智慧家庭服務(wù)工程師初級試題word

1、智慧家庭初級培訓(xùn)試題一、單項選擇題：1、正常的wifi上網(wǎng)要求信號強度不低于( d )a、-30dbm b、-40dbm c、-50dbm d、-60dbm2、目前市場上poe反向供電主要采用五類線的（ d ）線對來傳輸。a、1234 b、1278c、1245 d、45783、 （a）是光纖到戶(ftth)在用戶方的一個多功能集成終端箱體a. 家庭信息箱b.光纜分纖箱c.光纜交接箱d.光纜分路箱4、 （d）是目前寬帶最寬的傳輸介質(zhì)a. 銅軸電纜b.雙絞線c.電話線d.光纖5、 ftth的接入方式是指（a）a. 光纖到家庭b.光纖到公司c.光纖到樓宇d.光纖到交接箱6、家中五類線綜合布線完善，但

2、多媒體箱內(nèi)無電源，我可以通過（ c ）技術(shù)幫助用戶解決問題。a. eoc b. woc c. poe d. ap面板7、可以將以太網(wǎng)信號通過同軸電纜進行傳輸?shù)募夹g(shù)是（ a ）a. eoc b. woc c. poe d. ap面板8、天翼網(wǎng)關(guān)采用路由模式，可以支持（ d ）個終端同時上網(wǎng)a、3 b、4 c、8 d、不限制9、4k高清業(yè)務(wù)的帶寬是（c）a、10m b、20m c、30m d、50m10、智慧家庭工程師所需具備的技能有( d ) a、服務(wù) b、裝維 c、銷售 d、以上都是11、通常我們所說的雙頻路由器是指_c_。 a、2.4mhz與5ghzb、2.4ghz與5mhzc、2.4ghz

3、與5ghzd、2.4mhz與5mhz12、大容量與高速化是現(xiàn)代通信網(wǎng)的要求，實現(xiàn)大容量與高速化的主要手段主要包括（ a ）a、時分復(fù)用和波分復(fù)用 b、無源光網(wǎng)絡(luò)（pon）c、采用固定彎曲半徑 d、光傳送網(wǎng)（0tn）13、中國電信推出的一項可實現(xiàn)電視與電視、電視與手機、手機與手機之間的高清視頻通話，實現(xiàn)“面對面”的溝通，讓視頻聊天更為簡單的業(yè)務(wù)是（ c ）a. 天翼看家 b. 天翼看店 c. 天翼想家 d. 天翼高清14、ieee802.11b無線標準的最大通道速率是（ b ）a.10m b.11m c.54m d.128m15、在家庭組網(wǎng)中，下列障礙物中，（ a ）對無線信號的損耗最大。a.

4、金屬柜 b.辦公室窗戶 c. 玻璃墻 d. 磚墻1、信息插座采用t568b接線方式和四對雙絞線相連時其從1-8線序為（a）a-白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕b-白綠、綠、白橙、藍、白藍、橙、白棕、棕c-白藍、藍、白橙、橙、白綠、綠、白棕、棕d-白橙、橙、白藍、藍、白綠、綠、白棕、棕2、皮線光纜在多媒體箱內(nèi)預(yù)留并盤留在盤纖區(qū)，預(yù)留長度應(yīng)為（c）a.20cm b.30cm c.50cm d.100cm2.pon系統(tǒng)采用(a)技術(shù)，實現(xiàn)單纖雙向傳輸a.wdm b.tdm c.廣播技術(shù) d.cdm3.布放蝶形引入光纜時拉力應(yīng)均勻，瞬間張力可以達到最大允許張力100%，但布放后的拉力不應(yīng)超過其最

5、大允許張力的(c)a.60% b.70% c.80% d.90%4.查看計算機ip地址配置信息的命令是( b)a.dir b.ipconfig c.network d.ping5、單口onu+lan上行e8-c定制終端組合的ftth形態(tài)，為用戶提供的業(yè)務(wù)服務(wù)全部由什么設(shè)備承載？(b)a.單口onu b.lan上行e8-c定制終端 c.四口onu d.電力modem6、現(xiàn)如今tplink路由器設(shè)置的時候默認開通的信道是（b）a.1 b.自動 c.6 d.117、天翼網(wǎng)關(guān)是（c）的核心入口，終端。a智能組網(wǎng) be8-c c智慧家庭 d智能家居8、用戶私自將路由器恢復(fù)出場設(shè)置了，導(dǎo)致無線不能用，現(xiàn)在

6、用戶要求線務(wù)員上門恢復(fù)路由器無線上網(wǎng)，并調(diào)通一個手機，調(diào)通一個小米盒子，增加第三門固話調(diào)通請問應(yīng)收多少延伸服務(wù)（c）a30 b40 c.45 d609、用戶投訴采用路由方式上網(wǎng)每48小時就會斷網(wǎng)一次，原因是（d）a-線路問題，b-終端問題，c、網(wǎng)絡(luò)層問題，d、動態(tài)地址租約10、在光通信中，odn1：16光分路器的損耗最大不超：（c）a.9db b.12db c.14db d.16db11、onu接收的光強度要求在（c）。a.3至24db b.3至28db c.8至24db d.8至28db12、ftth odn網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)一般屬于下列(a)類型。a-樹形,b-星形,c-總線,d-環(huán)形12、（b

