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文檔簡介

公司地位、資源與價值鏈戰(zhàn)略能力分析

能力獨立活動管理活動之間的聯(lián)系核心能力勝出競爭對手創(chuàng)造新的機會評估均衡狀態(tài)資源能力經(jīng)營單位確認關鍵問題SWOT分析方法關鍵的成功因素資源審計了解戰(zhàn)略能力比較研究歷史分析行業(yè)標準基準僵化勢力阻礙變革哪些是...企業(yè)戰(zhàn)略地位分析高層管理者的綜合管理能力產(chǎn)品研究開發(fā)工程制造與成本銷售與渠道財務實力人力資源政府關系等資源與能力資源包括有形資產(chǎn):無形資產(chǎn):聲譽、品牌、技術知識、專利、商標、管理經(jīng)驗等能力:是在公司生產(chǎn)活動的各個環(huán)節(jié)中有效運用公司的資產(chǎn)與人員創(chuàng)造價值的能力,是決定公司運作效率與效果的力量。擁有資源并不意味著公司可以高枕無憂,穩(wěn)操勝券。只有將資源運用到有效的戰(zhàn)略之中,才能為公司創(chuàng)造利潤。此外,公司必須以最優(yōu)的方式去分配公司資源,正確地安排公司活動以實現(xiàn)預期的競爭優(yōu)勢。資源、能力及競爭優(yōu)勢

與競爭對手相同比競爭對手有優(yōu)勢很難模仿*資源能力必要的資源獨特的資源入門能力核心能力*

提供超過競爭對手的基礎或者能夠創(chuàng)造更大的資金價值?;蛉菀啄7潞诵哪芰εc資源獨特性:資源或能力是否能夠被模仿?物質的唯一性。路徑依賴性:依賴于原有的資源才可以發(fā)揮作用;需要長期的積累。因果模糊性:無法準確識別什么是有價值的資源,資源如何培育或生成。經(jīng)濟威懾性:早期大規(guī)模投入構成進入壁壘。持久性:這種資源維持多長時間會貶值?專用性:誰能捕捉資源或能力所創(chuàng)造的價值?可替代性:這種獨特的資源或能力是否可能為其他資源勝出?競爭優(yōu)勢:到底哪家公司的資源或能力更有價值?什么使資源具有價值?公司資源的價值體現(xiàn)在公司與其賴以生存或競爭的環(huán)境在需求、稀缺性和可獲利性三個方面的相互作用之中。稀缺性可獲利性需求價值創(chuàng)造區(qū)域如何識別資源的價值需求該資源能否生產(chǎn)出符合顧客需要而且非常愿意購買的產(chǎn)品?該資源是否有助于形成產(chǎn)品/服務市場的競爭優(yōu)勢?是否存在能為顧客提供更多價值的可替代產(chǎn)品或資源?稀缺性該資源是獨有的嗎?該資源難以復制嗎?獲利性誰能夠享有該資源生產(chǎn)的價值?如何識別資源的價值為顧客提供愉快服務方便顧客就餐創(chuàng)造愉快環(huán)境特殊歡迎方式保證顧客等待時間可預期/愉快菜單設計為就餐者喜愛服務及時減少顧客買單時的抱怨車位/易進易出/標志地板設計/吧臺位置/裝潢/餐桌布局歡迎問候/免費飲料/菜單介紹/餐桌裝飾可視查詢系統(tǒng)/消遣式排隊/營銷資料菜單尺寸/制作材料/菜單設計服務標準/廚房查詢系統(tǒng)戰(zhàn)略基本手段/路徑資源人力資源VS人力資產(chǎn)在倫敦股票市場中,市值前200名的企業(yè)中,其實際固定資產(chǎn)的價值只占市值的1/3。而在高科技企業(yè)中,實際固定資產(chǎn)的價值還不到企業(yè)市值的1/20。企業(yè)無形資產(chǎn)更重要,無論這些無形資產(chǎn)可以歸之于技術、品牌、經(jīng)驗等,但最終要歸結到人的因素。信息科技企業(yè)的資產(chǎn)格外靈活,你很難估計企業(yè)現(xiàn)在資產(chǎn)的價值。對信息技術等高科技企業(yè)的投資越來越象一場賭博。如果員工只是為了獲得收入,他們沒有理由不為更高的薪酬而辭職。人力資源VS人力資產(chǎn)高科技企業(yè)的投資者急于獲得回報,迫使經(jīng)理在公司尚有利潤的情況下加答壓榨力度,導致企業(yè)資產(chǎn)或者流失或者枯萎。當人力成為一種資產(chǎn)時,企業(yè)與員工之間的潛在合約必須轉變方式:信任需要互惠互利的意識和制度。依賴信息、創(chuàng)意和智力而發(fā)展起來的高科技企業(yè)一個合適的解決問題的方案,是將員工從雇員轉變?yōu)槠髽I(yè)成員。資源的可模仿性曲線易于模仿現(xiàn)金商品可被模仿規(guī)模經(jīng)濟能力難以模仿品牌忠誠度員工滿意度聲譽不能被模仿專利獨特位置獨特資產(chǎn),如開采權資源的開發(fā)與投資持續(xù)性(continuity)適應性(adaptability)若現(xiàn)有資源與營造未來競爭優(yōu)勢所需資源不同,公司是繼續(xù)投資強化曾經(jīng)做出過貢獻的歷史資源,還是開發(fā)新的資源?資源的開發(fā)與投資對原有資源或戰(zhàn)略承諾(commitment)靈活性(flexibility)是對現(xiàn)行戰(zhàn)略所依賴的核心資源進行投資以鞏固地位,還是避免對一種戰(zhàn)略(資源)的過度依賴以保持靈活性?資源的開發(fā)與投資公司資源的質量可以通過以下方面得到提升:通過提高質量來提高現(xiàn)有資源的能量(數(shù)量與持續(xù)性)增加補充性資源來鞏固在現(xiàn)有市場中的地位(INTLEINSIDE)開發(fā)新資源使公司進入新的\更有吸引力的產(chǎn)業(yè)資源的開發(fā)與投資在上述關鍵要素之間進行平衡,既令人感到興奮,也讓人感到痛苦.無論如何,我們必須認識到,資源在創(chuàng)造戰(zhàn)略機會時具有非常大的不確定性.如果決策所需的信息是完備的,那么各公司的戰(zhàn)略將基本一致,超額利潤將不復存在.不確定性是戰(zhàn)略差異和競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的基礎.戰(zhàn)略能力分析

