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1、企業(yè)培訓(xùn)與海爾模式, 1、PPT學(xué)習(xí)交流、目錄、海爾模式內(nèi)容綱要海爾集團(tuán)全體員工年齡、 學(xué)歷層次圖海爾人力資源開發(fā)的基本理論海爾使用觀念人企業(yè)的主要特征學(xué)習(xí)的壓力是從市場(chǎng)海爾管理模式成功的要點(diǎn)分析海爾集團(tuán)訓(xùn)練同步過程圍繞企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行訓(xùn)練需要海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案1海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案2海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案3海爾厄爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案4海爾訓(xùn)練原則和要求海爾訓(xùn)練原則與要求員工的根本需求和激勵(lì)相結(jié)合,建立訓(xùn)練監(jiān)督的激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制建立有效的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新訓(xùn)練形式以創(chuàng)新訓(xùn)練模式推進(jìn)訓(xùn)練的效果訓(xùn)練流程圖、2、PPT學(xué)習(xí)交流、目錄2、 海爾訓(xùn)練系統(tǒng)的建立和改善人才的機(jī)制賽馬非相馬海爾訓(xùn)練系統(tǒng)的
2、建立和改善終身設(shè)計(jì)是創(chuàng)新的訓(xùn)練模式推進(jìn)訓(xùn)練效果的使命和“第五項(xiàng)訓(xùn)練”系統(tǒng)思考:指導(dǎo)了新路21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵第一至第四項(xiàng)訓(xùn)練, 指導(dǎo)新的使命確立學(xué)習(xí)型組織的傳統(tǒng)觀念新的指導(dǎo)者目標(biāo)指導(dǎo)者設(shè)計(jì)者指導(dǎo)者教師1指導(dǎo)者教師2,3,PPT學(xué)習(xí)交流,目錄3企業(yè)教育方法選擇分析教學(xué)法示范法探討法視聽法角色扮演法案例研究法模擬和游戲法不同教育方法的效果比較,4,PPT學(xué)習(xí)交流, 目錄4,企業(yè)教育發(fā)展新趨勢(shì)管理訓(xùn)練重視的主題管理訓(xùn)練重視的教育認(rèn)識(shí)訓(xùn)練訓(xùn)練有關(guān)正確的觀念教育過程詳細(xì)理解1訓(xùn)練過程詳細(xì)理解2訓(xùn)練過程詳細(xì)理解3訓(xùn)練過程詳細(xì)理解4訓(xùn)練過程詳細(xì)理解5,5 PPT學(xué)習(xí)交流,目錄5,Hrm人力資源主管訓(xùn)練課
3、程之一,訓(xùn)練系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)營2, 訓(xùn)練系統(tǒng)概念3,訓(xùn)練需求調(diào)查4,訓(xùn)練計(jì)劃的制定5,訓(xùn)練組織和實(shí)施6,內(nèi)部講師團(tuán)的設(shè)立和培養(yǎng)和課程7,訓(xùn)練效果評(píng)價(jià),6,PPT學(xué)習(xí)交流, 目錄6企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程體系的第一部分高級(jí)主管發(fā)展系列課程第二部分人力資源管理系列課程第三部分市場(chǎng)管理系列課程第四部分財(cái)務(wù)管理系列課程第五部分財(cái)務(wù)管理系列課程第六部分個(gè)人發(fā)展系列課程第七部分生產(chǎn)供給管理系列企業(yè)內(nèi)訓(xùn)練服務(wù)流程可信顧問海爾訓(xùn)練課題可信教育資料獲取方法,7,PPT學(xué)習(xí)交流海爾模式內(nèi)容綱要,以提高海爾集團(tuán)人力資源的現(xiàn)狀、市場(chǎng)效果為目標(biāo)實(shí)施的創(chuàng)新能力訓(xùn)練以創(chuàng)新的訓(xùn)練模式推進(jìn)訓(xùn)練效果和人力資源開發(fā), 擴(kuò)大訓(xùn)練的深度和廣度和激