7、）在波紋管分支處或管內(nèi)蝶形引入光纜引出處使用。a-管卡,b-過路盒,c-波紋管,d-波紋管雙通13、一般將入戶光纖所連接的onu稱為家庭網(wǎng)絡(luò)的（）點ba： 接入 b：匯聚 c：分散 d： 信息14、 電力貓，機頂盒等智能設(shè)備，按（d）元/個收取聯(lián)網(wǎng)調(diào)測費。 a.10 b 15 c 20 d. 30 15、 我們使用poe反向供電設(shè)備主要采用五類線的（d）線對進行傳輸 a.1234 b.1278 c.1245 d.457816、 用戶撥打10000 需要開通另外一個房間的網(wǎng)線，需上門收取（c）費用 a.20 b 15 c 30 d4017、家庭組網(wǎng)中下面哪項對無線信號影響最大aa金屬柜b玻璃窗c

8、磚墻d木門18、家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，弱電管線跟強電管線最小間距應(yīng)大于ca15cmb20cmc30cmd50cm19、放用戶弱電箱電源壞時，可用哪種方案進行組網(wǎng)ba.eoc b.poe c.plc d.woc20、下面哪種設(shè)備支持中國電信定制智能家居網(wǎng)絡(luò)接入功能cae8-c be8-b c天翼網(wǎng)關(guān) d商務(wù)領(lǐng)航21、監(jiān)控攝像頭無線網(wǎng)絡(luò)接入方式為aawifi bzigebb c藍牙 dnfc22、用戶購買了智慧家庭800元的產(chǎn)品，里面有哪些設(shè)備？ca 一臺路由器和交換機 b 天翼網(wǎng)關(guān)和路由器 c 兩個poe面板和交換機 d兩個面板，交換機和ac控制器23、客戶需要在電信室內(nèi)布線服務(wù)，電信按照4米內(nèi)（ b

9、 ）元/點收取費用a 15 b 20 c 25 d3024、使用電力貓至少需要多少個才可以使用？ba 1個 b 2個 c 3個d4個1、五類雙絞線帶寬可達（）：ba.10mhz b.100mhz c.64mhz d.128mhz2、下列哪項服務(wù)不開啟，則無法使用windows配置無線網(wǎng)絡(luò)（）a.wzc b.remote registry c.messenger d.telnet3、在家庭組網(wǎng)中，下列障礙物中，（）對無線信號的損耗最大aa.金屬柜 b.辦公室窗戶 c.玻璃墻 d.磚墻4、用戶家中無線信號強度弱，存在多個盲點的情況下，建議采用（）等多個無線組網(wǎng)技術(shù)a.多臺路由組網(wǎng) b.無線網(wǎng)橋 c

10、.wifi放大器補盲 d.poe交換機+ap面板模式 e.woc組網(wǎng)系統(tǒng)5、電信“家庭云”服務(wù)的家庭共享云存儲空間有多少（）ba.1tb b. 2 tb c.3 tb d.4 tb1、雙絞線材質(zhì)是 da、光纖 b、鋁 c、鐵 d、銅2、目前城域網(wǎng)使用最多的光纖是 ca、g.653 b、g.654 c、g.652 d、g.6553、從經(jīng)濟方面考慮，備用線對和空線對不能留太多。一般考慮近期的發(fā)展，留 c為宜a、5% b、10% c、15% d、20%4、從交接箱或第一個配線點至分線設(shè)備的電纜稱為 ca、用戶電纜 b、主干電纜 c、配線電纜 d、引入電纜5、目前本地電話網(wǎng)內(nèi)電纜配線主要采用 ca、直

11、接配線 b、復(fù)接配線 c、交接配線 d、不定6、每個活接頭的損耗一般按照（c ）取值計算a、0.1db b、0.2db c、0.5db d、0.6db7、目前主要應(yīng)用于ftth光纜線路引入段的光纜是 da、帶狀光纜 b、鎧裝光纜 c、軟光纖 d、蝶形光纜8、下列不是光纖通信優(yōu)點的是 ba、傳輸損耗低 b、光纖連接容易 c、體積小重量輕 d、保密性好9、下戶線和電力線平行敷設(shè)時，最小水平距離不小于 d cma、40 b、50 c、100 d、15010、多模光纖的應(yīng)用波長是 aa、850nm b、1310nm c、1490nm d、1550nm11、網(wǎng)線最常用的是 b 類非屏蔽雙絞線a、6 b、

12、5 c、4 d、312、非對稱數(shù)字用戶線路adsl，是采用新的數(shù)字調(diào)制解調(diào)技術(shù)，以 d 為載體，能高速傳輸非對稱數(shù)字信號的新技術(shù)a、光纖 b、同軸電纜 c、網(wǎng)線 d、普通雙絞線13、當電話機和adsl終端共用同一個接線盒時，我們可使用 aa、分離器 b、反向復(fù)用器 c、微濾波器 d、放大器14、光纖收發(fā)器按常見尾纖接頭有圓頭和方頭，圓頭英文縮寫是 ba、sc b、fc c、dc d、yc15、epon的中文含義 ba、無源光網(wǎng)絡(luò) b、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò) c、千兆比特?zé)o源光網(wǎng)絡(luò) d、波分無源光網(wǎng)絡(luò)16、pon系統(tǒng)上行傳輸波長 da、1550nm b、1490nm c、850nm d、1310nm1

