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1、三亞 深圳,Slide 2,開場(chǎng)Opening,Slide 3,相互認(rèn)識(shí)Self-introduction,David 安全事項(xiàng) 課堂要求 時(shí)間安排,Slide 4,時(shí)間安排Agenda,高級(jí)安全經(jīng)理課程 A program for Safety Manager,模 塊 一 理念與領(lǐng)導(dǎo)力 (1),Slide 6,情境Situation,歷史,動(dòng)因,趨勢(shì),挑戰(zhàn),困惑,企業(yè) 安全管理,Slide 7,過(guò)去?,如何 管理安全,現(xiàn)在?,區(qū)別在哪里?,Slide 8,建國(guó)以來(lái) 5 次事故高峰,1958-1961,1971-1972,1977-1978,1993-1997,2002-2005,Slide
2、9,國(guó)家宏觀事故統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 圖1,Slide 10,國(guó)家宏觀事故統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 圖2,Slide 11,為什么要進(jìn)行安全管理?,Slide 12,為什么要進(jìn)行安全管理?,滿足法律法規(guī)的要求(外部的) 減少因事故導(dǎo)致的損失(內(nèi)部的) 保護(hù)員工生命健康與安全(最重要的) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任(長(zhǎng)遠(yuǎn)的),Slide 13,傷亡事故率,遵法是基礎(chǔ) 通過(guò)管理而不是紀(jì)律手段強(qiáng)化安全行為 以預(yù)防性而是反應(yīng)性的為主 個(gè)人的承諾 個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn) 尋求員工的參與 對(duì)個(gè)人的認(rèn)同 安全優(yōu)先,互助型 團(tuán)隊(duì)承諾與目標(biāo) 取決于團(tuán)隊(duì)力量 通過(guò)團(tuán)隊(duì)努力推動(dòng)安全而不是依賴于領(lǐng)導(dǎo) 相互幫助 同級(jí)互助 安全是一種價(jià)值取向,遵守規(guī)章制度
3、 安全是雇用的條件 強(qiáng)調(diào)安全規(guī)程 使用紀(jì)律/處罰手段 以監(jiān)督管理為主 安全很重要,但是效益和費(fèi)用是核心,Slide 14,安全績(jī)效的演變,Slide 15,1886 本茨,Slide 16,1897 出租車,Slide 17,1934年“梅賽得斯-奔馳”汽車公司制造了世界上第一輛防彈汽車770K,Slide 18,兩張郵票,Slide 19,紐約帝國(guó)大廈,Slide 20,Slide 21,Slide 22,傷害的數(shù)量和嚴(yán)重性,時(shí) 間,Slide 23,意識(shí)/團(tuán)隊(duì)安全,個(gè)人行為,安全法規(guī)/管理程序,安全設(shè)備,Slide 24,傳統(tǒng)安全管理特征,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,事故,警察,解決問(wèn)題,增加程序或修訂程序
4、,培訓(xùn)與復(fù)培,紀(jì)律處罰,Slide 25,現(xiàn)代安全管理,Slide 26,現(xiàn)代安全管理特征,制定目標(biāo)/政策 確定責(zé)任 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 制定、實(shí)施與監(jiān)測(cè)控制措施 績(jī)效管理 審核管理體系 持續(xù)改進(jìn) 預(yù)防事故,而不僅僅是解決問(wèn)題 行為安全與意識(shí),Slide 27,Self-directed behavior 自我引導(dǎo) Mental awareness 意識(shí) Personal choice 個(gè)人選擇 Attitudes & perceptions 態(tài)度與認(rèn)知 Feeling states 感覺(jué)狀態(tài),以人為本 與行為安全的五大區(qū)別,Slide 28,Principle 1: Start with Observ
5、able Behavior. 原理1:從行為觀察開始 Principle 2. Look for External and Internal Factors to Improve Behavior. 原理2:尋找改進(jìn)行為的內(nèi)外因素 Principle 3. Direct with Activators and Motivate with Consequences. 原理3:通過(guò)激勵(lì)措施引導(dǎo),通過(guò)行為后果來(lái)強(qiáng)化 Principle 4. Focus on Positive Consequences to Motivate Behavior. 原理4:強(qiáng)調(diào)正面的后果影響 Principle 5.
