彩鈴業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義

1、,彩鈴業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義,本講義提綱,關(guān)于彩鈴 關(guān)于版權(quán) 彩鈴產(chǎn)品分類(lèi) 彩鈴市場(chǎng)狀況 彩鈴?fù)茝V策略 答疑時(shí)間,彩鈴是什么,彩鈴業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)給所推出的“個(gè)性化多彩回鈴音業(yè)務(wù)”(Coloring Ring Back Tone)所起的名稱(chēng)，它是一項(xiàng)由被叫客戶(hù)為呼叫自己移電話的其他主叫客戶(hù)設(shè)定特殊音效(音樂(lè)、歌曲、故事情節(jié)、人物對(duì)話)的回鈴音的業(yè)務(wù)，即：在一次電話呼叫過(guò)程中，被叫客戶(hù)摘機(jī)應(yīng)答前，主叫客戶(hù)聽(tīng)到的將不再是單調(diào)的“嘟.嘟.”普通的回鈴提示音，而是被叫客戶(hù)已經(jīng)定制好的個(gè)性化的特殊的回鈴音。,學(xué)名和別名,學(xué)名：手機(jī)回鈴音 別名： 中國(guó)移動(dòng)彩鈴 中國(guó)聯(lián)通炫鈴 中國(guó)網(wǎng)通悅鈴 中國(guó)電信七彩鈴音,彩鈴業(yè)務(wù)實(shí)

2、現(xiàn),主 叫 用 戶(hù),彩 鈴 平 臺(tái),移動(dòng) 交換 中心 （MSC）,被 叫 用 戶(hù),檢測(cè)是否申請(qǐng)彩鈴業(yè)務(wù),開(kāi)通,未 開(kāi) 通,播放被叫用戶(hù)設(shè)置好的彩鈴,移動(dòng)公司,移動(dòng) 交換 中心 （MSC）,正常播放音,撥打特定的語(yǔ)音號(hào)碼，根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作設(shè)置,播放被叫用戶(hù)設(shè)置好的彩鈴,BOSS,如何申請(qǐng)彩鈴業(yè)務(wù),彩鈴平臺(tái),移動(dòng) 網(wǎng)站,營(yíng)業(yè)廳,10086,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（GSM/GPRS）/Internet,WAP 網(wǎng)站,語(yǔ)音 熱線 （12530）,如何設(shè)置彩鈴,第一步： 通過(guò)撥打12530，根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行鈴音的選擇，也可以根據(jù)語(yǔ)音提示輸入鈴音的編號(hào)進(jìn)行選擇 第二步： 根據(jù)語(yǔ)音提示將選擇好的鈴音進(jìn)行設(shè)置 隨機(jī)順序

3、 根據(jù)不同時(shí)段設(shè)置不同的彩鈴內(nèi)容 根據(jù)不同的主叫號(hào)碼設(shè)置不同的彩鈴內(nèi)容 根據(jù)不同日期設(shè)置不同的彩鈴內(nèi)容 贈(zèng)送給他人，費(fèi)用由贈(zèng)送方支付，接受方需要開(kāi)通此業(yè)務(wù),關(guān)于彩鈴計(jì)費(fèi),月租費(fèi) 通常為510元/月，湖南移動(dòng)為5元/月。用戶(hù)開(kāi)通彩鈴業(yè)務(wù)后按月計(jì)收，以自然月為收費(fèi)周期，使用不足一個(gè)月的全額收取月費(fèi)，該費(fèi)用由移動(dòng)公司收取 鈴音信息費(fèi) 信息費(fèi)根據(jù)用戶(hù)選用彩鈴情況按次計(jì)收，每條彩鈴信息費(fèi)05元不等，湖南移動(dòng)單條彩鈴資費(fèi)上限為2元/條。信息費(fèi)由SP定價(jià)并由移動(dòng)公司代收。 通話費(fèi) 撥打12530號(hào)碼產(chǎn)生的通話費(fèi)用，按照各個(gè)通話標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用收費(fèi),彩鈴業(yè)務(wù)取消,撥打當(dāng)?shù)?2530，根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作 移動(dòng)網(wǎng)站（）

