資源部定期檢查人力資源部將定期對酒店各部門的考勤情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括考勤記錄的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性，請假手續(xù)的辦理情況，加班管理情況等。（二）不定期抽查人力資源部將不定期對各部門的考勤情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查員工的出勤情況、打卡記錄等。如發(fā)現(xiàn)問題，將及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改，并按照制度進(jìn)行處理。（三）部門自查各部門應(yīng)加強(qiáng)對本部門員工考勤的日常管理和自查工作，確保本部門員工遵守考勤制度。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對本部門的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并將自查情況上報(bào)人力資源部。五、考勤結(jié)果應(yīng)用（一）工資核算考勤結(jié)果作為員工工資核算的重要依據(jù)，遲到、早退、曠工等情況將按照制度規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。（二）績效評估考勤情況將納入員工的績效評估體系，作為績效評分的重要組成部分