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1、如何編寫2020年醫(yī)療指導(dǎo)工作計(jì)劃(范文的內(nèi)容僅供學(xué)習(xí)閱讀和借鑒,不要拿-動(dòng)-拿-抄!)20xx年是我院“創(chuàng)三大”評(píng)估基礎(chǔ)年。以三級(jí)醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為總體規(guī)劃,認(rèn)真深入抓好“抓基礎(chǔ)、強(qiáng)化內(nèi)涵”,實(shí)施精細(xì)化管理戰(zhàn)略,引導(dǎo)醫(yī)療、科研、教學(xué)等日常工作管理精細(xì)化。下面是一篇給大家的范文,希望大家能有所收獲。一.目標(biāo)和任務(wù)全面解讀“三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”,將標(biāo)準(zhǔn)中的任務(wù)分解為部門和人員。充分注重“抓基礎(chǔ),強(qiáng)化內(nèi)涵”,把它落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。全面實(shí)施精細(xì)化管理戰(zhàn)略,分階段分步驟實(shí)施精細(xì)化管理。通過這些措施,醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高,醫(yī)療安全事故減少,科研活動(dòng)升級(jí),教學(xué)質(zhì)量提高。二是深入學(xué)習(xí)三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),積極為“創(chuàng)三
2、甲”做準(zhǔn)備1.關(guān)注醫(yī)院醫(yī)療工作的總體發(fā)展趨勢,及時(shí)為決策者提供科學(xué)的學(xué)科設(shè)置論證和合理的學(xué)科結(jié)構(gòu)調(diào)整意見和建議。2、根據(jù)衛(wèi)生部三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(201X版)的要求安排部署醫(yī)院評(píng)審工作(1)組織本科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(201X版)的內(nèi)涵和精神,啟動(dòng)全院醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作。將任務(wù)分解到部門和人員。(2)根據(jù)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(201X版)的要求,在醫(yī)院統(tǒng)一部署下,制定了醫(yī)院管理細(xì)則。(3)在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,配合、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全院臨床和醫(yī)療部門的“創(chuàng)三甲”評(píng)估工作。第三,把握基礎(chǔ)的強(qiáng)大內(nèi)涵,實(shí)施精細(xì)化管理2011年,我們將深入把握“強(qiáng)基”內(nèi)涵,實(shí)施精細(xì)化管
3、理,扭轉(zhuǎn)“創(chuàng)三甲”的評(píng)價(jià)工作。梳理各項(xiàng)工作流程,豐富可執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)估和服務(wù)工作內(nèi)容,全面提高醫(yī)療安全和質(zhì)量管理的有效性,提高科研項(xiàng)目檔次,教學(xué)與醫(yī)療、科研相結(jié)合,細(xì)化修訂醫(yī)療安全和質(zhì)量、科學(xué)教學(xué)等日常工作體系,全面打造服務(wù)患者和臨床醫(yī)療技術(shù)的精品服務(wù)。(一)注射罰款,加強(qiáng)醫(yī)療管理一是在現(xiàn)有醫(yī)療質(zhì)量安全工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行重組、檢查和填補(bǔ)空白,從內(nèi)涵上深化現(xiàn)有制度,制定現(xiàn)有制度,消除環(huán)節(jié)管理中的制度缺陷,進(jìn)一步提高醫(yī)療管理水平。1.制定醫(yī)學(xué)教育部門精細(xì)化管理細(xì)則,推進(jìn)精細(xì)化管理進(jìn)程。2.梳理所有管理環(huán)節(jié),消除環(huán)節(jié)管理中存在的問題。第二,加強(qiáng)實(shí)施措施的落實(shí),確保制度的有效性。通過完善的制度、可操作