4、 移動(dòng)客服熱線(10086) 短信等其他方式,彩鈴內(nèi)容,歌曲 流行歌曲 古典名曲 純音樂(lè) 人聲 問(wèn)候語(yǔ) 明星聲音 方言 音效 大自然聲音 動(dòng)物聲音,本講義提綱,關(guān)于彩鈴 關(guān)于版權(quán) 彩鈴產(chǎn)品分類(lèi) 彩鈴市場(chǎng)狀況 彩鈴?fù)茝V策略 答疑時(shí)間,關(guān)于版權(quán)定義,彩鈴的版權(quán)包括詞曲著作權(quán)（master right/copyright）和原唱鄰接權(quán)/錄音著作權(quán)（recording right） 著作權(quán)：亦稱(chēng)版權(quán)。是法律賦予創(chuàng)作文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的作者享有的某些專(zhuān)有權(quán)利。包括人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)兩部分。 鄰接權(quán)：即與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)益，指出版者對(duì)其出版的圖書(shū)和報(bào)刊享有的權(quán)利；表演者對(duì)其表演享有的權(quán)利；錄音錄像者對(duì)其制作的

5、錄音錄像制品享有的權(quán)利；廣播電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)其制作的廣播、電視節(jié)目享有的權(quán)利等。,關(guān)于版權(quán)區(qū)別,與手機(jī)鈴聲的版權(quán)區(qū)別： 唱片公司通常授權(quán)給音協(xié)的是屬于鈴聲下載的版權(quán)，手機(jī)鈴聲是純音樂(lè) 彩鈴是歌曲，還牽涉到歌手及歌手經(jīng)紀(jì)公司的利益，屬于各唱片公司和版權(quán)公司,關(guān)于版權(quán)授權(quán)結(jié)構(gòu),音著協(xié)（MCSC）:僅擁有歌曲的詞曲版權(quán)，可以做手機(jī)和弦鈴聲，不可用作彩鈴 各唱片公司：100擁有歌曲的原唱鄰接權(quán)（錄音著作權(quán)），但不一定同時(shí)擁有該歌曲的100的詞曲版權(quán) 制作彩鈴，需要當(dāng)詞曲著作權(quán)和原唱鄰接權(quán)（錄音著作權(quán)）都獲得100的使用授權(quán)權(quán)力的時(shí)候，才可以使用，否則，視作侵權(quán)。,關(guān)于版權(quán)唱片公司,國(guó)內(nèi)唱片公司 華誼、太

6、麥、天娛、飛樂(lè)、竹書(shū)、鳥(niǎo)人、孔雀、豐峰尚、海尚、天中、樂(lè)林等 中型唱片公司 海蝶、英皇、福茂、豐華、東亞、艾回、華研、大國(guó)、亞神、種子等 五大唱片公司（一般稱(chēng)為四大+滾石） EMI百代音樂(lè)、華納唱片、SONY、環(huán)球唱片、滾石唱片. 國(guó)內(nèi)唱片公司起步晚，運(yùn)作模式不夠成熟，通?？梢酝瑫r(shí)拿到100的詞曲著作權(quán)和原唱鄰接權(quán)；國(guó)外唱片公司運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)，作品種類(lèi)豐富數(shù)量巨大，但擁有版權(quán)比例相當(dāng)復(fù)雜。,關(guān)于版權(quán)版權(quán)使用注意事項(xiàng),詞曲完整 中央平臺(tái)要求：鄰接權(quán)、詞曲版權(quán)完整的歌曲方可在平臺(tái)上線使用，如詞曲版權(quán)未拿到需分8%給到中央平臺(tái)；部分省份要求詞曲版權(quán)完整才可以上線，和大型唱片合作時(shí)必須同時(shí)拿到詞曲版權(quán)，否

