項(xiàng)目軟件測(cè)試報(bào)告(定稿)

1、*項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告文件名稱： *項(xiàng)目v1.2.0測(cè)試報(bào)告 文件編號(hào)： 0234245 版 本 號(hào)： V1.2.0 編 制： 馬工 日 期： 2018-4-30 審 核： 張三 日 期： 2018-5-1文檔標(biāo)識(shí)File_1_1.1當(dāng)前版本V1.2.0當(dāng)前狀態(tài)編制發(fā)布日期2018-5-1發(fā)布修訂歷史記錄版本日期AMD修訂者修改內(nèi)容評(píng)審號(hào)變更控制號(hào)1.02018年2月17日A馬工無(wú)001-1A-ccV_1.0（A-添加，M-修改，D-刪除）目錄1引言21.1編寫(xiě)目的21.2讀者對(duì)象21.3項(xiàng)目背景21.4術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)32測(cè)試概要32.1測(cè)試用例設(shè)計(jì)32.2測(cè)試環(huán)境與配置42.2.1功能測(cè)試42.2.2

2、測(cè)試方法與工具53測(cè)試內(nèi)容和執(zhí)行情況63.1項(xiàng)目測(cè)試概況表63.2功能63.3性能（效率）73.4穩(wěn)定性73.5兼容性73.6安裝73.7安全性73.8覆蓋分析84缺陷統(tǒng)計(jì)與分析84.1缺陷匯總84.1.1各類問(wèn)題數(shù)量比94.1.2測(cè)試問(wèn)題數(shù)量-Bug嚴(yán)重性分布94.2殘留缺陷與未解決問(wèn)題105測(cè)試結(jié)論與建議115.1測(cè)試結(jié)論115.2建議111 引言1.1 編寫(xiě)目的*項(xiàng)目的這一“測(cè)試報(bào)告”旨在總結(jié)本次測(cè)試的內(nèi)容和測(cè)試結(jié)果，對(duì)于系統(tǒng)的功能做出相應(yīng)的評(píng)估，給出系統(tǒng)的缺陷做出相關(guān)的總結(jié)和分析，為項(xiàng)目更好的進(jìn)行提供相應(yīng)的建議，也給用戶對(duì)產(chǎn)品的發(fā)布提供指導(dǎo)。1.2 讀者對(duì)象讀者分類目的客戶代表提供相關(guān)

3、的測(cè)試數(shù)據(jù)，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品發(fā)布本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員為開(kāi)發(fā)人員為下一個(gè)版本的升級(jí)和新功能開(kāi)發(fā)提供建議本項(xiàng)目測(cè)試人員為后續(xù)新版本測(cè)試提供指導(dǎo)和文檔依據(jù)1.3 項(xiàng)目背景參考資料表1-3-1列出了此次報(bào)告涉及到的參考資料。表1-3-1參考資料名稱備注*項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)*項(xiàng)目概要說(shuō)明書(shū)*項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明書(shū)*項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃*項(xiàng)目測(cè)試方案*項(xiàng)目測(cè)試用例圖1-3-2列出了此系統(tǒng)的功能模塊圖1.4 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)本文使用了表 14-1 術(shù)語(yǔ)/定義所顯示的面向用戶的術(shù)語(yǔ)、定義，包括通用詞語(yǔ)在本文檔中的專用解釋。表 14-1 術(shù)語(yǔ)/定義術(shù)語(yǔ)/定義說(shuō)明SAT/FAT測(cè)試環(huán)境UAT預(yù)生產(chǎn)環(huán)境PRD需求文檔QA測(cè)試人員2 測(cè)試概要要達(dá)到測(cè)

4、試目標(biāo)，需要滿足一下假設(shè)：a) BA人員提供的需求用例，可以100%反應(yīng)業(yè)務(wù)需求；b) 發(fā)生需求變更后，會(huì)及時(shí)更新需求用例或發(fā)布需求變更c(diǎn)) 任何測(cè)試需求變更時(shí)穩(wěn)定、有序的；d) 業(yè)務(wù)對(duì)測(cè)試人員提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或協(xié)助2.1 測(cè)試用例設(shè)計(jì)測(cè)試用例設(shè)計(jì)原則：1. 需求覆蓋要求：a) 與需求用例嚴(yán)格一一對(duì)應(yīng)；b) 根據(jù)需求變更文檔，實(shí)時(shí)補(bǔ)充；2. 測(cè)試設(shè)計(jì)方法：a) 以測(cè)試類型為基礎(chǔ)，包含正常功能和可靠性（異常處理和恢復(fù)等）測(cè)試；b) 常規(guī)方法：等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖等；3. 測(cè)試類型覆蓋要求測(cè)試類型說(shuō)明（每種類型都包含正常功能和可靠性測(cè)試）：a) 業(yè)務(wù)正確性：1) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流測(cè)試：實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)

