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文檔簡介
1、公文寫作處理培訓,王立平,題綱,一、公文的格式 二、公文的撰寫 三、賓館公文處理流程,一、公文的格式,國務院關于發(fā)布的通知、國家技術監(jiān)督局發(fā)布的GB9704-88國家機關公文格式,對機關公文的格式都有嚴格的規(guī)定。 杭州市印發(fā)了杭州市人民政府文件格式細則。,行政機關公文用紙為A4型紙(黨的機關為16K紙)。 公文正文標題用2號小標宋字。 附件(包括被批轉、轉發(fā)、印發(fā)文件)標題用2號書宋體。 正文為3號仿宋,一級標題用3號黑體,二級標題用3號楷體。 行距1.4倍。,公文的格式一般由眉首、主體、版記三部分組成。 置于公文首頁紅色反線以上的各要素統(tǒng)稱眉首; 置于紅色反線(不含)以下至主題詞(不含)之間
2、的各要 素統(tǒng)稱主體; 置于主題詞以下的各要素統(tǒng)稱版記。,(一)密級和保密期限標識,如需標識秘密等級,用3號黑體字,頂格標識在版心右上角第1行,兩字之間空1字; 如需同時標識秘密等級和保密期限,用3號黑體字,頂格標識在版心右上角第1行,秘密等級各保密期限之間用“”隔開。,(二)緊急程度標識,如需標識緊急程度,用3號黑體字,頂格標識在版心右上角第1行,兩字之間空1字; 如需同時標識秘密等級與緊急程度,秘密等級頂格標識在版心右上角第1行,緊急程度頂格標識在版心右上角第2行。,(三)發(fā)文機關標識-“紅頭”,由發(fā)文機關全稱或規(guī)范化簡稱加“文件”兩字 組成,如杭州市人民政府文件,浙江賓館有 限責任公司文件
3、。,(四)發(fā)文字號標注,發(fā)文字號由發(fā)文機關代字、年份和序號組成。 年份、序號用阿拉伯數碼標識。年份應標全稱,用六角括號“”括入。序號不編虛位(即1不編為01),不加“第”字。 發(fā)文字號只能一文一個。行政機關之間聯(lián)合行文時,標識主辦機關的發(fā)文字號。,(五)紅色反線的標識,發(fā)文字號下4 mm處印一條與版心等寬的 1mm紅色反線。,浙江賓館有限責任公司文件 浙賓20121號,(七)標題的標注。,1結構要完整。文件標題通常由發(fā)文機關、事由和文種三部分組成。 2排列要美觀。兩行以上的標題可排成正寶塔形或倒寶塔形,雙平行形或三平行形。 3詞意要完整?;匦袝r不得把人名、地名、機關名稱等專用名詞及主詞拆開排列
4、。 4一般不用標點符號。標題中除法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件名稱加書名號外,一般不用標點符號;標題過長或中間需要停頓的,可用空格或換行方式表述。,(八)主送機關的標識,主送機關是指公文的主要受理機關,應當 使用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。上行文 只有送一個主送機關,不可多頭主送。 “集團公司:”,(九)附件的標注。,1位置要恰當。附件標注于正文下空一行,左空2字。 2標注要規(guī)范。附件名稱回行時,與冒號后的文字對齊;附件在兩個以上的,應標注序號,序數應對齊;附件名稱后不加標點符號。 3名稱要完整。如附件為正式公文,名稱應包括來文單位、標題、發(fā)文字號。,(十)印章的蓋法。,印章的蓋法有兩種:一種是單一發(fā)文
5、印章蓋法,另一種聯(lián)合行文印章的蓋法。主要要求: 1單一發(fā)文印章的蓋法。落款處不署發(fā)文機關名稱,只標識成文日期; 2聯(lián)合行文印章的蓋法。需加蓋兩個印章時,也不署發(fā)文機關名稱;主辦機關印章在前;兩個印章均壓成文日期,互不相交或相切。 需加蓋個以上印章時,要署發(fā)文機關名稱,印章蓋在發(fā)文機關名稱上;主辦機關印章在前,每排最多個印章;最后一排居中排布;最后一排印章之下標識成文時間。,(十一)成文時間的標注。,1.成文日期以領導人簽發(fā)的日期為準。聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機關負責人的簽發(fā)日期為準。如領導人簽批后,因故不能及時行文,時間耽擱超過20天的,成文時間可由承辦單位確定。 2.行政機關成文日期用漢字書寫,不
6、能用阿拉伯數字,這是行政機關公文與黨的機關公文上的區(qū)別。,(十二)附注的標注,附注:指公文中需要附加說明的事項。如請示類公文中的聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話;上行文非主要負責人簽發(fā)時其理由說明等。 附注在成文日期下空一行、左空字加圓括號標注。,(十三)主題詞的標引。,1主題詞按類別詞、類屬詞順序排列。 2詞目間空字。 3. 除類別詞,數量不得超過個。,(十四)抄送單位的標識。,1抄送單位應當使用全稱或規(guī)范化簡稱; 2抄送機關之間不同系統(tǒng)不同層次用逗號隔開(如屬不同系統(tǒng),應用逗號隔開。同一單位中的內設處室與下屬事業(yè)單位,屬不同層次,應用逗號隔開); 同一層次或同一系統(tǒng)內的單位用頓號隔開(如政府系統(tǒng)內各部