13、7、有關(guān)onu說法錯誤的是ca、選擇接受olt發(fā)送的廣播數(shù)據(jù) b、響應(yīng)olt發(fā)出的測距及功率控制命令，并作相應(yīng)調(diào)整c、不對用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進行緩存，直接在olt分配的發(fā)送窗口中向上行方向發(fā)送 d、其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能18、檢驗本機各端口的網(wǎng)絡(luò)連接情況命令 ca、ping b、tracert c、netstat d、ipconfig19、城域網(wǎng)從結(jié)構(gòu)上可以分成三個層次，下列（ c ）不包括a、核心層 b、匯聚層 c、中繼層 d、接入層20、com域名后綴含義aa、公司或商務(wù)組 b、美國 c、教育機構(gòu) d、中國21、ping命令中參數(shù)-a的含義是 aa、以ip地址格式來顯示目標主機的網(wǎng)絡(luò)地址 b、

14、指定要ping多少次 c、指定要發(fā)送到目標主機的數(shù)據(jù)包大小 d、不停的向目標主機發(fā)送數(shù)據(jù)22、將本地計算機上的文件拷貝到遠程計算機上稱為 aa、上傳 b、下載 c、復(fù)制 d、剪切23、計算機的存儲系統(tǒng)一般指內(nèi)存儲器和ca、累加器 b、寄存器 c、外存儲器 d、鼠標器24、計算機病毒是一種da、特殊的計算機部件 b、特殊的生物病毒 c、游戲軟件 d、人為編制的特殊的計算機程序25、（c ）是員工在生產(chǎn)工程中，依客觀條件的變化，根據(jù)企業(yè)的安全管理制度和技術(shù)要求，隨時主動調(diào)整自己的行為a、勞動保護b、人身安全c、安全生產(chǎn)d、自主管理26、保安帶在桿上放置位置應(yīng)在距桿稍（ c）厘米a、20 b、30

15、c、50 d、10027、（ b ）是指網(wǎng)絡(luò)中存儲及流通的一切文字、聲音、圖像等內(nèi)容的組合不被非法篡改、增刪、復(fù)制、解密、泄密和使用。a、電信網(wǎng)絡(luò)安全 b、信息安全 c、電信運營安全 d、電信業(yè)務(wù)安全28、上門服務(wù)三到位不包括下列 da、服務(wù)時施工質(zhì)量及工藝到位 b、服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 c、服務(wù)后通電試機向用戶講解使用知識到位 d、服務(wù)前與用戶溝通到位29、一般網(wǎng)卡都有工作指示燈，一個為（ d ），當有數(shù)據(jù)傳輸時會閃亮a、活動指示燈 b、速度指示燈 c、電源指示燈 d、流量指示燈30、制作直連網(wǎng)線時，通常工程中用的比較多的是（ d ）標準a、t569a b、t568a c、t569b d、t5

16、68b31、onu的pon口尾纖類型 ca、fc b、lc c、sc d、st32、e8b終端的wlanwifi燈常亮表示 aa、等待，無線局域網(wǎng)連接正常但沒有數(shù)據(jù)傳輸 b、正常，無線局域網(wǎng)連接正常并有數(shù)據(jù)傳輸 c、異常，無線功能被禁用，或者無線局域網(wǎng)模塊故障33、用戶引入線長度城區(qū)應(yīng)不超過 aa、100 b、150 c、200 d、25034、同一方向用戶引入線最多不超過 ca、4對 b、5對 c、6對 d、7對35、某個用戶使用pppoe撥號上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)691錯誤，可能是（ b ）原因。a、ppp連接控制協(xié)議終止 b、輸入的用戶名密碼不對 c、網(wǎng)卡沒有正確相應(yīng) d、modem沒有正確相應(yīng)

17、36、下面（ c ）不屬于局端障礙a、dslam端 b、olt端 c、onu端 d、匯聚交換機37、在光通信中，odn1:16光分路器的損耗大概是 ca、3db b、9db c、12db d、15db38、機頂盒連接狀態(tài)指示燈( b )色亮?xí)r表示網(wǎng)絡(luò)正常a、紅色 b、綠色 c、黃色 d、其它色39、分光分纖箱墻壁安裝時應(yīng)端正、牢固，室外箱體的下端面距地面（ d ）a、1.5m b、2m c、2.5m d、3m40、同一桿路上自承式光纜布放條數(shù)不得超過 4a、1 b、2 c、3 d、441、架空自承式光纜與電力線交越時，交越距離保持在（a ）以上a、1m b、2m c、3 d、42、一條五類線同

18、時連接信息面板的電話口和上網(wǎng)口，（ a ）用于電話接口（rj11），（ ）四根線用于上網(wǎng)接口（rj45）a、藍、藍白；綠、綠白、橙、橙白 b、綠、綠白；藍、藍白、橙、橙白c、橙、橙白；綠、綠白、藍、藍白 d、可以任意選擇43、ftth onu配有4個pe端口，可以連接寬帶和itv業(yè)務(wù)，其中itv業(yè)務(wù)接在b 口a、1 b、2 c、3 d、444、（ b ）是用于光纖通信系統(tǒng)中局端主干光纜的成端和分配a、ddf b、odf c、mdf d、以上都不對45、光功率太強，通過加（d ）可以降低光功率a、光纖 b、法蘭盤 c、協(xié)轉(zhuǎn) d、光衰46、10獨享互聯(lián)網(wǎng)下載速度大概為 ba、1 b、. c、 d、

