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1、公共關系實施的模式一,經(jīng)濟貿(mào)易系 王 瑛,教學設計,教學目標,學情分析,設計思路,三 個 環(huán) 節(jié),導入部分,小結(jié)和作業(yè),講 授 部 分,重點難點 教學方法 師生互動,舉例子、提問,來源：東方早報 作者：顧俊,導入案例：,案例一：蒙牛慈善事業(yè),牛根生 蒙牛集團董事長兼總裁,2008年5月中旬，受邀參加法國巴黎銀行舉辦“慈善與永續(xù)發(fā)展研討會”，與安南邂逅。牛總說：“如果沒有捐出全部股份創(chuàng)立“老?；饡保隙ㄒ膊粫蔀檫@個會議所邀請的惟一的中國公民?！?牛根生捐出全部蒙牛股份創(chuàng)立“老?；饡?各大媒體爭相報道，贏得了社會大眾的一片掌聲。,請問：牛根生此舉對蒙牛的社會形 象有什么影響？,導入案例：

2、,案例二：海爾品牌服務,海爾家電：有好質(zhì)量更有好服務 - 新快網(wǎng)-新快報,請問：海爾的服務對其社會形象的塑造 會產(chǎn)生什么影響？,以上案例中，蒙牛和海爾名利兼得，取得了可喜的公關成效，但兩者的做法是否有所不同？為什么？,請 思 考,根據(jù)公共關系活動性質(zhì)劃分,公關實施的模式,服務性公共關系,交際性公共關系,宣傳性公共關系,社會性公共關系,一、 宣傳性公共關系,對內(nèi)宣傳,對外宣傳,內(nèi)部公眾,形式,對象,自辦報紙、刊物、墻報、黑板報、宣傳櫥窗，內(nèi)部廣播系統(tǒng)，自設閉路電視，各類展覽與陳列，員工手冊，意見箱與意見薄。,形式,對象,外部公眾,公關廣告,制造新聞,對 內(nèi) 宣 傳 的 形 式,對 外 宣 傳 的 形 式,“鴿子”事件,二、 交際性公共關系,手勢是公關交際活動中體態(tài)行為的一種最有表現(xiàn)力的“語言”。,三、 服務性公共關系,感謝您的關注,四、 社會性公共關系,小 結(jié),本次授課內(nèi)容是公共關系實施的模式。借助相關的實例和直觀的圖片，來詳細地闡述公關實施的模式。不但使學生有一個愉快的學習氛圍，更能使學生能夠輕松的掌握所講的內(nèi)容。,作 業(yè),通過圖書館或網(wǎng)絡，

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