手口病的防治-母嬰顧問(wèn)話術(shù).ppt

1、見(jiàn)習(xí)母嬰顧問(wèn)管理中心,手足口病的防治,什么是手足口??？,手足口病，是由腸道病毒引起的常見(jiàn)傳染病，多發(fā)生于嬰幼兒，可引起手、足、口腔等部位的皰疹，個(gè)別患者可引起心肌炎、肺水腫、無(wú)菌性腦膜腦炎等并發(fā)癥。,潛伏期及傳播方式,潛伏期：27天 傳播方式： 以通過(guò)人群密切接觸傳播為主 ； 病毒可通過(guò)唾液、皰疹液、糞便等污染的手、毛巾、牙杯、玩具、食具、奶具以及床上用品、內(nèi)衣等引起間接接觸傳播 ； 患者咽喉分泌物及唾液中的病毒可通過(guò)飛沫傳播； 接觸被病毒污染的水源； 門診交叉感染和口腔器械消毒不合格。,手足口病的癥狀,1、急性起病，發(fā)熱； 2、口腔粘膜出現(xiàn)散在皰疹，米粒大小，疼痛明顯；,手足口病的癥狀,3、

2、手掌或腳掌部出現(xiàn)米粒大小皰疹，臀部或膝蓋偶可出現(xiàn)； 4、皰疹周圍有炎性紅暈，皰內(nèi)液體較少；,手足口病的癥狀,5、部分患兒可伴有咳嗽、流涕、食欲不振、惡心、嘔吐、頭疼 。,預(yù)防措施,1.飯前便后、外出后要用肥皂或洗手液等給兒童洗手； 2.不要讓兒童喝生水、吃生冷食物，多飲白開水，多吃新鮮蔬菜和瓜果； 3.防手足口病必須注意保持口腔清潔，每次餐后用溫水漱口，預(yù)防細(xì)菌繼發(fā)感染；,預(yù)防措施,4.看護(hù)人接觸兒童前、替幼童更換尿布、處理糞便后均要洗手，并妥善處理污物； 5.嬰幼兒使用的奶瓶、奶嘴使用前后應(yīng)充分清洗； 6.本病流行期間不宜帶兒童到人群聚集、 空 氣流通差的公共場(chǎng)所；,預(yù)防措施,7. 注意嬰幼

3、兒的營(yíng)養(yǎng)、休息，避免日光曝曬，防止過(guò)度疲勞，降低了抵抗力； 8.注意保持家庭環(huán)境衛(wèi)生，居室要經(jīng)常通風(fēng)，勤曬衣被。 9. 父母要及時(shí)對(duì)患兒的衣物進(jìn)行晾曬或消毒，對(duì)糞便及時(shí)進(jìn)行消毒處理；,預(yù)防措施,10.兒童出現(xiàn)相關(guān)癥狀要及時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。 11.輕癥患兒不必住院，宜居家治療、休息，以減少交叉感染。,手足口病寶寶的居家護(hù)理,1、避免讓孩子與患兒或有可疑癥狀者接觸，吃東西前一定要洗干凈手，不要隨意使用別人的餐具或其他生活用品，盡量少去人口密集的公共場(chǎng)所。,手足口病寶寶的居家護(hù)理,2、如果孩子被感染，一定要很好地臥床休息，發(fā)熱時(shí)多給喝溫開水，宜吃清淡稀軟的飲食，患兒嘴痛時(shí)注意給吃低溫食物， 疼痛厲害

4、不能進(jìn)食時(shí)要及時(shí)去醫(yī)院輸液，補(bǔ)充身體所需的熱能。,手足口病寶寶的居家護(hù)理,3、注意讓患兒注意衛(wèi)生，對(duì)于糞便應(yīng)馬上進(jìn)行處理，便盆、衣褲要及時(shí)注意消毒，保護(hù)手、腳部的皮膚及衣著、被單的清潔，避免污染破潰的疹子，勤給患兒洗手，并且將指甲剪短，以防抓疹子而造成皮膚感染。,見(jiàn)習(xí)母嬰顧問(wèn)話術(shù),溫馨提醒顧客,什么是手足口病？ 傳播的方式是什么？ 癥狀是什么？ 如何做好預(yù)防措施？ 家長(zhǎng)注意事項(xiàng),如何切入話題,針對(duì)人群：所有目標(biāo)顧客及老顧客 目的：對(duì)顧客進(jìn)行溫馨提醒，體現(xiàn)見(jiàn)習(xí)母嬰顧問(wèn)的專業(yè)性，及對(duì)顧客的關(guān)心。 切入時(shí)機(jī)：顧客在終端購(gòu)買產(chǎn)品后，目標(biāo)顧客在介紹完產(chǎn)品后提醒。,什么是手足口??？,您好！不知您是否了解，

5、近期全國(guó)多省區(qū)出現(xiàn)了手足口病疫情，它是由腸道病毒引起的常見(jiàn)傳染病，多發(fā)生于嬰幼兒，可引起手、足、口腔等部位的皰疹。,傳播的方式是什么？,您不必恐慌，只要我們了解了它的傳播方式，就可以進(jìn)行有效的預(yù)防。病毒主要是通過(guò)人群密切接觸傳播；也可通過(guò)唾液、皰疹液、糞便、污染的水源等污染物間接接觸傳播。,癥狀是什么？,我們來(lái)了解一下發(fā)病的癥狀，急性起病，發(fā)熱；口腔粘膜、手掌或腳掌部出現(xiàn)散在皰疹，米粒大小，疼痛明顯；臀部或膝蓋偶可出現(xiàn)。皰疹周圍有炎性紅暈，皰內(nèi)液體較少。部分患兒可伴有咳嗽、流涕、食欲不振、惡心、嘔吐、頭疼等癥狀。,如何做好預(yù)防措施？,平時(shí)的預(yù)防很重要，只要您記住15字口訣就可以：勤洗手，吃熟食、喝開水、勤通風(fēng)、曬太陽(yáng)、少