19、47、對需求明確，用戶密度較高的新建住宅小區(qū)，宜采用分光方式為（ a）級a、1 b、2 c、3 d、448、adsl安裝現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)用戶時，下面（ b ）是不需要的a、使用pppoe軟件的優(yōu)點和日常使用的方法 b、教育用戶家孩子玩游戲 c、瀏覽器的打開、網(wǎng)址的輸入 d、modem上各種指示燈的作用49、施工完畢后，現(xiàn)場留有的雜物處理的方法是ba、告知客戶，請客戶盡快清掃 b、裝入垃圾袋帶走 c、什么都不說、不做 d、以上都不對50、adsl寬帶分線盒部位故障的解決方法 da、將聯(lián)絡(luò)電纜和下戶線重新開剝和重撘 b、重放跳線，確認端子連接可靠 c、更換主干，并做好資料更正 d、需更換交配線，并做好

20、資料更正51、當itv連接時，提示錯誤1403，對應(yīng)（ d ）普通寬帶錯誤提示a、678 b、769 c、619 d、69152、在一對芯上，可以聽到其它用戶通話聲音，叫 ba、地氣 b、串音 c、自混 d、雜音53、ieee802.11b無線標準的最大通道速率是 ba、10m b、11m c、54m d、100m54、安裝在墻上的信息插座，其位置宜高出地面 b a、400mm b、300mm c、200mm d、100mm55、以下（d ）域名后綴含義是公司a、cn b、gov c、org d、com56、無法/不適當當場回答客戶問題時，正確的回答是 aa、您好，這個問題我們還需要進一步確定

21、，將很快給予您滿意的答復(fù)b、你好，這個問題不在我工作職責(zé)內(nèi)，請您詢問別人c、我們正在看，回頭再說 d、我不知道57、我國工程直連網(wǎng)線兩端線序一般采用（ d ）。a、t568a-t568a c、t568b-t568ab、t568a-t568b d、t568b-t568b58、安裝e8寬帶后，使用上有一些注意事項，下面不正確的是（ b ）。a、正常家庭用戶計算機數(shù)一般不會超過4臺b、無線網(wǎng)絡(luò)速度很快，用戶可以使用無線網(wǎng)絡(luò)玩網(wǎng)絡(luò)游戲c、建議安裝所贈送的寬帶設(shè)備時盡量放置在室內(nèi)的中心地帶，以便能覆蓋整個使用區(qū)域d、在所贈送的設(shè)備上增加一些硬件防護措施，增加給用戶帶來的安全享受59、光分配網(wǎng)：是無源光網(wǎng)

22、絡(luò)的另一種稱呼，由饋線光纜、光分路器、支線光纜組成的點對多點的光分配網(wǎng)絡(luò)，簡稱（ a ）。a、odn b、olt c、onu d、ont60、蝶形光纜敷設(shè)過程中彎曲半徑不應(yīng)小于（ b ）mma 、20 b、 30 c 、40 d、 5061、epon系統(tǒng)使用符合g.652規(guī)格的單模光纖，接頭都為（ a ）。a、sc/pc b、sc/fc c、sc/sc d、sc/st62、同一桿路上自承試光纜布放條數(shù)不得超過（ d ）條。a、1 b、2 c、3 d、463、odf架內(nèi)跳纖應(yīng)確保各處曲率半徑大于(c)、20cm b、30cm c、40cm d、50cm64、用戶開通2路itv業(yè)務(wù)時，一般機頂盒f

23、tth onu第2、( c )fe口。a、1 b、2 c、3 d 、465、ftth用戶，出現(xiàn)單純無法打電話現(xiàn)象，可能是（ a ）原因產(chǎn)生。a 、軟件版本問題 c、組播數(shù)據(jù)未添加b、onu寬帶端口故障 d、onu未注冊66、對光纖長度、光纖的傳輸衰減、接頭衰減和故障定位等的測量的工具是（ d ）。a、光源 b、光功率計 c、光識別儀 d、otdr67、網(wǎng)線一般最大布放距離為（ b ）。a、50米-60米 b、80米-100米 c、100-120米 d、120-150米68、對于adsl modem 輸入和輸出接口分別是（ b ）。a、rj11/rj11 b、rj11/rj45 c、rj45/r

24、j45 d、rj45/rj1169、勞動保護制度，是指國家為了改善勞動條件，保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康而制定的有關(guān)法律規(guī)范。包括（ a ）方面。a、勞動安全衛(wèi)生制度 c、未成年工特殊勞動保護制度b、女職工特殊勞動保護制度 d、國家勞動安全衛(wèi)生監(jiān)察制度1. 家中五類線綜合布線完善，但多媒體箱內(nèi)無電源，我可以通過（ c ）技術(shù)幫助用戶解決問題。a. eoc b. woc c. poe d. ap面板2. 登高作業(yè)必須佩帶（ a ）a、安全帽（減震帽）b、手套c、工具皮套d、工具包5.對同一線對的芯線由于絕緣層損壞相互接觸稱為（ b ）a、它混 b、自混 c、絕緣不良 d、地氣9. 按照中國