4、勵(lì),建立訓(xùn)練評(píng)價(jià)機(jī)制的社會(huì)是海爾訓(xùn)練工作的延長,8、PPT學(xué)習(xí)交流,小組現(xiàn)在管理者平均年齡為26歲,中級(jí)以上平均年齡為31歲,獲得省市級(jí)技術(shù)優(yōu)秀人才的有23人,獲得政府特別津貼的有1997年以來的古格96年以來,以員工名字命名的小改革共計(jì)746人,海爾集團(tuán)整體的員工年齡、學(xué)歷水平圖、9、PPT學(xué)習(xí)交流、企業(yè)的動(dòng)能將員工群眾和速度兩個(gè)要素相乘,哪一個(gè)欠缺都不行,新的開發(fā)以人為本海爾人力資源開發(fā)的基本理論,創(chuàng)造的動(dòng)能=員工群眾速度,致力于業(yè)績(jī)提高的成果的員工人數(shù),成果和新提案能實(shí)現(xiàn)的速度,以人為本,能本管理,10,PPT學(xué)習(xí)交流,誰都是人才,賽馬不造就人才,提高品牌部下的素質(zhì)是我的服務(wù)是人才開發(fā)部
5、門的產(chǎn)品,因?yàn)椴荒芴峁┖玫漠a(chǎn)品而被索賠。 帕累托80/20法則:重要的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。你有多大的能力,我想讓你在多大的舞臺(tái)上設(shè)立舞臺(tái),發(fā)揮各自的潛能來研究機(jī)制,不是由具體的人開發(fā)使用,而是管理的激勵(lì)用提高員工素質(zhì)的最有效的手段來培養(yǎng)技能, 激勵(lì)和訓(xùn)練是提高員工素質(zhì)的最有效手段,訓(xùn)練和激勵(lì)結(jié)合起作用,海爾人的觀念,11,PPT學(xué)習(xí)交流,人本企業(yè)的主要特征,第一主要特征是在信賴員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工整體的個(gè)人創(chuàng)造性和能動(dòng)性,第二主要特征是企業(yè)有效學(xué)習(xí)第三個(gè)主要特征是,將公司目標(biāo)與有長期追求價(jià)值的人類理想相結(jié)合,不局限于狹小的自己的利益,鼓勵(lì)共同努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和價(jià)值。 人本企業(yè)的管理與迄今為止
6、的其他管理模式不同,有三個(gè)主要特征,12、PPT學(xué)習(xí)交流,學(xué)習(xí)壓力來自市場(chǎng),學(xué)習(xí)壓力首先來自市場(chǎng),目前的市場(chǎng)需要決策者具有較高的綜合素質(zhì),我們創(chuàng)立的OEC管理模式提出了“練習(xí)沒有看到”,為了提高自己的綜合素質(zhì)要抓緊1分鐘,把自己的知識(shí)水平、認(rèn)識(shí)能力、判斷能力提高,才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。 張瑞敏訓(xùn)練和培養(yǎng)在任何意義上都是人力資源管理活動(dòng)中心。 如果不把訓(xùn)練當(dāng)作實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計(jì)劃的重要組成部分,很難說這種公司承擔(dān)著人力資源管理的責(zé)任。 Ewartkeep在訓(xùn)練中投入1億美元的話,有30億美元的報(bào)告。 摩托羅拉未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)皮*圣吉、13、PPT學(xué)習(xí)交流、海爾管理模式的成功要點(diǎn)分析, 最基礎(chǔ)
7、的辦法管理是認(rèn)真的愛訓(xùn)練是第一目標(biāo)“明”第二規(guī)則“細(xì)”第三責(zé)任“清”第四訓(xùn)練“透”第五文化“力”第六控制“嚴(yán)”第七指導(dǎo)“先”第八創(chuàng)新33334 回報(bào)(與供應(yīng)鏈共同提高),社會(huì)對(duì)消費(fèi)者的忠誠和共同提高,1 .教育需求圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),5 .教育監(jiān)督體系(教育與激勵(lì)的結(jié)合),4 .教育業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與人力資源的結(jié)合,教育效果的提高,2 .持續(xù)創(chuàng)新和教育內(nèi)容與形式的擴(kuò)大, 3、創(chuàng)新教育支持(基礎(chǔ)和硬件環(huán)境)、15、PPT學(xué)習(xí)交流企業(yè)戰(zhàn)略是方向三個(gè)階段,人才開發(fā)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的需要, 點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)同時(shí)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn)。 為了管理升級(jí)地位,競(jìng)爭(zhēng)結(jié)
