質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系導(dǎo)入培訓(xùn).ppt

1、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系，知識(shí)講解，我們首先了解一些概念：1)什么是管理？是指組織為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，對資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和反饋的管理，從而達(dá)到活動(dòng)的效率和效果。管理的目的是什么？以達(dá)到某個(gè)目標(biāo)。企業(yè)管理的最終目標(biāo)是爭取利潤最大化。管理，制度，標(biāo)準(zhǔn)，2)什么是制度(1)為了完成一定的功能，所有的要素有機(jī)地結(jié)合為一個(gè)整體，國家就是一個(gè)制度：它由政治機(jī)關(guān)，軍事，行政和相關(guān)的法律法規(guī)組成的各個(gè)層次；手機(jī)是一個(gè)系統(tǒng)：它是由各種部件組成的組件，每個(gè)組件構(gòu)成一臺(tái)機(jī)器；在特定條件下會(huì)說話。這些零件不是按照規(guī)則組合的，只是一堆廢鐵；社會(huì)、環(huán)境、人和家庭都可以看作一個(gè)系統(tǒng)。(2)什

2、么是管理體系？如質(zhì)量管理體系、服務(wù)管理體系、環(huán)境管理體系、安全管理體系和人力資源管理體系。管理系統(tǒng)以政策為核心，實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，將相互關(guān)聯(lián)或功能性的要素有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化、文檔化的整體。管理系統(tǒng)通常由政策、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、實(shí)踐、程序、過程和資源組成。3)標(biāo)準(zhǔn)是什么：甲，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品有各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)乙，我們使用的材料有各種材料標(biāo)準(zhǔn)丙，走路有交通標(biāo)準(zhǔn)(中國在右邊，英國在左邊)。標(biāo)準(zhǔn)是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳順序而共同使用和再使用的信息文件，由公認(rèn)的機(jī)構(gòu)一致制定和批準(zhǔn)。問問題？我們的綜合管理系統(tǒng)是什么？質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三大管理體系整合為一個(gè)綜合管理體系(簡

3、稱綜合管理體系)。根據(jù)ISO 9000: 2008、IS014001:2004、OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合我公司綜合管理體系的基本管理原則和我公司實(shí)際情況的基本管理原則，即遵守ISO 900333，在質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，所有過程、部門和場所都充分考慮環(huán)境/職業(yè)健康安全的控制。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立于1946年，總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。它是由國家標(biāo)準(zhǔn)組織組成的世界性聯(lián)盟，其成員是來自世界100多個(gè)國家的國家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中國國家技術(shù)監(jiān)督局代表中國。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織下設(shè)200多個(gè)技術(shù)委員會(huì)，專門負(fù)責(zé)制定和推廣國際標(biāo)準(zhǔn)。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織是一個(gè)非官方組織，它的

4、標(biāo)準(zhǔn)是自愿的，這意味著它的標(biāo)準(zhǔn)必須是優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，這會(huì)給企業(yè)帶來好處。企業(yè)正在有意識(shí)地使用這些標(biāo)準(zhǔn)。、ISO9000最基本的精神、1、PDCA計(jì)劃實(shí)施檢查和改進(jìn)2、八項(xiàng)原則、ISO9000系列的發(fā)展歷史、MIL-Q-9858、MIL-Q-9858a、AQAP-1/4-9北大西洋公約組織質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、英國質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、英國國家標(biāo)準(zhǔn)BS5750。ISO9000系列9001 9002 9003，ISO9000系列9001 9002 9003，1959 1968 1979 1987 1994 2000 2008，ISO9000系列2000，iso 9000。1范圍1.1一般1.2應(yīng)用2參考標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語和定

5、義4質(zhì)量管理體系4.1一般要求4.2文件要求4.2.1一般要求4.2.2質(zhì)量手冊4.2.3文件控制4.2.4質(zhì)量記錄控制5管理職責(zé)5.1經(jīng)理承諾5.2以顧客為中心5.3質(zhì)量方針5.4策劃5.4.1質(zhì)量目標(biāo)5.4.2質(zhì)量體系策劃5.5責(zé)任/權(quán)力和溝通5.5.1責(zé)任和權(quán)力5.5.2管理者代表5 . 5.56資源管理6.1資源供應(yīng)6.2人力資源6.2.1概述6.2.2能力/意識(shí)/培訓(xùn)6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境，ISO9001:2008規(guī)定介紹， 7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)規(guī)劃7.2客戶相關(guān)流程7.2.1產(chǎn)品相關(guān)要求的決定7.2.2產(chǎn)品相關(guān)要求的評(píng)審7.2.3客戶溝通7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)7.3.1設(shè)計(jì)和開

