企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略 - 改1.ppt

1、主講人：黎燕,山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院 053182679303 L,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,電燈是愛(ài)迪生發(fā)明,蒸汽機(jī)是瓦特發(fā)明,是誰(shuí)發(fā)明的？,又是誰(shuí)發(fā)明的？,筆記本 電腦,移動(dòng)電話,美國(guó)的摩托羅拉團(tuán)隊(duì),日本的東芝團(tuán)隊(duì),Contents,Click to add Title,1,Click to add Title,2,Click to add Title,3,Click to add Title,4,奧林匹克體育運(yùn)動(dòng)的歷史和發(fā)展同樣也離不開標(biāo)準(zhǔn)化,奧林匹克體育運(yùn)動(dòng)的歷史和發(fā)展同樣也離不開標(biāo)準(zhǔn)化,非標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)化效果的比值是： 1:3.7-3.8,-英國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,原始社會(huì)就有標(biāo)準(zhǔn)化痕跡了,原始標(biāo)準(zhǔn)化 古代

2、標(biāo)準(zhǔn)化 近代標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化,“標(biāo)準(zhǔn)是以口頭或書面形式，或用任何圖解方法，或用模型、樣品或其他物理方法確定下來(lái)的一種規(guī)范，用以在一段時(shí)間內(nèi)限定、規(guī)定或詳細(xì)說(shuō)明一種計(jì)量單位或準(zhǔn)則、一個(gè)物體、一種動(dòng)作、一個(gè)過(guò)程、一種方法、一項(xiàng)實(shí)際工作、一種能力、一種職能、一項(xiàng)義務(wù)、一項(xiàng)權(quán)利、一種責(zé)任、一項(xiàng)行為、一種態(tài)度、一個(gè)概念或觀念的某些特點(diǎn)。”,美國(guó)約翰蓋拉德 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與應(yīng)用,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，我們就沒(méi)有今天的舒適生活。 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，世界的運(yùn)行將戛然而止。,一、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別,二、對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”的理解,三、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解,四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,一、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別,法網(wǎng)恢恢，疏而有漏,為了加大標(biāo)準(zhǔn)的推行力度，可不可以把

3、標(biāo)準(zhǔn)制定成強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)？,有人認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)就是法規(guī).,還有人提出在某項(xiàng)工作中已經(jīng)有了法規(guī)之后還要不要制定標(biāo)準(zhǔn)？,（一）屬性存在區(qū)別,1.法律法規(guī)要求,推薦性國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)可以通過(guò)下述途徑得到廣泛實(shí)施：,5.納入行業(yè)監(jiān)管,2.市場(chǎng)的機(jī)制,3.政府的引導(dǎo),4.法規(guī)的引用,（二）發(fā)揮作用不同,法律法規(guī) = 基本要求 標(biāo)準(zhǔn) = 產(chǎn)品（服務(wù)）和技術(shù)方法,法規(guī)是要求 標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)定怎么去做,（三）制定程序不同,一、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別,三、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解,四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,二、對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”的理解,二、對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”的理解,（一）標(biāo)準(zhǔn)概念的理解,為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和

4、重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件”。,標(biāo)準(zhǔn)：,6. 制定標(biāo)準(zhǔn)的目的是為了獲得最佳秩序.,2. 標(biāo)準(zhǔn)的制定需要有一定的程序，并且須有專門 的部門批準(zhǔn)頒布;,3. 必須具有共同使用和重復(fù)使用的性質(zhì);,4. 要有協(xié)調(diào)一致的過(guò)程;,5. 標(biāo)準(zhǔn)是在一定范圍內(nèi)使用的;,1標(biāo)準(zhǔn)是一種規(guī)范性文件;,（二）標(biāo)準(zhǔn)的層級(jí)選擇,1. 我國(guó)的四級(jí)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),地方標(biāo)準(zhǔn),（聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)）,關(guān)鍵指標(biāo)每100克生乳蛋白質(zhì)含量下限 2.95克降到2.80克,菌落總數(shù) 50萬(wàn)上限已改為每毫升200萬(wàn)個(gè),2. 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),2. 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),等同采用（IDT） 修改采用 (MOD),3. 如何定位標(biāo)準(zhǔn)的層級(jí),日本手機(jī)業(yè)

5、的教訓(xùn),3. 如何定位標(biāo)準(zhǔn)的層級(jí),微軟的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn),3. 如何定位標(biāo)準(zhǔn)的層級(jí),肯德基與德州扒雞的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),3. 如何定位標(biāo)準(zhǔn)的層級(jí),陽(yáng)光大姐的“月嫂標(biāo)準(zhǔn)”,特別提示： 在有共性的領(lǐng)域、通用的技術(shù)方面，企業(yè)積極搶占國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中一個(gè)重要組成部分。,企業(yè)通過(guò)積極參與共性或通用技術(shù)方面地方以上標(biāo)準(zhǔn)的制定，可獲得以下利益： 能充分顯示企業(yè)具有較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)實(shí)力。 能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī)。在標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)時(shí)，占有技術(shù)、時(shí)間等方面的優(yōu)勢(shì)。 “得標(biāo)準(zhǔn)者得天下，得標(biāo)準(zhǔn)者得市場(chǎng)”。能有效地掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，獲得最大的利益和生存空間。 企業(yè)的宣傳效應(yīng)和廣告效應(yīng)