25、電信集團江蘇分公司智慧家庭工程師認證標準v1規(guī)定，為用戶測試無線信號的軟件是（ d ）a. wif測試儀 b. wifi檢測器 c. wifi測速大師 d. wifi分析儀10. arp協(xié)議的主要功能是（ a ）a. 將ip地址解析為物理地址b. 將物理地址解析為ip c. 將主機名解析為ip地址d. 將ip地址解析為主機名11. 采用墻面開孔方式入戶時，從室內(nèi)向室外的開孔方向是（ b ）傾斜10度角。a、向上b、向下c、向左d、向右1、epon上行、下行分別采用（ a ）技術(shù)a.時分多路復(fù)用(tdma)廣播技術(shù)b.廣播時分多路復(fù)用c.波分多路復(fù)用(wdm)廣播技術(shù)d.時分多路復(fù)用(tdma)

26、波分多路復(fù)用(wdm)技術(shù)2、epon上下行數(shù)據(jù)分別采用不同的波長進行傳輸，其中catv信號采用的波長為（d）a.1300nmb.1310nmc.1490nmd.1550nm3、epon是基于以太網(wǎng)方式的（a） a.無源光網(wǎng)絡(luò)b.有源光網(wǎng)絡(luò)c.光分配網(wǎng)絡(luò)d.局域網(wǎng)4、（c）不屬于裝維服務(wù)產(chǎn)品化內(nèi)容a.客戶要求開通多個房間信息點b.室內(nèi)移機c.itv機頂盒安裝d.無線路由調(diào)測5、（a）是光纖到戶(ftth)在用戶方的一個多功能集成終端箱體 a.家庭信息箱b.光纜分纖箱c.光纜交接箱d.光纜分路箱6、（d）是目前寬帶最寬的傳輸介質(zhì) a.銅軸電纜b.雙絞線c.電話線d.光纖7、（c）是一種為主干層光

27、纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備 a.家庭信息箱b.光纜分纖箱c.光纜交接箱d.光纜分路箱8、1:16分路器插入損耗典型值(均勻分光，不含連接器損耗)為（d）db a.3.6b.7.3c.10.7d.14.09、1:32的光分器，光功率損耗約為（c）dba.9b.12c.15d.2010、dns的作用是（c） a.為客戶機分配ip地址b.訪問http的應(yīng)用程序c.將計算機域名翻譯為ip地址d.將mac地址翻譯為ip地址11、e8-c可以支持幾個ssid？（d） a.1b.2c.3d.412、e8-c中wan服務(wù)里的4個通道，按照集團規(guī)定的優(yōu)先級順序是（b） a.itv、voip、tr

28、069、上網(wǎng)b.voip、itv、tr069、上網(wǎng)c.voip、itv、上網(wǎng)、tr069d.tr069、itv、voip、上網(wǎng)13、e8-c中wan服務(wù)里的other_b_vid_43通道指的是（c） a.遠程網(wǎng)管通道b.上網(wǎng)通道c.itv通道d.voip通道14、e8-c中wan服務(wù)里的tr069通道指的是（a） a.遠程網(wǎng)管通道b.上網(wǎng)通道c.itv通道d.voip通道15、e8-c終端注冊后超級用戶權(quán)限的密碼為（a） a.telecomadmin+隨機數(shù)b.telecomadmin+隨機字母c.telecomadmin+隨機字母隨機字母d.telecomadmin+隨機字母隨機字母;d-

29、ne7ja%5m16、odn網(wǎng)絡(luò)是指（b） a.光線路終端b.光分配網(wǎng)c.光網(wǎng)絡(luò)單元d.光纖分配架17、odn為olt與（d）之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號功率的分配任務(wù) a.obdb.ounc.odfd.onu18、onu的pon口尾纖類型為（c） a.fcb.lcc.scd.st19、客戶端裝維服務(wù)人員上門服務(wù)應(yīng)在預(yù)約時間前（c）到達現(xiàn)場 a.30分鐘b.15分鐘c.5分鐘d.1分鐘20、客戶端裝維服務(wù)人員上門服務(wù)前全面落實“五個一”，即帶齊一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、（d）、一張服務(wù)監(jiān)督調(diào)查表 a.一張工作證b.一張名片c.一張費用表d.一張服務(wù)卡21、寬帶無法上網(wǎng)提示錯誤

30、691，具體含義是（a） a.帳號密碼錯b.遠程無法聯(lián)接c.終端故障d.線路中斷22、寬帶無法上網(wǎng)提示錯誤769，具體含義是（d） a.帳號密碼錯b.遠程無法聯(lián)接c.終端故障d.本地連接禁用了或者網(wǎng)卡驅(qū)動沒裝好23、全色譜市話電纜芯線色譜循環(huán)色(b線)排列順序色譜為：（b） a.橙、藍、綠、棕、灰b.藍、橙、綠、棕、灰c.橙、綠、藍、棕、灰d.白、藍、黃、綠、紫24、室外引入線敷設(shè)規(guī)范要求，同路電桿檔的引入線不超過（a）對，如超過時應(yīng)改用電纜引入 a.6b.8c.10d.1225、雙絞線常見的有3類線，（b）和超5類線，以及最新的6類線 a.4類線b.5類線c.5a類線d.5b類線26、以下哪