8、束后交替最后淘汰各種形式的評(píng)價(jià)激勵(lì)分配機(jī)制,全員SBU負(fù)債經(jīng)營SST市場(chǎng)鏈,確定圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求,分析16ppt學(xué)習(xí)交流海爾組織的需求,分析其他需求、能力需求、其他需求、訓(xùn)練需求、訓(xùn)練、iso ISO10015的預(yù)算有效性。 過去經(jīng)常由領(lǐng)導(dǎo)的決定和員工自己來報(bào)告。 平時(shí)的業(yè)績(jī)是實(shí)施戰(zhàn)略的日常體現(xiàn),根據(jù)平日的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果,確定其訓(xùn)練需求。 建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)BOM。職場(chǎng)市場(chǎng)目標(biāo)預(yù)算、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、母本分析、職場(chǎng)階段市場(chǎng)目標(biāo)預(yù)算、能力訓(xùn)練課題預(yù)算BOM、現(xiàn)在的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)A/B/C、確定訓(xùn)練課題,找出差距,做還是不做、不做、分配/激勵(lì)、訓(xùn)練是否解決,是否解決海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案,18,PPT學(xué)習(xí)交
9、流,海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案,市場(chǎng)人員培訓(xùn)預(yù)算BOM,年度計(jì)劃(市場(chǎng)),產(chǎn)品趨勢(shì)小三角,培訓(xùn)模塊A/B/C/D/E,市場(chǎng),質(zhì)量,交貨期, A:取得訂貨量,B:執(zhí)行訂貨量,C:135和139、產(chǎn)品介紹BOM、產(chǎn)品分析BOM、材料計(jì)劃指導(dǎo)BOM、市場(chǎng)營銷經(jīng)理的激勵(lì)機(jī)制、訂單內(nèi)的盜竊或提及/實(shí)施,都不涉及訂單內(nèi)的到貨。 沒有提及的解決方案和預(yù)防,幸運(yùn)的是經(jīng)理去了公茂/去了店/型號(hào)預(yù)算,當(dāng)?shù)鼗馁徺I和方案幸運(yùn)的是生產(chǎn)比預(yù)算,139路線,7種武器運(yùn)用,市場(chǎng)經(jīng)理和直銷員訓(xùn)練,D:造勢(shì)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)(大三角),E:造勢(shì)產(chǎn)品投入(大三角) 選擇海爾訓(xùn)練的原則和要求原則(ISO10015即根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略決定)標(biāo)準(zhǔn)母
10、本,尋找標(biāo)準(zhǔn)差距學(xué)習(xí)什么、需要什么急用目的地學(xué)的要求(根據(jù)員工的業(yè)績(jī)和素質(zhì)決定預(yù)算)管理者的訓(xùn)練每年訓(xùn)練100小時(shí)以上的人每年訓(xùn)練40小時(shí)以上訓(xùn)練必須關(guān)系到市場(chǎng)效應(yīng)。 基本原則,20、PPT以學(xué)習(xí)交流、提高市場(chǎng)效果為目標(biāo)實(shí)施創(chuàng)新能力訓(xùn)練,訓(xùn)練模式(結(jié)合市場(chǎng)效果確定)問題訓(xùn)練(改變觀念)創(chuàng)新能力訓(xùn)練(提高技能)發(fā)展能力訓(xùn)練(提高國際競(jìng)爭(zhēng)力),價(jià)值觀訓(xùn)練海爾人宣傳上限教、 上司的表現(xiàn)率、作用、文化交流案例訓(xùn)練員工的語言和繪畫游戲價(jià)值觀是什么是正確的、應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么、創(chuàng)新和發(fā)展能力訓(xùn)練、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的構(gòu)想、世界性的構(gòu)想、創(chuàng)新的構(gòu)想,為資格認(rèn)證進(jìn)行基礎(chǔ)多技能訓(xùn)練, 培訓(xùn)參加國際競(jìng)爭(zhēng)的基本素