4、的管理程序、監(jiān)督和可評(píng)估的管理措施,所有制度都已到位。1、加強(qiáng)對(duì)各類診療、急診會(huì)診和普通會(huì)診的知情同意、授權(quán)、知情同意的規(guī)范化管理。例如,進(jìn)一步做好“五討論”(術(shù)前討論、危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論、危重?fù)尵然颊哂懻?內(nèi)容的監(jiān)督評(píng)估工作;“三診”(部門內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)記錄和醫(yī)生繼任等各種記錄的完整性評(píng)估;加強(qiáng)急診會(huì)診和普通會(huì)診的規(guī)范化管理。2.制定“計(jì)劃外再手術(shù)”制度,加強(qiáng)“計(jì)劃外再手術(shù)”管理。對(duì)所有員工進(jìn)行“計(jì)劃外再手術(shù)”培訓(xùn),學(xué)習(xí)“計(jì)劃外再手術(shù)”提交的流程、程序和要點(diǎn)。如何寫好指導(dǎo)醫(yī)生的工作計(jì)劃二門診是醫(yī)院的窗口。門診服務(wù)有許多特點(diǎn),例如指導(dǎo)護(hù)士的言語、行為、道德情
5、操都會(huì)給病人留下深刻的印象,所以我認(rèn)為這項(xiàng)工作也很容易做,但往往做得不好,不能履行指導(dǎo)護(hù)士的職責(zé)。做好對(duì)患者的指導(dǎo)工作是患者與醫(yī)院之間的橋梁,有利于患者及時(shí)準(zhǔn)確的治療。這也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提高的體現(xiàn),所以我們應(yīng)該重視門診的指導(dǎo)。隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變,人們的生活水平和文化水平不斷提高,對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷提高。因此,引導(dǎo)病人是關(guān)鍵,所以引導(dǎo)病人越來越重要。指導(dǎo)護(hù)士的工作關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和聲譽(yù),在醫(yī)院的各個(gè)系統(tǒng)中起著承上啟下的作用。因此,加強(qiáng)人性化指導(dǎo)服務(wù),提高整體護(hù)理質(zhì)量勢在必行。門診病人多,流動(dòng)性高,疾病復(fù)雜。在短時(shí)間內(nèi),患者不斷收到信息和反饋信息,圍繞著掛號(hào)、等候、檢查、服藥和處置,
6、這顯然是不穩(wěn)定的。因此,引導(dǎo)將發(fā)揮巨大的作用,從而發(fā)揮靈活的醫(yī)療效果。醫(yī)療市場的競爭越來越激烈,對(duì)護(hù)士的要求也越來越高。病人來醫(yī)院接受治療。第一個(gè)接觸的是門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士,所以我們必須注意提高導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的整體素質(zhì)。適應(yīng)“以病人為中心”。“以人為本”服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。因此,指導(dǎo)崗位是一個(gè)非常重要的崗位,我們必須進(jìn)入我們的職責(zé)。將來我必須更加努力工作。做得更好。1.咨詢臺(tái)的護(hù)士將在8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)上崗。上崗前,先打開走廊兩側(cè)的所有燈,為來醫(yī)院就醫(yī)的患者創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境;下班后及時(shí)關(guān)燈,確保醫(yī)院安全和節(jié)能。陰天下雨,光線暗的時(shí)候,大廳的燈應(yīng)該及時(shí)打開(通常在晴天不會(huì)打開)。2.服務(wù)臺(tái)的柱
7、子是醫(yī)院的窗戶。指導(dǎo)臺(tái)的護(hù)士必須穿著整潔規(guī)范的服裝,微笑服務(wù)。每個(gè)來醫(yī)院就醫(yī)的病人都應(yīng)該“來時(shí)應(yīng)接,走時(shí)應(yīng)送”,這體現(xiàn)了一個(gè)單位文明的象征。3.咨詢臺(tái)的護(hù)士必須使用文明的語言。當(dāng)接待每一位病人時(shí),他們必須以“請(qǐng)”為頭,并說“你好”。嚴(yán)禁使用禁忌語。例如,是未知或不清楚的。4.接診時(shí),導(dǎo)醫(yī)護(hù)士不允許坐在病人身邊與病人交談,應(yīng)禮貌地站立和交談,以體現(xiàn)文明服務(wù)。5.咨詢臺(tái)的護(hù)士應(yīng)仔細(xì)接聽每一個(gè)咨詢電話并做電話記錄;對(duì)于當(dāng)時(shí)能回答的和當(dāng)時(shí)不能回答的問題,要及時(shí)反饋給相關(guān)部門,認(rèn)真做好電話回復(fù)工作,每周總結(jié)匯報(bào)電話情況。6.當(dāng)咨詢或向來醫(yī)院就醫(yī)的病人提問時(shí),指導(dǎo)臺(tái)的護(hù)士應(yīng)親切耐心地解釋,以盡可能滿足病人。7.咨詢臺(tái)護(hù)士必須掌握醫(yī)院各科室的位置、每位專家的診療項(xiàng)目和醫(yī)院情況,以便咨詢和指導(dǎo)患者就醫(yī)。8.如果老人、體弱者和殘疾患者沒有家人陪同,他們應(yīng)積極熱情地支持到相關(guān)醫(yī)生的
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