31、項不是epon技術(shù)得到廣泛使用的原因a a.速率最高b.技術(shù)成熟c.成本低d.兼容性好27、以下哪一項不屬于光纖的結(jié)構(gòu)（d） a.纖芯b.包層c.涂覆層d.松套管28、用戶用pppoe拔號上網(wǎng)時，如果用戶名和密碼錯誤，bras返回到電腦上的錯誤代碼是下面的哪個？（b）a.“678”b.“691”c.“720”d.“619”29、中國電信itv產(chǎn)品的主要亮點是什么？（d） a.視頻點播b.電視回看c.即時時移d.以上都是30、自承式蝶形引入光纜在電桿兩側(cè)固定時，其加強芯與纖芯剝離處距s固定件的距離為（b）cm a.5-10b.10-15c.15-20d.20-251、目前光纖通信所用光波的波長范

32、圍為，是電磁波譜中的近紅外區(qū)。（ c ）a、0.81.0mb、1.02.0mc、0.82.0md、0.82.5m2、光纖通信由于光纖衰減小，無中繼設(shè)備，故傳輸距離；串擾小，信號傳輸質(zhì)量。（ a ）a、遠、高b、遠、低c、近、高d、近、低3、對接入網(wǎng)而言，光纖的是影響傳輸距離的最主要因素。（ b ）a、色散b、損耗c、折射率d、材料4、g.652光纖屬常規(guī)型單模光纖（smf），是目前城域網(wǎng)使用得最多的光纖。g.652光纖零色散波長在附近。（ a ）a、1310nmb、1490nmc、1550nmd、850nm5、是光纜結(jié)構(gòu)中的主體，其作用主要是妥善地安置光纖的位置，使光纖在各種外力影響下仍能保持

33、優(yōu)良的傳輸性能。（ d ）a、纖芯b、加強元件c、護層d、纜芯6、蝶形引入光纜參數(shù)為：非金屬加強件、pvc護套、室內(nèi)引入，產(chǎn)品型號為。（ c ）a、gjxvb、gjxfhc、gjxfvd、gjxh7、光纖冷接子基本技術(shù)參數(shù)中，插入損耗要求。（ b ）a、 0.08dbb、 0.1dbc、 0.15dbd、 0.5db8、（c.光纜交接箱）是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備。a、家庭信息箱b、光纜分纖箱,c、光纜交接箱, d、光纜分路箱9、( b.光纜分纖箱)主要用于安裝在建筑物內(nèi)完成配線光纜與入戶線光纜的連接設(shè)備 。a、家庭信息箱,b、光纜分纖箱,c、光纜交接箱,d、光

34、纜分路箱10、/28的子網(wǎng)掩碼是：（d ）a、2552552550,b、255255255128,c、255255255192,d、255255255240 11、adsl技術(shù)傳輸距離與傳輸速率的關(guān)系是（a ）。a-距離越遠，速率越低,b-距離越近，速率越高,c-二者無關(guān)系,d-以上都不對12、 adsl寬帶數(shù)據(jù)上下行頻率范圍為（a ）a-上行26khz-138khz 下行138khz-1104khz,b-上行250khz-300khz 下行300khz-1000khz,c-上行30khz-120khz 下行120khz-1104khz,d-上行1khz-120khz 下

35、行120khz-300khz13、e8-b modem配置，根據(jù)e8-b特性，基本上大多數(shù)modem在出廠時已經(jīng)按照電信的要求，相關(guān)參數(shù)已經(jīng)內(nèi)置完畢，（c）燈常亮表示已同步。a、wlanb、lan2c、dsld、usb14、epon傳輸下行采用。（ b ）a、競爭方式 b、廣播方式 c、空分方式 d、時分方式15、如果想要顯示dhcp自動分配給本機網(wǎng)卡的相關(guān)信息。并對其進行核查與更新，可以使用網(wǎng)絡(luò)命令。（ b ）a、ping b、ipconfig c、nslookup d、tracert16、在dos窗口中，輸入ping+主機名+參數(shù)-t，結(jié)果是。（ a ）a、不停地向目標主機發(fā)送數(shù)據(jù) b、以

36、ip地址格式來顯示目標主機的網(wǎng)絡(luò)地址 c、指定向目標主機要ping多少次 d、沒有特定含義17、某公司申請到一個c類網(wǎng)絡(luò)，由于有地理位置上的考慮必須切割成5個子網(wǎng)，請問子網(wǎng)掩碼要設(shè)為。（ a ）a. 24b. 92c. 54d. 255.285.255.24018、一個c類網(wǎng)絡(luò)，如果掩碼為255255255248，每個子網(wǎng)有效主機數(shù)為，問該c網(wǎng)絡(luò)總共能提供個主機地址。（ c ）a、8，224b、4，252c、6，192d、16，24020、檢驗本機各端口的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用以下哪個命令？（ c）a、ping b、trace