11、質(zhì)和能力的“三應(yīng)”訓(xùn)練和崗位資格認(rèn)定推進(jìn)BOM技能高星星星星星星晉升訓(xùn)練BOM動(dòng)態(tài)得分激勵(lì)訓(xùn)練BOM教育學(xué)歷教育工商管理知識(shí)教育新的知識(shí)教育、21、PPT學(xué)習(xí)交流、激勵(lì)結(jié)合,建立教育監(jiān)督激勵(lì)的評(píng)價(jià)機(jī)制,教育觀念激勵(lì)是提高人才素質(zhì)的最有效手段下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高下級(jí)素質(zhì)是你的責(zé)任。 訓(xùn)練與激勵(lì)相結(jié)合的訓(xùn)練效果與員工個(gè)人報(bào)酬相結(jié)合的每次訓(xùn)練評(píng)價(jià),將具體工作中的最短板作為評(píng)價(jià)課題的訓(xùn)練效果與員工崗位相結(jié)合,進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。 各自的中層管理者定期在海爾大學(xué)上課,不能上課的是職場(chǎng)不及格,22,PPT學(xué)習(xí)交流,能滿足所有員工最深的水平,最根本的需要,不是金錢,物質(zhì),而是自己的價(jià)值發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn),
12、自己實(shí)現(xiàn)社會(huì)身份的生存條件員工的根本需要、23、PPT學(xué)習(xí)交流、有效的激勵(lì)機(jī)制可以建立目標(biāo)驅(qū)動(dòng)和目標(biāo)差異成為動(dòng)力路線驅(qū)動(dòng)和縮小路線日清驅(qū)動(dòng)激勵(lì)的驅(qū)動(dòng)目標(biāo)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的驅(qū)動(dòng)14種工資激勵(lì)模式, 結(jié)合目標(biāo)體系進(jìn)行激勵(lì),引導(dǎo)將審查報(bào)酬和市場(chǎng)的終極目標(biāo)結(jié)合起來的分配激勵(lì)SST即時(shí)激勵(lì)機(jī)制,24、PPT以提高學(xué)習(xí)交流的市場(chǎng)效果為目標(biāo)實(shí)施創(chuàng)新能力訓(xùn)練,以實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和成功的模式為案例進(jìn)行交互討論,具有正確的市場(chǎng)觀念發(fā)展能力訓(xùn)練、崗位能力訓(xùn)練、創(chuàng)新能力訓(xùn)練、價(jià)值觀訓(xùn)練、知識(shí)(自學(xué))、案例本質(zhì)和知識(shí)、25、PPT學(xué)習(xí)交流、不斷創(chuàng)新的訓(xùn)練形式、26、PPT學(xué)習(xí)交流、創(chuàng)新的訓(xùn)練模式使訓(xùn)練效果、現(xiàn)場(chǎng)、交
13、流、案例、實(shí)時(shí)、現(xiàn)場(chǎng)變成訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng), 把管理評(píng)價(jià)變成訓(xùn)練清單的專業(yè)是在現(xiàn)場(chǎng)立即訓(xùn)練成為訓(xùn)練會(huì)的工作中出現(xiàn)的案例,以老師/導(dǎo)師為教練,把索賠票變成訓(xùn)練書,利用各種各樣的訓(xùn)練形式(研討會(huì)/成果發(fā)表會(huì)/小組會(huì)),在現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,培養(yǎng)員工的實(shí)務(wù)精神,以案例訓(xùn)練,培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)員工解決問題的緊迫性和時(shí)效性,進(jìn)行交流訓(xùn)練,撞擊火花,訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),27,PPT學(xué)習(xí)交流訓(xùn)練流程圖,28,PPT學(xué)習(xí)交流,海爾教育系統(tǒng)的建立和改進(jìn),訓(xùn)練職責(zé)的建立,觀念變化,機(jī)制的建立,全員訓(xùn)練,市場(chǎng)鏈的引入,終身學(xué)習(xí)終身訓(xùn)練訓(xùn)練“一票最后”,80/20原則,訓(xùn)練與激勵(lì)相結(jié)合,日清審查差異分析、9A評(píng)價(jià)差異分析、采訪、調(diào)查問卷、訓(xùn)