7、則歌曲無(wú)法正常使用，這部分詞曲版權(quán)在使用中要給對(duì)應(yīng)詞曲版權(quán)公司結(jié)算。 對(duì)應(yīng)版權(quán) 歌曲在使用中一定注意版權(quán)問(wèn)題，沒(méi)有合法版權(quán)一定不要使用，避免侵權(quán)問(wèn)題出現(xiàn)；如果是合作到期的歌曲，唱片公司一般會(huì)通知在什么地區(qū)、什么歌曲沒(méi)有及時(shí)下線，接到通知請(qǐng)務(wù)必安排下線；,本講義提綱,關(guān)于彩鈴 關(guān)于版權(quán) 彩鈴產(chǎn)品分類(lèi) 彩鈴市場(chǎng)狀況 彩鈴?fù)茝V策略 答疑時(shí)間,彩鈴產(chǎn)品分類(lèi),本地彩鈴 本地彩鈴是指客戶(hù)覆蓋范圍僅為某一?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的客戶(hù)的彩鈴業(yè)務(wù)。 全網(wǎng)彩鈴 全網(wǎng)彩鈴是指一點(diǎn)接入（接入中央音樂(lè)平臺(tái)）、客戶(hù)覆蓋范圍為中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)客戶(hù)的彩鈴業(yè)務(wù),彩鈴分類(lèi)本地彩鈴,產(chǎn)品分類(lèi)： 本地單曲：價(jià)格在0-3元，湖南移動(dòng)上限為2

8、元/首。用戶(hù)使用后計(jì)費(fèi)一次。 本地音樂(lè)盒：價(jià)格在0-10元，里面有1-10首歌曲滾動(dòng)播放，用戶(hù)使用后每月扣除一次費(fèi)用 目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)36個(gè)省市自治區(qū)開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù) 排名前三的業(yè)務(wù)移動(dòng)大?。簭V東、浙江、江蘇 排名前四的彩鈴SP:A8、TOM、全天通、搜狐 彩鈴業(yè)務(wù)目前已經(jīng)成為增殖業(yè)務(wù)中第二大塊的收入，可以有效提升用戶(hù)ARPU值，預(yù)計(jì)2008年的業(yè)務(wù)普及率將達(dá)到70,彩鈴分類(lèi)中央音樂(lè)平臺(tái),中央音樂(lè)平臺(tái)以CP集群資源、彩鈴定制、振鈴下載、整曲下載、MV下載、在線視聽(tīng)、點(diǎn)播歌曲、海量包月下載、專(zhuān)輯下載、打包下載 、網(wǎng)絡(luò)單曲專(zhuān)輯首發(fā)下載為基礎(chǔ)服務(wù)的綜合性管理系統(tǒng),應(yīng)用于增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商。 產(chǎn)品分類(lèi)：

9、中央單曲：價(jià)格在0-3元，用戶(hù)使用后計(jì)費(fèi)一次。 中央鈴音包：目前中央鈴音包分1元和3元鈴音包兩種，1元鈴音包即客戶(hù)每月支付一元，內(nèi)含一首彩鈴，3元鈴音包客戶(hù)每月支付3元內(nèi)含三首彩鈴。(入包歌曲均為指定的中央音樂(lè)歌曲),合作原則,中國(guó)移動(dòng)與SP/雙方本著誠(chéng)實(shí)、守信、合作共贏的原則，共同遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 各SP通過(guò)中國(guó)移動(dòng)的彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)或中央音樂(lè)平臺(tái)，向中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)提供各類(lèi)彩鈴增值服務(wù)。 合作SP須保證擁有所提供業(yè)務(wù)在中國(guó)的合法版權(quán)，若出現(xiàn)版權(quán)爭(zhēng)議問(wèn)題，一切責(zé)任由SP承擔(dān)。 中國(guó)移動(dòng)向各SP有償提供平臺(tái)應(yīng)用支持，并根據(jù)SP的要求，利用業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，向各