確認能力價值鏈分析組織能力能力的基礎成本效益增加值關聯(lián)性管理活力價值鏈基礎活動支持活動公司基礎設施人力資源管理技術開發(fā)采購內部后勤作業(yè)管理外部后勤市場與銷售服務邊際邊際D2M12價值鏈D2M12基礎活動支持活動公司基礎設施人力資源管理技術開發(fā)采購內部后勤運營自動化大批量生產(chǎn)外部后勤批量運輸?shù)綆旎蜃赃x商場市場與銷售代理商銷售/品牌營銷網(wǎng)絡/店內廣告服務沒有售后服務邊際邊際有吸引力的產(chǎn)品外觀/方便用戶控制價值鏈D2M12基礎活動支持活動公司基礎設施人力資源管理技術開發(fā)采購內部后勤運營按定貨生產(chǎn)/堅持設計規(guī)格外部后勤直接安裝市場與銷售由內部工程技術人員完成服務廣泛的顧客支持/資助型維修程序邊際邊際顧客專業(yè)化設計/R&D密集/大量工程師價值系統(tǒng)公司的價值鏈供應商的價值鏈客戶的價值鏈銷售渠道的價值鏈D2M139、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期,是將來一切光明和幸福的開端。。4月-254月-25Tuesday,April22,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:01:2316:01:2316:014/22/20254:01:23PM11、夫學須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。4月-2516:01:2316:01Apr-2522-Apr-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。16:01:2316:01:2316:01Tuesday,April22,202513、志不立,天下無可成之事。4月-254月-2516:01:2316:01:23April22,202514、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。22四月20254:01:23下午16:01:234月-2515、會當凌絕頂,一覽眾山小。四月254:01下午4月-2516:01April22,202516、如果一個人

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