14、練需求的確定和崗位能力的評(píng)價(jià)培訓(xùn)體系文件的轉(zhuǎn)換,根據(jù)市場(chǎng)的變化不斷創(chuàng)新修訂,推進(jìn)專業(yè)訓(xùn)練,推進(jìn)多技能訓(xùn)練,推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)訓(xùn)練, 與質(zhì)量體系結(jié)合訓(xùn)練的推進(jìn)、自我調(diào)查、糾正、開放的訓(xùn)練體系、工作學(xué)習(xí)化、工作學(xué)習(xí)化、職場(chǎng)要求自我進(jìn)軍、9A要求自我啟發(fā)式進(jìn)軍、工作與工作結(jié)合、訓(xùn)練效果的評(píng)價(jià)和改善、29、 PPT學(xué)習(xí)交流,職業(yè)設(shè)計(jì)是核心,三種類型,三種職業(yè)設(shè)計(jì):變管人開發(fā)人員,30,PPT學(xué)習(xí)交流,人才發(fā)展機(jī)制賽馬不是相馬,在集團(tuán)內(nèi)每月8日得到會(huì)的評(píng)價(jià),干部不是在后續(xù)的勞動(dòng),而是繼續(xù)參加競(jìng)爭(zhēng),在運(yùn)動(dòng)會(huì)上的這次99年,有3人應(yīng)征副社長、常務(wù)副社長的部門,4人應(yīng)征本部長的部門,淘汰了下岡本部長1人、事業(yè)科長1
15、人。 2000年本部長1人被淘汰,6人與本部長的部門競(jìng)爭(zhēng),從99年被淘汰的今年開始再次與本部長的部門競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人的主觀抵抗力、來自個(gè)人的努力的自動(dòng)力、來自企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和機(jī)制的粗動(dòng)力和推動(dòng)力、先進(jìn)的激勵(lì)力、行動(dòng)力、來自外部環(huán)境的抵抗力,31,PPT學(xué)習(xí)交流, 以創(chuàng)新的訓(xùn)練模式推進(jìn)訓(xùn)練效果訓(xùn)練的目的不是學(xué)習(xí),結(jié)果,32,PPT學(xué)習(xí)交流,終身學(xué)習(xí)必須始終堅(jiān)持第五項(xiàng)修練系統(tǒng)思考,使命和“第五項(xiàng)修練”,33,PPT學(xué)習(xí)交流,系統(tǒng)思考336 看看從創(chuàng)造未來的失去的細(xì)節(jié),到掌握動(dòng)態(tài)平衡,小效果集中的高杠桿點(diǎn)吧,以小的步伐產(chǎn)生大的力量,34,PPT學(xué)習(xí)交流,產(chǎn)生系統(tǒng)思考的提示,今天的問題昨天的解很強(qiáng),
16、系統(tǒng)的排斥如果和時(shí)間上不密切的魚和熊掌不能兼顧的整體性是絕對(duì)的內(nèi)外不存在的,35、用PPT學(xué)習(xí)交流,第一至第四項(xiàng)的修煉第一項(xiàng)的修煉:自己超過第二項(xiàng)的修煉:改善心理模型第三項(xiàng)的修煉:建立了共同的愿望第四項(xiàng)的修煉3360 PPT在學(xué)習(xí)交流、學(xué)習(xí)時(shí)練習(xí),亦樂,這位儒家強(qiáng)烈宣傳的概念,在現(xiàn)代管理學(xué)和指導(dǎo)學(xué)中被賦予了新的意義:工業(yè)文明的后遺癥之一,是大家都想要特效藥。 工業(yè)革命深化了專業(yè)化程度,加深了社會(huì)分化,進(jìn)一步加深了人類思想的分裂。 與現(xiàn)代管理體系相關(guān)的一切,都源于這種分割思想。 研究結(jié)論:分工、片斷、分裂的想法無法探索事物背后隱藏的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)運(yùn)動(dòng)的巨大力量,結(jié)果單方面解決的途徑帶來了更多的新問題。從全球危機(jī)、各國政府的困境、企業(yè)的發(fā)展問題,都可以總結(jié)出這個(gè)問題。 37、PPT學(xué)習(xí)交流,21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人成功的關(guān)鍵是與19、20世紀(jì)有很大的不同:成為領(lǐng)導(dǎo)人是成為設(shè)計(jì)師,成為教授企業(yè)。 必須是學(xué)習(xí)型組織,38、PPT學(xué)習(xí)交流、指導(dǎo)新的使命、組織變革、流程重建、結(jié)構(gòu)調(diào)整、做法的重新審視等,企業(yè)不斷出現(xiàn)新的運(yùn)動(dòng),依然跟不上環(huán)境的發(fā)展,員工跟不上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法。 最后,我們發(fā)現(xiàn),組織能夠徹底改變,建立學(xué)習(xí)型組織,是每個(gè)人都要重新學(xué)習(xí)的,39,PPT學(xué)習(xí)交流,建立學(xué)習(xí)型組織,傳統(tǒng)的權(quán)威官僚水平的組織,對(duì)商業(yè)環(huán)境的變化反
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