10、SP有償提供代計(jì)費(fèi)與代收費(fèi)服務(wù)。,商務(wù)合作模式,彩鈴業(yè)務(wù)資費(fèi)功能費(fèi)信息費(fèi) 1、功能費(fèi) 功能費(fèi)即用戶(hù)開(kāi)通彩鈴功能所需支付的月功能使用費(fèi)，具體業(yè)務(wù)資費(fèi)參見(jiàn)各省當(dāng)?shù)夭殊彉I(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。功能費(fèi)由中國(guó)移動(dòng)收取，不與SP結(jié)算。 2、信息費(fèi) 用戶(hù)使用彩鈴服務(wù)時(shí)，因下載彩鈴回鈴音而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)。 結(jié)算模式： 中國(guó)移動(dòng)：彩鈴SP=15：85,注意事項(xiàng),1、禁止SP出現(xiàn)以下行為： 制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序； 其他危害彩鈴增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的行為。 2、不允許以任何形式的彩鈴語(yǔ)言、音效損害中國(guó)移動(dòng)的形象。 3、不允許以任何形式的彩鈴語(yǔ)言、音效傳播下流、污穢等不健康內(nèi)容。 4、不允許以任何形式的彩鈴語(yǔ)言、音效

11、誤導(dǎo)客戶(hù)的行為，使客戶(hù)上當(dāng)受騙，造成各種損失。 5、不允許提供任何形式的彩鈴語(yǔ)言、音效而造成撥叫移動(dòng)公司客戶(hù)手機(jī)的客戶(hù)心理、生理產(chǎn)生不舒適感。 6、不允許以任何形式的彩鈴語(yǔ)言、音效對(duì)撥叫移動(dòng)公司客戶(hù)手機(jī)的客戶(hù)進(jìn)行不禮貌、不健康的人身攻擊。 7、不允許以國(guó)歌作為彩鈴語(yǔ)言、音效,SP退出管理,業(yè)務(wù)退出 版權(quán)到期終止下線 因其它原因下線 若其它原因（包括鈴音內(nèi)容調(diào)整等需求）需要對(duì)全網(wǎng)彩鈴進(jìn)行下線或屏蔽時(shí)，省公司彩鈴負(fù)責(zé)人需提前以正式郵件形式告知運(yùn)營(yíng)支撐方業(yè)務(wù)接口人，由運(yùn)營(yíng)支撐方對(duì)該省需要屏蔽或下線的彩鈴內(nèi)容進(jìn)行屏蔽，避免該省用戶(hù)能定制該彩鈴。同時(shí)，由運(yùn)營(yíng)支撐方該省提交的下線或屏蔽說(shuō)明轉(zhuǎn)交給彩鈴提供商

12、,SP退出管理,SP退出 SP主動(dòng)退出 因?yàn)镾P自身的原因需要退出彩鈴業(yè)務(wù)，必須提前三個(gè)月以書(shū)面的形式告知中國(guó)移動(dòng)，并做好相應(yīng)的善后工作，保證使用服務(wù)的用戶(hù)能得到妥善的處理 SP違約退出 （原則上一年內(nèi)不再受理被強(qiáng)制退出的SP所遞交的新合作申請(qǐng) ）,本講義提綱,關(guān)于彩鈴 關(guān)于版權(quán) 彩鈴產(chǎn)品分類(lèi) 彩鈴市場(chǎng)狀況 彩鈴?fù)茝V策略 答疑時(shí)間,彩鈴市場(chǎng)狀況,彩鈴業(yè)務(wù)自中國(guó)移動(dòng)2003年推出后迅速發(fā)展，2004年取代彩信成為僅次于短信業(yè)務(wù)的第二大移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。2005年彩鈴市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期，2006年-2007年進(jìn)入成熟發(fā)展期。從目前來(lái)看，彩鈴市場(chǎng)仍然蓬勃發(fā)展，以2007年3季度數(shù)據(jù)為例：3季度中國(guó)彩鈴業(yè)

