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文檔簡介
車輛衛(wèi)生制度管理制度?總則目的為加強(qiáng)公司車輛衛(wèi)生管理,保持車輛整潔,提升公司形象,確保行車安全,特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有公務(wù)車輛及員工因工作需要使用的公司車輛。管理原則車輛衛(wèi)生管理遵循"誰使用、誰負(fù)責(zé)"的原則,確保車輛外觀干凈、內(nèi)飾整潔、設(shè)備完好。車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)外觀衛(wèi)生1.車身無明顯灰塵、污漬、水漬,保持光亮整潔。2.車身無劃痕、凹陷、掉漆等損傷,如有應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.車輛玻璃干凈透明,無模糊、污漬,雨刮器工作正常。4.車牌清晰,無遮擋、污損。5.輪胎清潔,氣壓正常,胎面無異物。內(nèi)飾衛(wèi)生1.車內(nèi)座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等部位無灰塵、污漬,保持清潔。2.車內(nèi)地板無雜物、垃圾,腳墊干凈,定期清洗或更換。3.車內(nèi)后備箱整潔,物品擺放整齊,無雜物堆積。4.車內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口、煙灰缸、杯架等部位清潔無異味。發(fā)動(dòng)機(jī)艙衛(wèi)生1.發(fā)動(dòng)機(jī)艙表面無油污、灰塵,保持清潔。2.各管路、線路整齊有序,無破損、老化現(xiàn)象。3.定期檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的油液、冷卻液等,確保液位正常,無滲漏。車輛衛(wèi)生清潔流程日常清潔1.駕駛員在每次使用車輛前后,應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行簡單清潔,包括擦拭車身灰塵、清理車內(nèi)垃圾等。2.每日工作結(jié)束后,駕駛員應(yīng)將車輛停放在指定位置,并對(duì)車輛進(jìn)行全面清潔,確保車輛外觀和內(nèi)飾整潔。定期深度清潔1.每周至少對(duì)車輛進(jìn)行一次深度清潔,包括車身打蠟、內(nèi)飾深度清潔等。2.每月對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)艙進(jìn)行一次全面清潔,檢查各部件是否正常。特殊情況清潔1.車輛使用后如有明顯污漬、異味或發(fā)生特殊情況,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔處理。2.車輛外借歸還后,駕駛員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和清潔,確保車輛符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。清潔工具及用品管理清潔工具配備1.公司為每輛車配備必要的清潔工具,如抹布、拖把、吸塵器、水桶等。2.清潔工具應(yīng)妥善保管,存放在車輛后備箱固定位置,不得隨意丟棄或損壞。清潔用品使用1.駕駛員應(yīng)合理使用清潔用品,避免浪費(fèi)。2.清潔用品使用完畢后,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,確保車輛清潔工作正常進(jìn)行。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.公司行政部門定期對(duì)車輛衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果予以記錄。2.行政部門可隨時(shí)對(duì)車輛衛(wèi)生進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知駕駛員整改??己藰?biāo)準(zhǔn)1.車輛衛(wèi)生考核結(jié)果與駕駛員績效掛鉤,具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下:車輛衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn),每次得10分。車輛衛(wèi)生基本符合標(biāo)準(zhǔn),但存在輕微問題,每次得6分。車輛衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn),存在明顯問題,每次得0分,并責(zé)令限期整改。2.連續(xù)三個(gè)月車輛衛(wèi)生考核得分均為滿分的駕駛員,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.累計(jì)三個(gè)月車輛衛(wèi)生考核得分低于6分的駕駛員,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,將扣除相應(yīng)績效獎(jiǎng)金。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.駕駛員未按照本制度要求對(duì)車輛進(jìn)行清潔,導(dǎo)致車輛衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。2.駕駛員在清潔車輛過程中,故意損壞車輛或清潔工具。3.駕駛員對(duì)車輛衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果拒不整改或整改不力。處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的駕駛員,給予口頭警告,并責(zé)令其立即整改。2.對(duì)于多次違規(guī)的駕駛員,將視情節(jié)輕重給予書面警告、罰款、扣除績效獎(jiǎng)金等處理措施。3.如因車輛衛(wèi)生問題給公司造成損失的,駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。培訓(xùn)與教育培訓(xùn)內(nèi)容1.車輛衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程培訓(xùn),確保駕駛員掌握正確的清潔方法。2.車輛保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn),使駕駛員了解車輛衛(wèi)生對(duì)車輛性能的影響。3.職業(yè)道德教育,增強(qiáng)駕駛員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)方式1.定期組織駕駛員進(jìn)行集中培訓(xùn),邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.發(fā)放車輛衛(wèi)生管理手冊,供駕駛員隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。3.在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布車輛衛(wèi)生管理相關(guān)資料,方便駕駛員學(xué)習(xí)交流。
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