6、發(fā)規(guī)劃7.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入7.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出7.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審7.3.5設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)7.3.7設(shè)計(jì)和開發(fā)變更控制7.4采購7.4.1采購流程7.4 測量分析和改進(jìn)8.1策劃8.2監(jiān)視和測量8.2.1顧客滿意8.2.2內(nèi)部審核8.2.3過程監(jiān)視和測量8.2.4產(chǎn)品監(jiān)視和測量8.3不合格品控制8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn)8.5.1持續(xù)改進(jìn)8.5.2糾正措施8.5.3預(yù)防措施8 . 5 . 3八項(xiàng)原則簡介原則1:關(guān)注顧客原則2:領(lǐng)導(dǎo)原則3:全員參與原則4:過程方法原則5:管理體系方法原則6:持續(xù)改進(jìn)原則7:事實(shí)綜合管理體系文件結(jié)構(gòu)、質(zhì)量手冊(QM)、程序文件(QP)，參照表格記錄

7、(FOR)、第一階段、第二階段、第三階段、第四階段、質(zhì)量文件的內(nèi)容及相互關(guān)系、質(zhì)量手冊決定了整個(gè)公司的質(zhì)量方向，并期望每個(gè)人都做些什么。根據(jù)手冊意圖，程序文檔通過哪個(gè)部門、誰、做什么以及完成后流向哪個(gè)部門來相互交流。操作說明詳細(xì)描述了如何執(zhí)行特定操作。為產(chǎn)品或服務(wù)定義可接受的標(biāo)準(zhǔn)。表格記錄了用于證明產(chǎn)品或服務(wù)是按照規(guī)定的要求開發(fā)和制造的。它也用于證明質(zhì)量體系有效運(yùn)行。什么是環(huán)境？人類或組織活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人和其他之間的關(guān)系。2.環(huán)境因素一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠與環(huán)境相互作用的要素。2.環(huán)境管理體系；3.環(huán)境因素描述：環(huán)境因素：名詞動(dòng)詞；4.環(huán)境

8、因素主要包括：1)向大氣的排放；向水體排放；c)向土地的排放d)廢物管理；e)土地污染；f)原材料和自然資源的使用，以及能源的使用；g)能量釋放(如熱量、輻射、振動(dòng)等)；5.環(huán)境因素的建立應(yīng)考慮與組織活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的因素；采購流程；安裝和施工過程；運(yùn)輸過程；承包商和分包商的環(huán)境績效；廢物管理；原材料和自然資源的獲取和分配；產(chǎn)品的分銷、使用和報(bào)廢；7.識(shí)別環(huán)境因素的原則：它們可以重復(fù)，但不能省略。6.環(huán)境因素識(shí)別方法：根據(jù)生產(chǎn)過程進(jìn)行識(shí)別，根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場或生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行事故樹分析，如識(shí)別觀察法、詢問法、專家法、頭腦風(fēng)暴法等。8.識(shí)別環(huán)境因素時(shí)，應(yīng)考慮“三個(gè)完整”原則、所有產(chǎn)品(包括過程)、所有

9、活動(dòng)和所有場合。注：考慮：現(xiàn)場明顯、可能發(fā)生的事故、法律法規(guī)要求等。在確定環(huán)境因素的過程中，應(yīng)考慮以下幾項(xiàng)造成的重大影響：a)正常運(yùn)行條件、啟動(dòng)和停止時(shí)的非常規(guī)條件以及常識(shí)性可預(yù)測的緊急情況；b)法律法規(guī)的要求；c)生產(chǎn)中使用的部件和能量的輸入，產(chǎn)品和廢物的輸出，排水和排氣。應(yīng)確認(rèn)過去、現(xiàn)在和未來(三種時(shí)態(tài))的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)造成的環(huán)境因素。a)應(yīng)確認(rèn)材料變化對環(huán)境的影響；b)應(yīng)明確產(chǎn)品的使用方法和廢棄方法。10。環(huán)境因素評(píng)價(jià)目的：找出評(píng)價(jià)重要環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮的幾個(gè)方面：緊張程度、頻率、影響程度、產(chǎn)生量、目的地、可預(yù)防程度、法律法規(guī)、相關(guān)方的要求、目前采取的措施和方法：評(píng)價(jià)方法(見附頁), 1

10、0。環(huán)境因素清單和管理方案，1)形成“環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)清單”(見附頁)；2)主要環(huán)境因素清單(見附頁)；3)制定主要環(huán)境因素的目標(biāo)、指標(biāo)和管理計(jì)劃；4)針對可能造成環(huán)境影響的緊急情況，制定應(yīng)急預(yù)案；3)職業(yè)健康安全管理體系；1.什么是危險(xiǎn)源？可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境損害或這些情況的根本原因或狀態(tài)。2.中國職業(yè)健康與安全狀況1)1995年和1996年，39，099家工礦企業(yè)因公死亡，總死亡人數(shù)為11，087人。1998年，共有15，372家工業(yè)和采礦企業(yè)，死亡人數(shù)為146，660人。最近，重大安全事故和職業(yè)病頻發(fā)。全國有超過50萬個(gè)工廠和礦山存在職業(yè)危害。截至1998年，全國累計(jì)