13、務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到23.1億RMB，同比增長(zhǎng)21%。其中中國(guó)移動(dòng)彩鈴市場(chǎng)規(guī)模為18.48億RMB，中國(guó)聯(lián)通炫鈴市場(chǎng)規(guī)模為4.62億RMB。,彩鈴的目標(biāo)用戶(hù),以音樂(lè)、明星、個(gè)性為主題的推廣特點(diǎn)，決定了彩鈴業(yè)務(wù)所面向的主要目標(biāo)消費(fèi)群體將是時(shí)尚年輕的青年人群，根據(jù)用戶(hù)的年齡和使用習(xí)慣，把彩鈴的目標(biāo)用戶(hù)分成兩類(lèi)： 時(shí)尚的年輕一族： 15-25歲，學(xué)生群體和剛參加工作的年輕人士，以動(dòng)感地帶為代表；是目前彩鈴業(yè)務(wù)最重要的目標(biāo)用戶(hù)群，具備如下特點(diǎn)： 對(duì)于新鮮事物較敏感，且愿意嘗試； 追求個(gè)性化的需求強(qiáng)烈； 追求時(shí)尚，樂(lè)于傳遞時(shí)尚信息；崇尚高科技； 敢于消費(fèi)或超前消費(fèi)； 成熟穩(wěn)重的商務(wù)人士： 30歲以上，他們屬于

14、社會(huì)的主流群體，以全球通為代表；會(huì)成為彩鈴業(yè)務(wù)最穩(wěn)定的用戶(hù)，他們的特點(diǎn)如下： 注重溝通，關(guān)注信息和交流； 有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)價(jià)格不敏感； 穩(wěn)定，有較高的忠誠(chéng)度；,本講義提綱,關(guān)于彩鈴 關(guān)于版權(quán) 彩鈴產(chǎn)品分類(lèi) 彩鈴市場(chǎng)狀況 彩鈴?fù)茝V策略 答疑時(shí)間,彩鈴業(yè)務(wù)推廣策略,位置營(yíng)銷(xiāo)12530網(wǎng)站位置爭(zhēng)取 彩鈴周刊與SMS結(jié)合定制彩鈴周刊（短信計(jì)費(fèi)，2元/周，彩鈴免費(fèi)下載） 12530IVR位置12530音樂(lè)位置爭(zhēng)取 配合移動(dòng)的宣傳渠道搜樂(lè)優(yōu)先級(jí)短信群發(fā)、移動(dòng)刊物、話單夾寄、大客戶(hù)銷(xiāo)售、地面活動(dòng) 人工推薦12530貼近用戶(hù)進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo) 彩鈴語(yǔ)音搜索12530轉(zhuǎn)5、12530300 彩鈴短信搜索發(fā)歌名或歌

15、手名到10658830,彩鈴?fù)茝V產(chǎn)品策略,產(chǎn)品策略 保證產(chǎn)品質(zhì)量：選擇音色質(zhì)感好的彩鈴產(chǎn)品，選擇社會(huì)熱點(diǎn)流行歌曲 彩振，目前用戶(hù)對(duì)“雙方都能聽(tīng)到彩鈴”的功能需求點(diǎn)列居全部需求之首，成為未來(lái)彩鈴業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)新的支撐點(diǎn) 彩鈴DIY，是目前能實(shí)現(xiàn)的彩鈴功能的一個(gè)亮點(diǎn)，是吸引銷(xiāo)戶(hù)用戶(hù)的主打賣(mài)點(diǎn)，也是留住重度用戶(hù)的關(guān)鍵屬性 集團(tuán)彩鈴，大多數(shù)消費(fèi)者能接受該功能，它成功推出會(huì)為彩鈴業(yè)務(wù)帶來(lái)20%多的新增用戶(hù)；集團(tuán)彩鈴的另一大優(yōu)點(diǎn)是得到高端全球通用戶(hù)追捧，尤其是老板/企業(yè)主,彩鈴?fù)茝V激活沉默用戶(hù),通過(guò)各種用戶(hù)喚醒方式，激活沉默用戶(hù) 減化使用難度：用戶(hù)通過(guò)12530客服熱線等人工服務(wù)，享受點(diǎn)歌自動(dòng)換彩鈴服務(wù)，