6、Apply the Scientific Method to Improve Intervention. 原理5:采用科學(xué)的方法進(jìn)行行為干擾 Principle 6. Use Theory to Integrate Information. 原理6:理論上的分析與反饋 Principle 7. Consider the Internal Feelings and Attitudes of Others. 原理7:考慮對(duì)象的情感和態(tài)度,以人為本的七大原理 Seven Basics of People-Based Safety,Slide 29,工藝整合 風(fēng)險(xiǎn)分析/評(píng)價(jià) 重大危險(xiǎn)源識(shí)別,TQM 領(lǐng)
7、導(dǎo)職責(zé) 14 原則 OHSAS 18001 管理體系 承包商管理.,人的行為 BBS 意識(shí)/認(rèn)知/心理 PBS/文化,設(shè)備,管理系統(tǒng),人,時(shí) 間,事 故,Total Safety Culture 安全文化,Slide 30,戴明全面質(zhì)量管理 十四條原則,建立長(zhǎng)期目標(biāo),改善產(chǎn)品和服務(wù) 接受新的質(zhì)量理念 質(zhì)量不能依賴于最終的產(chǎn)品檢驗(yàn) 價(jià)格不是采辦的惟一考量標(biāo)準(zhǔn) 持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù) 實(shí)行現(xiàn)代的在職培訓(xùn) 改善領(lǐng)導(dǎo)方法 排除恐懼,鼓勵(lì)員工參與 打破部門之間的壁壘 不要為了達(dá)到零失效和提高生產(chǎn)率而給工作人員制定過(guò)多的口號(hào)、告戒和目標(biāo) 取消工作標(biāo)準(zhǔn)和量化的目標(biāo)定額 消除影響員工工作自豪感的障礙 鼓勵(lì)再教育與
8、自我改進(jìn)劃 采取行動(dòng),完成組織轉(zhuǎn)型,Slide 31,企業(yè)文化對(duì) 安全管理的影響?,Slide 32,文化差異?,Slide 33,Slide 34,Slide 35,崖城茶文化,現(xiàn)場(chǎng)茶歇錄像,Slide 36,練習(xí)1:X光透視 對(duì)公司安全管理的評(píng)估與討論 (參見附件一),Slide 37,困惑與挑戰(zhàn)之一:如何理解 “安全第一”,利潤(rùn)目標(biāo) 股東財(cái)富最大化 銷售收入最大化 市場(chǎng)份額目標(biāo) 長(zhǎng)期生存目標(biāo) 質(zhì)量與安全目標(biāo) 增長(zhǎng)和擴(kuò)展目標(biāo) 公司管理人員的個(gè)人目標(biāo) 社會(huì)責(zé)任目標(biāo),Slide 38,困惑與挑戰(zhàn)之二:事故率是安全績(jī)效的惟一指標(biāo)嗎 ?,數(shù)據(jù)是被動(dòng)的和滯后的; 數(shù)據(jù)的誤差與變化導(dǎo)致人們的誤解; 依
9、據(jù)事故率的高低而采取的激勵(lì)措施,極可能導(dǎo)致謊報(bào)瞞報(bào)事故; 過(guò)分強(qiáng)調(diào)事故率,實(shí)際上是鼓勵(lì)人們?nèi)ネ媾獢?shù)字游戲; 安全管理逐漸在員工心中失去公信力。,Slide 39,困惑與挑戰(zhàn)之三:80% 的事故是由于不安全行為,二分法過(guò)于片面,不能解釋實(shí)際傷亡事故的原因。 二分法導(dǎo)致過(guò)分強(qiáng)調(diào)和追究人的錯(cuò)誤行為,而不是糾正和預(yù)防管理上的失誤。 我們的目的是處罰某人還是預(yù)防事故的再次發(fā)生? 許多事故調(diào)查沒(méi)有找到導(dǎo)致事故的系統(tǒng)原因。,Slide 40,困惑與挑戰(zhàn)之四:行為安全管理是萬(wàn)能之藥么 ?,行為 態(tài)度 文化,Slide 41,困惑與挑戰(zhàn)之五: 傳統(tǒng)模式與現(xiàn)代思維,使用安全檢查與檢查表 召開安全會(huì) 找出錯(cuò)的員工單獨(dú)談話 進(jìn)行事故調(diào)查 進(jìn)行作業(yè)安全分析 現(xiàn)場(chǎng)查看 強(qiáng)調(diào)遵守安全規(guī)程 統(tǒng)計(jì)公司事故率 保存安全事故記錄 確保每位員工參與安全管理 評(píng)估安全狀況 進(jìn)行員工行為安
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