7、門、各單位之間); 3抄送機關按黨、政、工、團的順序排列。,(十五)印發(fā)機關和印發(fā)日期的標識,1印發(fā)機關和印發(fā)日期在同一行; 2印發(fā)機關和印發(fā)日期位于抄送機關之下(無抄送機關的在主題詞下),印發(fā)機關左空字,印發(fā)時間右空字; 3印發(fā)日期用阿拉伯數字標識。,(十六)版記的設置。,按照規(guī)定,公文雙面印刷,版記應置于最后一頁。,浙江賓館公文格式,【紅頭文件】標題:宋體 小二 正文:仿宋 三號 【內部通啟】標題:黑體 三號 正文:宋體 小四,二、公文的撰寫,(一)起草公文的基本要求,主旨明確,材料豐富,文題相符、條理清晰、措詞符合公文寫作的語言特色。,(二)公文的語言特點:,莊重樸實、準確嚴謹、精煉規(guī)范
8、。,(四)幾種公文的寫作要求,1、請示類 2、報告類 3、通知類,請示的特點,請示是需要批復的行文,請示由下級做出,須以提出要求來作結。 請示必須在事前行文,對于緊急事件已自行處理的,事后以報告形式行文。 請示一般是一事一請,不得多頭主送、越級報送、報領導個人。,請示的撰寫,請示由目的或原因、請示的具體事項及要求、結語三部分內容組成。 標題:機關、單位規(guī)范化簡稱、事由加文種。如(浙江賓館)關于增加培訓預算的請示 主送機關:一個上級機關的名稱 正文:一是行文的依據;二是對欲解決問題的初步方案;三是明確提出請上級批復的請求主,“當否,請批示” 署名及時間,加蓋公章。,報告的特點,應用的廣泛性 行文
9、的單向性,屬備案性質的文件,用于匯報工作,反映情況,答復詢問,不要求上級批復。 表達的敘述性,不用描寫抒情,很少發(fā)議論。,報告的種類,工作報告 情況報告 答復報告 建議報告,報告的撰寫,報告的結構:報告一般由導語、主體和結尾組成。 主體部分:工作情況報告,應寫明工作的進展或完成情況,取得的成績和存在的問題,也可簡單地交待下一步工作安排或打算。檢查報告,要寫清發(fā)生事故或事件的時間、地點、單位,涉及的人員,事故的詳細情況或事件的經過,造成的后果或影響,還要分析主觀和客觀原因,最后寫明處理情況或提出處理意見。回復報告,一般按詢問的內容作出答復即可。 報告的使用要點。報告不得夾帶請示事項,不得報送領導
10、個人。,通知的特點,適應性強,從行文主體看通用,公文內容上可傳達指令性內容、工作任務,召開會議,隸屬關系說,可下行文,也可平行文。 準確具體 結構靈活,通知的種類,會議通知 指示性通知 批轉性通知 轉發(fā)性通知 發(fā)布性通知 任免與聘用通知 周知性通知,通知的撰寫,標題:用全項標題,由發(fā)文單位、事由和文種構成。 主送單位 正文:通知的緣由(目的、意義或依據)、通知的事項和執(zhí)行通知的要求或希望。一般通知的事項應分條列項表達。 署名和日期,三、賓館公文處理工作流程介紹,(一)收文工作介紹,1、主管部門隨信函發(fā)來的文件,接上級部門通知領取的文件,各部門參加會議帶回的文件均納入收文范圍。各部門不能擅自保管
11、原件。 2、登記:收到文件后行政辦公室文員上登記編號,填寫外來文件處理表,附在文件封面上。登記時寫明收文編號、來文單位、原文字號、收文時間、文件名稱等。帶密級的文件需單獨編號。 3、傳閱:文件登記后交行政辦主任簽批,呈酒店總經理室傳閱、批示 4、批示處理、存檔:文件返回后檢查總經理室批示,有批示的按批示辦理,并在傳閱單上注明處理結果及日期;無批示的文件按類別歸檔; 上級主管部門要求回收的文件須在指定時間交回,并辦理相應手續(xù)。 辦理文件傳閱要做到傳辦及時,催辦有結果,防止積壓誤事。,(二)發(fā)文工作介紹,1、發(fā)文范圍:可分為酒店向外單位發(fā)文和酒店對內發(fā)文。 2、擬稿:主辦部門擬稿,填寫浙江賓館發(fā)文稿。 3、核稿編號:主辦部門負責人審核簽字,并備份;行政辦公室核稿(電子版),編文號確定發(fā)文范圍。不符合行文規(guī)范需增加部門會簽。 4、簽發(fā):主管領導簽發(fā)。不同意發(fā)文,退還主辦部門。 5、排版校對:根據酒店領導的簽發(fā)排版打?。恢鬓k部門、行政辦公室校對。按浙江賓館文件格式統(tǒng)一規(guī)范發(fā)文。 6、登記:檢查文稿是否加蓋公章或負責人簽字。登記時要注明發(fā)文編號、發(fā)文時間、文件名、發(fā)往單位及份數; 7、發(fā)送歸檔,(三)其他事項,內部通啟:
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