37、rtc、netstatd、ipconfig1、光纖是石英玻璃拉制成形，原材料來源豐富，并節(jié)約了大量有色金屬。光纖彎曲半徑不宜 。 （ b ）a、過大b、過小c、采用固定彎曲半徑d、無所謂2、損耗用損耗系數(shù)()表示，單位為。（ b ）a、dbm/kmb、db/kmc、dbd、dbm3、目前光纖通信所用光波的波長范圍為，是電磁波譜中的近紅外區(qū)。（ c ）a、0.81.0mb、1.02.0mc、0.82.0md、0.82.5m4、光纖通信由于光纖衰減小，無中繼設(shè)備，故傳輸距離；串擾小，信號傳輸質(zhì)量。（ a ）a、遠、高b、遠、低c、近、高d、近、低5、是光纜結(jié)構(gòu)中的主體，其作用主要是妥善地安置光纖的

38、位置，使光纖在各種外力影響下仍能保持優(yōu)良的傳輸性能。（ d ）6、 在數(shù)據(jù)通信中，數(shù)據(jù)信息采用形式來傳送。（ a ） a、二進制 b、十進制 c、八進制 d、十六進制7、2029601是ip地址。（ c ） a 、a類b、b類 c、c類 d、d類8、ipv4地址是一個32位的二進制數(shù)，通常采用點分表示。（ c ）a、二進制數(shù)b、八進制數(shù) c、十進制數(shù) d、十六進制數(shù)9、 從通信協(xié)議的角度來看，路由器是在哪個層次上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。（ c ）a 、物理層b、 鏈路層 c、 網(wǎng)絡(luò)層 d、 傳輸層10、/28的子網(wǎng)掩碼是。（ d ）a、2552552550 b、2552552551

39、28 c、255255255192 d、25525525524011、 c類地址的缺省子網(wǎng)掩碼是(b)。a、28 b、 c、 d、12、通過輸入以下哪個指令，可以ftp連接到遠程主機。（ b ）a、78 b、78 c、78 d、13、如果想要顯示dhcp自動分配給本機網(wǎng)卡的相關(guān)信息。并對其進行核查與更新，可以使用網(wǎng)絡(luò)命令。（ b ）a、ping b、ipconfig c、nslooku

40、p d、tracert13、ftth接入光纜網(wǎng)一般由三部組成，其中從小區(qū)光交到用戶家的光纜稱為。（ b ）a、饋線光纜 b、引入光纜 c、主干光纜 d、配線光纜14、epon傳輸下行采用。（ b ）a、競爭方式 b、廣播方式 c、空分方式 d、時分方式15、epon傳輸上行采用是。（ d ）a、競爭方式 b、廣播方式 c、空分方式 d、時分方式16、通過輸入以下哪個指令，可以ftp連接到遠程主機。（ b ）a、78 b、78 c、78 d、17、在dos窗口中，輸入ipcon

41、fig /all，可以顯示計算機的。（ d ）a、ip地址 b、域名服務(wù)器地址 c、網(wǎng)關(guān)地址 d、顯示所有的有關(guān)ip地址的配置信息18、下面不屬于wlan技術(shù)優(yōu)點的是。（b ）a、無連線，擺脫網(wǎng)線束縛 b、經(jīng)濟可靠c、實現(xiàn)移動辦公 d、可以在覆蓋區(qū)域隨時隨地上網(wǎng)19、ftth接入光纜網(wǎng)建設(shè)時，一般每個住宅用戶引入光纜纖芯是。（ d ）a、4 b、3 c、2 d、120、fttb建設(shè)模式下，分光比宜采用。（ b ）a、1：8 b、1：16 c、1：32 d、只能根據(jù)用戶規(guī)模定1 . epon e8-c終端（ c）無線功能a 支持 b不支持 c不一定 d可升級2. adsl 的不對稱性是指( c

42、)a上下行線路長度不同 b上下行線路粗細不同 c上下行速率不同 d上下行信號電壓不同3. 智慧營維中點擊以下哪個界面，可查詢到終端超級密碼（b）a信息查詢 b賬號操作 c設(shè)備操作 d itv綜合網(wǎng)管4. itv個別頻道沒有聲音是什么原因？（c）a電視機靜音 b機頂盒靜音 c聲道切換 d音頻線壞5. 用戶通話時聽到還有第三個人在講話，屬哪一種障礙現(xiàn)象？（a）a 串音/串話 b單通 c熱線服務(wù) d呼叫等待6. 在光通信中，odn 1：8光分路器的損耗大概是：（ b）a 3db b 9db c 12db d 15db7.安裝“智寬生活”app后，使用“網(wǎng)絡(luò)測速”功能不可以對（ d ）測速。a、wif

43、i信號 b、4g信號 c、3g信號 d、有線信號8 .onu接收的光強度要求在（ c ）a、3至24db b、3至28db c、8至24db d、8至28db9. 寬帶報錯651，可以與哪個報錯以相同方式處理：（ c ）a、691 b、676 c、678 d、69110. 用戶itv報9116錯誤，應(yīng)該如何處理：（ d ）a、重置itv賬號密碼 b、檢查接入層設(shè)備配置，查看能否學(xué)習(xí)到上下聯(lián)的macc、通知現(xiàn)場更換機頂盒 d、清除itv在線記錄二、多選題：1、智慧家庭是中國電信向家庭客戶提供的通信、信息、娛樂一攬子解決方案，利用（ abc ）構(gòu)建無縫互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，關(guān)注親情互動與分享，提供豐富的智慧家