6、明顯，將為企業(yè)爭(zhēng)取到更多的客戶資源。 （陽(yáng)光大姐的“月嫂”標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)成功的實(shí)例。）,一、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別,二、對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”的理解,三、,四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,三、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 20000.1-2002對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的定義： “標(biāo)準(zhǔn)化是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的行為規(guī)范的活動(dòng)。,（一）什么是標(biāo)準(zhǔn)化,1、標(biāo)準(zhǔn)化是在一定范圍內(nèi)的活動(dòng) 2、標(biāo)準(zhǔn)化是一系列活動(dòng)過(guò)程 3、標(biāo)準(zhǔn)化是有目的的活動(dòng)過(guò)程 4、標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)有組織的活動(dòng)過(guò)程 5、標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的成果 6、標(biāo)準(zhǔn)化的效能和目的都要通過(guò)制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)。 6、標(biāo)準(zhǔn)化的研究要有前瞻性 7、標(biāo)準(zhǔn)

7、化的效果只有當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施中付諸共同與 重復(fù)使用后才能體現(xiàn)出來(lái)。,（二）標(biāo)準(zhǔn)化的主要特點(diǎn),（三）標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則,1、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的基礎(chǔ) 2、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證 3、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的重要組成部分 4、標(biāo)準(zhǔn)化可最大限度的節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的 最大化 5、標(biāo)準(zhǔn)化可使企業(yè)合理的利用資源和節(jié)約能源,（四）標(biāo)準(zhǔn)化的作用,6、標(biāo)準(zhǔn)化可以提升企業(yè)社會(huì)聲譽(yù) 7、標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)之間戰(zhàn)略同盟的形成 8、標(biāo)準(zhǔn)化可以突破技術(shù)壁壘 9、標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,（四）標(biāo)準(zhǔn)化的作用,標(biāo)準(zhǔn)化為小企業(yè)創(chuàng)造大效益 2006年世界標(biāo)準(zhǔn)化主題,節(jié)約了五分之四的水 節(jié)約了三分之二的熱 達(dá)到最佳的營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)

8、,營(yíng)養(yǎng),with global outreach,a world of cultural diversity,1 global company,2 shareholders,3 customer support centres,4 training centres,5 spares centres,9 engineering design centres,16 manufacturing sites,20 languages,24 hour customer support (365 days a year),50 flight simulators,more than 80 national

9、ities,160 offices,233 customers,220 resident customer support managers,262 operators,1,500 suppliers and industrial partners in 30 countries,More than 4,000 aircraft delivered,55,000 employees,*figures at end November 2005,遍及全球,20種語(yǔ)言,2個(gè)股東,3個(gè)客戶支援中心,4,000多個(gè)運(yùn)送飛機(jī),5個(gè)航空中心,55,000名職工,10個(gè)生產(chǎn)地,80多個(gè)國(guó)家,262名操作者,4

10、個(gè)訓(xùn)練中心,233名客戶,160個(gè)辦公室,1個(gè)全球化企業(yè),50個(gè)飛行模擬器,220個(gè)常駐客戶服務(wù)中心,9個(gè)工程設(shè)計(jì)中心,24小時(shí)客戶服務(wù)(1年365天),30個(gè)國(guó)家1,500個(gè)供應(yīng)商和工業(yè)合作者,空中客車 標(biāo)準(zhǔn)化,Standardization is seen as Mandatory precondition for industrial collaboration Means for cost saving Benefit for our customer Source of proven technical knowledege Standards should be : On high

11、est level Well recognized Worldwide available Applicable to mixed fleets Reliable Attractive to be used by other airframers The standardization process should be : Global, with strong european contribution Led by industry with direct involvement Transparent and consensus-based Quick and cheap One st

12、andard one test one confirmity statement,空客標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化被看作是：,行業(yè)協(xié)作的強(qiáng)制性前提條件,意味著節(jié)約成本,受益于我們的客戶,檢驗(yàn)科學(xué)知識(shí)的資料來(lái)源,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：,更高層面,充分認(rèn)可,全世界可用,適合不同的機(jī)型,可靠的,可吸引其他的飛機(jī)擁有者應(yīng)用,標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程應(yīng)該是：,全球化，由歐洲的強(qiáng)大支持,由直接參與的工業(yè)領(lǐng)導(dǎo),透明的且是基于協(xié)調(diào)一致的,快速而廉價(jià),一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一次檢驗(yàn)一份合格聲明,一、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別,二、對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”的理解,三、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解,四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)27000-28000多項(xiàng) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)80000多項(xiàng) 山東省地方標(biāo)準(zhǔn)2000多項(xiàng),截至2011年,快魚吃慢魚是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的關(guān)鍵,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手： 1、高度認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展; 2、建立健全企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系; 3、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè) 4、強(qiáng)化國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施力度; 5、加強(qiáng)人員的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn); 6、爭(zhēng)取國(guó)家或省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè); 7、對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一個(gè)評(píng)估 8、積極的參與各級(jí)各類標(biāo)準(zhǔn)的制定; 9、積極參加國(guó)家或省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì) 10、積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，參與國(guó)際信息標(biāo)準(zhǔn)的制定,培訓(xùn)時(shí)間：1-3天 培訓(xùn)內(nèi)容: 1、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)