5、務(wù)數(shù)據(jù)流的測(cè)試。2) 關(guān)鍵功能點(diǎn)測(cè)試：對(duì)獨(dú)立的需求功能點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的測(cè)試。b) 數(shù)據(jù)驗(yàn)證1) 數(shù)據(jù)一致性：對(duì)數(shù)據(jù)在不同頁(yè)面，不同系統(tǒng)間流轉(zhuǎn)的一致性的驗(yàn)證。2) 數(shù)據(jù)同步：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)更新，數(shù)據(jù)庫(kù)同步方面的測(cè)試。3) 數(shù)據(jù)有效性：滿足和不滿足置頂模塊的輸入數(shù)據(jù)要求的測(cè)試。4) 狀態(tài)轉(zhuǎn)換的是：涉及狀態(tài)轉(zhuǎn)換功能點(diǎn)的測(cè)試。c) 兼容性測(cè)試：對(duì)不同瀏覽器，不同操作系統(tǒng)，硬件設(shè)備支持等軟硬件環(huán)境的兼容。d) 性能測(cè)試負(fù)載測(cè)試：以最佳響應(yīng)時(shí)間為目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在不同條件下的負(fù)載能力。壓力測(cè)試：在系統(tǒng)飽和壓力條件下，驗(yàn)證系統(tǒng)會(huì)話能力和穩(wěn)定性。容量測(cè)試：持續(xù)對(duì)系統(tǒng)增壓，達(dá)到發(fā)現(xiàn)性能容量及拐點(diǎn)的目的2.2 測(cè)試環(huán)境與配置2.

6、2.1 功能測(cè)試資源名稱/類型基本配置及數(shù)量軟件環(huán)境（相關(guān)軟件、操作系統(tǒng)等）應(yīng)用軟件調(diào)試器、Xtest測(cè)試工具Jmeter 、 Apache ab測(cè)試管理平臺(tái)禪道PC系統(tǒng)Windows7、Windows10、OS硬件環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等）測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器PostgreSQL、mongodb安卓機(jī)VivoX6SA、RedMi Note3、MateBNXT-AL10（第三方平臺(tái)調(diào)試上百臺(tái)機(jī)型）IOS機(jī)IPHONE 6S PLUS、IPHONE7、IPHONE62.2.2 測(cè)試方法與工具用途工具生產(chǎn)廠商/自產(chǎn)版本單元測(cè)試Junit由Kent Beck和Erich Gamma5.0性能測(cè)試JmeterA

7、pache3.3性能測(cè)試Apache abApache2.4.27性能測(cè)試LoadRunning惠普-水星公司8.1接口測(cè)試PostmanChrome5.1.3版本管理SVNApache1.10.0Bug管理禪道4.03 測(cè)試內(nèi)容和執(zhí)行情況本次測(cè)試執(zhí)行了所有的測(cè)試用例，功能覆蓋率100%，包含了【登陸界面】、【個(gè)人中心】、【設(shè)置】、【地圖查看界面】、【我的錢(qián)包】、【我的預(yù)約】、【意見(jiàn)反饋】、【賬單】八大模塊的相關(guān)功能和其子功能。3.1 項(xiàng)目測(cè)試概況表對(duì)*項(xiàng)目的功能、性能、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、兼容性等方面進(jìn)行了全面的測(cè)試。項(xiàng)目測(cè)試概況表測(cè)試輪次新增缺陷數(shù)解決的缺陷數(shù)未解決的缺陷數(shù)Close缺