44、庭應(yīng)用與服務(wù)。a: 光寬帶 b: 3g、4g c: wifi d: pstn2、我們經(jīng)常提到的3網(wǎng)合1指的是（abc ）a 話音業(yè)務(wù) voice service b 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) data service c 視頻業(yè)務(wù)videofrequency service d catv業(yè)務(wù) catv service3、智寬生活app的功能有（ abcd ）。a、上下行提速 b、家長控制 c、自助排障 d、網(wǎng)絡(luò)測速4、無線放大器的主要有點有（ abd ）。a、擴大無線覆蓋范圍 b、方便攜帶 c、增加信號強度 d、操作簡單5、用戶家某房間有一臺式機電腦需要上網(wǎng)，該房間無任何的通信線路布放，但無線信號較好，下列哪

45、些技術(shù)可以解決該問題（ abd ）a、電力貓技術(shù) b、無線網(wǎng)卡 c、woc d、無線網(wǎng)橋技術(shù)6、ap面板有哪些模式可以選擇（ ab ） a.fat b.fit c.high d.low7、關(guān)于天翼網(wǎng)關(guān)的一些特點，描述正確的是： ( abcd ) a、高端的硬件規(guī)格b、智能化的軟件架構(gòu)c、用戶為本的管理操控手段d、豐富的插件應(yīng)用8、使用可視通話業(yè)務(wù)需要具備哪些條件（ abcd ）。a、4k高清電視b、4k機頂盒，且版本需最新c、帶前置攝像頭的智能手機d、高清時尚a包業(yè)務(wù)9、下列屬于“poe交換機+ap面板”組網(wǎng)模式的優(yōu)勢有（ abd ）a.精致美觀 b.無外置設(shè)備 c.價格便宜，經(jīng)濟性好 d.信

46、號覆蓋均勻10、onu常見注冊方式（ abc ）a:mac b:loid c:sn d:ntp11、無線組網(wǎng)產(chǎn)品及技術(shù)有哪些（abcde） a、wifi放大器b、woc技術(shù)c、多臺路由器連接d、poe交換機+ape、poe交換機+ac+ap12、智慧家庭產(chǎn)品包括（ abcdef ）a、上門服務(wù) b、信息點調(diào)測 c、室內(nèi)布線 d、無線組網(wǎng) e、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)f、終端代售 h、家庭組網(wǎng)13、epon系統(tǒng)的組成部分包括（ acd ）。 a、oltb、mxuc、onud、odu14、智慧家庭工程師的著裝規(guī)范有（ abce ）。 a、工作服b、工號牌c、安全帽d、工具包e、絕緣鞋15、 （ abcd ）入戶光

47、纜的敷設(shè)方式有哪幾種?a.在暗管中敷設(shè)b.釘固式敷設(shè)c.室內(nèi)線槽敷設(shè)d.架空敷設(shè)1、以下哪些是天翼網(wǎng)關(guān)的手機app里具備的功能（abcd）；a定制wifi開啟時間 b.一鍵測速c調(diào)節(jié)wifi強度 d.連接終端管理2、以下哪些動作，是我們在組網(wǎng)施工調(diào)測環(huán)節(jié)中必須要做的；（abcd）；a實現(xiàn)全屋同ssid b.手動配置最優(yōu)的信道、頻寬c施工后要進行網(wǎng)絡(luò)評測 d.重要信息的留痕及告知3、在上門見到用戶后自我介紹有哪些（abc）；a打招呼說您好 b.亮工牌、報工號c確認用戶身份及需求 d.遞名片4、以下那些材質(zhì)的物體會對wifi信號造成比較大的損耗（ab）；a承重墻 b.金屬物體c木門 d.衣物5、我

48、們經(jīng)常提到的3網(wǎng)合1指的是（abc）a話音業(yè)務(wù)voiceservice b數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)dataservice c視頻業(yè)務(wù)videofrequencyservice dcatv業(yè)務(wù)catvservice6、osi網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)架構(gòu)最下三層是（acd）a網(wǎng)絡(luò)層 b傳輸層 c數(shù)據(jù)鏈路層 d物理層7、家庭網(wǎng)關(guān)wlan應(yīng)用終端設(shè)備容易遭到（abc）的干擾。a微波爐 b、2.4g無繩電話 c同無線信道設(shè)備 d固定電話8、按照中國電信規(guī)范，家庭網(wǎng)關(guān)e8支持的無線加密形式有（abcd）。a、wpa-pskb b、wpa2-pskc、wpa-psk/wpa2-psk混合方式d、64-bitwep8、下面哪些英文含義表示具備為無線功能（abd）。wi-fib、wlanc、wwwd、wireless9、以下哪些選項會造成光纖線路衰減過大(abcd )a.光纖老化 b.連接器未清潔 c.接頭受潮 d.傳輸距離過遠10. 智慧家庭組網(wǎng)分（abcdef）部 a .確定用戶需求 b.現(xiàn)場勘察 c。設(shè)計線路 d.組網(wǎng)施工 e。測試驗收 f.竣工維保11、 電信現(xiàn)