職業(yè)道德講座.ppt

1、,愛崗敬業(yè) 成人達(dá)己 關(guān)于職業(yè)道德的交流與分享,理解愛崗,道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，知恥且格。 孔子,Page 2,愛崗的理由,銀行職員的社會(huì)地位 豐富閱歷, 增長(zhǎng)知識(shí), 鍛煉才干, 廣交朋友的平臺(tái) 需要它就要善待它 愛崗就是愛自己,Page 3,快樂地工作，人生就是樂園；痛苦地工作，人生就是地獄。 快樂源于心 心寬凡事想得開 心善感恩做人,Page 4,愛崗的關(guān)鍵：把握自己（1）,成自己，敗自己，成敗皆因自己； 苦自己，樂自己，苦樂全在自己。,Page 5,Page 6,愛崗的關(guān)鍵：把握自己（2）,你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制生命的寬度。 你不能控制別人，但你

2、可以掌控自己。 你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。 你不能左右環(huán)境，但你可以調(diào)整心態(tài)。 你不能改變?nèi)菝?，但你可以展示笑容?Page 7,理解敬業(yè),敬尊敬、敬愛、敬畏 認(rèn)真做事、用心做事 業(yè)工作（服務(wù)）,Page 8,敬業(yè)需要智慧（1）,智慧 與人溝通的智慧 人脈就是事業(yè)的命脈 和諧溝通 有話好好說； 先處理心情再處理事情； 關(guān)注感情需求； 不吝贊美。,Page 9,關(guān)注感情需求 能力被認(rèn)可 想法被尊重 才華被欣賞 努力被感激 時(shí)常被關(guān)懷 再三被肯定,給水讀文字的實(shí)驗(yàn)（1）,水讀了 “真惡心,討厭, 我要?dú)⒛恪彼牡恼掌?。圖片顯示水無法形成結(jié)晶。,Page 10,水讀了“愛、感謝”的英、日、德

3、文所拍的結(jié)晶照片,Page 11,給水讀文字的實(shí)驗(yàn)（2）,聆聽了離別的水結(jié)晶圖,這是蒸餾水聽了肖邦鋼琴曲離別后形成的結(jié)晶。 離別曲哀傷的意境，令得水結(jié)晶分化得更小，形成離別模樣。,Page 12,水 vs 人心意識(shí)的實(shí)驗(yàn)（1）,1995年1月17日本阪神發(fā)生7.3級(jí)地震。 震后的第三天，用采來的神戶自來水拍出的結(jié)晶照片。水好像攝取了震后人們的恐怖、慌亂,悲痛欲絕，結(jié)晶完全破壞。,Page 13,水 vs 人心意識(shí)的實(shí)驗(yàn)（2）,阪神地震三個(gè)月后的神戶自來水拍出的結(jié)晶圖。 三個(gè)月后，遭受重?fù)舻纳駪羧嗣竦玫搅巳澜绲年P(guān)心。這是蘊(yùn)藏著關(guān)懷和祝愿的水結(jié)晶。,Page 14,溝通語言技巧 讓人感到你的誠意； 在不違背原則和事實(shí)的前提下，盡量與對(duì)方保持同一立場(chǎng)，表示你對(duì)他/她的理解； 不斷地告訴對(duì)方，你明白他/她的意思； 不要把話說絕，留有余地； 給人一點(diǎn)希望，給人一個(gè)臺(tái)階； 和顏悅色。,Page 15,敬業(yè)需要智慧（2）,學(xué)習(xí)的智慧 學(xué)習(xí)改變不了你的起點(diǎn)，但卻可以改變你的終點(diǎn)。 成功的秘訣好好學(xué)習(xí)，天天向上。,Page 16,敬業(yè)需要智慧（3）,結(jié)束語,讓我們都來自覺加強(qiáng)道德和