8、陷數(shù)Reopen缺陷數(shù)15045543.2 功能各模塊以手工測(cè)試為主，主要關(guān)注基于各種渠道（需求用例，需求變更，郵件溝通，電話溝通、聊天軟件溝通）提取的功能點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，保證模塊內(nèi)功能實(shí)現(xiàn)和健壯，充分考慮系統(tǒng)可靠性，異常處理等。包括每輪分布后的例行冒煙測(cè)試。共執(zhí)行全流程：（3）輪功能測(cè)試情況概要全流程測(cè)試輪次開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過(guò)數(shù)用例未通過(guò)數(shù)用例通過(guò)率個(gè)個(gè)%12018-2-282018-3-21431152822018-3-32018-3-41431301332018-3-52018-3-614314033.3 性能（效率）開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過(guò)數(shù)問(wèn)題數(shù)用例通過(guò)率個(gè)個(gè)%2018-

9、3-72018-3-135048296%3.4 穩(wěn)定性開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過(guò)數(shù)問(wèn)題數(shù)用例通過(guò)率個(gè)個(gè)%2018-3-142018-3-1510100100%3.5 兼容性開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過(guò)數(shù)問(wèn)題數(shù)用例通過(guò)率個(gè)個(gè)%2018-3-162018-3-162524196%3.6 安裝開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過(guò)數(shù)問(wèn)題數(shù)用例通過(guò)率個(gè)個(gè)%2018-3-172018-3-1712120100%3.7 安全性開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過(guò)數(shù)問(wèn)題數(shù)用例通過(guò)率個(gè)個(gè)%2018-3-182018-3-1815150100%3.8 覆蓋分析測(cè)試覆蓋率模塊名稱用例個(gè)數(shù)執(zhí)行數(shù)測(cè)試覆蓋率未/漏測(cè)分析和原因

10、【登陸界面】77100%無(wú)【個(gè)人中心】2121100%無(wú)【設(shè)置】1010100%無(wú)【首頁(yè)】4343100%無(wú)【我的錢(qián)包】55100%無(wú)【我的預(yù)約】1414100%無(wú)【意見(jiàn)反饋】2323100%無(wú)【賬單】2121100%無(wú)測(cè)試覆蓋率計(jì)算：執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù)x100% = 覆蓋率4 缺陷統(tǒng)計(jì)與分析4.1 缺陷匯總4.1.1 各類問(wèn)題數(shù)量比表測(cè)試問(wèn)題類型測(cè)試問(wèn)題數(shù)量所占總問(wèn)題的比例單元545.45%功能327.27%性能218.18%穩(wěn)定性00兼容性19.09%安裝00安全性00柱狀圖4.1.2 測(cè)試問(wèn)題數(shù)量-Bug嚴(yán)重性分布表測(cè)試問(wèn)題類型測(cè)試問(wèn)題數(shù)量（個(gè)）Lv1（基本）0Lv2（重要）1Lv3（一般

11、）4Lv4（生僻）6BI圖4.2 殘留缺陷與未解決問(wèn)題殘留缺陷與未解決問(wèn)題表模塊階段缺陷編號(hào)性質(zhì)簡(jiǎn)要描述原因分析單元測(cè)試QX_D_4Lv4QX_D_15Lv4QX_D_21Lv4QX_D_30Lv4QX_D_47Lv4功能QX_F_11Lv4QX_F_17Lv2QX_F_35Lv3性能QX_X_7Lv3QX_X_13Lv3兼容性QX_J_5Lv35 測(cè)試結(jié)論與建議5.1 測(cè)試結(jié)論*項(xiàng)目在FAT進(jìn)行功能、性能、穩(wěn)定性、兼容性、安裝、安全性6個(gè)方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格、規(guī)范的測(cè)試。測(cè)試結(jié)果表明：*項(xiàng)目完全達(dá)到業(yè)務(wù)需求文檔中的要求，并具有以下特點(diǎn)：1、 系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)，后臺(tái)支持各種大小數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿足多用戶應(yīng)用的要求。2、 功能全面。該軟件由【登陸界面】、【個(gè)人中心】、【設(shè)置】、【地圖查看界面】、【我的錢(qián)包】、【我的預(yù)約】、【意見(jiàn)反饋】、【賬單】等模塊組成，涵蓋了需求說(shuō)明書(shū)的全部業(yè)務(wù)功能。3、 系安全性較好。4、 系統(tǒng)穩(wěn)定性高。對(duì)用戶輸入不