《員工關(guān)懷方案》PPT課件.ppt

1、中國在線職員關(guān)懷實施方案，人事部2011年八月25日，第2、目錄，1職員關(guān)懷的核心意義，第2職員關(guān)懷的對象職員關(guān)懷是企業(yè)“以人為本”的核心理念的集中體現(xiàn)，是員工健康成長和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障。為什么要關(guān)心員工？培養(yǎng)更陽光的職員心理。營造更加和諧和諧的團隊氛圍。提高團隊的凝聚力、創(chuàng)新和執(zhí)行力，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。1 .照顧職員的核心意義，4，照顧職員需要達到的效果是什么？職員承諾，顧客滿意，企業(yè)發(fā)展。照顧員工的四項茄子原則：大動干戈，小處著手。積極出面創(chuàng)造滿足。用心寫情，溶于水滴。必須做出承諾，避免形式。1 .職員關(guān)懷的核心意義，5，目錄，1職員關(guān)懷的核心意義，2職員關(guān)懷的對象，3職員關(guān)懷

2、的實施方法，4費用預(yù)算，6，2。職員關(guān)懷的重點對象，職員關(guān)懷的對象包括企業(yè)內(nèi)的所有員工，根據(jù)職員成長過程和工作，包括、新員工，集中注意力，1。角色變化。新入職大學生的第一個任務(wù)是學生職員的角色切換問題，也是心態(tài)的變化問題，企業(yè)是工作經(jīng)驗牙齒豐富、工作成果突出、具有大學生和共同語言的職員，為幫助他們完成變化，最好的師齡牙齒不長的優(yōu)秀大學生代表。2.文化融合：新入職員工的首要任務(wù)是文化融合。企業(yè)要派遣年齡大、企業(yè)文化深厚、貢獻大的職員幫助文化融合。并購企業(yè)的新員工必須集中在整體文化融合上，以便盡快認可企業(yè)的核心價值和文化理念。2.1照顧職員的重點對象新職員，新職員最常見的問題是“水土不服”。不能很

3、好地適應(yīng)新環(huán)境，不能很好地適應(yīng)新團隊，情緒低落，狀態(tài)下降，效率低下。8，器官出差和外派職員，主要是器官出差外工作人員，器官外派管理干部等集團，關(guān)注點，器官出差和外派員工最大的問題是工作性質(zhì)限制，不能經(jīng)?；丶?，家庭負擔很重，因此，職員的工作積極性，家庭負擔會加重，外派員工不能經(jīng)?；丶?，家里老人子女等家族關(guān)系可能成為員工關(guān)注的焦點2.工作照顧：因為獨自一人，工作上的困惑和生活上的困難很少有傾訴的機會，所以直接領(lǐng)導(dǎo)、工會、人力資源部應(yīng)該給予適當?shù)恼疹櫍屗麄兏惺艿浇M織的關(guān)懷。9，核心人才對企業(yè)發(fā)展有明顯影響，在某些方面是“不可替代”的員工。，2.2職員關(guān)懷的核心對象核心人才，10，一般職員，入職一年

4、，分散在各部門各專業(yè)的職員，2.2職員關(guān)懷的重點對象一般職員，11，目錄，1職員關(guān)懷的意義，2充分發(fā)揮他們的價值和作用，感受公司對他們的關(guān)懷和認可，使核心員工和企業(yè)獲得互利。16，中國在線舒適生活，17，家族關(guān)心節(jié)目，目的：培養(yǎng)外派員工的工作積極性和忠誠度。外派職員讓員工感覺到這是一家常年在外工作的公司，公司也很關(guān)心員工的家庭。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作) (威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)，18，家族興趣節(jié)目，19，健康促進節(jié)目，目的：為員工提供免費早餐，向感興趣的俱樂部提供場所打折協(xié)商和開拓場所等便利的服務(wù)。通過健身促進員工的健康重視，提高工作效率，減少因病缺勤的問題。反映公司對員工生活和健

5、康的關(guān)懷，提高歸屬感和滿意度。20，健康促進節(jié)目，健康促進節(jié)目：為員工提供免費早餐。公司周圍的各種體育場名冊及折扣價；提供各種體育便利的手冊和體育常識。興趣社團支持節(jié)目：提供興趣社團各種活動所需的支持服務(wù)，21，參考內(nèi)容：興趣社團組織管理服務(wù)，項目名稱：興趣社團項目目的：通過各種社團組織有共同興趣的人，促進部門之間的交流，提高公司知名度和內(nèi)容凝聚力。項目收益：1，職員休閑生活2，加強職員凝聚力和團隊合作能力3，提高公司牌子知名度4，提高職員管理/組織能力的具體方案：1項目目的：通過組織各種社團，組織有共同興趣的人，促進部門間的交流，提高公司知名度和內(nèi)容凝聚力。適應(yīng)人口：整體職員具體方案：老師解

6、說每日進度，23，激勵和審計計劃，激勵點節(jié)目職員審計每周職員紀念日激勵節(jié)目公司年度激勵節(jié)目，24，賠償點計劃，目的：1，根據(jù)公司企業(yè)文化，管理要求，部門負責人可以隨時隨地補償員工，提高激勵。2、可以隨時調(diào)整激勵焦點，指導(dǎo)職員行為。3.獎勵品多樣化，可累積兌換，滿足別人的要求，實現(xiàn)激勵的彈性。內(nèi)容：1，制作激勵手冊，激勵卡2，宣傳激勵點節(jié)目3，基于統(tǒng)計職員需求調(diào)查，賠償兌換清單和庫存4，職員隨時兌換準備，點祖懷5，HR負責激勵卡的測試教練和評價。，25，職員商贊周，鼓勵派經(jīng)理選拔贊恩，或?qū)徲媶T董事長的一封信部門主管的感謝卡神秘事件夢想框-獲得最多贊恩的人，26，獎品列表-添加調(diào)查，27，職員入社紀念日激勵節(jié)目，項目名稱：入社紀念日項目目的：職員入社當日難忘的禮物交付項目收益：入社當日難忘的禮物交付項目收益：增加職員工作動力的具體方案：1、入社當天夢想中的箱子2、工具工作時間長團設(shè)置工作訓(xùn)練獎3、職員入社紀念日特別禮物4、四年禮物：收集職員工作照片、生活照片、上級、下級、同事祝福、鼓勵等，用組合標志印刷的小冊子制作，5、四齡3年刻錄到CDI的5年：金戒指10年：鉆石戒指HR服務(wù)：1，夢想之