11、塵肺病患者542，041人，累計(jì)死亡(無法呼吸)127，147人，每年造成經(jīng)濟(jì)損失近800億元。3、事故的原因和防止任何事故發(fā)生必須有其原因。1)環(huán)境因素a)惡劣的工作環(huán)境因素b)不合理的工廠布局；c)搬運(yùn)工具不合理；d)設(shè)備維護(hù)不良，未進(jìn)行定期安全檢查；e)缺乏安全保護(hù)裝置或措施；危險(xiǎn)的工作場所；g)缺乏應(yīng)急救援設(shè)施和措施。2)人為因素1)我不知道(意識(shí)差)安全知識(shí)，尤其是那些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的新員工，不知道安全方法和安全規(guī)則，也不知道如何使用防御設(shè)備。b)必須了解安全操作程序，如讓未經(jīng)培訓(xùn)的員工從事需要特殊技能或智力的危險(xiǎn)工作。c)不愿意遵守安全規(guī)定，如員工不愿意按照安全規(guī)定使用防護(hù)用品，幸運(yùn)

12、地在不允許吸煙的地方吸煙等。粗心會(huì)導(dǎo)致事故，如員工在工作中的粗心、開玩笑或粗心，導(dǎo)致工作分心并導(dǎo)致事故。e)疲勞會(huì)導(dǎo)致因過度工作導(dǎo)致的事故，如員工工作過度、連續(xù)加班、帶病上崗、熬夜等。f)功能障礙，因?yàn)閱T工不夠敏感，無法及時(shí)控制或逃離即將到來的危險(xiǎn)。g)有些個(gè)人缺點(diǎn)是先天遺傳的，有些是后天養(yǎng)成的壞習(xí)慣。4、安全事故的比例，從表中可以看出，88%的事故是人為因素造成的，而98%的事故是可以預(yù)防的，因而是可以避免的。5.危險(xiǎn)源描述：名詞動(dòng)詞；6.危險(xiǎn)源辨識(shí)：確認(rèn)危險(xiǎn)源存在并確定其特征的過程。例如，焊接作業(yè)中的危險(xiǎn)源辨識(shí)：2)辨識(shí)程序：上下、左右、可重復(fù)、不可遺漏；1)辨識(shí)方法：根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場或生產(chǎn)設(shè)

13、備進(jìn)行觀察、詢問、專家、頭腦風(fēng)暴等事故樹分析；3)辨識(shí)危險(xiǎn)源時(shí)應(yīng)考慮“三個(gè)完整”原則，并注意所有產(chǎn)品(包括過程)、所有活動(dòng)和場合；4)辨識(shí)和確定危險(xiǎn)源時(shí)，應(yīng)考慮“三種時(shí)態(tài)”、“三種狀態(tài)”的過去、現(xiàn)在和將來的正常、異常和緊急情況此外，還應(yīng)從物理、化學(xué)、生理、心理、生物、行為等方面識(shí)別危險(xiǎn)源。5)識(shí)別結(jié)果：危險(xiǎn)源清單；3)風(fēng)險(xiǎn)：是指特定危險(xiǎn)事件的可能性和后果的組合，是一個(gè)概率和抽象的概念；4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度和確定其承受能力的整個(gè)過程。例如，焊接作業(yè)中焊工塵肺的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：焊接煙塵，焊工塵肺，這是很可能發(fā)生的，日常工作暴露，重大和殘疾，焊接作業(yè)，不可接受的風(fēng)險(xiǎn)，7)危害識(shí)別和評(píng)估方法，LEC危

14、害定量評(píng)估方法，事故可能性，暴露于危險(xiǎn)環(huán)境的頻率，事故后的后果，F(xiàn)MEA，危險(xiǎn)源評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。doc，2)危險(xiǎn)源定性分為“一般危險(xiǎn)源”和“重大危險(xiǎn)源”，D=LEC320的“不可接受”程度為重大危險(xiǎn)源。3)下列情況是不可接受的，并被直接確定為重大危險(xiǎn)源。不符合有關(guān)職業(yè)安全健康的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；相關(guān)方有合理的投訴或要求；發(fā)生事故，但仍無合理的控制措施；如果沒有適當(dāng)?shù)目刂拼胧?，直接觀察可能導(dǎo)致危險(xiǎn)的潛在安全危險(xiǎn)。8。危害識(shí)別和評(píng)價(jià)清單，1)形成“危害識(shí)別和評(píng)價(jià)清單”，2)重大危險(xiǎn)源清單，3)制定重大危險(xiǎn)源的控制目標(biāo)和管理計(jì)劃，4)制定潛在事件或突發(fā)事件的應(yīng)急計(jì)劃，環(huán)境運(yùn)行控制：資源和能源的利用，水、氣、聲渣的控制，泄漏的控制，職業(yè)健康的運(yùn)行控制。危險(xiǎn)化學(xué)品、原材料和物質(zhì)的采購和運(yùn)輸審批；危險(xiǎn)作業(yè)任務(wù)的識(shí)別和批準(zhǔn)；操作方法的保留和批準(zhǔn)；執(zhí)行危險(xiǎn)作業(yè)任務(wù)的人員的預(yù)備資格；控制人員進(jìn)入危險(xiǎn)工作場所的工作許可制度和程序。這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的相似之處在于，這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的框架基本上是相同的，其目