16、即用戶(hù)根據(jù)自己的喜好進(jìn)行點(diǎn)歌后，由客服人員代為完成彩鈴的訂購(gòu)和設(shè)置等操作 完善短信群發(fā)功能：鑒于目前的短信群發(fā)效果日益減弱，則在短信內(nèi)容的設(shè)計(jì)上要加強(qiáng)親和力、互動(dòng)性和體驗(yàn)性 利用現(xiàn)有的客戶(hù)熱線，為沉默用戶(hù)主動(dòng)提供溫馨外呼服務(wù)，內(nèi)容包括：提示用戶(hù)已有多長(zhǎng)時(shí)間未換彩鈴、新彩鈴產(chǎn)品的推薦、新業(yè)務(wù)和新服務(wù)的推薦、滿(mǎn)意度調(diào)查等 充分開(kāi)展增值業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷(xiāo)，即利用彩信、WAP、IVR、彩話等產(chǎn)品形式來(lái)促銷(xiāo)彩鈴產(chǎn)品的銷(xiāo)售 帳單夾寄：在每月寄給用戶(hù)的帳單中，加入彩鈴產(chǎn)品的相關(guān)信息，如新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新服務(wù)信息等 電臺(tái)和12580的聯(lián)合服務(wù)：通過(guò)電臺(tái)告知用戶(hù)彩鈴新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新服務(wù)的信息，吸引用戶(hù),彩鈴?fù)茝V降

17、低彩鈴?fù)擞喡?降低銷(xiāo)戶(hù)率 增加用戶(hù)的參與互動(dòng)性：譬如用戶(hù)俱樂(lè)部娛樂(lè)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)、彩鈴新功能留言薄等； 開(kāi)發(fā)更具個(gè)性化、體驗(yàn)性的新產(chǎn)品：譬如彩鈴DIY，全曲彩鈴下載； 提高歌曲產(chǎn)品的個(gè)性化，盡量降低同質(zhì)化現(xiàn)象； 加強(qiáng)與各省及地市移動(dòng)溝通配合，共同開(kāi)展與用戶(hù)的宣傳互動(dòng)和促銷(xiāo)工作 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：譬如積極開(kāi)展溫馨外呼服務(wù),彩鈴營(yíng)銷(xiāo)思路,整合營(yíng)銷(xiāo)：跨平臺(tái)+多渠道+本地化 整合深入本地的優(yōu)勢(shì)內(nèi)容、傳播營(yíng)銷(xiāo)渠道，借助社會(huì)熱點(diǎn)、事件開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，倡導(dǎo)音樂(lè)大眾化 加強(qiáng)在平面媒體、電臺(tái)、電視等傳統(tǒng)媒體、本地化推廣渠道上整合和投入； 精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)：深挖用戶(hù)需求，細(xì)分用戶(hù) 針對(duì)不同渠道細(xì)分用戶(hù)需求 深挖用戶(hù)音樂(lè)需求，滿(mǎn)足用戶(hù)本質(zhì)需求 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)：強(qiáng)調(diào)用戶(hù)感受 通過(guò)明星見(jiàn)面會(huì)、聯(lián)宜會(huì)等活動(dòng)豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，增強(qiáng)彩鈴業(yè)務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn)性； 設(shè)置大量的免費(fèi)彩鈴，降低用戶(hù)體驗(yàn)的門(mén)檻，加速業(yè)務(wù)的認(rèn)知率和滲透率。,整合營(yíng)銷(xiāo)案例,藍(lán)色風(fēng)暴聯(lián)合推廣 2005年4-10月與百事可樂(lè)聯(lián)合展開(kāi)“藍(lán)色風(fēng)暴”大規(guī)模活動(dòng)。 活動(dòng)期間在重慶策劃的明星演唱會(huì)，音樂(lè)+明星主題活動(dòng)很好的促進(jìn)了彩鈴業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。,案例分享,精細(xì)營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)不同渠道的用戶(hù)細(xì)分需求，針對(duì)不同特性的用戶(hù)提供不同的產(chǎn)品和不同的市場(chǎng)訴求； 個(gè)性化服務(wù)提供 彩鈴樂(lè)來(lái)樂(lè)好玩 個(gè)性DIY彩鈴的錄制，充分展示用戶(hù)與眾不同的個(gè)性。公司利用自身在錄音方面的專(zhuān)業(yè)